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人事主管服務(wù)承諾書(shū)
公司名稱(chēng)：****公司
承諾人角色：人力資源部主管（***）
評(píng)估期：2011年1月1日－ 2011年12月31日
1、 承諾目標(biāo)
本人向公司承諾，2012財(cái)年按照公司的方針、目標(biāo)及戰(zhàn)略舉措，在遵循公司的政策、流程和規(guī)則下，竭盡全力完成以下責(zé)任目標(biāo)：
2、本人同意根據(jù)本部門(mén)目標(biāo)實(shí)際達(dá)成狀況，執(zhí)行《**公司績(jī)效考核辦法》，并清晰理解指標(biāo)詳細(xì)定義及獎(jiǎng)扣標(biāo)準(zhǔn)。
3、上述目標(biāo)值的確定為上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)與本人共同協(xié)商確定，其調(diào)整需要經(jīng)過(guò)總經(jīng)理同意。
總 經(jīng) 理： 承 諾 人： 時(shí) 間： 時(shí) 間： quality &
縣人事局服務(wù)承諾書(shū)
為進(jìn)一步提高人事工作效率和公開(kāi)服務(wù)水平，優(yōu)化人事工作環(huán)境，我代表縣人事局特向社會(huì)作出如下公開(kāi)承諾：
一、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制
對(duì)來(lái)我局辦事的人員（含接聽(tīng)電話），第一個(gè)接受詢(xún)問(wèn)的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人，首問(wèn)責(zé)任人必須認(rèn)真負(fù)責(zé)解答、辦理或交經(jīng)辦股室或具體經(jīng)辦人進(jìn)行辦理。所受理事項(xiàng)，不屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問(wèn)責(zé)任人要熱情接待，負(fù)責(zé)指引。
二、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)
對(duì)日常工資審批業(yè)務(wù)，原則上當(dāng)日辦結(jié)，特殊情況一周內(nèi)辦結(jié)；對(duì)具備條件的事業(yè)單位法人設(shè)立、變更登記申請(qǐng)，自受理之日起20個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)人才招聘、人事代理、畢業(yè)生報(bào)到事項(xiàng)，只要材料齊全，即時(shí)辦結(jié)；對(duì)職稱(chēng)聘任，手續(xù)齊全的，即時(shí)辦結(jié)；對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)申報(bào)材料審查，在主管部門(mén)上報(bào)后一周內(nèi)完成。
三、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)
把程序透明、公開(kāi)公正作為做好人事工作的基本原則。通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)刊等媒體及時(shí)、廣泛向社會(huì)公開(kāi)人事工作服務(wù)項(xiàng)目、政策依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、辦結(jié)時(shí)限、所需材料、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。按照上級(jí)文件規(guī)定和物價(jià)部門(mén)核發(fā)的行政事業(yè)性收費(fèi)許可證，目前，我局主要的非稅收費(fèi)項(xiàng)目有：事業(yè)單位變更登記費(fèi)，每件150元；事業(yè)單位初始登記費(fèi)，每件300元；專(zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū)工本費(fèi)，每證10元；單純保管人事檔案，每人每月5元；事業(yè)單位聘用人員考試，筆試每人每科45元，面試每人80元。
四、實(shí)行廉潔從政
認(rèn)真遵守廉政工作紀(jì)律，在考試錄（聘）用、考核、干部調(diào)配、專(zhuān)家管理、職稱(chēng)評(píng)聘、軍轉(zhuǎn)安置、工資審批等工作中不以權(quán)謀私、不徇私舞弊、不違規(guī)操作、不謀取私利。嚴(yán)格執(zhí)行人事編制政策及相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范辦事程序，認(rèn)真履行人事管理職責(zé)，做到依法、清廉、務(wù)實(shí)。
五、嚴(yán)格責(zé)任追究
本局工作人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)舉止不文明、態(tài)度不和藹的，在執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中，故意或存在重大過(guò)失，致使國(guó)家、集體和人民群眾利益遭受損失或引起社會(huì)不良反映的，或發(fā)生應(yīng)辦不辦、超出限辦時(shí)限等行為的，將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。
