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辦公家具服務(wù)承諾書
隨著上海辦公家具電子商務(wù)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上充斥著一大批辦公家具銷售企業(yè)，因此，如何保護(hù)消費者的權(quán)利，如何讓消費者更放心的在電子商務(wù)時代購買稱心如意的產(chǎn)品，為此，上海辦公家具大型辦公家具生產(chǎn)企業(yè)，上海亞軒辦公家具為廣大消費者提供了他們的質(zhì)量承諾書。
一．文件柜和辦公臺抽屜開關(guān)要靈活，當(dāng)時抽屜拉出三分之二后，下垂度小于等于20 毫米，左右搖擺底小于等于15毫米。
二．辦公家具上所采用人造板的部件都應(yīng)時行封邊處理，各種配件安裝不得少件、漏釘、透釘。
三．膠板辦公家具（如門板、臺面等）表面應(yīng)平整，不得有明顯翹曲。一般情況下，面對對角線長大于等于1400毫米，板件翹曲允許值大于等于3毫米。辦公家具的功能尺寸要滿足使用要求。如辦公臺的中間凈空高要大于580毫米；中間凈空寬大于520毫米；辦公椅的座面高在420或440毫米；扶手椅內(nèi)寬大于460毫米；
四．選購辦公家具還應(yīng)注意維護(hù)和保養(yǎng)。在搬運過程中要避免磕碰和劃傷；辦公家具的裙板、地腳不要用濕墩布碰撞；當(dāng)清理漆面上的灰塵時，不要用化學(xué)光亮劑擦試，可在撣掉灰塵后，用陰干濕布輕輕擦出光澤；新購置的辦公家具千萬不要放在陽光下曝曬，更不要放在暖氣附近，以防木材含水率變化過大而引起家具變形。
五．辦公家具所用木材要經(jīng)過干燥處理，含水率在12％以下，不得使用昆蟲尚在繼續(xù)侵蝕的木材，外表和存放物品的部位用材不得有樹脂囊。
六．面板用薄木和其他材料覆面時，要求嚴(yán)密、平整，不允許有透膠、脫膠、鼓泡。
七．辦公家具表面漆膜應(yīng)平整光亮、單位或成套產(chǎn)品色澤應(yīng)相似，產(chǎn)品表面漆膜不允許皺皮、發(fā)粘和漏漆。產(chǎn)品內(nèi)部及其他涂飾部位，應(yīng)保持清潔。
八．木制家具應(yīng)做到結(jié)構(gòu)牢固，框架不得松動。不允許斷榫，斷料。不要選購把刨花板用鋸一鋸，用釘子一釘，用油漆一涂的“三一家具”。不要選購用幫無槽，堵無榫，底無帶的“三無”抽屜制作的家具。
九．木制家具要具備完全性和穩(wěn)定性能，當(dāng)把文件柜兩個柜門打開90度后，用手向前輕拉，柜體不能自動向前傾翻；書柜門的玻璃要經(jīng)磨邊外理。
首發(fā)：上海亞軒辦公家具
亞軒上海辦公家具網(wǎng),主營上海辦公椅、上海大班椅、上海職員椅、上海大班臺、上海文件柜、上海辦公家具、上海辦公桌、上海辦公屏風(fēng)、上海高隔斷、上海時尚屏風(fēng)歡迎來電洽談選購，電話：021-54791527。
深圳智豐辦公室家具售后服務(wù)承諾書
家具領(lǐng)域
智豐辦公室家具，品質(zhì)保證，我們保證所有智豐產(chǎn)品，于正常使用情況下均超卓耐用，華實兼?zhèn)�。五年保用期�?nèi)，產(chǎn)品如用任何的質(zhì)量問題以致影響使用，智豐將提供及時適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施，保障客戶的合法消費權(quán)益。
1．適用條例：
原購貨合同中原購方有保用權(quán)益，保用權(quán)益適用于其所購的智豐售出的家具產(chǎn)品，保用條例以出示原購貨合同并以保用證書為準(zhǔn)。
2．保用、保修條例：
購買智豐產(chǎn)品之日起五年內(nèi)，如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，智豐提供保用及免費維修服務(wù)。五年以后維修的相關(guān)費用按成本收取。
3．更換條例：
產(chǎn)品如因質(zhì)量問題，發(fā)生需要更換的情況，購方需保留損壞部件，經(jīng)智豐廠核實后，視具體情況安排更換。
4．非適用條例
非人為因素，如：臺風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害因素造成的損失；
非家具類產(chǎn)品。如：文具用品、電器或其它加裝的產(chǎn)品；
人為所造成的損壞；
非智豐專業(yè)人員所負(fù)責(zé)組裝、修改或重組所導(dǎo)致產(chǎn)品損壞；
家具表面自然損耗；
出現(xiàn)以上損壞我工廠需收取成本費。
深圳地區(qū)售后服務(wù)部門資料
售后服務(wù)地點：深圳市南山區(qū)西麗鎮(zhèn)麻磡村工業(yè)區(qū)
售后服務(wù)專員：崔生（tel：0755-26973232）；
智豐辦公室家具售前、售中服務(wù)計劃
一、按您的實際需要及開支預(yù)算，提出兩全其美的專業(yè)建議，助您選用最合適的家具以及統(tǒng)籌日后的工程；
二、運用先進(jìn)的電腦設(shè)備，助您規(guī)劃出最節(jié)省空間及最具經(jīng)濟(jì)效益的辦公室或其它商用空間布置。所提供之作品包括：平面圖、立體圖、電腦圖像圖片、工程報價建議書；
