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2015服務(wù)保證書
1. 本保證書若無(wú)經(jīng)銷商蓋章則無(wú)效
(如未填寫日期,則以機(jī)器生產(chǎn)日期為保證基準(zhǔn)日)
2. 保證期限自購(gòu)買日起一年有效。
3. 保證范圍:
在正常使用情況之下,如因生產(chǎn)上發(fā)生之故障,概屬保證期一年范圍內(nèi),唯下列之情況不在保證范圍
a. 人為使用上之疏忽,或天災(zāi),火災(zāi),水災(zāi),地震等不可抗拒之外力。(如滲水,蟲害,雷擊…等)
b. 自行對(duì)零配件加以不正當(dāng)之修理,改造或調(diào)理。
c. 使用非本公司所指定的消耗品(如電池,電源適配器…)
d. 未出示本保證書維修時(shí)。
e. 私自改變本保證書時(shí)。 序號(hào)粘貼處
serial number
_______________________________________________________________________________ model 機(jī) 型 :------------------------ purchase date 購(gòu) 買 日 期:------------------------ name
顧 客 姓 名:------------------------
tel no 電 話 :-------------------------
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地 址 :------------------------------------------------------
(以上資料需詳細(xì)填寫,以保障自身權(quán)益)
客戶服務(wù)保證書
客戶服務(wù)保證書
1、 免費(fèi)提供有關(guān)房地產(chǎn)方面的專業(yè)咨詢。
2、 和您的房產(chǎn)制定營(yíng)銷計(jì)劃,包括推薦性的推廣及其他經(jīng)雙方同意的銷售活動(dòng)。
3、 在您的帶領(lǐng)下實(shí)地勘察您要銷售的房產(chǎn)、并做詳細(xì)的記錄以便營(yíng)銷您的房產(chǎn)。
4、 通過(guò)各種市場(chǎng)渠道推廣您的房產(chǎn)。
5、 向合適的買方推薦您的房產(chǎn)。
6、 邀請(qǐng)合適的買方考察您的房產(chǎn)。
7、 免費(fèi)帶客戶實(shí)地察看您的房源。
8、 在整個(gè)銷售期間及時(shí)向您提供進(jìn)展報(bào)告,并就有關(guān)客戶的反饋意見(jiàn)與您進(jìn)行磋商。
9、 向您提供我們收到的關(guān)于房產(chǎn)的報(bào)價(jià);幫助您與買方進(jìn)行談判。
10、 幫助您監(jiān)控整個(gè)交易過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。
xx-xx有限公司
經(jīng)紀(jì)人:xx-x
商場(chǎng)售后服務(wù)保證書
尊敬的各位業(yè)主朋友們:
大家好!為提升商場(chǎng)服務(wù)形象,客訴事件的,現(xiàn)商場(chǎng)對(duì)我商場(chǎng)售后服務(wù)規(guī)定如下:
一、 特價(jià)品管理
為商場(chǎng)各展位環(huán)境,營(yíng)造,經(jīng)公司決定以后各展位的特價(jià)品,折扣品等放到一期天井處,由服務(wù)臺(tái)人員登記,看管及銷售。商場(chǎng)銷售,售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如各展位仍有未報(bào)或私自出售特價(jià)品等,商場(chǎng)將對(duì)其處以1000—5000元罰款。
二、 質(zhì)量管理
各展位出樣產(chǎn)品與售出商品相,商品標(biāo)識(shí)按規(guī)定規(guī)范,齊全,,在介紹商品時(shí),對(duì)安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意要交待清楚,作假蒙人,如因原因客訴事件,商場(chǎng)有權(quán)責(zé)令各展位在退貨,如各展位未按公司規(guī)定,商場(chǎng)將先行賠償,并對(duì)展位處以5000元罰款(包括5000元)。
三、價(jià)格管理
各展位“明碼標(biāo)價(jià)”,每款商品用商場(chǎng)價(jià)格簽詳細(xì)標(biāo)明價(jià)格,以免給消費(fèi)者帶來(lái)誤區(qū),各展位所售商品價(jià)格低于本市各家具賣場(chǎng),商場(chǎng)市調(diào)將對(duì)各
展位銷售價(jià)格市場(chǎng)調(diào)研,如未按商場(chǎng)規(guī)定同城同品價(jià)格最低的原則銷售,將對(duì)該展位處以1000元罰款。
四、環(huán)保管理
各展位所售商品需iso9001的認(rèn)證,以環(huán)保系數(shù),并質(zhì)量檢測(cè)證書,商場(chǎng)將不對(duì)各展位檢查,所售商品嚴(yán)重的環(huán)保問(wèn)題,商場(chǎng)將清場(chǎng)的。
為商場(chǎng)售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求,望各位業(yè)主商場(chǎng)管理。
xx-xx家具裝飾廣場(chǎng)
xx-xx-xx-xx
質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書
為加強(qiáng)質(zhì)量管理,用戶提供安全有效的醫(yī)療器械、檢驗(yàn)試劑、耗材等用于,樹立良好的企業(yè)形象,依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定,我公司做出以下保證:
一、保證所有醫(yī)療器械、耗材等用具的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、醫(yī)療器械、耗材等用具的包裝,標(biāo)識(shí),標(biāo)簽,說(shuō)明書等應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
