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中糧米業(yè)實習(xí)報告
次實習(xí)是從七月十六號開始的,到八月三十一號,整整四十七天的時間。從我的角度上講,這四十七天里學(xué)到的,是在大學(xué)里兩年也沒有學(xué)到的東西。
七月十六號,上班第一天。記得很清楚,是黎明把我?guī)нM(jìn)來的。自己一個人進(jìn)入辦公室的時候,周圍的一切對我來說都是陌生的。還沒有擺脫學(xué)生的青澀角色,不會主動跟別人打招呼,也不敢看看辦公室的環(huán)境。只會坐在沙發(fā)上,看到人進(jìn)來,起身,把門關(guān)上(現(xiàn)在明白了,其實門是可以不用關(guān)的)。在等待賀姐到來的短短時間里,感覺好似過了很久。
真正的對話開始是高志峰高師傅到飲水機處倒水。他問我是不是張曉,沒聽清楚,就問了他一下,讓他再說一遍。說起來,我是暑假來實習(xí)的金璽,而不是新同事張曉。說清楚后,緊張的心情得到了緩解,才開始看看自己即將工作的環(huán)境。
賀姐來了,自己上前去自我介紹了一下。賀姐很熱情地把我介紹給了在辦公室里的各位。也就認(rèn)識了魯英魯總,黎明明哥,徐文波波哥,周聯(lián)聯(lián)姐,陳剛剛哥、江帆。然后把我安置在了魯總后面的格子間,真正開始了第一天的工作。
第一個工作是去拿快件,可是沒有門卡,是高師傅把他的借給了我。取回來還很激動,第一項“工作”就這么順利的完成了。坐到座位上,打開電腦,等待下一項“任務(wù)”(現(xiàn)在想來好笑,為什么就不會自己去找事情做呢?)。
然后魯總讓我給大家做個自我介紹,我站起來就想說,魯總笑笑,說是讓我寫封電子郵件給大家就可以了,我也不好意思地笑了。打開郵箱,也不知道怎么開始寫,只好硬著頭皮,寫下了那封文字都不怎么通順的自我介紹。很快收到了介紹我進(jìn)來的李欣欣哥的回復(fù),說是有什么需要盡管找他。看到這封信,心里感到無比的溫暖。
接下來第一次接觸到了業(yè)務(wù)上的事情:出口核銷退稅。第一次手里摸到真正的關(guān)單、核銷單、發(fā)票、提單,感覺是很激動的。高師傅逐步地告訴我怎樣把核銷及退稅的單據(jù)分開放好,寫上發(fā)票號,以及怎樣找發(fā)票號。然后自己在做的時候,有些步驟記不清楚了,又去問江帆,她幫我把步驟寫下來,然后走自己回到座位上仔細(xì)的看,覺得做這些事情的時候,真的是一點也馬虎不得。
略顯笨拙的把幾份單據(jù)分好后,高師傅拿來了一張紙,讓我到人事部辦理臨時門卡。又是很順利的辦好,心情很好。
有了門卡方便多了,接著又知道了財務(wù)的位置,過去送了幾份付款申請;又知道了集團(tuán)辦公室,去蓋了幾個章。日后和辦公室以外所打的交道,主要就是這幾個地方。
很快就到了吃飯的時間,大家都還在努力地工作著,高師傅怕我餓著,就帶我和江帆去吃飯了。 B3 ,就成了我午飯的地方。辦好飯卡之后,我真正地融入到了中糧這個大家庭。
簡單的一餐后又是緊張的工作,高師傅搬來一臺掃描儀,讓我到網(wǎng)上找到驅(qū)動安裝。安裝好后,又是親自示范,告訴我怎么用這臺設(shè)備。隨著用的多了,自己也就學(xué)會了掃描的一些技巧,比如要求高的掃描文件最好是選擇彩色掃描,相對要求低一些的文件,可以選擇黑白掃描,但是像素要求又有所不同?吹揭粡垙堊约簰呙璩鰜淼奈募,想到它們正被寄往國內(nèi)外的客戶,感覺自己也能參加到這樣的工作中來,是很驕傲的一件事情。
很多時間都是因為自己工作的不熟練浪費掉了,下班的時候,自己很不好意思,又多待了一會,看看高師傅給的信用證。但是自己住的地方實在是太遠(yuǎn),就問了一下魯總、賀姐還有沒有事情要我做?赡苁钦疹櫟轿译x家遠(yuǎn),這幾十天來,魯總和賀姐從來都沒有讓我留下來做什么,我很感激。
第一天的工作就這么結(jié)束了,步出中糧廣場,沒有感覺到一絲的疲憊,相反,感受到的卻是前所未有的充實。大概這就是工作帶來的樂趣吧。
接下來的日子就像是第一天的翻版,但是絲毫都不枯燥。大家都在努力地工作,我也是見賢思齊。也就漸漸的學(xué)會了看信用證,根據(jù)信用證配單據(jù),學(xué)會用復(fù)印機打印機,學(xué)著去寫合同,寫裝船電,寫傳真發(fā)傳真,甚至給文件存檔這樣的事情也是在這里學(xué)會的。因為我的不熟練給大家?guī)砹艘恍┞闊,但是大家都沒有說什么,我也在這樣寬松的環(huán)境中,逐漸的成長。
