優(yōu)化頂崗實結(jié)報告

一、 實習目的

希望自己在此次的實習，能夠?qū)Ρ緦�業(yè)的知識有個更深層次的認識了解，也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應該從哪方面充實自己。也希望借此實習機會能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì)，為今后正式工作打下基礎。

二、實習時間

201*-11-8到201*-12-28

三、實習地點

浙江工商職業(yè)技術(shù)學院 求真樓401

四、實習單位

寧波聯(lián)翔投資咨詢有限公司(daisy 一多喜西點)

1、Daisy品牌原則

將Daisy打造成極品芝士蛋糕的翹楚，同時，在公司不斷成長的過程中，始終堅持“像經(jīng)營奢侈品一樣的經(jīng)營cheesecake”的品牌原則,從生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量監(jiān)控、物流服務到企業(yè)文化全方位升級

2、Daisy 市場定位

Daisy Cheese Factory 專注于高端西點消費市場。

集合專業(yè)的高端西點研發(fā)、生產(chǎn)、銷售團隊，改變傳統(tǒng)的西點運作模式，Daisy Cheese Factory采取中央工廠統(tǒng)一生產(chǎn)，門店銷售、網(wǎng)絡訂購的電子商務及傳統(tǒng)的單位企業(yè)福利直銷相結(jié)合的銷售模式，以及點對點的即時配送服務，最大限度的保障產(chǎn)品、服務質(zhì)量。

3、 Daisy產(chǎn)品理念

堅持傳統(tǒng)歐洲手工制作，完美地融入時尚東方風格，或典雅，或高貴，或精美，亭亭玉立，莞爾低調(diào)出現(xiàn)，極盡苛刻地從全球范圍內(nèi)精選材料，毫不含糊地保持頂級原料的純正原味，堅持不懈地追尋時尚飲食的健康有機，在經(jīng)典與時尚一次次的邂逅之后，Daisy為您呈現(xiàn)出cheesecake與眾不同的隨意與精巧。

4、 Daisy 家庭成員

當您加入Daisy的第一刻起，您就是Daisy家族里的一份子了，我們會像對待我們自己的兄弟姐妹一樣，對待每一位努力工作的雇員。

我們將努力為所有雇員提供完善的工作環(huán)境，創(chuàng)造互相尊重和信任的工作氛圍。

秉承多元化的Daisy企業(yè)宗旨，我們歡迎所有熱衷芝士的朋友加入Daisy，來豐富Daisy的芝士文化。我們珍惜每個雇員的多樣性，想法，觀點，洞察力，以及他們對工作場所創(chuàng)造的價值。

同時，Daisy 將為所有雇員提供特定的產(chǎn)品和技能培訓。根據(jù)各部門的不同工作需求，雇員也可獲得管理培訓，語言和其他技術(shù)技能的培訓。

5、Daisy服務理念

以超五星級的服務標準服務所有來店客戶，時刻以高度熱誠滿足客戶需求。

6、Daisy 一多喜 市場推廣

結(jié)合渠道拓展和媒體推廣，積極開發(fā)高端消費市場

五、實習心得

人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。實習：顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。

實習很快就要結(jié)束了，十幾年的學習生涯就要接近尾聲，實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進了整個社會人才資源的優(yōu)化配置。當滿懷著各種憧憬和奮斗的心踏上實習的旅程時，才發(fā)現(xiàn)所有的想象和努力是那么的難，甚至周邊的空氣讓的我喘不過氣來，陌生的環(huán)境，嚴厲的師傅和復雜的人事關系讓我覺得身心疲憊的同時，也讓我深切體會只有經(jīng)過才會懂生活的各種難。我總結(jié)下來有一下幾點：

1、多聽、多看、多想、多做、少說

要知道自己是否能勝任這份工作，關鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒有學過的專業(yè)知識，也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好，就算自己有基礎也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭疼，可是經(jīng)過工作中不斷的學習，多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統(tǒng)的認知，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度，才能把事請干到最好。

2、少埋怨

在條件艱苦的地方實習，也許有的人會覺得這里不好、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們應該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

3、與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通

學校里成績不錯的學生變成了未知領域里重頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認知顯得非常的蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入到工作單位跟這個與學校完全不同的社會大環(huán)境中。

4、虛心學習

在實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會實踐當成我們真正的老師。

5、錯不可怕，就怕一錯再錯

每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領導會糾正并且原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

經(jīng)過這次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛好的工作，可是現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸，所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨，要建立起自己的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會的競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學習的心。作為一位大學生，最重要的就是自己的學習思考能力。

我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身收益并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中，把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

六、頂崗實習對實習生的影響

頂崗實習拓展了我們同學的綜合素質(zhì)，學生通過實習磨練意志、發(fā)展個性、鍛煉能力，勇于承擔社會責任，拓展自身的綜合素質(zhì)，成為“學歷、素質(zhì)、技能”一體化的“適應型”人才，頂崗實習更使我們增加社會閱歷，積累工作經(jīng)驗，將自己的知識，通過實踐的檢驗，最終升華為自身的閱歷和經(jīng)驗。 頂崗實習更讓我們端正了就業(yè)態(tài)度，認知到了社會中的優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)競爭意識，在實踐中了解用人單位的需求和要求，在大學期間努力地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，端正就業(yè)態(tài)度，避免好高騖遠、不切實際，真正做到量能定位和量力就業(yè)。學校的頂崗實習政策使學生受到了最大的受益。每一位出去實習的同學都感受到了實習前后大家的積極的一面，一下子大家都感覺都現(xiàn)實了很多，都成熟了很多，這樣的變化是我們在頂崗實習中得到的。

從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分!我相信在這里的九個星期帶來的不僅僅是那一點的實習工資，更重要的是我明白了工作的艱辛，社會的現(xiàn)實。我知道我已經(jīng)踏上了社會這個大舞臺，這里的精神財富會讓我終身受益的。在此特別感謝學校能提供我們學生能有這么一次頂崗實習的機會。

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