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衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議承諾書
為認真扎實開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，進一步加強我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。做到依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)，讓社會和相對人滿意我們的服務(wù)。特作如下承諾：
一、實行首問負責(zé)制。接待來訪、來電人員態(tài)度和藹、服務(wù)熱情，保證工作效率和質(zhì)量，自始至終為咨詢者負責(zé)。即使不屬自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作，也要耐心說明和真誠告知辦事的途徑和方法，直至來詢者滿意。
二、文明執(zhí)法，行為規(guī)范。衛(wèi)生監(jiān)督員堅持做到“七要七不準”。即：要勤政廉政，不準以權(quán)（法）謀私；要依法行政，不準越權(quán)執(zhí)法；要秉公執(zhí)法，不準徇情枉法；要堅持原則，不準徇私舞弊；要廉潔自律，不準吃拿卡要；要熱情服務(wù)，不準冷、硬、拖、頂；要公開執(zhí)法，不準亂收費。執(zhí)行衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法任務(wù)時，衛(wèi)生監(jiān)督員人數(shù)不得少于2人，要在著裝整齊、出示證件并在被監(jiān)督單位人員陪同的前提下，方可行使衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。要如實、準確書寫監(jiān)督文書，并由監(jiān)督員和被監(jiān)督單位負責(zé)人雙方簽字。對當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的一般問題，提出整改意見。
三、衛(wèi)生監(jiān)督實行“四公開”。即：公開衛(wèi)生監(jiān)督員名單、公開監(jiān)督程序、公開發(fā)證程序、公開違紀處罰規(guī)定。
四、許可受理實行限時制。對辦理衛(wèi)生許可的單位和個人，我局接到申請書后在1周內(nèi)派衛(wèi)生監(jiān)督員進行現(xiàn)場審查，如發(fā)現(xiàn)問題，提出書面改進意見，并按時復(fù)查，嚴禁不經(jīng)審查就發(fā)放衛(wèi)生許可證；審查合格后，應(yīng)在1周內(nèi)發(fā)給衛(wèi)生許可證或轉(zhuǎn)送上級發(fā)證機關(guān)。
五、實施行政處罰，嚴格按法定程序辦理。衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法做到公開、公正、公平、合法，實施行政處罰時，應(yīng)做到集體討論，按規(guī)定程序?qū)徟�，堅決杜絕執(zhí)法不規(guī)范行為。對違法情節(jié)較重需予以行政處罰的，必須嚴格執(zhí)行行政處罰程序，行政處罰決定書應(yīng)載明當(dāng)事人的違法行為、處罰依據(jù)、處罰種類等內(nèi)容，并告知當(dāng)事人的權(quán)利。
六、快速處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件（包括食物中毒、職業(yè)中毒和放射事故）。在發(fā)生重大中毒事故時，在接報后以最快的速度組織衛(wèi)生監(jiān)督人員趕赴現(xiàn)場，展開調(diào)查和現(xiàn)場處理，協(xié)同有關(guān)部門迅速查清事故原因，制定控制方案，提出處理意見，力爭將危害控制在最低程度。同時，要求及時上報。
七、實行責(zé)任追究制。對因工作失誤而給當(dāng)事人造成不良后果，形成錯案的，要嚴肅查處，追究執(zhí)法人員的責(zé)任。對衛(wèi)生監(jiān)督員有以權(quán)謀私、越權(quán)執(zhí)法、野蠻執(zhí)法、收受賄賂、徇私舞弊等違法違紀行為投訴的，做到“有訴必受、有受必查、有查必果”，經(jīng)調(diào)查屬實后，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，視情節(jié)輕重，予以相應(yīng)的黨紀、政紀處分，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
八、設(shè)立投訴舉報電話。自覺接受社會的監(jiān)督，如當(dāng)事人認為我局有違背承諾的人和事，可通過書信或電話等途徑向我局投訴。我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組在接到投訴之日起10日內(nèi)完成查處工作，將結(jié)果反饋當(dāng)事人并負責(zé)保密。
武當(dāng)路小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)公開承諾書
