科室公開承諾書
一、主要職能
負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)政務(wù)、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查；擬定局機(jī)關(guān)年度工作計劃、工作總結(jié)及規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)文電、檔案、密碼、印章、機(jī)要、保密、電子政務(wù)、信息及政務(wù)公開、綜合性會議等工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)后勤工作；負(fù)責(zé)重大污染事故和跨區(qū)域性環(huán)境污染糾紛情況通報、聯(lián)絡(luò)工作；承擔(dān)市政府環(huán)境保護(hù)委員會辦公室的日常工作。
二、服務(wù)內(nèi)容
溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證工作正常運轉(zhuǎn)。
三、服務(wù)對象
社會各界人士和全體干部職工
四、服務(wù)承諾
（一）堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真遵守環(huán)保法律、法規(guī)和規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行市委、市政府、市局黨組的決定，確保政令暢通。
（二）全面推行行政問責(zé)辦法及“服務(wù)承諾、首問責(zé)任和辦結(jié)制度”，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。做到儀表端莊、舉止得體；文明禮貌，熱情周到；首問責(zé)任，有問必答；提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)水平。
（三）轉(zhuǎn)變職能，提高效率，加強(qiáng)機(jī)關(guān)各科室、下屬各單位間的協(xié)調(diào)配合，努力做到精減辦事程序，減少審批環(huán)節(jié)，特事特辦，急事快辦，要事督辦。
（四）貫徹落實《信訪工作條例》，切實做好信訪工作，認(rèn)真接待群眾來信來電來訪，妥善處理好群眾反映的熱點、難點問題，做到有訪必接，有件必復(fù)。
五、主要負(fù)責(zé)人信息
姓 名：
辦公電話：從政格言：提速提效， 優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、聯(lián)絡(luò)員信息
姓 名：
聯(lián)系電話：
長寧縣中醫(yī)院各臨床科室公開承諾書
一、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，提升服務(wù)能力。一是加強(qiáng)科室管理，，嚴(yán)禁工作人員不負(fù)責(zé)任、違反勞動紀(jì)律，以及瀆職、失職現(xiàn)象的發(fā)生；二是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)程，確保無醫(yī)療責(zé)任事故；三是嚴(yán)格執(zhí)行價格和收費公示制度，以及患者住院“一日清單制”，不分解收費，不超標(biāo)準(zhǔn)收費，不自立項目收費；四是嚴(yán)格執(zhí)行《首診負(fù)責(zé)制》、《首辦負(fù)責(zé)制》和《責(zé)任追究制》，不折不扣完成醫(yī)院交辦的'臨時工作任務(wù)，做到“件件有落實，事事有回音”。
二、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。一是堅持“以病人為中心”，一切為了病人，一切方便病人，為病人提供“高效、安全、價廉、方便”的醫(yī)療服務(wù)，做到“入院有人接，手續(xù)有人辦，檢查有人陪，出院有人送”的四有全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)；二是大力改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)和職業(yè)道德教育，堅決抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)行業(yè)不正之風(fēng)，開展“廉潔行醫(yī)承諾、拒收紅包承諾、反商業(yè)賄賂承諾”，樹立“健康守護(hù)神”良好形象，以良好的職業(yè)操守取信于每一位服務(wù)對象；三是嚴(yán)拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品；拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他商業(yè)賄賂；杜絕本科室介紹病人到其他單位檢查、治療、購藥等現(xiàn)象的發(fā)生；四是尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。合理檢查、科學(xué)用藥，不開大處方。
三、各臨床科室將從以下兩方面抓好 “四諾”活動。
（一）各臨床科室將醫(yī)務(wù)人員作為“四諾”活動重點對象，并重點從履職態(tài)度、履職效率、履職質(zhì)量以及具體行為的合法合規(guī)等方面進(jìn)行監(jiān)督，確保其認(rèn)真落實環(huán)境立縣各項安排部署。
（二）各臨床科室承諾對象代表科室接受社會監(jiān)督、測評，接受縣環(huán)境立縣領(lǐng)導(dǎo)小組考核檢查。
四、以上承諾，敬請社會各界監(jiān)督。監(jiān)督電話(0831-4622023)反映推進(jìn)落實中存在的問題。
臨床科室公開承諾、提高服務(wù)質(zhì)量
為端正行風(fēng)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，提高服務(wù)水平，保障患者權(quán)益，特向醫(yī)院作出以下承諾:
一、一切為了病人，一切方便病人，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗”的醫(yī)療服務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行價格和收費公示制度，以及患者住院“一日清單制”，不分解收費，不超標(biāo)準(zhǔn)收費，不自立項目收費。
三、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。
四、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他商業(yè)賄賂。
五、杜絕本科室介紹病人到其他單位檢查、治療、購藥等現(xiàn)象的發(fā)生。
六、加強(qiáng)科室管理，嚴(yán)禁工作人員不負(fù)責(zé)任、違反勞動紀(jì)律，以及瀆職、失職現(xiàn)象的發(fā)生。
七、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)程，確保無醫(yī)療責(zé)任事故。
八、做到“入院有人接，手續(xù)有人辦，檢查有人陪，出院有人送”的四有全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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