關(guān)于家政服務(wù)保證書(shū)

本人從____________來(lái)，因__________________________________（事由）不能繼續(xù)在南昌漢陽(yáng)家政服務(wù)有限公司從事家政服務(wù)工作，本人單方提出終止與南昌漢陽(yáng)家政服務(wù)有限公司的服務(wù)合同，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理了相關(guān)手續(xù)，并保證從簽字之日起所發(fā)生的一切責(zé)任事故及意外事故均由本人負(fù)責(zé)，與南昌漢陽(yáng)家政服務(wù)有限公司、輸送單位、輸送人無(wú)關(guān)。

特此保證！

保證人（簽名）： 經(jīng)辦人：

年 月 日

北京市家政服務(wù)員工制承諾書(shū)

北京三替家政服務(wù)公司作為北京市首批實(shí)行員工制的、家政服務(wù)試點(diǎn)企業(yè)，我們倍感榮幸和珍惜！按照企業(yè)員工制管理的要求，堅(jiān)持“簽合同、上保險(xiǎn)、保工資”和持證上崗。為使試點(diǎn)工作取得成效，我代表首批家政服務(wù)員工制試點(diǎn)企業(yè)作如下鄭重承諾：

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和本市相關(guān)規(guī)定，建立健全企業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障體系，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，依法維護(hù)家政服務(wù)從業(yè)人員的合法權(quán)益。

二、嚴(yán)格按照本市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考核鑒定、統(tǒng)一資格證書(shū)的要求，開(kāi)展家政服務(wù)員職業(yè)技能培訓(xùn)，參加職業(yè)技能鑒定，不斷提升家政服務(wù)員的能力素質(zhì)。

三、建立家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)評(píng)價(jià)、考核制度和信息檔案，實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)可追溯，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

四、按照家政服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)的原則，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的家政服務(wù)不因?qū)嵭袉T工制管理，提高家政服務(wù)收費(fèi)價(jià)格。

五、堅(jiān)持服務(wù)民生、誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)家政服務(wù)員從業(yè)人員職業(yè)道德教育、誠(chéng)信教育，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、可靠、便捷地一流家政服務(wù)。

家政服務(wù)提供商承諾書(shū)

作為通遼市科爾沁區(qū)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心家政服務(wù)提供商，我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾：

1、以誠(chéng)信服務(wù)為宗旨，認(rèn)真做好服務(wù)工作。

2、嚴(yán)格按照通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心要求，及時(shí)為居民提供服務(wù)。

3、上門(mén)為居民服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方，并配帶統(tǒng)一的工作胸卡；使用服務(wù)三聯(lián)單。

4、上門(mén)為居民服務(wù)時(shí)，須持證上崗，經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無(wú)誤、達(dá)標(biāo)、到位。向居民耐心解釋或講解有關(guān)事項(xiàng)，說(shuō)話和藹、用語(yǔ)文明、不損害居民的設(shè)施物品；服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)原貌，并自覺(jué)維護(hù)本單位和網(wǎng)絡(luò)中心的形象。

5、為居民提供的產(chǎn)品，必須是經(jīng)過(guò)技術(shù)監(jiān)督部門(mén)審核認(rèn)定，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并具有合格證明的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

6、為居民提供服務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不亂收費(fèi)或索要，收受禮物等。

7、違反上述承諾，經(jīng)居民投訴由通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心查實(shí)后，家政服務(wù)提供商獨(dú)自承擔(dān)所帶來(lái)的一切后果。（包括其他法律責(zé)任）。

家政服務(wù)提供商法定代表人（負(fù)責(zé)人）簽章：

家政服務(wù)提供商單位章：

年  月   日

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