科室工作承諾書范文
為了更好地服務(wù)臨床一線、服務(wù)全院職工，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，提高行政效能，組織人事科全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的決定》，努力查找工作中存在的問題，并廣泛征求群眾意見和建議，現(xiàn)結(jié)合自己的崗位職責(zé)，我面向全院職工作出如下承諾：
1．恪守職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)
認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)指揮
認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)醫(yī)院黨委和辦公會(huì)的各項(xiàng)執(zhí)行決議，積極完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照《機(jī)關(guān)干部行為規(guī)范》的要求指導(dǎo)自己、約束自己，做到：堅(jiān)持原則，公道正派；嚴(yán)守法紀(jì)，按章辦事；牢記宗旨，端正作風(fēng)；拒腐防變，廉潔從政。
2．以人為本，用心服務(wù)
認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和八種良好風(fēng)氣，牢固樹立全心全意為醫(yī)院和職工服務(wù)的工作宗旨，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)的積極性、主動(dòng)性，竭誠(chéng)為臨床一線服務(wù)。
3．開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
工作上牢固樹立“創(chuàng)新、效率”的指導(dǎo)方針，勤奮工作、樂于奉獻(xiàn)，在扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的同時(shí)，結(jié)合本崗位工作實(shí)際，積極拓展工作思路，提高辦事效率�？炭嚆@研業(yè)務(wù)理論和管理知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平、管理水平，積極探索管理的規(guī)律，學(xué)習(xí)管理的新方法、新舉措，提高解決實(shí)際工作中存在的各種問題的能力，切實(shí)做好醫(yī)院各層次人才的引進(jìn)工作和人才隊(duì)伍、人力資源的合理配置，為醫(yī)院的跨越發(fā)展提供智力保障。
4．禮貌待人，熱情服務(wù)
對(duì)前來辦事的人員熱情接待，態(tài)度和藹；耐心傾聽辦事要求，問多不厭，事多不煩，細(xì)致解答辦事人員提出的問題，做到“接好每一個(gè)電話，辦好每一件事，接待好每一位工作對(duì)象，干好每一天工作”。
5．限時(shí)規(guī)范辦結(jié)，力求高效
對(duì)辦事人員提出的事項(xiàng)，在符合規(guī)定、手續(xù)齊備的情況，能辦即辦，急事急辦，特事特辦。需領(lǐng)導(dǎo)審批或會(huì)同其他部門解決的，耐心作出解釋，自受理之日起，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。各類公文和材料按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)起草完畢，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，并以最快的速度送遞相關(guān)科室和部門。
6．心系群眾，一心為民
人事部門的每項(xiàng)工作都關(guān)系到群眾的切身利益，努力做到密切聯(lián)系群眾，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，一心一意為職工辦實(shí)事，盡心竭力為職工解難事，堅(jiān)持不懈地做好事。深入群眾，了解群眾疾苦，關(guān)心群眾冷暖，傾聽群眾呼聲，把群眾的要求充分落實(shí)到自己日常的各項(xiàng)工作中去。
7．自覺遵紀(jì)守法，構(gòu)建和諧集體
自覺遵守黨紀(jì)國(guó)法，發(fā)揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，弘揚(yáng)正氣，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪風(fēng)和一切腐朽思想的侵蝕；模范遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制定,吃苦在前、享受在后，大公無私、先人后已，在困難時(shí)刻、危急關(guān)頭敢于挺身而出，勇于自我犧牲，努力把我科構(gòu)建成富有蓬勃朝氣的集體。積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，嚴(yán)格管理，塑造一個(gè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)和諧，各個(gè)環(huán)節(jié)銜接流暢,團(tuán)結(jié)向上、不怕困難、奮發(fā)有為、開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
8、服務(wù)投訴，舉報(bào)方式
群眾對(duì)上述承諾有什么意見，可通過本科信箱（#url#）或電話（5352770）進(jìn)行投訴。我將認(rèn)真改進(jìn)，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。
組織人事科科長(zhǎng)：陳永斌二○○七年八月八日
醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室醫(yī)療服務(wù)承諾書
