2012春運(yùn)結(jié)束發(fā)言

女士們、先生們，大家下午好。今天是星期天，歡迎和感謝大家來(lái)出席今天的發(fā)布會(huì)。1月8日，2012年的春運(yùn)拉開(kāi)了序幕。今天我們特地請(qǐng)來(lái)了國(guó)務(wù)院主管春運(yùn)工作的幾個(gè)主要部門(mén)的負(fù)責(zé)人來(lái)出席發(fā)布會(huì)，向大家介紹2012年春運(yùn)的形勢(shì)、工作安排和有關(guān)方面的情況。出席發(fā)布會(huì)的有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)是：國(guó)家發(fā)改委副主任劉鐵男先生，交通運(yùn)輸部黨組成員、新聞發(fā)言人何建中先生，鐵道部副部長(zhǎng)胡亞?wèn)|先生，國(guó)家安全監(jiān)管總局副局長(zhǎng)王德學(xué)先生，民航局副局長(zhǎng)夏興華先生。下面，我們首先有請(qǐng)劉鐵男副主任做介紹。

[國(guó)家發(fā)展改革委副主任、國(guó)家能源局局長(zhǎng)劉鐵男]女士們、先生們，下午好!2012年春運(yùn)今天開(kāi)始了。首先感謝社會(huì)各界對(duì)春運(yùn)工作的關(guān)心，感謝新聞媒體的關(guān)注和支持。

春節(jié)是我國(guó)最重要的節(jié)日。合家團(tuán)聚、共度佳節(jié)既是中華民族的傳統(tǒng)習(xí)俗，也是廣大人民群眾的美好心愿。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)處在一個(gè)重要的發(fā)展階段，加之地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)布局的不均衡，大量中西部地區(qū)的農(nóng)民工到東部沿海地區(qū)進(jìn)城務(wù)工，特別是，隨著人民生活水平的不斷提高，春節(jié)期間探親訪友和旅游的人數(shù)也在迅速增加，春節(jié)前后數(shù)倍于平時(shí)的旅客集中出行已經(jīng)成為規(guī)律性的現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)人數(shù)自上世紀(jì)90年代以來(lái)，年平均增長(zhǎng)5.6%，近幾年接近10%，年凈增長(zhǎng)量達(dá)到2億人次，去年總流量為28.95億人次。

黨中央、國(guó)務(wù)院一直高度重視春運(yùn)工作，國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志每年都親臨春運(yùn)一線(xiàn)檢查指導(dǎo)工作。為做好今年的春運(yùn)工作，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議和中辦、國(guó)辦在有關(guān)工作安排中都對(duì)春運(yùn)工作提出了明確要求。社會(huì)各界和廣大人民群眾也十分關(guān)注。目前，各有關(guān)部門(mén)、各地區(qū)正按照總體部署，全力以赴為完成好艱巨的春運(yùn)任務(wù)緊張開(kāi)展各項(xiàng)工作。

[劉鐵男]下面，簡(jiǎn)要介紹一下今年春運(yùn)的有關(guān)情況及特點(diǎn)。一是客流量大且高度集中。預(yù)計(jì)今年客流量將達(dá)到31.58億人次，比去年增長(zhǎng)9.1%，創(chuàng)歷史新高。而且由于元旦、春節(jié)相隔較近，節(jié)前客流將高度集中。二是地區(qū)客流分布不均衡。節(jié)前北京、長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)客流量大，節(jié)后四川、重慶、河南、湖南等地則是客運(yùn)壓力較大的地區(qū)。三是春運(yùn)正值一年中最為寒冷的時(shí)期，容易出現(xiàn)低溫雨雪冰凍等自然災(zāi)害天氣。

總體上看，今年春運(yùn)客流量大，超過(guò)了運(yùn)能的支撐，面臨的形勢(shì)不容樂(lè)觀，組織難度超過(guò)以往，任務(wù)更加艱巨。

為做好今年的春運(yùn)工作，早在去年11月份，各有關(guān)部門(mén)就已經(jīng)開(kāi)始提前謀劃。發(fā)展改革委利用煤電油氣運(yùn)保障工作部際協(xié)調(diào)機(jī)制，與鐵路、交通運(yùn)輸、民航、安監(jiān)等部門(mén)，多次會(huì)商研判今年的春運(yùn)形勢(shì)，布置春運(yùn)相關(guān)工作。去年底，我委又印發(fā)了春運(yùn)工作通知，并在第七次煤電油氣運(yùn)保障工作部際協(xié)調(diào)機(jī)制會(huì)議上做了重點(diǎn)部署。國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)和各地人民政府也都做了具體安排，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了周密的工作方案。

