衛(wèi)生院職工服務承諾書

為了個人的安全健康，為了家庭的幸福美滿，為了醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，本人在工作中，自愿簽訂并遵守以下承諾：

1、本人在進場醫(yī)院工作時，已接受 “安全生產紀律”、本工種的“安全生產操作規(guī)程”及本單位的各項安全、治安管理規(guī)定和規(guī)章制度的教育。

2、在工作中，自覺遵守國家、地方的法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院有關安全生產的管理制度和規(guī)定。不違反安全操作規(guī)程，自覺遵守醫(yī)院規(guī)定，自覺正確使用個人勞動保護用品，自覺參加安全學習。在工作中做到“我不傷害別人，我不被別人傷害，我不傷害自己”。不在工作時間從事與工作無關的活動。

3、有事外出要請假，經(jīng)批準后才能外出，在規(guī)定時間內歸隊。

4、在不違背國家有關法律、法規(guī)規(guī)定的公民基本權利情況下，本人自愿接受上級領導和安全職能人員的安全檢查與監(jiān)督。

5、自覺履行本崗位安全職責，在生產與安全發(fā)生矛盾時，堅持安全第一。

對于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔責任。

本承諾書自簽字日起生效

承諾人：

安全生產第一責任人：

年 月 日

靈鄉(xiāng)衛(wèi)生院向社會公開服務承諾書 東楚網(wǎng)

為規(guī)范本單位的醫(yī)療服務行為，加強行業(yè)作風建設，切實轉變工作作風，樹立衛(wèi)生新形象，切實提高整體服務水平，杜絕收受藥品回扣，“紅包”，亂收費等不正之風，全面推進行風建設，我們將進一步規(guī)范院長辦院行為、規(guī)范醫(yī)生診療行為、規(guī)范護士護理行為，并接受社會監(jiān)督，現(xiàn)鄭重承諾如下：

1、牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化"以病人為中心、以質量為核心"的辦院宗旨，轉變職工服務理念，依法執(zhí)業(yè)，廉潔誠信，提高醫(yī)療技術，改善服務態(tài)度，提高服務質量。

2、在醫(yī)療活動中拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。

3、在醫(yī)療活動中拒絕接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。

4、在醫(yī)療活動中禁止通過接診和介紹病人到其它單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等給予或收取回扣、提成。

5、醫(yī)院24小時提供醫(yī)療服務，執(zhí)行首診首科負責制，門診、急診、醫(yī)療檢查（超聲、檢驗、x光等）全年不停診，實行病人選擇醫(yī)生。

6、根據(jù)患者病情，因病施治，規(guī)范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

7、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態(tài)度和藹，不推諉、頂撞、訓斥、刁難病人。

8、執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權，保守患者秘密。

9、嚴格執(zhí)行國家物價政策，為病人提供規(guī)范的門診、住院費用一日清單，不分解收費，不自立項目收費，不超標準收費，嚴禁醫(yī)務人員私自收費。

10、切實履行行業(yè)職責，加強監(jiān)管，建立健全監(jiān)督制約機制，建立投訴處理機制，提高監(jiān)督效能，誠懇接受社會各界和人民群眾監(jiān)督。

監(jiān)督投訴電話：8472491

青曲中心衛(wèi)生院公開服務承諾

以人為本、以病人為中心，是我們的服務宗旨；救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。根據(jù)全院行風評議工作計劃和統(tǒng)一部署，結合我院“三好一滿意”活動自查整改的方案措施和實際情況，向社會群眾和廣大患者作出以下承諾：

一、堅持以人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民的健康服務。

二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫(yī)務人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀守法，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私，加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信和諧的新型醫(yī)患關系。

三、嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術操作常規(guī)，加強醫(yī)療質量和安全管理，確保醫(yī)療安全。

四、嚴格執(zhí)行“首診醫(yī)師負責制”，無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療服務。

五、嚴格執(zhí)行醫(yī)療信息公開制度，保障患者知情權。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務等公示制度，接受群眾監(jiān)督。

六、嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，認真實施藥品零差價政策，讓廣大群眾確確實實得到各項惠民政策的實惠。

七、為患者提供安靜舒適、整潔的醫(yī)療環(huán)境，為患者保守醫(yī)密，不泄露患者隱私。

八、醫(yī)務人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，禮貌服務。

九、積極宣傳解答新農合政策，鞏固和完善新農合制度，優(yōu)化便捷報銷手續(xù)，使群眾明白，讓患者滿意。

為實現(xiàn)上述承諾，醫(yī)院將嚴格制度管理和紀律約束，并接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有違反上述承諾的職工，將按照有關規(guī)定嚴肅查處。

青曲中心衛(wèi)生院 二〇一三年八月十日

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