安全服務(wù)承諾書

　　服務(wù)安全承諾書

　　為了保證大歌星工作人員對待顧客的服務(wù)質(zhì)量要求，及工作人員自身的人身安全的需要，請全體工作人員遵守以下要求：

　　1、 無論任何情況下，不得與顧客發(fā)生口角沖突，不管顧客是否有

　　合理或不合理的訴求。

　　2、 無論任何情況下，不得與顧客發(fā)生肢體上的沖突，即使顧客有

　　沖動(dòng)的推搡行為或語言上的辱罵，仍需主動(dòng)回避，不得與顧客發(fā)生打架事件，按照店內(nèi)治安突發(fā)事件處理規(guī)定流程，員工發(fā)現(xiàn)問題后逐級(jí)上報(bào)，由當(dāng)班最高負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，如現(xiàn)場無法控制，應(yīng)由當(dāng)班最高負(fù)責(zé)人進(jìn)行報(bào)警處理，其他人不得擅自報(bào)警，不能動(dòng)手與顧客發(fā)生任何直接沖突。

　　3、 確認(rèn)本人了解以上承諾內(nèi)容，并且簽字承諾，若違反以上要求

　　本人承擔(dān)一切相應(yīng)后果

　　承諾人：

　　年 月 日

　　網(wǎng)絡(luò)信息安全承諾書

　　xx-xxx公司：

　　本公司(單位)鄭重承諾遵守本承諾書的所有條款，如有違反本承諾書任何條款的行為，由本公司(單位)承擔(dān)由此帶來的一切民事、行政和刑事責(zé)任。

　　一、本公司承諾嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)

　　1.本公司承諾遵守《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》和《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》及其他國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章制度。

　　2.本公司已知悉并承諾遵守《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)ip地址備案管理辦法》、《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》、等國家相關(guān)部門有關(guān)文件的規(guī)定。

　　3.本公司保證不利用網(wǎng)絡(luò)危害國家安全、泄露國家秘密，不侵犯國家的、社會(huì)的、集體的利益和第三方的合法權(quán)益，不從事違法犯罪活動(dòng)。

　　4.本公司承諾嚴(yán)格按照國家相關(guān)的法律法規(guī)做好本公司網(wǎng)站的信息安全管理工作，按政府有關(guān)部門要求設(shè)立信息安全責(zé)任人和信息安全審查員。

　　5、本公司承諾健全各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和落實(shí)各項(xiàng)安全保護(hù)技術(shù)措施。

　　二、本公司承諾不制作、復(fù)制、查閱和傳播、存儲(chǔ)、提供連接下列信息

　　1.不傳播違反國家法律的政治性信息、新聞(包括從internet上下載的信息內(nèi)容)；

　　2.不傳播涉及國家機(jī)密和危害國家安全等信息內(nèi)容；

　　3.不傳播保存有損于社會(huì)秩序、社會(huì)治安的信息內(nèi)容，特別是（黃賭毒、淫穢、反動(dòng)、非法販賣、虛假廣告等）信息；

　　4.在internet播放的信息內(nèi)容須經(jīng)當(dāng)?shù)匦麄鞴芾聿块T批準(zhǔn)，不擅自下載境外internet的信息在國內(nèi)站址上發(fā)布；

　　5.不從事侵犯版權(quán)的行為，包括提供下載、傳播等行為；

　　6.不對國家禁止的信息、虛假信息進(jìn)行播放、討論、傳播、存儲(chǔ)、廣告、提供連接、提供空間、域名解析；

　　7.建立和完善域名持有者黑名單機(jī)制，將被關(guān)閉網(wǎng)站域名持有者納入黑名單進(jìn)行管理，防止違規(guī)網(wǎng)站重新申請域名繼續(xù)從事違規(guī)經(jīng)營活動(dòng)；

　　8.嚴(yán)格落實(shí)域名申請者提交真實(shí)、準(zhǔn)確、完整域名注冊信息的規(guī)定，對進(jìn)行域名轉(zhuǎn)讓并提供他人使用的必須重新注冊，違反上述要求的依法予以注銷；

　　9.所有服務(wù)器開放web服務(wù)的域名均要備案，對網(wǎng)站未備案的域名不予解析(含跳轉(zhuǎn))，所有web服務(wù)必須先備案后連網(wǎng)。

