三包承諾書范文
我公司履行的宗旨是:迅速有效、公平公正地滿足客戶需求,更好的維護(hù)企業(yè)信譽(yù),促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,用完善的售后服務(wù)體系為顧客提供更好的服務(wù)。
天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產(chǎn)、銷售三面翻系列產(chǎn)品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術(shù)力量,配備具有多年生產(chǎn)施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員;采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備;具有完善的質(zhì)量保證體系。本企業(yè)產(chǎn)品始終以最好質(zhì)量、最經(jīng)濟(jì)價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向市場(chǎng)。
質(zhì)量保證:
1、供應(yīng)酚醛保溫板都符合gb/t20974-2015《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品(pf)》標(biāo)準(zhǔn)。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)使用方確認(rèn)供應(yīng)后,其產(chǎn)品不作隨意更換。
3、我方認(rèn)可使用方對(duì)貨物驗(yàn)收的制度,并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),嚴(yán)格遵守使用方的貨物驗(yàn)收制度。
4、對(duì)未通過驗(yàn)收的貨物,保證在使用方規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格貨物。
5、對(duì)通過驗(yàn)收的貨物,在使用方投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的,保證無條件退貨,并在使用方規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
6、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題,對(duì)使用方造成了不良影響的,我方愿承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
7、我公司生產(chǎn)的酚醛系列產(chǎn)品已通過iso9001和ukas質(zhì)量體系認(rèn)
證,并被相關(guān)部門評(píng)為“質(zhì)量AAA級(jí)”產(chǎn)品、“國(guó)家工程建筑質(zhì)量達(dá)標(biāo)產(chǎn)品”,公司2011年獲得“質(zhì)量信得過優(yōu)秀示范單位”、“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日‘保質(zhì)’‘爭(zhēng)優(yōu)’誠(chéng)信創(chuàng)建企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。 售后服務(wù)細(xì)則
1) 產(chǎn)品“三包”規(guī)定:我公司產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的“三包”相關(guān)規(guī)定。如有問題撥打本公司售后服務(wù)電話給予調(diào)換解決; a. 產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到GB/T20974-2015《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品(PF)》標(biāo)準(zhǔn)。
b. 酚醛板包裝不齊全或外觀不整。
c. 供貨時(shí)不帶相關(guān)檢查報(bào)告、合格證、資質(zhì)的。
2) 下列情況不屬于“三包”范圍
a. 產(chǎn)品由于不可抗力因素造成的損壞(雷擊、火災(zāi)、地震等) b. 產(chǎn)品由于運(yùn)輸、保管、裝卸、使用等人為原因造成的損壞; 企業(yè)與誠(chéng)信同行,品質(zhì)為伴,推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全服務(wù)”,將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到生產(chǎn)、營(yíng)銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中,時(shí)刻為顧客著想,提供“三包服務(wù)”。
售后電話:0316-5780777
廊坊天隆中旺化工保溫材料有限公司
2012年5月21日
三包服務(wù)承諾書
感謝您相信并購(gòu)買我司產(chǎn)品!本公司產(chǎn)品三包服務(wù)體系承諾如下:
1. 安徽百愛兒童用品有限公司,對(duì)廣大消費(fèi)者實(shí)行三包服務(wù),三包期限為產(chǎn)品售出之日起1個(gè)月內(nèi)。
2. 三包期內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問題的,均由本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,不能維修的由本公司給予調(diào)換。
3. 三包期內(nèi)的零件三包標(biāo)準(zhǔn)如下表所示:
4. 服務(wù)熱線電話:0564-8915920
5. “三站式”服務(wù)形式,即:駐點(diǎn)式服務(wù)、守候式服務(wù)、巡回式服務(wù)。
6. 省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)作出服務(wù)回應(yīng)并服務(wù)到位,省外48小時(shí)內(nèi)作出服務(wù)回應(yīng)并服務(wù)到位。
7. 如果您購(gòu)買的本產(chǎn)品屬于下列任何一種情況,本公司有權(quán)不按照“三包服務(wù)”
條款的內(nèi)容提供免費(fèi)服務(wù),您可以選擇有償服務(wù):
超出三包有效期的; 未按《使用說明書》的要求使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致的故障或損壞; 無有效三包憑證及購(gòu)買憑證; 擅自涂改三包憑證及三包憑證上的信息與商品實(shí)物不相符合; 其他非產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問題而導(dǎo)致的故障或損壞; 因不可抗力而導(dǎo)致的故障或損壞; 三包憑證是您獲得服務(wù)的重要憑證,請(qǐng)妥善保管并在每次接受服務(wù)時(shí)務(wù)必?cái)y帶。如您不能出示有效三包憑證,則不在免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。
8. 您在辦理退貨時(shí),若出現(xiàn)無有效三包憑證或三包憑證私自涂改、產(chǎn)品有明顯
的`外傷或劃痕、附件不齊等情況,則該產(chǎn)品不在退貨范圍內(nèi)。
本服務(wù)規(guī)定最終解釋權(quán)歸安徽百愛兒童用品有限公司。
安徽百愛兒童用品有限公司
2015年元月
三包服務(wù)承諾書
尊敬的xx-x公司客戶:
感謝您相信并購(gòu)買我司產(chǎn)品!
