農(nóng)業(yè)技術服務承諾書
沈陽天澤信息技術有限公司公司承諾如下：
本公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務實質量方針，以其質量過硬的產(chǎn)品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感，以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度，一絲不茍的按iso9001國際質量體系的管理標準，嚴加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的質量完全滿足相關標準和招標要求，為此，我們做出如下質量服務保證承諾： 1、技術質量保證
1.1我方嚴格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術人員，對安裝和運行人員進行培訓。按時到達現(xiàn)場進行技術指導，并及時向用戶提供按合同要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質量問題，我方及時解決，并提供備品、備件，做好銷售服務工作。
1.2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改必須得到需方的書面認可。
2、質量信譽保證
我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達到國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐，提供的產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品。
3、銷售服務保證
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,7*24小時服務，諸如：提供有關技術資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務，把全過程服務貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調試、維護的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應，或24小時內(nèi)派出服務人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。
4、所需原材料的質量保證
對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇那些品質優(yōu)良，信譽良好，符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，并嚴格按ISO9001-2015質量管理體系要求
對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入安裝。
5、交貨期保證
我公司具有高效的各專業(yè)技術人員，能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標，在合同簽訂后，我方應指定負責本工程的項目經(jīng)理，負責協(xié)調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調試驗收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡協(xié)調會議或其他形式解決設計和制造中的'問題，供方設計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn)。 需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。
材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復供方是否派人參加。
我方免費協(xié)助需方解決設備運行中出現(xiàn)的任何問題 以上承諾，我們將信守無誤。
技術服務承諾書
我公司作為北京市供熱協(xié)會推薦的“通斷時間面積法”目錄單位，自愿按照北京市供熱協(xié)會倡導的“技術條件、產(chǎn)品標準和服務質量”要求向社會做出公開承諾：
一、技術承諾
1、嚴格按照《供熱計量技術規(guī)程》（jgj 173-2015）之“通斷時間面積法”技術路線，提供具有獨立的知識產(chǎn)權或合法的授權許可的熱計量產(chǎn)品或系統(tǒng)。
2、嚴格執(zhí)行北京市供熱協(xié)會制定的《通斷時間面積法分戶計量裝置技術條件》（見附件）。
3、嚴格按照《北京市供熱協(xié)會熱計量表廠家推薦目錄》選用樓棟表，實施“樓棟計量、按戶分攤”的技術路線。
4、為確保安全無事故，在承諾期內(nèi)嚴格按照要求選用持有歐盟en215批準證書溫控裝置（包括通斷控制閥和電動執(zhí)行設備），其它配套設備選用省部級質監(jiān)部門鑒定合格的產(chǎn)品。
二、服務承諾
1、產(chǎn)品質量保證。我們公司保證產(chǎn)品質量，對由于產(chǎn)品質量問題所發(fā)生的一切費用，包括設備維修、人員交通等費用由本公司承擔；
2、售后服務。我們公司保證提供優(yōu)質的售后服務，本市所屬范圍內(nèi)報修在6小時內(nèi)抵達維修現(xiàn)場并解決問題，重大問題在24小時之內(nèi)解決。
3、保修內(nèi)容、保修年限、保修費用。對我公司的“通斷時間面積法”全部系統(tǒng)實行6年的質量免費保修服務，使用期10年以上；質保期滿后，仍為用戶提供相同的服務，只收取相應的材料費和人工費。
4、對客戶進行定期回訪。在每個采暖季開始之前，對系統(tǒng)進行全面的總體檢測，采暖季期間每兩個月對系統(tǒng)進行一次檢查，每個采暖季結束對系統(tǒng)進行一次復查，保修期后為客戶提供一套完整的系統(tǒng)運行檢測記錄。
5、我公司本著“服務首都，用戶至上”的原則，承諾為合作方提供必要的人員培訓，并幫助合作方提供運行后期數(shù)據(jù)結算支持。
6、質保期內(nèi)，產(chǎn)品正常使用時年故障率不高于0.3%。
以上承諾履行期從2015年8月15日起，至北京市供熱協(xié)會出臺新的技術服務承諾書止。 1
售后服務承諾書(技術支持承諾書)
我公司秉承“做國內(nèi)領先，爭世界一流”的奮斗目標和“質量為先，誠信為本”的經(jīng)營宗旨，對貴公司慎重承諾：
1、性能擔保
所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn)，保證貨物是采用優(yōu)質材料和先進工藝，嚴格按設計規(guī)范、技術要求、系統(tǒng)功能等要求并按國家、行業(yè)有關標準進行制造、檢驗而成的產(chǎn)品，能完全滿足買方的技術要求。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年。保修期內(nèi)免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。
2、技術支持
1）產(chǎn)品的設計開發(fā)、生產(chǎn)組織、過程及安裝服務，嚴格按iso9001質量保證體系的要求進行控制。質保期內(nèi)質量及服務承諾
2）在質保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝，正常操作和保養(yǎng)的情況下，能夠安全、可靠地使用。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾保修服務。除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司降遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
