春運(yùn)實(shí)習(xí)工作總結(jié)
經(jīng)過(guò)十一黃金周的實(shí)習(xí) ，使我們成長(zhǎng) 了許多，對(duì)春運(yùn)的實(shí)習(xí)充滿(mǎn)信心， 春運(yùn)是鐵路 客運(yùn)部門(mén)一年中最繁忙的時(shí)候，我是湖鐵科院鐵道機(jī)車(chē)車(chē)輛系的一名學(xué)生，也是廣鐵集團(tuán)公司 的一名準(zhǔn)員工。很榮幸我能參加今年的春運(yùn)工作 �？梢蕴崆案惺芤幌略阼F路運(yùn)輸?shù)墓ぷ鞣諊�。我被分在了長(zhǎng)沙 客運(yùn)段京張車(chē)隊(duì)的八組，我們這組成員所擔(dān)乘的乘務(wù)工作長(zhǎng)沙至張家界k9031|k9034 張家界至北京 西k968|k965 北京西至張家界k967|k966張家界至長(zhǎng)沙k9033|k9032 在過(guò)年之前 我們還跑了臨客廣州至衡陽(yáng)k9291 深圳至岳陽(yáng) k9292 。
1月12號(hào)晚上九點(diǎn)鐘，我們幾個(gè)在長(zhǎng)沙客運(yùn)段派班室集合點(diǎn)名，我們這組成員在長(zhǎng)沙東車(chē)站上了我們這次要擔(dān)乘的列車(chē)。由于我們這次所擔(dān)乘的是正班列車(chē)，在始發(fā)站的時(shí)候我們是實(shí)行雙班作業(yè)。我當(dāng)?shù)氖嵌嘧鳂I(yè)員，在放客時(shí)，我和頭班作業(yè)員一起檢查旅客車(chē)票，組織他們按次序上車(chē)。在乘客全部上車(chē)后，我要做的工作就是檢查行李架上的行李，看有沒(méi)有鐵器，利器，危險(xiǎn)物品帶上列車(chē)家里帶的臘菜以及液體物質(zhì)。如有鐵器，利器放在行李架上，我就督促他們，讓他們把行李拿下來(lái)，放到作為底下。然后回車(chē)門(mén)邊和頭班的值班員一起值崗。等到響鈴站線(xiàn)或信號(hào)然后收拾序號(hào)牌，警示帶，安全 渡板，抹布上車(chē)關(guān)好車(chē)門(mén)鎖閉。面對(duì)站臺(tái)站崗直到列車(chē)離開(kāi)站臺(tái)。開(kāi)啟廁所門(mén)，進(jìn)行邊門(mén)的自檢和互檢，回到乘務(wù)間。我們的`雙班作業(yè)基本完成了。
我們的列車(chē)從南至北停三十多個(gè)站 從而我接觸了許多形形色色的人，和他們聊天是件非常愉快的事情，和他們說(shuō)南道北，說(shuō)說(shuō)他們工作的經(jīng)歷 ，說(shuō)說(shuō)他們對(duì)我們的工作表現(xiàn) 的看法，說(shuō)說(shuō)他們回家 的心情，這一切都是一筆不可多得的財(cái)富。在車(chē)上我們遇到了親朋好友，還有許多陌生人，通過(guò)這次實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí) 了很多朋友，懂得了很多做 人道理 ，也 懂得了如何珍惜 親情 、友情 。
旅途是漫長(zhǎng)的，乘客是魚(yú)龍混雜的，我們首先要做的是穩(wěn)定乘客的情緒，解決他們的困難。因此，在火車(chē)上我都盡量控制自己的脾氣與情緒，盡量把微笑 掛在臉上，讓他們覺(jué)得我是可以信任 的。但又為自己的工作保持著必要的嚴(yán)肅，并主動(dòng)地與乘客打招呼，交換自己的工作意見(jiàn)，讓乘客覺(jué)得自己有安全感。終于，他們向我敞開(kāi)心扉，民工向我傾訴他們?cè)谕獯蚬さ钠D辛，勸勉我努力學(xué)習(xí) ，完善自己，而我除了作為他們的聆聽(tīng)者，只能提前把自己的美好 祝福 獻(xiàn)給他們；歸家的大學(xué) 生則會(huì)主動(dòng)地與我交流 一下彼此的大學(xué)生活 ，學(xué)習(xí)方法 以及自己的人生 觀和價(jià)值觀，這讓我獲益匪淺。
開(kāi)門(mén)，迎客，關(guān)門(mén)，互檢，報(bào)站，清潔，放客，每一個(gè)工序我們都很用心去做。對(duì)待旅客就像是對(duì)待上帝一般。在我們的努力工作之下，乘客無(wú)不拍手稱(chēng)贊 。我相信隨著跑車(chē)天數(shù)的增加，我們之間的感情也日益牢固。我們的友誼 也得到發(fā)展。有了彼此的關(guān)懷，跑車(chē)不是寂寞的事;有了歡笑，跑車(chē)不再是乏味的事。
實(shí)習(xí)的時(shí)間 快而又短暫，不知不覺(jué)實(shí)習(xí)的時(shí)間很快就過(guò)去了�；叵脒@段日子 ，我真的有很失落過(guò)，也有很認(rèn)真過(guò)，很高興過(guò)，而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗(yàn) 。馬上就要回學(xué)校 了，還有很多事情等著我去做，現(xiàn)在重要的就是要對(duì)這段實(shí)習(xí)時(shí)間做個(gè)報(bào)告 ，也是對(duì)自己實(shí)習(xí)的鑒定 。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)。我學(xué)會(huì) 了很多，也懂得了很多從生活中沒(méi)發(fā)獲得到的知識(shí)和道理。在車(chē)上師-父和列車(chē)上的同事對(duì)我們特別的照顧，我們學(xué)會(huì)了很多很多。在這一個(gè)月里，從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折 ，到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個(gè)道理：人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折，才能通往自己的羅馬大道。在校期間，我有失落過(guò)，煩惱 過(guò)，悲傷過(guò)。有時(shí)覺(jué)得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省 過(guò)來(lái)，告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么，在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己，提高自己的綜合水 平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡，但是我會(huì)努力提高，做到最好，不管遇到什么困擾我都不會(huì)跌倒，我會(huì)不懈努力。從以前學(xué)習(xí)情況 中，我覺(jué)得自己更應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是寶貴， 也是我們永恒的回憶 ,謝謝師-父、同事們、兄弟們、朋友們對(duì)我們的照顧和關(guān)心。
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