貴公司于2012年12月18日采購(gòu)并納入我公司產(chǎn)品xx-x一套,由于的原因,導(dǎo)致xx-x。最終xx-x,保證了xx-x的正常工作。
對(duì)此事件我司深表歉意。在雙方的協(xié)商下,我司承諾將銷售合同(即2012年12月4日簽訂的名為“銷售合同”的合同)所定的整套產(chǎn)品的三包期1年延長(zhǎng)至2年,即該套產(chǎn)品的三包期現(xiàn)為2012年12月20日~2015年12月19日。其他售后服務(wù)按照“銷售合同”正常履行。
特此承諾!
xx-x設(shè)備有限公司
2012年12月19日
思瑞達(dá)一卡-通三包服務(wù)承諾書
我們將對(duì)在思瑞達(dá)一卡-通購(gòu)買的對(duì)所有一卡-通系統(tǒng)(校園一卡-通、企業(yè)一卡-通、小區(qū)一卡-通等)、門禁系統(tǒng)(考勤機(jī)、考勤卡、考勤系統(tǒng)等)、智能通道系統(tǒng)(停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、停車場(chǎng)通道)、食堂管理系統(tǒng)(刷卡機(jī)等)產(chǎn)品提供質(zhì)量保證服務(wù)承諾:
客戶在收到貨品15日內(nèi)可以退換;30日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換;一年保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維護(hù);
備注:
對(duì)于本公司售出的產(chǎn)品,在客戶接到貨品15日內(nèi)如有質(zhì)量問題,只需滿足下列條件本公司將迅速予以退換,條件為:
1、 產(chǎn)品存在非人為損壞所出現(xiàn)的質(zhì)量問題;
2、 更換3次如果仍存在質(zhì)量問題,本公司負(fù)責(zé)無條件退貨!并承擔(dān)產(chǎn)品更換的運(yùn)費(fèi);
3、 換貨產(chǎn)生的額外費(fèi)用由雙方各負(fù)擔(dān)一半。
4、客戶在使用過程中,應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品使用要求進(jìn)行操作,以保證設(shè)備及系統(tǒng)順利運(yùn)行,如出現(xiàn)人為原因需要數(shù)據(jù)恢復(fù)的,則收取一定費(fèi)用。
5、我公司提供的設(shè)備質(zhì)保期為從驗(yàn)收之日起一年,終身維修,保修期內(nèi)屬產(chǎn)品質(zhì)量問題免收費(fèi)用;客戶人為損壞不在免費(fèi)保修范圍,如需我公司提供技術(shù)支持,客戶負(fù)責(zé)我公司技術(shù)人員差旅費(fèi),質(zhì)保期過后的維修,只收取維護(hù)硬件成本費(fèi)。
6、 客戶在正常使用消費(fèi)管理軟件的過程當(dāng)中,客戶如果需要軟件升級(jí)則提前給我公司電話預(yù)約。
門前三包承諾書
甲方:別山鎮(zhèn)市容環(huán)境管理所
乙方:( )
為推動(dòng)我鎮(zhèn)市容市貌、美化、亮化和環(huán)境衛(wèi)生的有序發(fā)展,塑造本鎮(zhèn)新形象,營(yíng)造良好的旅游、觀光、投資環(huán)境氛圍,讓廣大群眾積極參與市容與環(huán)境衛(wèi)生管理,共同把下營(yíng)建成一個(gè)干凈、整潔、有序的衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn),甲乙雙方就環(huán)境衛(wèi)生門前三包責(zé)任有關(guān)責(zé)任事項(xiàng)達(dá)成如下共識(shí):
一、乙方必須切實(shí)、認(rèn)真履行好門前“三包”責(zé)任制,即:包衛(wèi)生、包綠化、包秩序。
(一)包衛(wèi)生:即無垃圾污物,無果皮紙屑,無亂貼亂畫,保持地面平整,排水通暢。
(二)包綠化:即包培植門前綠化和保護(hù)門前行道樹,保護(hù)管理好門前公共設(shè)施,禁止損害花草樹木等。
(三)包秩序:即保證門前不亂擺攤點(diǎn),無亂停亂放車輛,不涼曬和堆放有礙觀瞻的物品,臨街不得飼養(yǎng)家禽。
二、甲方必須在職權(quán)范圍內(nèi)積極協(xié)助、監(jiān)督乙方進(jìn)行門前三包管理。
三、乙方不履行門前三包責(zé)任,按照《天津市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,追究乙方責(zé)任并對(duì)其給予處罰。具體如下:
(一)亂扔果皮、紙屑、煙頭等廢棄物的,處 10 元罰款,并責(zé)令立即清除。
(二)亂倒垃圾、油污、糞便及敞排污水的,處 50 元罰款,并責(zé)令立即清除。
(三)在公共設(shè)施、樹木和建筑物體上懸掛、刻畫、張貼、噴涂各類廣告的,處 50 元罰款,并責(zé)令立即清除。
(四)擅自張掛布幅廣告標(biāo)語或越門伸桿搭蓬、放置廣告牌匾、晾曬衣物,占道擺攤設(shè)點(diǎn)、堆物作業(yè)、飼養(yǎng)禽畜的,責(zé)令立即整改,并處 50 元罰款。
(五)戶外設(shè)置燒、烤、煎、炸、炒、蒸、煮食物攤點(diǎn)或擅自搭建棚、房、亭等構(gòu)筑物的,一律限期拆除,逾期不拆除的,依法強(qiáng)制拆除。
四、此責(zé)任書一式二份,甲乙雙方各持一份,一經(jīng)簽訂即日生效。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
2015年12月
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