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保修期承諾書
致: 欽州市天驕投資有限公司
做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作，同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿，根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：
1、首先，我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的各項條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修，我司承擔(dān)維修本身的所有費用 。
3、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進行維修，費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算，費用經(jīng)我司確認后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
6、在工程保修期間，貴司書面通知我司負責(zé)某項任務(wù)的維修時，我司將會認真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。
投標單位：廣西建工集團第一建筑工程有限責(zé)任公司（章）
法定負責(zé)人或委托人（簽字或蓋章）：
日期：2015年09月24日
售后保修承諾書
一、工程名稱：盛澤果嶺灣二期（15#、17#、18#樓）住宅工程。
二、產(chǎn)品名稱：陽臺不銹鋼欄桿、飄窗不銹鋼欄桿。
三、建設(shè)單位：河北盛澤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
四、施工單位：石家莊市誠益不銹鋼有限公司
五、保修范圍內(nèi)為陽臺不銹鋼欄桿、飄窗不銹鋼欄桿。
六、售后服務(wù)條款：
1、 工程竣工驗收合格后即進入售后保修期。售后保修期自建設(shè)單位為業(yè)主簽署《住宅質(zhì)量保證書》之日起一年內(nèi)，保修期內(nèi)免費維修。保修期滿后，仍將提供終身維修服務(wù)，視情況收取適當維修成本費用。
2、 工程竣工后我公司為每戶發(fā)放保修卡一份，我們將定期派人回訪，以核查提供產(chǎn)品的質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、 保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題，我公司售后服務(wù)部門在接到客戶維修通知后48
小時內(nèi)到現(xiàn)場處理，三天內(nèi)進行免費維修和更換。
4、 維修完畢后，由用戶和物業(yè)單位進行驗收，并在廠家的維修單上填寫意見、鑒定。
5、 如果我公司在三天內(nèi)未進行維修和更換的，建設(shè)單位或物業(yè)單位可自行維修和更換，所發(fā)生的費用均由我公司承擔(dān)。
6、 保修期內(nèi)出現(xiàn)人為的損壞，我公司負責(zé)進行維修，并收取由此產(chǎn)生的費用。
7、 保修期間，廠家服從業(yè)主及物業(yè)單位的安排和管理。
8、 不能享受“三包”的情況：
1） 未按《使用說明書》的內(nèi)容使用、維修而導(dǎo)致故障或損壞的。
2） 非我公司人員維修、客戶人為處理而導(dǎo)致故障或損壞的。
3） 因不可抗力而導(dǎo)致故障或損壞的。
9、 售后服務(wù)過程中我們本著為用戶排憂解難的原則積極、主動的為用戶解決問題。售后服務(wù)人員在服務(wù)過程中要對用戶的環(huán)境、物品、安全負責(zé)，結(jié)束后要清理現(xiàn)場。
10、售后服務(wù)人員不得對用戶有索要錢財、物品、故意刁難的不良行為。
11、處理問題要認真、仔細，解決不了要向用戶耐心解釋并向上級反映，直到用戶滿意為止。
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聯(lián)系方式：手機13785119862
電話 傳真優(yōu)質(zhì)、高效、完善的售后服務(wù)體系是我公司對所有用戶承諾的保證，滿足每一個用
戶的要求，讓用戶永無后顧之憂是我們的售后。
裝修質(zhì)量保修承諾書_400字
為確保 項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責(zé)人： ，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責(zé)。要求項目負責(zé)人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項目負責(zé)人有取帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構(gòu)、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
年月
市政工程保修承諾書
為了保證所施工程優(yōu)質(zhì)高效、文明施工，我公司將嚴格執(zhí)行市政建設(shè)工程管理的法律法規(guī)，并對工程的管理工作作出如下承諾：
1、認真履行項目經(jīng)理管理崗位職責(zé)，對工程項目施工全過程及整個現(xiàn)場承擔(dān)全面管理的責(zé)任和義務(wù)，并保證常駐現(xiàn)場;
2、自覺接受并積極配合各級管理部門對工程質(zhì)量、安全及經(jīng)營行為的考核和檢查;
3、不將施工合同中的工程內(nèi)容轉(zhuǎn)包或違法分包給其他的企業(yè)或個人;
4、嚴格按照國家工程建設(shè)強制性標準施工;
5、及時報告及處理工程質(zhì)量、安全事故。不瞞報、謊報或者破壞事故現(xiàn)場，不阻礙有關(guān)部門對事故的調(diào)查;
6、遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定和安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，做到文明施工，杜絕施工擾民，聚眾斗毆等違反-社-會治安事件;
7、決不以任何理由拖欠農(nóng)民工工資，確保農(nóng)民工工資的按時足額發(fā)放，并保證將工資發(fā)放到每個農(nóng)民工手中;
8、自覺參加建設(shè)管理部門的會議和各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn);
9、認真合理安置外來民工的生活起居，保證住宿、食堂等公共設(shè)施的衛(wèi)生。
10、執(zhí)行國家、地方政府有關(guān)愛衛(wèi)會和傳染病防治各項規(guī)定，積極配合政府應(yīng)對突發(fā)性傳染病的各項工作;
11、遵紀守法，確保工地上不發(fā)生違法、違規(guī)行為。————————
為接受社會各界對市政工程管理處行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，特向社會公開承諾如下：
一、加強作風(fēng)建設(shè)，提高-干部、職工公共服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，以市民滿意為標準。
二、強化路政管理。加大市政道路巡查力度，依法辦理市政道路設(shè)施損壞賠償事項，查處亂挖亂占市政道路設(shè)施行為，確保市政道路設(shè)施完好率。
三、加強市政道路設(shè)施維護。對新管轄的道路、橋梁及道路排水溝涵及附屬設(shè)施做到巡查到位、維修及時，確保道路平整、暢通。
四、秉公辦事，不吃、拿、卡、要，認真對待廣大市民反映和投訴的問題，做到整改迅速、徹底，信息反饋及時，力求達到當事人滿意。
五、大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、便民服務(wù)活動，做到文明禮貌、態(tài)度誠懇，工作不拖拉、不推諉扯皮，塑造良好的行業(yè)形象。
熱忱歡迎社會各界和廣大市民對市政工程管理處工作進行監(jiān)督并提出寶貴意見和建議。
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