　　10.在相關(guān)部門依法認(rèn)定網(wǎng)站違規(guī)時(shí)，配合停止域名解析，同時(shí)將域名持有者的全部其他域名暫停解析，對主機(jī)進(jìn)行封存?zhèn)洳�，及時(shí)上報(bào)認(rèn)定部門處理，將域名持有者納入黑名單予以監(jiān)管。

　　三、本公司承諾嚴(yán)格遵守以下要求

　　1.網(wǎng)站開通按照xx-x市公安局、通信管理局的要求到指定網(wǎng)站備案，交實(shí)行先備案后上機(jī)的要求，#url#。

　　2.按指定的備案信息詳細(xì)真實(shí)填寫(如客戶名稱、聯(lián)絡(luò)方式及ip地址、域名等)，填寫公安部門要求登記的資料，接受公安部門檢查。

　　4.遵守落實(shí)有經(jīng)營許可才經(jīng)營的原則，不從事經(jīng)營許可范圍之外的業(yè)務(wù)。

　　5.不使用任何手段從事危害網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和侵犯其他客戶利益的黑客行為。

　　四、違法處理

　　若本公司存在違反上述規(guī)定，請電信直接屏蔽ip處理或?qū)⒅鳈C(jī)停機(jī)，并按照有關(guān)法律規(guī)定移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　五、本公司責(zé)任

　　本公司(單位)作為xx-xxx-xxx公司的客戶，將嚴(yán)格遵守上述國家相關(guān)的法律、法規(guī)及各項(xiàng)管理要求，若違反本承諾書條款的行為，由本公司(單位)承擔(dān)由此帶來的一切民事、行政和刑事責(zé)任。

　　客戶單位：

　　授權(quán)代表簽字（蓋章）：

　　日期：

　　經(jīng)營服務(wù)安全承諾書

　　本承租人租用市場（出租方）物業(yè)，從自己的切身利益出發(fā)，切切實(shí)實(shí)做好防盜、防搶、防火、防詐騙，保障財(cái)物、生命安全及如下經(jīng)營、服務(wù)、安全、消防等工作，具體承諾以下：

　　一、 經(jīng)營服務(wù)承諾

　　1、 弘揚(yáng)社會(huì)商業(yè)道德，誠信、合法經(jīng)營，公平競爭，遵守《廣州市商品交易市場管理規(guī)定》和市場管理制度，自覺維護(hù)市場秩序并接受執(zhí)法部門和市場的監(jiān)督。

　　2、 保證持證照經(jīng)營，并在經(jīng)營場所的顯著位舲懸掛營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及其他許可證件，保證按時(shí)交納租金、各項(xiàng)費(fèi)用和國家規(guī)定的稅費(fèi)。

　　3、 對標(biāo)有注冊商標(biāo)、專利號(hào)或者專利、版權(quán)標(biāo)記的商品購進(jìn)進(jìn)行查驗(yàn)，建立備案制度，保證不出售、展示、宣傳假冒偽劣商品及國家禁售物品，不以次充好，摻假使假。

　　4、 保證所出售的商品符合國家有關(guān)質(zhì)量規(guī)定，不銷售未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的商品，自覺建立商品進(jìn)貨查驗(yàn)制度，索取商品質(zhì)量合格證明，商品包裝符合政府規(guī)定，有廠名、廠址、生產(chǎn)日期等；購銷需持許可證生產(chǎn)的商品，應(yīng)向供銷方索取查驗(yàn)有效的生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證等證明文件。

　　5、 經(jīng)營涉及人身和財(cái)產(chǎn)安全、國家專營�？氐戎匾�商品的以及注冊商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品，自覺建立進(jìn)貨和銷售臺(tái)帳制度。

　　6、 保證在未經(jīng)授權(quán)下，不以特約經(jīng)銷、總代理、總經(jīng)銷、專營專賣形式從事經(jīng)營活動(dòng)。

　　7、 保證不欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、騙買騙賣，不使用未檢定或檢定不合格的計(jì)量器具，不利用計(jì)算器具弄虛作假。

　　8、 保證不從事國家有關(guān)法律禁止的各種不正當(dāng)競爭行為和損害消費(fèi)者利益的行為等。

　　9、 自覺配合市場管理部門維護(hù)市場安全、防火以及衛(wèi)生工作，自行在租賃物業(yè)內(nèi)設(shè)舲垃圾容器，認(rèn)真執(zhí)行廣州市維護(hù)市容衛(wèi)生守則（簡稱“六不”、“六要”），實(shí)行租賃物業(yè)門前“三包”，營業(yè)期間不在公共通道、場所亂丟、亂拋垃圾、亂倒污水等，收市后自覺打掃租賃物業(yè)內(nèi)外衛(wèi)生及搞好視覺容貌。

