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西門(mén)子實(shí)習(xí)經(jīng)歷總結(jié)
2015年的11月，我有幸來(lái)到西門(mén)子（中國(guó)）有限公司廣州分公司，成為里面的一名實(shí)習(xí)生。隨著炎炎夏日的到來(lái)，07屆的畢業(yè)生們也將迎來(lái)“實(shí)習(xí)”這門(mén)必修課了，或許帶著一點(diǎn)點(diǎn)緊張，一點(diǎn)點(diǎn)不安，但更多的，應(yīng)該是好奇和躍躍欲試的心情吧。而我，也將在六月份離開(kāi)西門(mén)子了，于是，不禁想說(shuō)說(shuō)半年多里在這兒走過(guò)的日子。
面試是在-十-月份，廣州的天氣還很熱。九月的時(shí)候，在朋友那得到西門(mén)子某個(gè)部門(mén)需要招實(shí)習(xí)生的消息，于是按著給定的郵箱發(fā)了份中文簡(jiǎn)歷，但卻不知道到底是什么部門(mén)。
“十一”后沒(méi)多久就接到了面試電話，于是連夜寫(xiě)了份滿是語(yǔ)法毛病和用詞不當(dāng)?shù)挠⑽暮?jiǎn)歷，準(zhǔn)備了英語(yǔ)自我介紹和一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)問(wèn)題。沒(méi)有太多的忐忑和興奮，完全沒(méi)有即將要到世界500強(qiáng)企業(yè)面試應(yīng)有的心情，可能那時(shí)的我，還沒(méi)有進(jìn)入到將要邁出社會(huì)的“狀態(tài)”吧……
第二天天氣依然很熱，我隨意穿了件白色T恤就出門(mén)了。西門(mén)子的廣州分公司在東山廣場(chǎng)，我到前臺(tái)說(shuō)明來(lái)意，就在一旁坐下等�？諝饫飶浡目Х认�，有點(diǎn)興奮，又有點(diǎn)頹廢，看著眼前不時(shí)走過(guò)的高高瘦瘦的OL們，覺(jué)得自己就像一個(gè)剛從山村里走出來(lái)的生澀的小孩。如果以后我能留下來(lái)，會(huì)
不會(huì)就像現(xiàn)在的她們一樣呢？沒(méi)等多久，穿著一身運(yùn)動(dòng)服的×小姐就帶我到樓上的會(huì)議室面試去了。盡管她一副很nice的樣子，但我還是有點(diǎn)緊張。問(wèn)題很簡(jiǎn)單，先自我介紹，然后看著簡(jiǎn)歷問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題，就像是閑聊，事前準(zhǔn)備的英語(yǔ)也沒(méi)有用上。后來(lái)我想想，其實(shí)她也并不是要知道你有多么的能說(shuō)會(huì)道，或者曾在學(xué)校里多么的厲害，而是看看整個(gè)人給她的感覺(jué)，來(lái)判斷是否適合這份工作。
整個(gè)面試不超過(guò)十分鐘，但是氣氛很輕松，面完后她還送我上電梯，可這時(shí)依然不知道是哪個(gè)部門(mén)……
等了兩三個(gè)星期還沒(méi)有消息，覺(jué)得沒(méi)希望了。但11月初的某個(gè)下午，西門(mén)子忽然打電話來(lái)，問(wèn)我第二天能不能到×××(某部門(mén))上班，真是突然……于是，我在西門(mén)子的實(shí)習(xí)就在這有點(diǎn)突然的興奮中開(kāi)始了……很多時(shí)候，我們都被提醒不要迷信權(quán)威，不要盲目崇拜大公司，但不得不承認(rèn)，一個(gè)企業(yè)之所以成功，一定會(huì)有它的過(guò)人之處。在西門(mén)子，我也深深體會(huì)到了它的特色所在。
在西門(mén)子，職能部門(mén)都是相對(duì)比較小的，而那些按產(chǎn)品劃分的銷(xiāo)售部門(mén)才是大頭，通常有二三十人，而里面的大部分都是技術(shù)工程師或銷(xiāo)售經(jīng)理，辦公室是開(kāi)放式的。
我們部有將近三十人，大都是技術(shù)和銷(xiāo)售工程師，因此實(shí)習(xí)生就承擔(dān)著很繁重的任務(wù)。要做的事情很多，為銷(xiāo)售們出差旅申請(qǐng)，做差旅報(bào)銷(xiāo)（其中包括很多繁復(fù)的步驟和要求），辦公室的日常事務(wù)比如收發(fā)傳真，定車(chē)訂房，接聽(tīng)電話……由于那二十多個(gè)銷(xiāo)售一年的大部分時(shí)間都在出差，光是報(bào)銷(xiāo)這一塊就已是我們永遠(yuǎn)都做不完的了，加之每一件事情每一個(gè)步驟都特定的要求，連最簡(jiǎn)單的發(fā)傳真之后把Faxed章蓋在文件正面還是背面都有要求，因此即使每天都很努力地忙碌著，依然有做不完的事情。
