公司的售后服務承諾書
一、質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對儀器儀表產(chǎn)品性能的檢測，誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的`基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，儀器儀表公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，公司向用戶提供下列文件；
① 技術(shù)使用說明書
② 保修單
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，1-3個工作日內(nèi)予以解決。 用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案
4、服務原則：儀器儀表產(chǎn)品保修期為3年，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素 造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。更多資訊盡在中國儀器儀表門戶。
公司售后服務承諾書
1、我公司在向用戶提供穩(wěn)定，高質(zhì)量設備的同時，秉承“精益求精，永創(chuàng)一流”的宗旨，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，以確保用戶在使用過程中的連續(xù)可靠性，以質(zhì)保體系為準，特訂立售 后服務規(guī)則如下：
2、如用戶需委托我公司承擔產(chǎn)品安裝，我公司將派技術(shù)人員負責安裝。服務完成后由我公司服務工程師填寫“服務單”，并須經(jīng)用戶簽署意見后加蓋公章收檔保存。
3、安裝調(diào)試后各檢測數(shù)據(jù)及情況記錄在案，裝運訂成冊收檔保存。
4、產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)（1年），我公司負責提供全免費服務（因產(chǎn)品及設備本身質(zhì)量問題）。
5、公司將為每個用戶提供終身跟蹤，保養(yǎng)維修服務，對使用中產(chǎn)品進行定期回訪及時發(fā)現(xiàn)并處理解決問題。
6、對用戶來電有問必答。如需服務，一小時給予答復，在合同規(guī)定的時間內(nèi)修復；建立用戶服務專人負責制度，每次服務完成須填寫用戶服務單。
7、服務人員對待客戶態(tài)度和藹，規(guī)范服務。對用戶提問必須耐心回答解釋。
【公司的售后服務承諾書】相關(guān)文章：
公司產(chǎn)品售后服務承諾書06-21
公司售后服務承諾書01-15
裝飾公司售后服務承諾書范文03-21
電腦公司售后服務承諾書06-26
公司售后服務承諾書怎么寫06-23
廣告公司售后服務承諾書范文01-16
公司儀器售后服務承諾書800字07-28
售后服務承諾書06-26