　　10、保證在經(jīng)營中不違背購買者的意愿，強(qiáng)行搭售商品或者附加其他不合理的條件。

　　11、營業(yè)期間，租賃物業(yè)外圍不堆放垃圾雜物等，不占道經(jīng)營，不亂擺亂賣。

　　12、不占用場內(nèi)待租物業(yè)擺賣或推放自己的物品。如有自用水表，保證不在公用水源中取水。

　　13、保證所有貨物、貨柜、貨架不超高擺放；所有柱子、門窗及招牌底下不掛放貨物。

　　14、不在租賃物業(yè)前安裝鐵絲網(wǎng)、三腳架、木板，貨架、貨柜等擺放不超過公共通道管理黃線。

　　15、在租賃物業(yè)周圍裝卸貨物時(shí)車輛的停放，要自覺遵守市場物業(yè)管理辦公室通道 1

　　管理的規(guī)定。

　　16、遵守市場開市、收市時(shí)間管理規(guī)定，營業(yè)時(shí)間，不在市場內(nèi)從事有礙經(jīng)營秩序、不文明及違法行為，如賭博、在通道上打撲克、下棋、睡覺及寵物在通道上亂跑棄臵尿便等。

　　17、在經(jīng)營過程中，與消費(fèi)者產(chǎn)生糾紛，應(yīng)避免矛盾激化，主動(dòng)與消費(fèi)者協(xié)商解決，及時(shí)向物業(yè)管理辦投訴受理點(diǎn)反映情況，接受市場調(diào)解并協(xié)助有關(guān)部門處理交易糾紛。

　　18、在與外商或陌生人洽談業(yè)務(wù)或大宗交易時(shí)要充分了解其資信情況，并辦好相關(guān)法律手續(xù)，杜絕日后經(jīng)濟(jì)糾紛出現(xiàn)，避免造成經(jīng)營損失及聲譽(yù)受損。

　　二、消防、安全管理承諾

　　1、嚴(yán)格按市場規(guī)定時(shí)間關(guān)門停止?fàn)I業(yè)、關(guān)閉電閘，特殊情況使用應(yīng)急燈應(yīng)向市場申請，不使用蠟燭等容易致火災(zāi)的照明用品。

　　2、保證不在租賃物業(yè)內(nèi)住人、煮食、生火及使用電炒鍋、電烙鐵等電熱器具；租賃物業(yè)停止?fàn)I業(yè)或人不在時(shí)負(fù)責(zé)鎖好門窗和切斷電路。

　　3、租賃物業(yè)（閣樓）堆放貨物與電燈保持0.8米以上距離。

　　4、自行按租賃物業(yè)建筑面積每10㎡配備3公斤干粉滅火器和防毒面具各一個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)配備消防器材；若所租用租賃物業(yè)涉及易燃品的或面積在70㎡以上，要加配25公斤至35公斤推車式干粉滅火器一臺(tái)。

　　5、不在租賃物業(yè)內(nèi)外點(diǎn)香燭或燒冥紙；不在租賃物業(yè)內(nèi)、市場內(nèi)公共場所吸煙。

　　6、不亂拉、亂搭電線（如因經(jīng)營需要或變動(dòng)電路，可由管理辦委派電工安裝），不在消防器材周邊規(guī)定范圍內(nèi)亂放雜物。

　　7、不隨意移動(dòng)租賃物業(yè)配備的滅火器材設(shè)施和在消防箱附近堆放商品、雜物、車輛等。不隨意挪用消防器材和設(shè)施。不指使、強(qiáng)令他人違反消防規(guī)定冒險(xiǎn)作業(yè)。

　　8、自覺接受消防監(jiān)督人員（包括市場管理人員）進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　9、嚴(yán)格按照市場規(guī)定，使用符合防火安全的材料對租賃物業(yè)裝修。未經(jīng)管理辦批準(zhǔn)，不擅自搭建可燃工棚等建筑物。

