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農(nóng)村信用社承諾書
一、堅(jiān)持依法經(jīng)營。嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度，認(rèn)真按照操作流程辦好每一筆業(yè)務(wù)，保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私。
二、堅(jiān)持客戶至上。堅(jiān)持誠實(shí)守信、公平合理、客戶利益至上的原則，以創(chuàng)造客戶滿意度為使命，以積極的態(tài)度對待工作。
三、堅(jiān)持文明服務(wù)。做到服務(wù)環(huán)境舒適整潔，員工形象大方端莊，從業(yè)人員勤勉盡職，態(tài)度熱情、舉止規(guī)范、平等待客。
四、堅(jiān)持限時(shí)服務(wù)。嚴(yán)格按照限時(shí)服務(wù)要求辦理好每一筆業(yè)務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)和工作效率。
五、堅(jiān)持首問責(zé)任制。不推諉、不拖拉、全面接受客戶監(jiān)督。
2015年市農(nóng)村信用社員工招聘承諾書
我自愿在2015年市農(nóng)村信用社員工招聘過程中做出如下承諾：
一、本人對所填寫的個(gè)人信息和所提供相關(guān)材料的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符或不完整，招聘單位有權(quán)取消資格，由此導(dǎo)致的后果由本人自行負(fù)責(zé)。
二、我嚴(yán)格按照招聘單位規(guī)定的時(shí)間和程序進(jìn)行，若因違反招聘單位規(guī)定被取消資格，由此導(dǎo)致的后果由我本人自行負(fù)責(zé)。
承諾人：
年 月 日
海南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社公開承諾書
為了貫徹落實(shí)黨的十七大精神，樹立科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)海南農(nóng)村金融體制改革，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，支持海南社會主義新農(nóng)村建設(shè)，推動海南經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社聯(lián)系農(nóng)民最好的金融紐帶作用，塑造農(nóng)村信用社作為“海南農(nóng)民自己的銀行”的良好形象，海南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡稱省聯(lián)社）及轄屬232個(gè)法人信用社，共387個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，向海南社會各界和廣大民眾鄭重承諾如下：
一、推行 “陽光”貸款，樹立農(nóng)信形象。從2015年11月1日起，全省農(nóng)村信用社全面推行 “零成本”貸款，貸款除按國家政策收取信息和相關(guān)費(fèi)用以外，實(shí)行 “零成本”發(fā)放和管理。堅(jiān)決杜絕 “吃、拿、卡、要”、故意刁難、怠慢客戶等行為或現(xiàn)象，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村信用社懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。
二、創(chuàng)新服務(wù)品種，加大支農(nóng)力度。至2015年6月末前，全省農(nóng)村信用社將推出 “一抵通”、 “一龍通”、 “一卡-通”、“一本通”、 “一小通”和 “一網(wǎng)通”等新業(yè)務(wù)品種，滿足 “三農(nóng)”不斷增長的金融服務(wù)需求。從2015年11月起至2015年底，全省農(nóng)村信用社累放農(nóng)業(yè)貸款50億元。
三、設(shè)立舉報(bào)電話，歡迎社會監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)農(nóng)村信用社及其工作人員存在違反上述承諾或是其他違法違規(guī)行為的，請向省聯(lián)社舉報(bào)，省聯(lián)社將嚴(yán)格保密舉報(bào)人的相關(guān)身份信息。所舉報(bào)內(nèi)容經(jīng)查屬實(shí)的，省聯(lián)社將按規(guī)定給予舉報(bào)人一定獎勵。省聯(lián)社舉報(bào)電話：65201568。
我省農(nóng)村信用社將在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照省政府領(lǐng)導(dǎo)提出的 “抓清收、堵黑洞、止虧損、練內(nèi)功”的工作要求，深化改革，強(qiáng)化管理，實(shí)現(xiàn) “改革到位，激發(fā)農(nóng)村信用社的活力；管理到位，增強(qiáng)農(nóng)村信用社的實(shí)力；服務(wù)到位，彰顯農(nóng)村信用社的魅力”，把我省農(nóng)村信用社辦成名符其實(shí)的 “海南農(nóng)民自己的銀行”和農(nóng)民致富的 “貼心人”、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)的 “及時(shí)雨”。
理事長：吳偉雄 主 任：利光秘
2015年11月1日
農(nóng)村信用社服務(wù)公開承諾書
為進(jìn)一步加強(qiáng)xx縣農(nóng)信社的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)技能，提升服務(wù)“三農(nóng)”的水平，我社向社會各界作出如下服務(wù)公開承諾：
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化為客戶服務(wù)的意識，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、事難辦和推諉扯皮的現(xiàn)象。
�。ǘ⿲�(shí)行限時(shí)服務(wù)，提升柜臺規(guī)范文明服務(wù)水平，保證每筆柜臺業(yè)務(wù)辦結(jié)不得超過5分鐘。
（三）充分利用現(xiàn)代支付系統(tǒng)、農(nóng)信銀通存通兌等清算系統(tǒng)手段，以一折通為媒介，大力推進(jìn)全縣范圍內(nèi)的小額存取款通存通兌，繼續(xù)做好財(cái)政惠農(nóng)補(bǔ)貼資金“一折通”發(fā)放工作。
�。ㄋ模┘哟髮θr(nóng)、民生工程、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、外向型經(jīng)濟(jì)、莊園經(jīng)濟(jì)等特色產(chǎn)業(yè)和“四有三不”企業(yè)的有效信貸投入，保證不低于當(dāng)年貸款投放比例的60%。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)化貸款流程，簡化辦貸手續(xù)，縮短辦貸時(shí)間，貸款的受理到答復(fù)不超過10個(gè)工作日，其中貸款的審批在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
�。╈`活授信方式，擴(kuò)大授信額度，延長授信期限，降低貸款利率，節(jié)約客戶辦貸成本。
�。ㄆ撸⿲�(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制，工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)和服務(wù)承諾行為的，將嚴(yán)肅處理，對把貸款當(dāng)權(quán)力使用、借機(jī)收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、干股等吃拿卡要行為實(shí)行“零容忍”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，即予嚴(yán)肅處理。
以上承諾，歡迎社會各界予以監(jiān)督，并且提出寶貴的意見和建議，投訴電話：
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