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科室負責人承諾書
自轉變干部作風加強機關行政效能建設活動開展以來,為更好地改變機關作風,提高行政效能,現(xiàn)根據(jù)自身實際,作出如下承諾:
一、堅決貫徹“三項制度”。嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結制和責任追究制。帶領全辦同志認真執(zhí)行本辦承諾并將“三項制度”貫徹到各重點項目崗位。
二、認真履行財務辦公室主任職責,經常檢查、督促本辦工作人員落實崗位責任制,公開各個服務崗位承辦的具體業(yè)務,公布辦事流程,切實提高本辦工作效率。
三、樹立為臨床第一線服務思想,認真履行財務部門工作職責,積極為臨床一線解決困難,急事急辦,特事特辦,合理分工,明確崗位職責,不拖拉,不推諉、不扯皮,每項工作做到有布置、有落實、有匯報、有記錄,條理清晰,踏實工作。
四、經常檢查工作流程,精簡辦事程序,使每項財務工作即符合財務制度,又方便辦事人員,熟悉各項財務制度,熟悉各項辦事程序,熟悉行政后勤各部門職能,對屬于本辦的業(yè)務不推諉,對不屬本辦的業(yè)務,明確告知承辦部門和辦事流程,提高辦事效率,從我做起,根治辦事難的弊病。
五、立足本職,認真學好專業(yè)知識,掌握業(yè)務技能,不斷更新服務理念,提高管理水平,并運用到工作中,通過學習提高綜合素質,熟練掌握各項專業(yè)技能,切實提高辦事效率。
六、加強服務意識,改善服務態(tài)度。加強對窗口工作人員職業(yè)道德和文明服務教育,“以病人為中心”,樹立新的服務理念,經常換位思考,為病人排憂解難,態(tài)度和藹,遇事加強溝通,和諧醫(yī)患關系,減少醫(yī)患矛盾。
七、宣傳貫徹執(zhí)行物價收費政策,督促組織收費人員學習有關法律知識、業(yè)務知識,加強監(jiān)督,杜絕少收費,多收費,亂收費,漏收費,錯收費的現(xiàn)象,不坑害患者,督促核算員認真做好電子醫(yī)囑收費復核工作,鼓勵收費人員和核算人員認真鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能,減少差錯,努力提高工作效率。還要注重誠信服務,注意窗口形象,遵守八項行業(yè)紀律,維護醫(yī)院的經濟利益和形象。
財務辦公室主任:覃柳玉2015年8月
醫(yī)療機構科室醫(yī)療服務承諾書
為維護病人的權益和醫(yī)院的集體利益,履行醫(yī)療工作者的光榮職責和神圣使命,維護醫(yī)學圣潔和尊嚴。本科室積極響應醫(yī)院的號召和醫(yī)院對社會的公開承諾,堅決拒絕和懲治收受回扣、"紅包"、開單提成、亂收費等不正之風,做到有諾必踐,違諾必糾,堅決履行黨風廉政建設責任制和糾風工作職責,自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監(jiān)督,接受上級評議和考核,我科室謹向醫(yī)院領導班子和全體職工作出鄭重承諾:
1、拒絕收受患者及其家屬的"紅包"和其他饋贈?剖胰藛T對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的,必須于24小時內上交醫(yī)院指定部門,由指定部門及時退還患者。難以退還的,由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的,視同收受"紅包"處理。
2、拒絕利用職務之便,接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或個人以各種上名義的回扣、提成或其他不正當利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報有關部門。
3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。
4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行"開單提成"辦法,或與科室、個人收入掛鉤,或私自利用醫(yī)院檢查儀器、工具、試劑,收受"紅包"。
5、拒絕在國家規(guī)定的收費標準和項目之外,巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。
6、拒絕在科室內設立"小金庫",醫(yī)院內部一切財務收支由單位財務部門統(tǒng)一管理,嚴禁科室承包的收入分成。
7、拒絕科室人員在工作日擅離職守,私自從事收費性診療和技術活動,牟取個人利益。
8、拒絕科室人員故意刁難病人、推諉病人,增加病人心理負擔。
9、加強科室管理,完善各項制度和監(jiān)管措施,使科室內部拒收回扣"紅包"、抵制回扣"紅包"、遠離回扣"紅包"蔚然成風。
10、本科室若有收受回扣"紅包"、開單提成、亂收費等違法違規(guī)行為,科主任和有關責任人愿意承擔領導責任。
單位領導簽名: 科室負責人簽名:
(蓋章) (蓋章)
年 月 日
科室負責人安全承諾書
為認真履行崗位安全職責,促進礦井安全質量標準化建設, 扎實做好各項安全管理工作,我鄭重做出以下承諾:
1.帶頭學習上級安全生產法律、法規(guī),積極參加礦井開展的安全生產培訓和學習活動,加強安全意識,明確不安全因素,熟知并落實“三大規(guī)程”。
2.努力搞好分管業(yè)務工作,認真完成領導交辦的各項任務。
3.日常作業(yè)和檢查中,正確佩戴和使用安全防護用品,努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
4.積極參加礦井組織的各種安全培訓、安全活動、應急演練等,掌握作業(yè)所需的安全生產知識,提高安全生產技能,提高事故預防和應急處置能力。
5.協(xié)同其他相關部門搞好安全檢查工作,堅決制止各類“三違”行為,及時排除各類隱患。
6.積極參加礦井安全文化建設,努力營造和諧安全生產氛圍,培養(yǎng)良好的工作習慣和安全價值觀。
7.時時提醒自己,嚴格要求自己,擺正安全位置,履行安全責任,做到不安全不生產。
8.扎實做好安全質量標準化工作,努力實現(xiàn)礦井安全質量標準化動態(tài)達標。
為切實搞好安全工作,本人愿自覺遵守以上承諾,如有違反,本人愿承擔責任和處罰。
領諾人:
承諾人:
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