本月5日，發(fā)展改革委等9個(gè)部門(mén)又聯(lián)合召開(kāi)了全國(guó)春運(yùn)電視電話(huà)會(huì)議，提出了“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則，明確了六項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步動(dòng)員和部署春運(yùn)工作。隨后，承擔(dān)春運(yùn)任務(wù)的省區(qū)市也都召開(kāi)了電視電話(huà)會(huì)議，將有關(guān)部署和要求傳達(dá)和貫徹到基層�？梢哉f(shuō)，目前全國(guó)上下都已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)，春運(yùn)的各項(xiàng)工作正在有序展開(kāi)。

為了在40天之內(nèi)保證30多億人次的出行需要，全國(guó)道路、水運(yùn)、鐵路、民航、公安等系統(tǒng)以及解放軍、武警部隊(duì)共有3000多萬(wàn)職工和官兵奮戰(zhàn)在春運(yùn)一線(xiàn)。他們放棄節(jié)日?qǐng)F(tuán)聚，舍小家，顧大家，夜以繼日地堅(jiān)守在崗位上提供服務(wù)，付出了很大的艱辛。在此，對(duì)他們表示衷心的感謝和慰問(wèn)。也請(qǐng)新聞媒體更多地關(guān)注和宣傳報(bào)道他們?yōu)槿嗣穹��?wù)的典型事跡。

下一步，發(fā)展改革委將繼續(xù)按照黨中央、國(guó)務(wù)院的要求和工作部署，做好春運(yùn)工作的綜合協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)監(jiān)測(cè)分析，及時(shí)協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。二是加強(qiáng)地區(qū)、部門(mén)之間的協(xié)作配合，做好銜接，相互支持，形成完成春運(yùn)任務(wù)的合力。三是做好應(yīng)急，加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控，努力降低自然災(zāi)害影響。四是保障煤電油氣運(yùn)穩(wěn)定供應(yīng)，確保正常生產(chǎn)和居民生活需要。

我委已在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上開(kāi)辟了春運(yùn)專(zhuān)欄，歡迎社會(huì)各界和新聞界的朋友們?yōu)榇哼\(yùn)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并對(duì)我們工作中的不足提出寶貴意見(jiàn)，幫助我們進(jìn)一步提高科學(xué)組織春運(yùn)的能力和水平，做好服務(wù)。謝謝大家!

[郭衛(wèi)民]謝謝劉主任。下面有請(qǐng)交通運(yùn)輸部黨組成員、新聞發(fā)言人何建中先生做介紹。

[交通運(yùn)輸部黨組成員 何建中]女士們、先生們，大家下午好。今天春運(yùn)已經(jīng)開(kāi)始，據(jù)交通運(yùn)輸部門(mén)預(yù)測(cè)，春運(yùn)期間全國(guó)道路水路客運(yùn)量將達(dá)到28.89億人次，其中道路旅客客運(yùn)量為28.45億人次，平均每天7110萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)約9.5%，全國(guó)水路旅客運(yùn)輸量預(yù)計(jì)為4350萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)約3%。春運(yùn)期間我們將針對(duì)客流相對(duì)集中的特點(diǎn)，采取有效措施，努力保障人民群眾安全便捷出行。[2012-01-08 15:20:00]

第一，及早安排，周密部署。從去年11月份開(kāi)始，分別在12月7日、13日、15日，交通運(yùn)輸部組織召開(kāi)春運(yùn)專(zhuān)題工作部署會(huì)議，下發(fā)通知，從組織領(lǐng)導(dǎo)、安全監(jiān)管、運(yùn)輸保障等方面提出了一些具體要求和部署。從去年12月下旬到今年1月中旬期間，交通運(yùn)輸部還組織5個(gè)春運(yùn)檢查組，分別由部領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，赴遼寧、山東、江蘇、廣東、四川等全國(guó)20個(gè)重點(diǎn)省區(qū)市開(kāi)展春運(yùn)檢查工作。

第二，加強(qiáng)監(jiān)管，確保安全。在道路客運(yùn)安全監(jiān)管方面，我們將繼續(xù)加強(qiáng)源頭管理，開(kāi)展對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)狀況檢查，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全教育。客運(yùn)站要認(rèn)真履行“三不進(jìn)站、五不出站”的職責(zé)，同時(shí)各地將嚴(yán)格落實(shí)道路客運(yùn)安全告知制度，公布舉報(bào)電話(huà)，主動(dòng)接受社會(huì)和旅客的監(jiān)督，運(yùn)管部門(mén)將積極與公安交管部門(mén)共享衛(wèi)星定位裝置監(jiān)控信息，依法實(shí)施聯(lián)合監(jiān)管。