為維護(hù)病人的權(quán)益和醫(yī)院的集體利益，履行醫(yī)療工作者的.光榮職責(zé)和神圣使命，維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔和尊嚴(yán)。本科室積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召和醫(yī)院對(duì)社會(huì)的公開承諾，堅(jiān)決拒絕和懲治收受回扣、"紅包"、開單提成、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，做到有諾必踐，違諾必糾，堅(jiān)決履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作職責(zé)，自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會(huì)的監(jiān)督，接受上級(jí)評(píng)議和考核，我科室謹(jǐn)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工作出鄭重承諾：
1、拒絕收受患者及其家屬的"紅包"和其他饋贈(zèng)�？剖胰藛T對(duì)患者饋贈(zèng)的錢物當(dāng)時(shí)難以謝絕的，必須于24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院指定部門，由指定部門及時(shí)退還患者。難以退還的，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無正當(dāng)理由逾期不報(bào)告、不上交的，視同收受"紅包"處理。
2、拒絕利用職務(wù)之便，接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種上名義的回扣、提成或其他不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報(bào)有關(guān)部門。
3、拒絕通過介紹病人到其他檢查、治療或購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成,心得體會(huì)
4、拒絕對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行"開單提成"辦法，或與科室、個(gè)人收入掛鉤，或私自利用醫(yī)院檢查儀器、工具、試劑，收受"紅包"。
5、拒絕在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目之外，巧立名目亂收費(fèi)和自定標(biāo)準(zhǔn)亂漲價(jià)。
6、拒絕在科室內(nèi)設(shè)立"小金庫(kù)"，醫(yī)院內(nèi)部一切財(cái)務(wù)收支由單位財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁科室承包的收入分成。
7、拒絕科室人員在工作日擅離職守，私自從事收費(fèi)性診療和技術(shù)活動(dòng)，牟取個(gè)人利益。
8、拒絕科室人員故意刁難病人、推諉病人，增加病人心理負(fù)擔(dān)。
9、加強(qiáng)科室管理，完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施，使科室內(nèi)部拒收回扣"紅包"、抵制回扣"紅包"、遠(yuǎn)離回扣"紅包"蔚然成風(fēng)。
10、本科室若有收受回扣"紅包"、開單提成、亂收費(fèi)等違法違規(guī)行為，科主任和有關(guān)責(zé)任人愿意承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
單位領(lǐng)導(dǎo)簽名： 科室負(fù)責(zé)人簽名：
（蓋章） （蓋章）
年 月 日
科室廉潔行醫(yī)承諾書
為維護(hù)病人的權(quán)益，履行醫(yī)療工作者的光榮職責(zé)和神圣使命，本科室積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召，拒絕收受“紅包”等不正之風(fēng)，堅(jiān)持履行廉潔行醫(yī)，自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會(huì)的監(jiān)督，我科室謹(jǐn)向醫(yī)院做出鄭重承諾：
1、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)�？剖胰藛T對(duì)患者饋贈(zèng)的錢物當(dāng)時(shí)難以謝絕的，必須于三日內(nèi)上交院辦公室或監(jiān)察室，由院辦公室及時(shí)退還患者。難以退還的，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無正當(dāng)理由逾期不報(bào)告、不上交的，視同收受“紅包”處理。
2、拒絕在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目之外，巧立名目亂收費(fèi)和自定標(biāo)準(zhǔn)亂漲價(jià)。
3、嚴(yán)禁科室人員在工作日擅離職守，私自從事收費(fèi)性診療和技術(shù)活動(dòng)，牟取個(gè)人利益。
4、嚴(yán)禁科室人員故意刁難病人、推諉病人，增加病人心理負(fù)擔(dān)。
5、加強(qiáng)科室管理，完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施，使科室內(nèi)部拒絕收“紅包”、抵制“紅包”、遠(yuǎn)離“紅包”蔚然成風(fēng)。
6、本科室若有收受“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)等違法違規(guī)行為，科主任和有關(guān)責(zé)任人愿意承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
單位領(lǐng)導(dǎo)簽字： 科室負(fù)責(zé)人簽字：
年 月 日
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