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汽車定點(diǎn)維修承諾書

一、企業(yè)法人代表人李慶珍是本企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對企業(yè)安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。

汽車定點(diǎn)維修承諾書

二、建立健全與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全生產(chǎn)管理制度，建立安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，層層分解安全責(zé)任，實(shí)施安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全責(zé)任落實(shí)到人，并在營業(yè)場所明示。

三、對所有員工進(jìn)行定期或不定期的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，并做好臺賬記錄。保證從業(yè)人員具備安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。

四、配備與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全保護(hù)措施。安全保護(hù)設(shè)施、消防設(shè)施等均符合有關(guān)規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負(fù)責(zé)。

五、建立和健全各類安全操作規(guī)程。落實(shí)專人加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督檢查，定期進(jìn)行安全檢查與隱患自查自糾，主要負(fù)責(zé)人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次。

六、嚴(yán)格按照二級維護(hù)作業(yè)流程進(jìn)行車輛維護(hù)，保證三檢制度落實(shí)到位，做到“誰檢查，誰負(fù)責(zé)”。

七、認(rèn)真落實(shí)維修前、維修中、修竣后的質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。對汽車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理或者整車修理的，檢驗(yàn)合格后，由維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員簽發(fā)機(jī)動車維修合格證。

八、按許可證核定的許可項(xiàng)目承修機(jī)動車輛，不超范圍經(jīng)營。不承修已報廢的機(jī)動車，不擅自改裝機(jī)動車。對維修配件實(shí)行入庫檢驗(yàn)制度，不使用假冒偽劣配件維修機(jī)動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強(qiáng)檢驗(yàn)或檢測。

九、不出具二級維護(hù)虛假資料，對維修竣工出廠保質(zhì)期內(nèi)的車輛承擔(dān)法律責(zé)任。

十、一旦發(fā)生安全事故，立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。

2015年元月

汽車維修質(zhì)量承諾書

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定.保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車輛運(yùn)行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下：

一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作業(yè)、不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè)。

二、嚴(yán)把配件采購關(guān)，不得用假冒偽劣配件。

三、嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗(yàn)，合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員簽發(fā)出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)的車輛不簽發(fā)合格證。

四、實(shí)行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，按照浙江省汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護(hù)保證里程5000公里或者30天，小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或者5天。

五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

六、不亂收費(fèi)，嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時費(fèi)，不偷工減料。

七、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。

八、加強(qiáng)修理過程管理，明確崗位責(zé)任，建立健全車輛維護(hù)，修理技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。監(jiān)督單位：寧波市公路運(yùn)輸管理處

承諾單位：寧波市江北紅梅汽車維修廠

.汽車維修企業(yè)維修服務(wù)承諾書格式

本廠熱情為用戶服務(wù)，承諾做到以下各點(diǎn)，請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。

1. 二級維護(hù)車輛24小時以內(nèi)竣工出廠，整車與總成修理工期經(jīng)與顧客商議為天。

2. 維修車輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。

3. 合理收費(fèi)。

4. 車輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為:

小修:

一級維護(hù):

二級維護(hù):

整車或總成修理:

企業(yè)名稱：

日期時間：

車輛定點(diǎn)維修采購項(xiàng)目招標(biāo)書

學(xué)校因工作需要，對學(xué)校公務(wù)車輛定點(diǎn)維修項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)采購，為了共同做好本次招標(biāo)項(xiàng)目，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、資質(zhì)要求

1、提供法人代表授權(quán)書。

2、提供營業(yè)執(zhí)照副本。

3、提供行業(yè)主管部門頒發(fā)的機(jī)動車維修經(jīng)營許可證。

4、投標(biāo)人必須為汽車維修行業(yè)三類企業(yè)以上，必須提供重慶市車輛維修管理處頒發(fā)的維修許可證。

5、按照招標(biāo)書中的要求，制作完整詳細(xì)的《維修服務(wù)承諾書》，承諾書必須包括招標(biāo)書第二項(xiàng)中的所有要求，其他增設(shè)服務(wù)和優(yōu)惠條款（例如：對招標(biāo)人車輛提供全年不限次數(shù)免費(fèi)洗車服務(wù)等）由各投標(biāo)方根據(jù)自身?xiàng)l件提供，該承諾書作為評標(biāo)的主要依據(jù)之一。