三、可特別于您的新辦公室或智豐陳列室免費設(shè)立摸擬工作區(qū)，提供產(chǎn)品示范，讓您在購買前清楚了解產(chǎn)品特性，從而選擇最適合的家具；
四、特派專業(yè)人員，專責(zé)跟進(jìn)工程，由工程構(gòu)思至落實完工，為您打點一切：處理智豐與客戶及第三方之間的一切往來、跟進(jìn)各項訂單及工程細(xì)節(jié)、確保家具的運送及安裝順利、處理施工場地日常及突發(fā)性的一切細(xì)節(jié)；
五、所有智豐的產(chǎn)品均享有五年的免費保用、終生維護(hù)保養(yǎng)，以示智豐對其品質(zhì)之信心及保證，實施對客戶的承諾。
智豐辦公室家具產(chǎn)品質(zhì)量保用證書
一、總則：
1、智豐品牌辦公家具及酒店家具，一貫選用上乘材料精心制作，出廠前均經(jīng)嚴(yán)格質(zhì)檢，品質(zhì)可靠，在正常保用情況下，均超卓耐用。
2、我們保證：所有智豐品牌的產(chǎn)品均符合《銷售合同》中的產(chǎn)品的款式、材質(zhì)及顏色的規(guī)定，所有產(chǎn)品保證是原廠原裝全新未使用的產(chǎn)品，所有產(chǎn)品均有五年質(zhì)量保用期。
3、在質(zhì)量保用期內(nèi)，產(chǎn)品若有任何損壞，以致影響使用,公司將提供及時適當(dāng)?shù)膹浹a(bǔ)措施，保障客戶的合法消費權(quán)益。
二、保用細(xì)則
1、適用條例
原購買合同中購買方享有保用權(quán)益，保用權(quán)益適用于本公司出售給購買方的家具產(chǎn)品。
2、免費維修條例
購買本公司家具產(chǎn)品之日起五年內(nèi)，在正常使用情況下出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司提供上門免費維修服務(wù),所發(fā)生的其余費用如運輸、人工等,均由本公司承擔(dān)。
3、更換條例
特殊情況下需要更換的，需經(jīng)本公司有關(guān)部門批示，購買方須帶《購買合同》及《產(chǎn)品質(zhì)量保用書》，且保留損壞部件以供核實。
4、有償服務(wù)條例
以下原因造成的產(chǎn)品損壞，不在本公司免費維修服務(wù)之列，但可提供有償維修服務(wù)，合理收費。非人控因事，如臺風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害造成的損壞；人為破壞或客戶方使用不當(dāng)造成的損壞；非本公司運送、安裝造成的損壞；異地搬遷運輸過程中造成的損壞。
深圳市智豐家具有限公司
家具售后服務(wù)承諾書
一、xx家具嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定，從xx家具產(chǎn)品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起，xx家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大消費者的消費權(quán)益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。“三包”期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用由客戶承擔(dān)。
三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護(hù)。
四、如消費者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
五、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù)，xx家具售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。
xx家具制造有限公司
售后服務(wù)電話：139*****05
家具質(zhì)量保證書
盛泰辦公家具承諾以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：
1、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的，并具有國家相關(guān)檢測機(jī)構(gòu)檢測合格產(chǎn)品。
2、所提供的家具產(chǎn)品，具有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和原廠生產(chǎn)證明。
3、所提供的家具產(chǎn)品符合采購或招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量規(guī)格要求。
4、提供《企業(yè)售后服務(wù)承諾書》所承諾的全部服務(wù)項目。
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