三、首次購(gòu)入醫(yī)療器械、耗材等用具,應(yīng)提供完整的證照和授權(quán)手續(xù),已供銷備案用。并對(duì)其提供資料真實(shí)性、合法性承擔(dān)法律責(zé)任。并及時(shí)提供檢驗(yàn)報(bào)告書、產(chǎn)品注冊(cè)證、注冊(cè)登記表及其他有效證件。
四、因夸大產(chǎn)品的功能與療效、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,造成用戶產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟(jì)損失的,有供貨公司承擔(dān)。
五、對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品負(fù)責(zé),對(duì)不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換,在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問(wèn)題均由供貨公司承擔(dān)。
六、對(duì)所供產(chǎn)品提供技術(shù)指導(dǎo)、市場(chǎng)維護(hù)推廣。
嘉善元比金醫(yī)療用品銷售有限公司(蓋章):
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質(zhì)量技術(shù)服務(wù)保證書
一、 售前服務(wù)保證
1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;
2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、注意事項(xiàng)等;
3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料
二、 售中服務(wù)保證
1、 按時(shí)、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;
2、 運(yùn)輸、途中質(zhì)量保險(xiǎn)等服務(wù)由我公司免費(fèi)提供;
三、售后服務(wù)保證
1、公司在全國(guó)范圍內(nèi)七十余個(gè)大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn),我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員,有多年給排水系統(tǒng)維護(hù)和維修經(jīng)驗(yàn),完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;
2、 指導(dǎo)水泵機(jī)組的安裝、調(diào)試;
3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場(chǎng)安裝過(guò)程如遇有問(wèn)題,我公司將在接到通知后2小時(shí)內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,并指導(dǎo)用戶對(duì)水泵機(jī)組進(jìn)行正確安裝及連接
4、如用戶確有需要,在產(chǎn)品調(diào)試過(guò)程中,我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。
5、保修兩年,終身維修。
(1)保期內(nèi),實(shí)行三包(包修、包換、包退)在無(wú)人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下,出現(xiàn)問(wèn)題則保證退貨;
(2)過(guò)質(zhì)保期限:我公司負(fù)責(zé)終身維修,零配件成本費(fèi)用由用戶承擔(dān)
6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù),接到報(bào)修電話后,售后服務(wù)人員2小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢修
7、對(duì)于產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)問(wèn)題,我公司可負(fù)責(zé)對(duì)貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),在 產(chǎn)品保養(yǎng)時(shí),我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),包括對(duì)所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調(diào)整和潤(rùn)滑等。
8、 產(chǎn)品交付使用后,我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);
9、 產(chǎn)品交付使用后,對(duì)于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),我公司將竭力與貴方配合,力爭(zhēng)把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服務(wù)的過(guò)程中,對(duì)貴單位提出的任何問(wèn)題,我公司均立即給予答復(fù)或派員解決;
五、配套產(chǎn)品(電機(jī)、軸承、機(jī)械密封等)
配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的,發(fā)生一切質(zhì)量問(wèn)題,由我公司負(fù)責(zé)。
六、xx總部售后服務(wù)聯(lián)系方式:
1、 熱線電話:xx-xx-xx-xxx-xxx
2、 傳真: xx-xx-xx-xxx-xxx
3、 xx辦事處售后服務(wù)聯(lián)系方式:
4、 聯(lián)系電話:xx-xx-xx-xxx-xx
5、 傳真: xx-xx-xx-xxx-xx
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