二、參加招標(biāo)單位注意事項(xiàng)及要求

1、必須按投標(biāo)人提交的售后服務(wù)承諾提供服務(wù)。

2、必須對招標(biāo)人維修車輛實(shí)行電腦建檔管理。要通過計算機(jī)對車輛的基本情況、維修檔案、汽車配件材料、計費(fèi)結(jié)算等進(jìn)行管理。車輛基本情況還包括車輛技術(shù)狀況等級鑒定記錄、車輛檢測記錄和其他應(yīng)建檔案的記錄。車輛維修檔案包括所有維修內(nèi)容、24小時拖車、代辦車輛年審和其他有關(guān)汽車維修項(xiàng)目、維修服務(wù)費(fèi)用記錄及其他應(yīng)當(dāng)建擋的記錄。

3、要對招標(biāo)人不同車型、不同使用年限的車輛有針對性地制定維護(hù)、保養(yǎng)方案。

4、實(shí)行全天候24小時無假日全方位的急修、救助、保險、理賠、咨詢等服務(wù)，開通24小時熱線服務(wù)電話、施救電話、投訴電話。

5、若送修車輛在途中出現(xiàn)故障無法送至修理廠時，中標(biāo)方應(yīng)在接到通知后及時趕到故障地點(diǎn)排除故障。

6、維修工時的最高時限不得超過相關(guān)規(guī)定時限。

7、配件費(fèi)由中標(biāo)方按市場最低價向招標(biāo)人進(jìn)行報價，并經(jīng)使用單位確認(rèn)后方可進(jìn)行更換，用戶有權(quán)自行采購配件委托中標(biāo)方更換。

8、中標(biāo)方應(yīng)對所提供的汽車零配件和維修項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)責(zé)，汽車零配件應(yīng)為正廠零配件，并在質(zhì)量保證期內(nèi)包換包修，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)先服務(wù)。

9、一般情況下必須使用原廠配件進(jìn)行更換，如有特殊情況需使用代替品進(jìn)行更換的，必須先得到使用單位的書面確認(rèn)。

10、在合同期間內(nèi)，應(yīng)保證維修費(fèi)用的平穩(wěn)性，一般情況下維修工時費(fèi)、二保、年檢、特檢費(fèi)用、配件費(fèi)用不變。遇重大價格調(diào)整或不可預(yù)見因素，雙方協(xié)商后再行定價。

11、中標(biāo)方必須執(zhí)行車輛出廠質(zhì)量保證期制度，質(zhì)量保證期按不低于行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，即：發(fā)動機(jī)大修保證3年;整車大修和總成大修不少于20000公里或100天;二級維護(hù)行駛不少于5000公里或30天;一級維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理行駛不少于2000公里或10天。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。機(jī)動車輛維修質(zhì)量保證期自維修車輛竣工出廠之日起計算。

12、質(zhì)量保修期內(nèi)因維修質(zhì)量造成的機(jī)械事故和經(jīng)濟(jì)損失，由定點(diǎn)維修廠家負(fù)責(zé)，維修廠家應(yīng)負(fù)責(zé)返修，工時費(fèi)全免，重復(fù)使用的配件免費(fèi)，其他配件另算。如維修單位需要，還應(yīng)提供返修期間的工作用車。嚴(yán)格執(zhí)行汽車維修技術(shù)控驗(yàn)制度，車輛返修率控制在5%以內(nèi)。

13、維修廠家必須嚴(yán)格按照行業(yè)管理工作規(guī)范的要求和合同約定為送修單位提高汽車維修優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到“維修及時、質(zhì)量優(yōu)良、價格優(yōu)惠”，不得無故拖延或拒絕維修送修車輛。對送修車輛做到隨到隨修、急用急修、小修不過夜、總成大修不超過5天、全車大修不超過15天完成;送修單位有完工時間要求的，應(yīng)最大限度滿足。

14、維修廠家必須認(rèn)真遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，遵守職業(yè)道德，誠信經(jīng)營，堅決杜絕弄虛作假、假冒偽劣、虛報費(fèi)用等不正當(dāng)競爭行為。

