優(yōu)質(zhì)工程承諾書
：
一、 工程概況：
1、 項(xiàng)目名稱：
2、 工程地址：
3、 工程內(nèi)容：
4、 工程立項(xiàng)批準(zhǔn)文號(hào)：
二、 工程計(jì)劃周期： 年 月 日 至 年 月 日
三、 工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
四、 建設(shè)方的責(zé)任：
（一） 工程按照建設(shè)程序發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理單位。對(duì)曾經(jīng)發(fā)生過嚴(yán)重質(zhì)量事故的設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理單位，不予發(fā)包。
（二） 在設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理合同付款條款中應(yīng)明示工程質(zhì)量目標(biāo)要求，對(duì)不符合質(zhì)量目標(biāo)的，追究責(zé)任人違約責(zé)任。
（三） 按發(fā)包合同約定的日期支付合同價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用，確保工程正常進(jìn)行，按期竣工。
（四） 協(xié)調(diào)和督促有關(guān)設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理單位，做好各專業(yè)工程開工前準(zhǔn)備工作，以確保工期，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量合格。
（五） 負(fù)責(zé)將市政公用工程施工圖設(shè)計(jì)文件報(bào)市建設(shè)工程設(shè)計(jì)審查中心市政公用工程設(shè)計(jì)審查部審查，未通過施工圖設(shè)計(jì)審查部門審查的施工圖不得用于招投標(biāo)，不得將未通過審圖機(jī)構(gòu)審查的施工圖發(fā)送給有關(guān)施工單位進(jìn)行施工。
（六） 在領(lǐng)取市政公用工程施工許可證前，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，接受市政質(zhì)監(jiān)站對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。
（七） 組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位進(jìn)行市政公用工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的條件為：
1、完成建設(shè)工程設(shè)計(jì)、施工合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容；
2、 出具完整的技術(shù)檔案、施工管理資料和完整的竣工圖資料；
3、 出具工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告；
4、 出具設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件，建設(shè)單位同意驗(yàn)收意見；
5、 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)具備質(zhì)量合格驗(yàn)收條件，且需整改的項(xiàng)目內(nèi)容已整改完畢。
（八） 執(zhí)行《無錫市城市道路管理?xiàng)l例》第三章第十六條：“各類建設(shè)工程施工可能損壞城市道路的，建設(shè)單位或者施工單位應(yīng)當(dāng)在開工前與市政行政主管部門簽訂保護(hù)和賠償協(xié)議�！钡囊�。
（九） 當(dāng)承諾方發(fā)生違反國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定的行為時(shí)，承諾方愿意接受市政質(zhì)量監(jiān)督站依法作出的行政處理意見。
五、 本承諾書一式三份，：承諾方（建設(shè)單位）、監(jiān)督方(無錫市市政工程質(zhì)量監(jiān)督站)各存一份；無錫市市政公用事業(yè)局公用處備案一份。
承諾方：
建設(shè)單位：
法定代表人（簽字）：
單位蓋章：
年 月 日
工程質(zhì)量保證承諾書
（建設(shè)單位）
樂亭縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局工程質(zhì)量監(jiān)督站:
我單位承擔(dān)的樂亭縣有限公司lng/l-cng加氣站工程項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)，為保證工程質(zhì)量,特作如下承諾:
一、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):達(dá)到市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)；
二、嚴(yán)格履行法律、法規(guī)所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格按照規(guī)范、 標(biāo)準(zhǔn)的要求組織項(xiàng)目建設(shè)；
三、按照建設(shè)程序發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān) 理和檢測(cè)單位,對(duì)曾經(jīng)發(fā)生過嚴(yán)重質(zhì)量事故的勘察、設(shè)計(jì)、施 工、監(jiān)理和檢測(cè)單位,不予發(fā)包；
四、在設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理合同條款中明確工程質(zhì)量目標(biāo)要求,對(duì) 不符合質(zhì)量目標(biāo)的.,追究責(zé)任人違約責(zé)任；
五、保證工程建設(shè)的合理工期和造價(jià),不任意壓縮工期；
