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承諾書

駕校誠信服務(wù)承諾書

時間:2021-06-16 17:33:00 承諾書 我要投稿

駕校誠信服務(wù)承諾書

本人作為一名汽車駕駛培訓(xùn)教練員,鄭重向駕校和學(xué)員承諾如下:

駕校誠信服務(wù)承諾書

一、本人所招收的學(xué)員,只向?qū)W員收取駕校公示的培訓(xùn)費(fèi);

二、本人在招收新學(xué)員過程中,一定據(jù)實(shí)告知學(xué)員預(yù)計可上車的日期,并如期兌現(xiàn)。絕不以向?qū)W員承諾與實(shí)際上車日期不符的'方式(如:可提前上車)招收新學(xué)員;

三、本人一定嚴(yán)守工作紀(jì)律,不譏諷、刁難、或大聲斥責(zé)學(xué)員,絕不借故對學(xué)員吃、拿、卡、要、借,隨時提醒自己保持廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng);

四、本人在培訓(xùn)工作中,一定嚴(yán)格按照《教學(xué)大綱》、《教學(xué)計劃表》規(guī)定的學(xué)時、科目進(jìn)行教學(xué),做到學(xué)時充足、科目不減、標(biāo)準(zhǔn)不降,努力保證教學(xué)的安全和質(zhì)量;

五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規(guī)定的長、短教學(xué)路線實(shí)施教學(xué),每次長途前帶學(xué)員到駕校填報申請書和長途安全責(zé)任書;

六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔,所教學(xué)車輛技術(shù)狀況良好;

七、隨時主動查詢學(xué)員各科目考試日期,準(zhǔn)時帶領(lǐng)學(xué)員參加

三山駕校培訓(xùn)對誠信服務(wù)承諾書

為“提高服務(wù)質(zhì)量,改善行業(yè)軟環(huán)境”我隊鄭重承諾:

一、認(rèn)真遵守駕校規(guī)章制度,自責(zé)維護(hù)駕校聲譽(yù),提高服務(wù)質(zhì)量,改善行業(yè)軟環(huán)境,在工作率先垂范,爭做貢獻(xiàn)。

二、提高廉潔自律意識,自責(zé)維護(hù)行業(yè)良好風(fēng)氣,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,嚴(yán)守合同,做到一次性收費(fèi),全程服務(wù),不在工作中吃、拿、卡、要,不接收學(xué)員禮品饋贈等物。

三、嚴(yán)格按《教學(xué)大綱》教學(xué),熱情耐心施教,不在訓(xùn)練中使用粗魯和不文明語言。并用好ic卡,做好《預(yù)約培訓(xùn)》和《教學(xué)日志》。

四、正確對待學(xué)員的投訴,有錯即改,違紀(jì)必究。

五、開展教學(xué)質(zhì)量競賽,科學(xué)管理,抓好安全。

六、以上承諾歡迎廣大學(xué)員和教職員工監(jiān)督檢查,如有違反,愿接受駕校和上級部門處理。

承諾隊:

一隊領(lǐng)導(dǎo)

二隊領(lǐng)導(dǎo)

三隊領(lǐng)導(dǎo)

四隊領(lǐng)導(dǎo)

三山駕校

二0一一年八月十八日

駕校誠信承諾制度

為全面提高學(xué)校誠信意識和道德水準(zhǔn),樹立“誠信為本,信譽(yù)至上”的駕培風(fēng)尚,弘揚(yáng)學(xué)校文化,善待學(xué)員,維護(hù)學(xué)校聲譽(yù),樹立良好的社會形象,制定本制度.

(一) 誠信承諾內(nèi)容

1、誠信內(nèi)容

(1) 按教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時間培訓(xùn),保證培訓(xùn)質(zhì)量。

(2) 訓(xùn)練中保證學(xué)員的安全操作,防止人員傷害。

(3) 文明教學(xué),尊重學(xué)員的人格,不侮辱,歧視學(xué)員。

(4) 如實(shí)填寫駕駛培訓(xùn)記錄和教學(xué)日志,不弄虛作假。

(5) 允許學(xué)員選擇教練員或調(diào)換教練員。

(6) 允許學(xué)員選擇培訓(xùn)時間。

(7) 提高工作效率,為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(8) 保證教練車技術(shù)狀況良好,車容車貌整潔。

(9) 廉潔施教,嚴(yán)禁收取學(xué)員的錢物或參加學(xué)員宴請。

(10) 保證通勤班車出車率,安全正點(diǎn)接送學(xué)員。

2、 承諾內(nèi)容

(1) 推行“三優(yōu)”服務(wù)理念

優(yōu)質(zhì)服務(wù) 優(yōu)質(zhì)教學(xué) 優(yōu)質(zhì)管理

(2) 四項承諾

違規(guī)收費(fèi)可舉報 學(xué)時不到可拒考

學(xué)不滿意可換教 考不及格可續(xù)學(xué)

(二) 承諾的形式

學(xué)校實(shí)行公開承諾的原則。充分利用招生廣告,承諾公示板,學(xué)校網(wǎng)站公布誠信內(nèi)容。

(三) 誠信承諾的措施

1、學(xué)校經(jīng)常開展誠信承諾教育,普及誠信承諾知識,認(rèn)清誠信承諾的價值,并定期檢查誠信承諾工作落實(shí)情況,避免失信于學(xué)員的事情發(fā)生。

2、全校所有教職工要結(jié)合本職工作開展誠信承諾工作,并制定具體細(xì)則。

3、對學(xué)員誠信承諾問題的投訴要及時處理,并由相關(guān)部門和責(zé)任人采取措施進(jìn)行補(bǔ)救式服務(wù)。

4、在誠信承諾活動中,學(xué)員滿意率要達(dá)到95%以上。

5、年終評比時,把誠信承諾列入考核內(nèi)容,并實(shí)行一票否決制。

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