15、維修廠家應(yīng)于每月10日前向重慶市科能高級技工學(xué)校報送《車輛定點(diǎn)維修情況統(tǒng)計表》和《車輛定點(diǎn)維修費(fèi)用結(jié)算單》。

三、評標(biāo)說明

1、招標(biāo)人將在學(xué)校內(nèi)部組織相關(guān)人員對各投標(biāo)人的狀況（包括：維修廠地點(diǎn)、周邊交通狀況、營業(yè)場所、檢修技術(shù)實(shí)力、檢修設(shè)備等）進(jìn)行現(xiàn)場考察。各投標(biāo)人務(wù)必派送出專人全程陪同介紹，考察內(nèi)容及相關(guān)資料將作為評標(biāo)的重要依據(jù)。

2、中標(biāo)方必須自覺接受招標(biāo)人的監(jiān)督和檢查。在重慶市科能高級技工學(xué)校車輛定點(diǎn)維修中存在下列情形之一的，招標(biāo)人將按照《中華人民共和國政府采購法》的規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任，并有權(quán)終止與其簽訂的維修協(xié)議。

（1）無正當(dāng)理由拒修的;

（2）保修期內(nèi)確因維修質(zhì)量問題拒絕免費(fèi)返修的;

（3）弄虛作假、虛假維修項(xiàng)目和維修費(fèi)用的;

（4）使用假冒偽劣零配件的;

（5）擅自提高車輛維修價格的;

（6）采用不正當(dāng)手段競爭的;

（7）服務(wù)態(tài)度差，造成惡劣影響的;

（8）一年內(nèi)被有效投訴2次以上的;

（9）拒絕接受重慶市科能高級技工學(xué)校車輛管理部門監(jiān)督檢查的;

（10）未按協(xié)議簽訂的服務(wù)承諾要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的;

（11）未按時報送《車輛定點(diǎn)維修情況統(tǒng)計表》超過3次的;

（12）合同執(zhí)行期間，定點(diǎn)維修廠家被行業(yè)主管部門降低資質(zhì)的;

（13）其他違反法律、法規(guī)和定點(diǎn)維修協(xié)議事項(xiàng)的。

4、投標(biāo)人必須指定專人負(fù)責(zé)重慶市科能高級技工學(xué)校機(jī)動車輛定點(diǎn)維修招標(biāo)事宜，配合重慶市科能高級技工學(xué)校人員的現(xiàn)場考察，考察結(jié)果將作為定標(biāo)的重要依據(jù)。

5、如有發(fā)現(xiàn)未按照要求制作標(biāo)書和進(jìn)行投標(biāo)的，按廢標(biāo)處理。

四、報價及投標(biāo)方式

1、投標(biāo)人將投標(biāo)書和其他有關(guān)文件資料密封并加蓋公司印章，按招標(biāo)書上的投標(biāo)時間由投標(biāo)方的代表自行帶至重慶市科能高級技工學(xué)校辦公樓319室。

2、投標(biāo)人需按照標(biāo)書中的要求提供完整詳細(xì)的《維修服務(wù)承諾書》，《維修服務(wù)承諾書》和各項(xiàng)報價將作為評標(biāo)的主要依據(jù)。未按要求制作標(biāo)書的視為廢標(biāo)。

地址：重慶市沙坪壩區(qū)上橋正街科能技校辦公樓319室

聯(lián)系人：周老師電話：65205189 傳真：65202220

五、投標(biāo)截止時間：2015年12月29日上午9：00前。

六、開標(biāo)時間：2015年12月30日上午10：00

開標(biāo)地點(diǎn)：在重慶市科能高級技工學(xué)校辦公樓216會議室。

投標(biāo)人需出席開標(biāo)現(xiàn)場。

七、中標(biāo)辦法

采取綜合評分法。根據(jù)評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)綜合評價、服務(wù)承諾及各項(xiàng)報價進(jìn)行評分，分值精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位，綜合得分最高的三家中標(biāo)，確定中標(biāo)方后三天內(nèi)通知中標(biāo)單位。

八、學(xué)校車輛情況

序號

車牌

車型

品牌

行駛里程

購買日期

渝ac4500

轎車

奧迪a6l

28萬公里

2004年