3）在質保期內(nèi)，用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量疑義，公司在收到用戶函電后，24小時內(nèi)給予答復、解決。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量問題，公司在收到用戶函電后，72小時內(nèi)派專人到達需方現(xiàn)場。用戶可通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。售后服務電話：123456789。
4）中標承諾
保證中標后，在合同規(guī)定的時間內(nèi)派專業(yè)項目管理人員到場并開展相關工作。
保證中標后，在合同規(guī)定的時間內(nèi)投入機械設備進行施工作業(yè)并保證工程質量達標。
保證中標后，我方的項目管理人員及相關技術人員得到合理調配，實現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關工程量。
農(nóng)業(yè)局公開服務承諾書
全市廣大市民：
為切實提高農(nóng)業(yè)局行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，我們向社會做出如下鄭重承諾：
一、實行服務規(guī)范制。以良好的精神風貌服務群眾，對來人、來訪、來電、來信做到熱情接待，及時辦理，圓滿答復；執(zhí)行公務時，著裝整齊，用語文明規(guī)范，嚴禁簡單粗暴的工作方法，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦等現(xiàn)象。
二、實行政務公開制。即：公開執(zhí)法內(nèi)容、依據(jù)和程序；公開收費標準和依據(jù)；公開辦事結果；公開投訴舉報電話和地址；公開執(zhí)法人員職責和紀律；公開文明用語、忌語。
三、實行首問責任制。對辦事群眾，首問責任人無論是否屬于本工作范圍的事，都必須做到熱情接待，介紹、引見到位，負責到底，不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞群眾或拖廷處理時間，嚴禁態(tài)度冷、硬、橫。
四、實行限時辦結制。嚴格依照法律程序和法定期限辦理行政許可。手續(xù)齊全的一次性辦結，手續(xù)不全的，向群眾一次性告知，并說明理由。受理舉報案件及時到位，接待投訴在2個工作日內(nèi)答復。
五、實行“首違不罰”制。對初次違反農(nóng)業(yè)有關法律法規(guī)，且情節(jié)輕微，主動消除不良影響的，以規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為為主，給予書面警告或責令限期整改，不予以經(jīng)濟處罰。
六、實行收費、罰款下限制。收費標準有上下限規(guī)定的，一律按下限收��；有違法行為必須罰款的按照相關規(guī)定，一般以取處罰金額的下限為原則。
七、實行廉潔勤政服務制。農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員都必須嚴格執(zhí)行農(nóng)業(yè)部六項禁令，自覺遵守農(nóng)業(yè)政策法律法規(guī)，做到忠于職守，廉潔勤政，依法行政，文明管理，高效服務。
八、實行責任領導補救制。當窗口工作人員工作不到位時，由所在部門負責人上門賠禮道歉，并現(xiàn)場予以辦理。
九、實行責任賠償制。辦理許可證、檢疫證和其他證明，因工作人員疏忽造成差錯，一律由責任人賠償工本費，并向群眾道歉，分清責任，及時辦理。
十、實行責任追究制。當事人投訴行政執(zhí)法人員違背承諾的，經(jīng)調查屬實，按照有關規(guī)定，視情節(jié)輕重給予責任追究直至黨紀、政紀處分。
省財政廳農(nóng)業(yè)處公開服務承諾書
一、主要職責
承擔農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利等方面的部門預算有關工作；擬訂財政支農(nóng)資金管理辦法；管理支農(nóng)專項資金，管理政策性農(nóng)業(yè)和扶貧專項貸款貼息，統(tǒng)籌安排財政扶貧移民資金。
二、服務內(nèi)容
(一)支持做大做強農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，促進農(nóng)民專業(yè)合作社與龍頭企業(yè)對接。安排專項資金，以項目貸款貼息、融資擔保、“以獎代補”和品牌推介補助為手段，引導龍頭企業(yè)擴大規(guī)模，發(fā)展精深加工，提高附加值；鼓勵農(nóng)民專業(yè)合作社與龍頭企業(yè)對接，大力發(fā)展“龍頭企業(yè)基地+農(nóng)民專業(yè)合作社”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式，進一步推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展，帶動農(nóng)民增收致富。
(二)加強農(nóng)民技能培訓，幫助農(nóng)民就地創(chuàng)業(yè)和轉移就業(yè)。實施農(nóng)村勞動力培訓“陽光工程”和對貧困地區(qū)勞動力培訓的“雨露計劃”，增強農(nóng)民就地創(chuàng)業(yè)和轉移就業(yè)能力。
(三)支持基層農(nóng)技推廣體系改革，增強農(nóng)技機構服務農(nóng)民能力。對基層農(nóng)業(yè)技術服務機構進行補助；支持基層農(nóng)技推廣服務體系改革，激發(fā)農(nóng)技人員為農(nóng)民提供技術服務的積極性和創(chuàng)造性，推動農(nóng)業(yè)科技進村入戶，為農(nóng)民創(chuàng)業(yè)提供技術支撐。
(四)支持林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。對林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展予以支持，通過貼息、補助、擔保等方式，支持林業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展和林農(nóng)就地創(chuàng)業(yè)。
三、服務對象
省農(nóng)業(yè)廳、省林業(yè)廳、省水利廳、省移民和扶貧辦公室、省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室、省農(nóng)墾辦、省農(nóng)科院、省林科院、省氣象局等預算部門，農(nóng)業(yè)、林業(yè)龍頭企業(yè)，農(nóng)民專業(yè)合作社及農(nóng)民。
四、服務承諾
深入踐行“待人熱情、政務公開、辦文快捷、責任落實、服務主動、行政依法、答復滿意、為政清廉”八項服務承諾，倡導“微笑”服務，“溫馨”服務，進一步改進工作作風，嚴肅工作紀律，提升服務水平，努力建設“廉政、勤政、務實、高效”機關。
五、主要負責人姓名、公辦電話、手機、從政格言
處 長：張 勝
辦公電話：0791-7287665
手機：18907912233
從政格言：在其位，謀其政，求其效
六、聯(lián)絡員姓名:徐松 聯(lián)系電話：0791-7287583
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