經(jīng)理工作承諾書(shū)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：

我叫xx-x，現(xiàn)任茶樓部經(jīng)理，主管茶樓部的紀(jì)律、衛(wèi)生、禮儀、安全。對(duì)照經(jīng)理職責(zé)和工作要求，堅(jiān)決做以下幾點(diǎn)，并愿意接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督。

一、服從管理，聽(tīng)從指揮，努力工作，積極的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二、做到為人誠(chéng)實(shí)，忠于公司，不做損害公司的任何事情，維護(hù)公司的良好形象；保守公司的商業(yè)秘密，不泄露公司商業(yè)秘密，做到不說(shuō)該的不說(shuō)，不該看的不看，不轉(zhuǎn)借、傳抄公司重要文件不在外面談?wù)?公司的日常管理、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和公司經(jīng)營(yíng)情況等重要情況。

三、熱愛(ài)集體，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不當(dāng)面上級(jí)頂撞，不搞背后議論，不講不利于團(tuán)結(jié)的話，不做損害公司利益的事，積極維護(hù)公司形象，愛(ài)護(hù)公司榮譽(yù)。

四、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能和管理素質(zhì)，勝任自身崗位。

五、認(rèn)真落實(shí)職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，正確的使用公司給予我的權(quán)力，不以權(quán)謀私；嚴(yán)格要求下屬，不放任自流；處理各種事情力爭(zhēng)做到公平、公正 ，做到對(duì)事不對(duì)人，不講老鄉(xiāng)關(guān)系，不搞親親疏疏，不拉班結(jié)派。

六、加強(qiáng)日常管理，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)好公司紀(jì)律，帶頭執(zhí)行好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，培養(yǎng)出一支思想素質(zhì)高，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛的服務(wù)生隊(duì)伍。

七、速迅的完成上級(jí)交給的任務(wù)，培養(yǎng)自己雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，做到當(dāng)天的事情當(dāng)天做，明天的事情提前想，做事不拖泥帶水。

八、遇事親力親為，堅(jiān)持自己的事情自己做，為服務(wù)員做好表率，做到要求別人做到自己先做，不搞對(duì)別人馬克思主義，對(duì)自己自由主義。

九、搞好衛(wèi)生監(jiān)督，落實(shí)好日衛(wèi)生檢查制度和周衛(wèi)生大掃除制度，并督促?gòu)N房、茶房堅(jiān)持好食品留樣制度，確保環(huán)境適應(yīng)、衛(wèi)生整潔、食品安全；落實(shí)安全規(guī)定，搞好安全教育，督促保安搞好安全檢查，排除安全隱患，帶領(lǐng)所屬員工進(jìn)行消防知識(shí)、防雷電知識(shí)、防食物中毒等安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度，開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育，確保安全，建立建全茶樓部安全工作小組和各種處理突發(fā)事故的應(yīng)急預(yù)案。

十、主動(dòng)熟悉和掌握所屬人員的思想情況、工作表現(xiàn)；主動(dòng)關(guān)心所屬人員生活、工作情況，解決生活困難，關(guān)心所屬員工的成長(zhǎng)進(jìn)步，組織好所屬人員進(jìn)行好技能培訓(xùn)、文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高員工的工作能力，增強(qiáng)他們的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力，建立和諧內(nèi)部關(guān)系；堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)選拔人才，創(chuàng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

昨日的嚴(yán)冬已經(jīng)過(guò)去，生機(jī)勃勃春天已經(jīng)來(lái)臨，轟轟春雷尤如倒戈戰(zhàn)鼓，沖鋒的號(hào)角已經(jīng)吹響，茶樓部的員工們，為了今年的勝利，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)吧！并肩戰(zhàn)斗，耕耘春天的種子，必將摘下秋天的碩果。我們一定會(huì)完成今年的任務(wù)，勝利是屬于我們的！

經(jīng)理的工作承諾書(shū)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事

我叫 現(xiàn)任 部經(jīng)理，全權(quán)負(fù)責(zé)部門的經(jīng)營(yíng)與管理，對(duì)照經(jīng)理的工作職責(zé)和工作要求，堅(jiān)決做到以下，并愿意接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的監(jiān)督，沒(méi)有做到，自愿接受懲處 1， 服從管理，聽(tīng)從指揮，努力工作，積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交給的各項(xiàng)任務(wù)

2， 做到為人誠(chéng)實(shí)，忠于公司，不做損害公司的事情

3， 愛(ài)護(hù)關(guān)懷員工，善待員工，引導(dǎo)員工，幫助員工

4， 熟悉業(yè)務(wù)，并能讓員工有良好的服務(wù)技能，好的態(tài)度，團(tuán)結(jié)員工，支持員工好的創(chuàng)意 5， 能與各部門配合，有求必應(yīng)

6， 能做好資產(chǎn)等記及維護(hù)，愛(ài)惜公物，能做好成本的控制，堵截浪費(fèi)。

7， 善待顧客，及顧客之所急，想顧客之所想，能不厭其煩為顧客提供快捷，準(zhǔn)確，高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

8， 能夠帶領(lǐng)員工完成服務(wù)前，服務(wù)中，服務(wù)后的各項(xiàng)工作

9， 能做好部門的執(zhí)行紀(jì)律，安全，衛(wèi)生，等工作

10， 能夠做好本部門檢查督導(dǎo)，實(shí)施細(xì)節(jié)，做好服務(wù)

11， 能做好服務(wù)流程并能有效的執(zhí)行，還能優(yōu)化流程，使人力資源，優(yōu)化配置 12， 能做好日志本，案例分析，投訴匯總分析

13， 能按5s的要求，做好規(guī)范管理及服務(wù)，能有量化的要求，工作量分析，能力模型 14， 能帶領(lǐng)員工為公司獻(xiàn)言獻(xiàn)策，即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)

承諾人 承諾日期 開(kāi)始時(shí)間 自諾罰金

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