很感到驕傲的一件事是,我見證了我國第一次進(jìn)口日本大米,雖然只是微不足道的小角色,但是我也做了一點小小的工作——搬大米,為大米“擦汗”。第一次六千袋大米運回來的時候,正趕上我來北京的第一場雨。我和明哥,還有波哥高師傅等人都下樓去搶運大米。幾個人很勤勞的也很辛苦的把大米從一樓搬到了八樓辦公室,然后就開始擦大米。因為從低溫庫里拿出來,米袋表面有一層蒙蒙的水珠,所以需要擦去。宋總、任總、聯(lián)姐、波哥等開始擦,我為他們遞米袋子。開箱,送米,拆箱,擺米。很簡單的四道工序,在那個下午做了幾十次。當(dāng)最后幾千袋大米蔚為壯觀的展現(xiàn)在面前的時候,那種勞動后有所收獲的感覺是溢于言表的。
很感到興奮的一件事是,我和明哥一起接待了外國客戶。賀姐說要我學(xué)習(xí)接待客戶,也是給了我一次機會,在陪同客戶的同時,也領(lǐng)略一下北京的風(fēng)光。一天半的時間是短促的,早晨為防堵車很早就起來,到飯店等待客戶。然后和導(dǎo)游、明哥一起,陪著到處游覽。也是這次,第一次在天-安-門廣場漫步,第一次在故宮里觀賞,第一次登上了長城,第一次泛舟于昆明湖上。但是游覽不單單是游覽,從明哥那里知道,這個客戶不僅僅是客戶那么簡單,還是競爭對手,所以說話時要小心。自己深刻地感受到了這一點,美國客戶會在看似閑聊之中忽然來一句很敏感的業(yè)務(wù)問題,讓我無從作答,就把問題交由明哥來解答。此外,我親自去接客戶來公司的那次,也是第一次獨自接待。這和在學(xué)校里接待外教和外國留學(xué)生是完全不同的兩個概念。還好,也算是不辱使命的完成了這項工作,自己又是小小的興奮了一下。
很感到緊張的一件事是,跟邁克打電話問蒸谷米的事情。那次 許丹要我?guī)退~克問詢蒸谷米對孕婦是否有什么好處,是否有報道。我一緊張,把孕婦的單詞忘記了,然后就是在腦海里搜尋詞匯,想起了“生孩子的女人”。接著又由于緊張,好幾個單詞都沒想起來,然后邁克找來中國同事,才解決了這個問題。這是做得最失敗的一次,也讓我深刻的認(rèn)識到英文的重要性。
很感到需要努力的一件事是,賀姐交給我的大米周報要我翻譯?吹缴厦婧芏嗟暮痛竺走有貿(mào)易有關(guān)的專業(yè)詞匯,我才為自己以前自詡很好的英文水平感到羞愧。很簡單的一句話,竟然翻譯的讓給中國人都看不懂。該倒裝的時候沒倒裝,因果關(guān)系弄得沒有絲毫的邏輯,鬧出了不少笑話。但是賀姐都一一幫我改正并告訴我正確的用法及意思,我也在一次次的錯誤和改正中不斷進(jìn)步。
很感到……這樣的事情還有很多。
有過加班到八點多的經(jīng)歷,有過十分鐘跑三趟財務(wù)的經(jīng)歷,有過一個人出外買原產(chǎn)地證的經(jīng)歷,有過拿著一萬多的支票去貿(mào)促會領(lǐng)認(rèn)證書的經(jīng)歷,有過看不懂單詞同時打開四個翻譯軟件的經(jīng)歷,有過在秘書處聯(lián)蓋二百多個章的經(jīng)歷……這樣的經(jīng)歷,也一筆筆的記載在記憶的賬本上,讓我在以后的日子里,不斷地回味,品嘗。
難忘魯總手把手教我寫傳真改傳真的情形,它告訴我什么叫認(rèn)真;
難忘賀姐逐條逐款解釋出口合同的夜晚,它告訴我什么叫敬業(yè);
難忘高師傅在每件事情上無微不至的關(guān)照,它告訴我什么叫關(guān)心;
難忘欣哥拍在我肩膀上的那只溫暖的手,它告訴我什么叫鼓勵;
難忘明哥告訴我如何接待客戶時的神情,它告訴我什么叫謹(jǐn)慎;
難忘剛哥教我在吃飯時需要注意的禮節(jié),它告訴我什么叫周全;
難忘和宋總、聯(lián)姐、波哥一起為日本大米“服務(wù)”的忙碌,它告訴我什么叫努力;
難忘江帆和我一起做事情時的笑容,它告訴我什么叫做團(tuán)隊精神;
還有楊總在百忙中,還想著要教我看信用證,做合同,可楊總太忙了,一切可能都只是來不及了。但是,我有的,也只是深深地感激。
感謝大家在這四十七天里的照顧,也感謝大家在這四十七天里的幫助。在這些日子里,我真得學(xué)會了很多,成長了很多;蛟S正像我所說的,這段日子里,最重要的不是我學(xué)到了什么,而是我知道了要去學(xué)什么,而要學(xué)的東西,又太多太多。還好,我還有時間,我可以在以后的時間里,有針對性的學(xué)習(xí),有目的的鞏固,爭取做一個合格的甚至是優(yōu)秀的外貿(mào)人才,這就是我的目標(biāo)。
我曾在簡介里說過,到中糧工作,是許多人的夢想。我以在中糧實習(xí)的這段經(jīng)歷為榮,以能在大米部向各位學(xué)習(xí)為榮。這段日子,將是一段美好的,無法磨滅的記憶。
最后,向大家真誠地說聲謝謝,希望還有機會能和大家一起工作。謝謝各位!
XXX
二〇〇七年八月二十六日
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