六、不明示或暗示設(shè)計(jì)單位和施工單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；
七、不違法肢解發(fā)包、轉(zhuǎn)包工程；
八、認(rèn)真組織住宅質(zhì)量的分戶驗(yàn)收,認(rèn)真組織參建各方對(duì)工程質(zhì)量 的竣工驗(yàn)收,未經(jīng)備案驗(yàn)收合格的工程不投入使用；
九、積極支持鼓勵(lì)施工單位創(chuàng)建結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程和省市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。
建設(shè)單位:
單位法定代表人(簽字): 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(簽字)：
建沒單位:(公章)
2015年 月 日
項(xiàng)目工程質(zhì)量承諾書
我單位鄭重承諾，由我單位施工的烏爾禾城鄉(xiāng)污水管線建設(shè)工程（第一標(biāo)段），在該項(xiàng)目建設(shè)工程質(zhì)量活動(dòng)中嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
如果我單位在建設(shè)工程質(zhì)量活動(dòng)過程中存在違反有關(guān)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的行為，我單位無條件承擔(dān)法律責(zé)任。
永升建設(shè)集團(tuán)有限公司（蓋章） 項(xiàng)目經(jīng)理簽字：
淮安市交通工程建設(shè)處公開服務(wù)承諾書
一、主要職能：服務(wù)交通重點(diǎn)工程建設(shè)
二、服務(wù)內(nèi)容：幫助工程一線調(diào)處矛盾，為施工企業(yè)解決施工過程中的難題，發(fā)揮專業(yè)知識(shí)技能優(yōu)勢(shì)為工程提供技術(shù)支撐，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
三、服務(wù)對(duì)象：工程項(xiàng)目施工、監(jiān)理單位及社會(huì)百姓
四、服務(wù)承諾：
1、強(qiáng)化措施，積極辦理訴求事項(xiàng)
實(shí)行掛鉤聯(lián)系制度，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度，推進(jìn)實(shí)施一線工作法，對(duì)本處的重點(diǎn)工作、重大實(shí)事項(xiàng)目的落實(shí)情況、在一線為基層辦實(shí)事的情況、一線群眾訴求事項(xiàng)的處理情況等，嚴(yán)格按照明確的事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、要求。
2、一線聯(lián)動(dòng)，確保事項(xiàng)落實(shí)到位
對(duì)施工企業(yè)反映的問題，建立以分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、職能科室牽頭、相關(guān)科室參與的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。做到一個(gè)科室能一線當(dāng)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決，需要其他科室合作解決的，互相聯(lián)動(dòng)，共同解決，確保施工單位提出的問題事事有回應(yīng)、件件有答復(fù)。
3、依托載體，構(gòu)建快捷溝通平臺(tái)
充分依托辦公電話、網(wǎng)上信訪等各種載體，構(gòu)建與基層和一線群眾快捷方便的聯(lián)系溝通平臺(tái)，將基層和群眾的建言獻(xiàn)策作為部門制定措施和改進(jìn)工作的重要依據(jù)，及時(shí)處理、辦結(jié)市長熱線、“96196”交辦的各類訴求，對(duì)群眾訴求問題處理結(jié)果及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，接受社會(huì)監(jiān)督。
4、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提供熱情周到服務(wù)
對(duì)來我處辦事的企業(yè)和群眾始終做到態(tài)度熱情，服務(wù)到位。不輕易對(duì)企業(yè)說“不能辦”，多講“幫您辦”，“想辦法辦”，努力當(dāng)好企業(yè)和百姓的“服務(wù)員”。
深入企業(yè)和項(xiàng)目一線，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，堅(jiān)持杜絕不作為、慢作為、亂作為等行為。嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》各項(xiàng)規(guī)定，做到廉政勤政，在為企業(yè)服務(wù)過程中絕不允許“吃拿卡要”行為發(fā)生。
五、主要負(fù)責(zé)人姓名：張睿 公辦電話：83669135
六、聯(lián)絡(luò)員姓名：龔健 聯(lián)系電話：83669135
工程售后服務(wù)承諾書
致：×××××××有限公司
關(guān)于貴公司×××××××招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)-招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確�？傮w工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù) 。
3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
6、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。 以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：×××××××有限公司
授權(quán)代表：
年 月 日
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