一、嚴格依法治校。按照《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律、法規(guī)要求，著力推進素質(zhì)教育，加強教育教學(xué)管理，規(guī)范辦學(xué)行為，提高教育質(zhì)量，辦人民滿意的學(xué)校。
二、規(guī)范辦學(xué)行為。對課程設(shè)置、學(xué)生在�；顒訒r間、課外作業(yè)量、學(xué)生用書、考試管理、收費與服務(wù)、教學(xué)組織及學(xué)籍管理等八個方面實行規(guī)范管理，做到依法治校、依規(guī)辦學(xué)；嚴格執(zhí)行“一費制”政策，實行收費公示制度，杜絕違規(guī)收費行為；嚴格執(zhí)行基建工程和政府采購項目的有關(guān)規(guī)定；嚴格學(xué)校安全管理，堅決杜絕各類傷亡事故和重大責(zé)任事故的發(fā)生。
三、加強效能建設(shè)。進一步改進工作作風(fēng)，強化責(zé)任意識和服務(wù)意識，依法治校、廉潔從教；認真落實首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、績效考核制和責(zé)任追究制，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量；深化黨務(wù)、校務(wù)公開，豐富公開內(nèi)容，拓寬公開形式，做到公開及時、全面、規(guī)范。
四、強化師德建設(shè)。加強教師職業(yè)道德教育，嚴格執(zhí)行《茅箭區(qū)中小學(xué)教師“十不準”的規(guī)定》，嚴禁教師歧視、體罰和變相體罰學(xué)生，嚴禁違規(guī)補課、有償家教和以教謀私；制定完善師德教育和教師管理的各項規(guī)章制度，建立健全師德師風(fēng)建設(shè)長效機制。
五、認真接受監(jiān)督。設(shè)立并公開意見箱和投訴電話，熱情接待信訪，認真受理群眾關(guān)于學(xué)校違規(guī)行為的投訴和舉報，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。及時解決熱點問題，積極化解矛盾糾紛，
國土資源局政風(fēng)行風(fēng)評議公開承諾書(36)
國土資源部門作為全縣土地、礦產(chǎn)資源、測繪管理和執(zhí)法部門，在深入改進機關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境中，要按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，以不斷提高行政效能和服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以關(guān)注民生、解決嚴重損害群眾利益不正之風(fēng)問題為重點，堅持依法行政、高效行政、陽光行政，努力做到保護資源嚴格規(guī)范，保障發(fā)展持續(xù)有力，維護權(quán)益切實有效，服務(wù)社會全面優(yōu)質(zhì)，為促進我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，構(gòu)建文明和諧的行業(yè)新風(fēng)多做貢獻。在此我們向社會各界鄭重承諾：
一、推行“陽光行政”。嚴格按照政務(wù)公開工作要求，除法律規(guī)定應(yīng)保密的內(nèi)容外，對所有的辦事程序、辦理期限、收費標準、辦理結(jié)果、辦事人員姓名、職務(wù)及聯(lián)系方式一律公開，全面接受社會和群眾的監(jiān)督。
二、認真貫徹《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《測繪法》，堅持依法行政，對土地和礦產(chǎn)資源實行集中統(tǒng)一管理。運用市場方式公開、公正、公平配置土地、礦產(chǎn)資源。對經(jīng)營性土地一律實行招標、拍賣和掛牌出讓。對于采礦權(quán)也全部實行招標、拍賣和掛牌出讓。加強國土資源行政執(zhí)法力度，進一步治理整頓和規(guī)范土地市場秩序和礦業(yè)秩序，堅持經(jīng)常巡查、制止及時、處罰到位，切實維護投資環(huán)境。
三、認真落實中央文件精神，切實維護農(nóng)民利益。進一步嚴格征地管理，充分尊重被征地農(nóng)民利益，對征用農(nóng)民土地補償安置不到位的用地項目不予辦理用地報批手續(xù)。
四、嚴格執(zhí)行國土資源部頒布的國土資源系統(tǒng)行政為民“十項措施”和工作人員“五條禁令”，做到令行禁止。如有違背，一經(jīng)查實，嚴肅處理。
五、嚴格限時辦結(jié)制度。對申報材料齊全、符合要求的，建設(shè)用地報批事項要在30個工作日內(nèi)完成審批或上報工作;招標拍賣掛牌出讓的，成交后15個工作日內(nèi)辦結(jié)有關(guān)手續(xù);土地初始登記發(fā)證30個工作日內(nèi)辦結(jié);土地變更登記發(fā)證30個工作日內(nèi)辦結(jié);探礦權(quán)申請，6個工作日內(nèi)完成審核上報;采礦權(quán)申請，30個工作日內(nèi)完成審批或上報。
六、實行文明辦公，提高服務(wù)質(zhì)量。日常工作中，堅持首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制及內(nèi)部會審、集體決策制。接待群眾要做到用語文明、熱情大方、服務(wù)耐心。