但在里面工作是快樂(lè)的，盡管確實(shí)很辛苦。西門(mén)子教會(huì)我一樣最基本的東西，就是要以積極的心態(tài)對(duì)待工作。我們還沒(méi)有真正走進(jìn)社會(huì)，大部分人在大學(xué)里過(guò)慣了舒適甚至是慵懶的生活，對(duì)于實(shí)習(xí)、兼職，可能最初懷著激情和好奇，但過(guò)一段時(shí)間就厭倦了，特別是如果工作辛苦的話。在這里，最初不習(xí)慣的時(shí)候確實(shí)覺(jué)得很難熬，每次回到學(xué)校都已是七八點(diǎn)了，有時(shí)甚至九點(diǎn)多才下班，但沒(méi)有誰(shuí)強(qiáng)迫誰(shuí)，沒(méi)有誰(shuí)抱怨誰(shuí)，每個(gè)人都是自愿留下來(lái)把自己該做的事完成的，這大概是西門(mén)子實(shí)習(xí)生一直以來(lái)形成的“傳統(tǒng)”吧�？粗蠹叶伎鞓�(lè)地忙碌著，自己自然也就變得積極起來(lái)，即使工作再繁瑣，也覺(jué)得有勁了。
西門(mén)子里的所謂辦公室文員很多都是做實(shí)習(xí)生留下來(lái)，看似充滿機(jī)會(huì)，但最終能成為full-time的人其實(shí)很少。我們的Internship Agreement通常都是一年的，有些部門(mén)甚至?xí)m(xù)到兩年、三年，而且更喜歡大一、大二的學(xué)生，這種做法無(wú)疑是想讓我們能在里面呆久一點(diǎn)，這是由工作的內(nèi)容和性質(zhì)決定的。工作很多，很繁復(fù)，要求又很?chē)?yán)格，因此非假期也需要實(shí)習(xí)生來(lái)工作，而且連續(xù)性越強(qiáng)，對(duì)工作就越熟練，犯錯(cuò)的幾率越小，效率也越高。
可能在沒(méi)接觸真實(shí)的社會(huì)之前，我們?cè)鴮?duì)自己要從事的工作有很多憧憬，但真正工作之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多東西都是從低層和瑣事做起的。凡事要謹(jǐn)慎，做什么事情都要有所交代，在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，更要勇敢地承認(rèn)和承擔(dān)，這是我最深的體會(huì)。由于工作的流程和步驟很多，而我們作為學(xué)生不可能天天去“上班”，因此就很容易出現(xiàn)某項(xiàng)工作的脫節(jié)和逃避責(zé)任的問(wèn)題。一項(xiàng)任務(wù)可能當(dāng)天無(wú)法完成，想要偷懶逃避責(zé)任就變得很容易了，因?yàn)槲覀円话悴粫?huì)連續(xù)幾天都去，自己做不完，明天總會(huì)有人接手的，做了多少，做得好壞，總由別人來(lái)承擔(dān)。因此，必須強(qiáng)調(diào)做事要“有手尾”，誰(shuí)做了什么事情，做到什么程度了，一定要有所交代，每發(fā)了一份傳真，做了一份報(bào)銷(xiāo)，都要簽上自己的名字。其實(shí)并不是要誰(shuí)負(fù)什么責(zé)任，而是為了在每個(gè)人心中建立責(zé)任感，讓大家無(wú)形中產(chǎn)生一種壓力，凡事小心謹(jǐn)慎。
和我同一批進(jìn)去的共有五個(gè)實(shí)習(xí)生，大家的感情非常好，相互鼓勵(lì)，相互幫助。一起說(shuō)說(shuō)笑笑做著簡(jiǎn)單枯燥的工作；以喝水為名在canting里邊喝咖啡邊聊天，一去就是半個(gè)小時(shí)；將近12點(diǎn)的時(shí)候討論呆會(huì)兒到哪家小飯館吃飯……早已超越了簡(jiǎn)單的“同事”的關(guān)系，成為“朋友”。
我總會(huì)想，可能有時(shí)實(shí)習(xí)帶給我們的不僅僅是工作能力和實(shí)踐技能的提高，更重要的是怎樣看待人與人之間的關(guān)系和學(xué)習(xí)怎樣與人相處。每個(gè)地方有每個(gè)地方的游戲規(guī)則，每到一個(gè)地方都是一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過(guò)程，而為人處事的能力則是無(wú)形中慢慢積累下來(lái)的，可以成為一種技巧，可能很多時(shí)候它并不能給人運(yùn)用，卻能讓人受用。但有一點(diǎn)不變的是，人與人之間的真誠(chéng)總能帶來(lái)信賴(lài)。
而由于部門(mén)的改革，從六月份起，我在西門(mén)子實(shí)習(xí)的日子就提前結(jié)束了（本來(lái)Agreement是到今年十月的）。我是幸運(yùn)的，確實(shí)應(yīng)該感謝西門(mén)子，它不但給了我一張很有分量的實(shí)習(xí)證明，也給了我處理事情的經(jīng)驗(yàn)和能力，更重要的是在“受用”的層面上給了我許多感悟。
可能以后，我還會(huì)到那里，也可能，我再也不會(huì)回到那里了，但canting和走道里時(shí)常飄著的淡淡的咖啡香，永遠(yuǎn)是這段日子里難以忘懷的味道……
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