　　10、在商品銷售采購過程中，交易款項(xiàng)結(jié)算使用銀行轉(zhuǎn)賬方式或其他金融信用工具進(jìn)行，現(xiàn)金量大的運(yùn)送需聯(lián)系專業(yè)押運(yùn)公司或公安部門協(xié)助進(jìn)行。

　　11、在辦理貨物托運(yùn)或發(fā)送時(shí)，要選擇信譽(yù)良好、證照齊全、資質(zhì)合格的大型或連鎖式經(jīng)營物流貨運(yùn)公司，辦好法律手續(xù)，不將貨款委托物流貨運(yùn)公司代收，避免貨物款項(xiàng)造成損失。否則，因物流貨運(yùn)公司突然關(guān)閉，收不到貨款貨物造成損失的，責(zé)任自負(fù)，與市場無關(guān)。

　　12、遵守國家法律、法規(guī)規(guī)定，不代其他商戶收取貨款及貨物，不將營業(yè)證照轉(zhuǎn)借他人使用，不讓自己的小孩子離開自己的安全監(jiān)管范圍，避免承擔(dān)法律責(zé)任，保障自身合法權(quán)益。

　　13、每天商鋪經(jīng)營結(jié)束時(shí)，關(guān)好水、電、門、窗和檢查清除火患，商鋪、倉庫內(nèi)不存留現(xiàn)金及貴重物品，做好商鋪、檔位內(nèi)貨物防火、防雨、防濕、防盜、防蟲等防護(hù)工作，造成損失責(zé)任自負(fù)。

　　14、嚴(yán)格遵守市場（出租方）非營業(yè)時(shí)間封閉管理制度，封閉管理期間的貨物進(jìn)出，需與管理辦公室申報(bào)批準(zhǔn)后方可進(jìn)出。

　　15、工作人員開除、解聘或調(diào)離時(shí)，即時(shí)更換租賃物業(yè)所有門、窗鎖、收回空白合同委托書相關(guān)資料，并及時(shí)通知相關(guān)貿(mào)易伙伴做好防范措施，確保自身利益不受影響。

　　16、提高安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)與管理辦公室聯(lián)系，緊急事件立即撥打電話：火警“119”、匪警“110”、急救“120”

　　三、其他承諾

　　1、本承諾人為租賃物業(yè)防火、安全、合法經(jīng)營的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)教育好本租賃物業(yè)工作人員做好防火、防盜、防騙、防搶和遵守消防、治安管理規(guī)定及守法經(jīng)營、文明經(jīng)商的工作。執(zhí)法部門檢查中被開具整改通知書且在限期前未達(dá)到整改要求的，市場（出租方）或物業(yè)管理方有權(quán)單方解除本承諾人與市場的租賃合同，并隨時(shí)收回租賃物業(yè)另行招租；造成火災(zāi)或其他事故的，本承諾人愿意承擔(dān)一切法律責(zé)任及賠償由此造成業(yè)主、出租人或第三人人身、財(cái)產(chǎn)等一切損失。

　　2、本租賃物業(yè)若違反《廣州市商品交易市場管理規(guī)定》行為被政府部門查處，本承諾人賠償由此給市場（出租人）及市場內(nèi)商戶受此影響而造成的損失。

　　3、違反以上承諾其中一項(xiàng)，市場（出租方）有權(quán)向本承諾人收取違約金1000元，情節(jié)嚴(yán)重，按法律法規(guī)承擔(dān)責(zé)任。

　　4、本經(jīng)營服務(wù)安全承諾書作為簽訂商鋪（檔位）租賃合同、協(xié)議的附件，與商鋪（檔位）租賃合同、協(xié)議具有同等法律效力。

　　5、本承諾人如有違反以上承諾，責(zé)任自負(fù)，不聚眾鬧事，不在市場管理辦公室起哄，不到政府部門上訪，本租賃物業(yè)工作人員違反本承諾人承諾事項(xiàng)，其責(zé)任及后果均由本承諾人承擔(dān)，損失及責(zé)任與市場（出租方）無關(guān)。否則視同違約處理，市場（出租方）有權(quán)單方解除本承諾人與市場的租賃合同，收回租賃物業(yè)重新招租，本承諾人與市場的租賃合同，收回租賃物業(yè)重新招租，本承諾人所交一切費(fèi)用和款項(xiàng)不退回，由此造成損失與市場（出租方）無關(guān)。

　　檔 號(hào)：

　　承諾人：

　　20 年 月 日

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