七、加強農(nóng)村宅基地審批和收費管理。對亂批亂占宅基地和違規(guī)超標準超范圍收費的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
八、開展對測繪市場的監(jiān)督管理。不斷完善測繪資質(zhì)制度，嚴格對測繪資質(zhì)的注冊登記。嚴格市場準入，規(guī)范測繪行為，嚴厲打擊無證測繪、超資質(zhì)等級和范圍測繪、以其他測繪單位的名義和允許其他單位以本單位的名義從事測繪活動的違法行為。
九、加強國土資源隊伍建設(shè)。對侵犯相對人合法權(quán)益、違反廉政紀律的，不履行公開承諾事項以及群眾投訴經(jīng)查屬實的，一律嚴肅處理，并將處理結(jié)果向社會公開。
為便于社會各界監(jiān)督，xx縣國土資源局特下設(shè)監(jiān)督電話：
衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)承諾書
為進一步加強我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，以優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障人民身體健康，虛心接受社會監(jiān)督，全面改進衛(wèi)生工作，吉布庫鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院特向社會做如下承諾：
一、規(guī)范依法執(zhí)業(yè)，嚴格守法經(jīng)營。嚴格執(zhí)行法律責(zé)任制，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，進一步提高法律意識。加強食品衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生的執(zhí)法監(jiān)管工作，提高執(zhí)法能力和工作水平。
二、加強公共衛(wèi)生建設(shè)，提高應(yīng)急處事能力。進一步完善公共衛(wèi)生體系建設(shè)，加強對公共衛(wèi)生專業(yè)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理能力。積極開展防疫接種、結(jié)核病防治、傳染病防控等工作，進一步提高人民群眾的健康水平。
三、實行院務(wù)公開，提升信息透明度。院務(wù)公開嚴格做到公開、公平、公正，嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用和藥品器械價格政策，醫(yī)療費用、門診藥品價格要進行墻上公示；財務(wù)資金的使用情況、衛(wèi)生事業(yè)政策制度以及執(zhí)行情況要進一步實行公開透明，并聘請一名社會監(jiān)督員，接受社會的監(jiān)督。
四、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。改善服務(wù)態(tài)度，視病人如親人，精心診治，細心護理，提高服務(wù)質(zhì)量，進一步加強醫(yī)患關(guān)系，嚴禁利用職務(wù)和工作之便，收受“紅包”、“回扣”，開單提成，嚴禁醫(yī)務(wù)人員以不同的方式方法接受病人以及家屬的饋贈等不正之風(fēng)，在院內(nèi)設(shè)立舉報箱，對投訴的問題以及出現(xiàn)的違法違規(guī)行為依法依規(guī)嚴肅處理。
五、規(guī)范新型農(nóng)村合作醫(yī)療，推進農(nóng)民健康“便民、利民、惠民”工程。努力提高農(nóng)民的參合率、住院補償率和受益率，大力推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，進一步緩解人民群眾“看病難、看病貴”的問題。實行醫(yī)務(wù)公開，堅持合理用藥、合理檢查、合理治療、
合理收費，堅持住院費用一日清單制、醫(yī)藥費用控制等醫(yī)藥費用公開公示制度，努力務(wù)實減輕人民群眾醫(yī)藥費用負擔(dān)。
六、努力改善就醫(yī)環(huán)境，加大醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)管，嚴防醫(yī)療事故發(fā)生。以病人為中心，經(jīng)常監(jiān)督檢查臨床診治，關(guān)心患者的疾苦，以精湛的醫(yī)技解決病人的痛苦。加大醫(yī)療器械、急救藥品、急救設(shè)備的檢查力度，使之始終處于常備狀態(tài)，遇有突發(fā)事件，能夠拉得出、救得贏。
以上內(nèi)容，誠請社會各界予以監(jiān)督，如有違者可向衛(wèi)生院舉報。
投訴電話：0357--4523018
樂昌鎮(zhèn)衛(wèi)生院
二0一二年四月十一日
市衛(wèi)生局民主評議政風(fēng)行風(fēng)承諾書－十堰日報數(shù)字報
為進一步加強全市衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高服務(wù)效能，保障廣大人民群眾健康，接受社會監(jiān)督，市衛(wèi)生局鄭重向社會公開承諾：