六、強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督
嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)人事編制部門(mén)和縣委、縣政府的各項(xiàng)管理規(guī)定，不斷建立健全部門(mén)內(nèi)部管理制度。強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，公開(kāi)監(jiān)督舉報(bào)電話（電話號(hào)碼：4036036），設(shè)置意見(jiàn)箱，廣泛接受監(jiān)督，確保各項(xiàng)服務(wù)承諾的落實(shí)和兌現(xiàn)。
以上承諾，保證做到，并請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，甘愿接受組織的問(wèn)責(zé)處理。
承諾人：
云南省人事廳服務(wù)承諾書(shū)
我是云南省人事廳副廳長(zhǎng)：徐文波。受廳長(zhǎng)解毅同志的委托，我謹(jǐn)代表云南省人事廳，通過(guò)媒體向社會(huì)和公眾作如下承諾：
一是做到程序透明、公開(kāi)公正。堅(jiān)持把程序透明、公開(kāi)公正作為做好人事編制工作的基本原則。通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)刊等媒體及時(shí)、廣泛向社會(huì)公開(kāi)人事編制工作服務(wù)項(xiàng)目、政策依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、辦結(jié)時(shí)限、所需材料、收費(fèi)事項(xiàng)、辦理部門(mén)及投訴監(jiān)督方式等。公務(wù)員招錄做到招考政策、錄用計(jì)劃、招考職位、資格條件、考錄程序、考錄結(jié)果公開(kāi)。事業(yè)單位工作人員招聘做到招聘計(jì)劃、招聘程序、招聘結(jié)果公開(kāi)。專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)聘、專(zhuān)家選拔等工作做到政策、條件、程序和結(jié)果公開(kāi)。
二是做到以人為本、公平正義。堅(jiān)持把以人為本、公平正義作為做好人事編制工作的價(jià)值準(zhǔn)則。制定人事編制制度和政策，堅(jiān)持從大局出發(fā)，體現(xiàn)廣大人民群眾的根本利益，反映和兼顧各方面利益訴求，做到權(quán)利公平、機(jī)會(huì)公平、規(guī)則公平、分配公平。公務(wù)員考錄方面，堅(jiān)持“凡進(jìn)必考”原則，打破地域界限，取消身份、性別限制，為報(bào)考人員提供平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。人才流動(dòng)方面，嚴(yán)把審核關(guān)，確保有序流動(dòng)。工資收入分配方面，加大處理個(gè)體與群體、群體與群體之間利益關(guān)系政策的調(diào)研，加大處理歷史遺留問(wèn)題的調(diào)研，積極爭(zhēng)取國(guó)家對(duì)我省邊疆民族地區(qū)特殊政策的支持，使我省工資收入分配政策既能綜合平衡不同方面的具體利益，又能疏導(dǎo)和化解人民內(nèi)部矛盾，努力使全省人民共享改革發(fā)展的成果，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)和諧發(fā)展。
三是做到率先垂范、公道正派。堅(jiān)持把率先垂范、公道正派作為人事編制工作人員的行為準(zhǔn)則。我廳是實(shí)施《公務(wù)員法》和服務(wù)承諾制等“三項(xiàng)制度”的主管部門(mén)，在作風(fēng)建設(shè)方面一定要發(fā)揮表率和示范作用，走在全省機(jī)關(guān)的前列。努力做舉止文明，熱情接待，服務(wù)周到的表率；努力做忠于職守，勤勉盡責(zé)，高效工作的表率；努力做依法行政，認(rèn)真履行本職責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的權(quán)限和程序的表率；努力做維護(hù)國(guó)家安全、榮譽(yù)和利益，保守國(guó)家秘密和工作秘密的表率；努力做堅(jiān)持和維護(hù)黨的民主集中制，顧全大局，團(tuán)結(jié)干事的表率；努力做模范遵守憲法和法律，恪守職業(yè)道德，講求社會(huì)公德的表率；努力做公道正派，艱苦樸素，廉潔奉公的表率；努力做堅(jiān)持群眾路線，全心全意為人民服務(wù)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督的表率。
我廳將嚴(yán)格遵守以上承諾，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。監(jiān)督電話：08713635363
云南省人事廳有關(guān)信息和具體服務(wù)承諾事項(xiàng)，請(qǐng)登錄本廳網(wǎng)站、云南省政府信息公開(kāi)網(wǎng)、云網(wǎng)查詢(xún)。
二00八年四月二十九日
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