水路運(yùn)輸安全方面，重點(diǎn)還是在渤海灣、瓊州海峽、舟山群島、臺(tái)灣海峽、長(zhǎng)江沿線(xiàn)等地區(qū)可滾船、高速客船、客渡船、旅游船和危險(xiǎn)品運(yùn)輸船舶安全管理，嚴(yán)格禁止惡劣氣候條件下違章冒險(xiǎn)航行，嚴(yán)厲打擊非法夾帶危險(xiǎn)品行為。春運(yùn)期間，道路、水路客運(yùn)已做好應(yīng)急預(yù)案，隨時(shí)應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件及惡劣天氣的影響，確保安全暢通。

第三，科學(xué)組織，合理調(diào)度。2012年春運(yùn)期間，道路運(yùn)輸方面將投入84萬(wàn)輛大中型客車(chē)，每天發(fā)送班次260多萬(wàn)個(gè)。水上客運(yùn)投入的船舶為1.3萬(wàn)艘，提供的客位大約在62萬(wàn)個(gè)左右。

各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)經(jīng)過(guò)開(kāi)展道路水路運(yùn)輸市場(chǎng)的調(diào)研和分析，針對(duì)今年春運(yùn)旅客出行的需求和特點(diǎn)，合理制定運(yùn)輸方案，根據(jù)客流實(shí)時(shí)監(jiān)控的動(dòng)態(tài)，主動(dòng)加強(qiáng)與其它運(yùn)輸方式的有效銜接，加大對(duì)車(chē)站、機(jī)嘗碼頭和大型活動(dòng)場(chǎng)所的城市公交運(yùn)力的投入，滿(mǎn)足旅客出行需求。

第四，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春運(yùn)期間，各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)將增派執(zhí)法力量，開(kāi)展道路水路運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)督管理，一是規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為，依法嚴(yán)格查處站外攬客、甩客、倒客等違法違規(guī)行為;二是嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)，配合有關(guān)部門(mén)加大打擊“黑車(chē)”力度;三是配合價(jià)格主管部門(mén)加強(qiáng)運(yùn)價(jià)的監(jiān)管，保持運(yùn)價(jià)穩(wěn)定。[2012-01-08 15:26:10]

各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)將指導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)和客運(yùn)站嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)服務(wù)過(guò)程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，為旅客提供舒適的候車(chē)和乘車(chē)環(huán)境。

[何建中]為做好服務(wù)工作，我部與中國(guó)海員建設(shè)工作會(huì)全國(guó)委員會(huì)還于今天上午在廣州舉行了“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”的啟動(dòng)儀式，在全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)組織開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽，提升春運(yùn)期間的服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)該說(shuō)交通運(yùn)輸部門(mén)已經(jīng)全面系統(tǒng)地做好了春運(yùn)的準(zhǔn)備。我們努力做到：既要讓旅客走得了，還要讓旅客走得好，絕不能因?yàn)槲覀児ぷ鞑坏轿换蜃陨砉ぷ鞯氖д`，讓旅客滯留在客運(yùn)站或碼頭。謝謝大家。[2012-01-08 15:26:52]

[郭衛(wèi)民]下面，請(qǐng)鐵道部副部長(zhǎng)胡亞?wèn)|先生做介紹。[2012-01-08 15:27:47]

[鐵道部副部長(zhǎng) 胡亞?wèn)|]女士們、先生們，大家下午好。中國(guó)鐵路的春運(yùn)工作今天正式開(kāi)始了。實(shí)際上新年伊始，鐵路就進(jìn)入到了繁忙的春運(yùn)售票階段。我們注意到，最近一周，從中央到地方，社會(huì)各界和媒體，包括電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)媒體，都對(duì)鐵路的春運(yùn)工作進(jìn)行了持續(xù)的、大量的、深度的和實(shí)時(shí)的報(bào)道。這些報(bào)道對(duì)于全社會(huì)了解春運(yùn)、感知春運(yùn)，對(duì)于引導(dǎo)旅客怎么買(mǎi)票、怎么出行，都起到了非常好的作用。同時(shí)，這些報(bào)道也能夠讓鐵路更多地、更直接地了解我們的旅客在期盼什么，旅客最不滿(mǎn)意的是什么，推動(dòng)鐵路更好地改進(jìn)工作，調(diào)整組織方式，也起到了很好的推進(jìn)作用。在此，首先感謝這一個(gè)階段以來(lái)媒體對(duì)鐵路春運(yùn)工作的支持、關(guān)心和監(jiān)督。

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