一、堅持依法行政，提高工作效率。以人民滿意為標準，遵循熱情主動、文明辦事、規(guī)范服務(wù)、及時高效的原則，杜絕態(tài)度冷淡、推諉扯皮現(xiàn)象，嚴懲不作為、亂作為行為。大力推行衛(wèi)生政務(wù)公開，拓展公開渠道，擴大公開范圍和內(nèi)容。進一步規(guī)范行政審批行為，實行一次性告知、一站式服務(wù)，超時默認；實行衛(wèi)生行政許可網(wǎng)上審批，將衛(wèi)生行政許可時限縮短到10個工作日，特殊情況要在20個工作日內(nèi)辦結(jié)。
二、加強醫(yī)療機構(gòu)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。深入開展“醫(yī)院管理年”活動，在全市二級以上醫(yī)院實行單病種質(zhì)量費用綜合管理，醫(yī)療服務(wù)項目收費標準、藥品和醫(yī)藥耗材的價格、醫(yī)療服務(wù)流程向社會公開，促進合理用藥、合理治療，減輕患者就醫(yī)負擔(dān)。
三、加強人才培訓(xùn)和重點學(xué)科建設(shè)，鞏固和強化區(qū)域性醫(yī)療中心地位。調(diào)整優(yōu)化全市醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，加強高層次醫(yī)學(xué)人才隊伍建設(shè)，促進人才合理流動；每年投入引導(dǎo)資金300萬元，加強重點�？平ㄔO(shè)，推進新技術(shù)、新業(yè)務(wù)應(yīng)用，發(fā)展高精尖業(yè)務(wù)，增強疑難重癥的救治能力，努力提高區(qū)域醫(yī)療中心水平。
四、健全農(nóng)村醫(yī)療保障體系，鞏固和完善新農(nóng)合制度。各縣市區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療年內(nèi)全部實現(xiàn)門診統(tǒng)籌，全市平均參合率達到94%以上，人均籌資水平達到150元。不斷提高參合農(nóng)民住院費用補助標準，年度封頂線達到本地農(nóng)民人均純收入的8倍以上，政策內(nèi)住院補助率達到60%以上，為農(nóng)村群眾看病就醫(yī)提供更強的醫(yī)療保障。
五、強化衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，凈化醫(yī)療市場。依法加強醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督管理，監(jiān)督覆蓋率達100%。進一步加大對無證行醫(yī)的打擊和取締力度，對檢查發(fā)現(xiàn)和群眾舉報的無證行醫(yī)查處率達到100%。
六、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，方便群眾就醫(yī)。為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)就診的人員免門診掛號、健康咨詢費、健康檔案建立費、觀察費、基本檢查費；為中心城區(qū)40%以上、農(nóng)村20%以上的老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群建立居民家庭健康檔案。
七、實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，提高婦女兒童健康水平。免費為全市農(nóng)村準備懷孕和孕早期三個月的婦女補服葉酸；免費為25000名農(nóng)村婦女進行宮頸癌檢查；對全市農(nóng)村產(chǎn)婦住院分娩進行補助。開展急救知識進社會活動，城區(qū)年內(nèi)免費培訓(xùn)10000人，增強人民群眾自救互救能力。
八、實施“掛縣帶鄉(xiāng)聯(lián)村”活動，加強農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)。組織全市二級以上醫(yī)療機構(gòu)對口支援7所縣級醫(yī)院和38所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、22個村衛(wèi)生室，為基層培訓(xùn)300名鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
九、做好重大疾病、傳染病、地方病的綜合防治工作，落實免疫規(guī)劃目標。免費提供艾滋病咨詢和初篩檢測，對符合治療條件的艾滋病患者免費提供抗病毒治療藥物，為感染艾滋病病毒的孕婦免費提供母嬰阻斷藥物和嬰兒檢測試劑及12月奶粉。為肺結(jié)核患者提供抗結(jié)核藥物免費治療和1張胸片、9張?zhí)低科拿赓M檢查。為適齡兒童免費接種11種疫苗，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位接種率達到90%以上，有效預(yù)防和控制相關(guān)傳染病。
十、實施惠民醫(yī)療，關(guān)愛貧困患者。在二級以上醫(yī)院落實對城鄉(xiāng)低保居民、農(nóng)村五保戶等患者的“一免三減”（免收掛號費、減收5%治療費、減收10%檢查費、減收50%床位費）。今年將為1050名貧困白內(nèi)障患者實施手術(shù)，每人補助800元。
以上承諾，歡迎社會各屆和廣大群眾監(jiān)督，監(jiān)督電話：8117012。
2015年9月20日
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