保險承諾書
為使安全承諾制度在安全生產(chǎn)工作建立長效機制,確顧全年安全穩(wěn)固,依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、有關(guān)安全生產(chǎn)條例內(nèi)容請求,我作為單位的法定代表人,對本單位安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任,并慎重承諾如下:
一、積極落實本單位安全生產(chǎn)工作主體責(zé)任,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行;按規(guī)定建立安全管理機構(gòu)和配備安全管理人員。自發(fā)接收上級部分的監(jiān)視管理,把安全工作責(zé)任切實落實到部門和責(zé)任人以及每一個職工。
二、踴躍落實建立健全安全生產(chǎn)義務(wù)制度并嚴(yán)厲履行。按規(guī)章建破安全出產(chǎn)治理組織,配備平安管理職員。按劃定裝備消防設(shè)施、裝備、應(yīng)急照明燈具,分散通道暢通。
三、定期組織職工全面發(fā)展安全常識、消防知識的教導(dǎo)培訓(xùn)運動,進(jìn)步從業(yè)人員的安全意識和安全業(yè)務(wù)技巧。使從業(yè)人員做到“四懂四會”,可能武斷、準(zhǔn)確地處理各種事件。
四、對重大危險源跟易發(fā)事故的重點部位實行有效檢測、監(jiān)控;落實重點部位、重點崗位應(yīng)急辦法,樹立按期巡回檢討軌制;制訂保險事變應(yīng)急救濟預(yù)案,并定期進(jìn)行演練。
五、杜絕日常工作中違章指揮、違章功課、違背勞動紀(jì)律,盲目作業(yè)“三違”事件的產(chǎn)生。
六、如發(fā)生特、重大責(zé)任事故,即時停產(chǎn)整理,并接受相應(yīng)行政處罰和經(jīng)濟處分及承當(dāng)相應(yīng)法律責(zé)任。
七、本承諾一式兩份,自己和城陽街道大北曲西社區(qū)居委會各執(zhí)一份。
許諾單位(蓋章): 法人代表簽字:
年 月 日
社會保險網(wǎng)上辦事承諾書
一、本承諾書當(dāng)事人一方為提供“武漢市社會保險公共服務(wù)網(wǎng)—網(wǎng)上辦事”(以下簡稱“網(wǎng)上辦事”)各項社會保險業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報服務(wù)的主辦單位(以下簡稱“主辦方”),
二、本承諾書當(dāng)事人另一方為申請在“武漢市社會保險公共服務(wù)網(wǎng)—網(wǎng)上辦事”上申報有關(guān)社會保險業(yè)務(wù)的單位用戶或個人用戶(以下簡稱“用戶”)。
三、用戶自愿申請并使用網(wǎng)上辦事系統(tǒng),須認(rèn)真閱讀《社會保險網(wǎng)上辦事服務(wù)條款》,承諾自愿接受所有條款的內(nèi)容。
四、主辦方在收到用戶的網(wǎng)上辦事系統(tǒng)使用申請后,審核用戶單位的申請資料,對符合規(guī)定的用戶發(fā)放用戶名和初始密碼,并開通網(wǎng)上辦事功能。
五、用戶可以在網(wǎng)上自行修改密碼。用戶對網(wǎng)上辦事系統(tǒng)申報業(yè)務(wù)提示須社保經(jīng)辦機構(gòu)審批的,用戶必須持有關(guān)資料到社保經(jīng)辦機構(gòu)進(jìn)行審核。
六、用戶違反網(wǎng)上辦事規(guī)定,或者因泄露密碼、操作錯誤等原因,造成不良后果的,由用戶承擔(dān)全部責(zé)任。
七、主辦方有責(zé)任維護(hù)好網(wǎng)站的正常運行,但對于用戶在接受或使用網(wǎng)站服務(wù)時,因設(shè)備故障、數(shù)據(jù)傳輸、軟件瑕疵等原因造成的后果,主辦方不負(fù)責(zé)任。
八、主辦方有權(quán)在必要時修改網(wǎng)站服務(wù)的規(guī)定及其條款,并保留隨時修改或中斷服務(wù)的權(quán)利,但應(yīng)及時通過網(wǎng)站公告通知用戶。
九、本承諾書經(jīng)用戶簽署后立即生效。直至注銷其用戶資格為止。
單位編號及名稱(蓋章):
組織機構(gòu)代碼證:
承諾人(簽字):
年 月 日
自愿放棄社會保險承諾書
本人 ,性別 ,年齡 ,于 年__月入職貴公司,本人進(jìn)入公司后,貴公司已向我告知并已經(jīng)按照法律規(guī)定為我繳納各項社會保險費用。但經(jīng)本人慎重考慮,本人不再愿意購買社會保險,故請貴公司不要繼續(xù)為我辦理社會保險(含養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險等),即日起本人自愿放棄貴公司為本人繳納社會保險的權(quán)利,并要求貴公司另行支付人民幣500元(大寫:伍佰元)作為我的基本社會保險福利補助,該補助不屬于任何工資收入。
本人在此承諾:
一:放棄參加社會保險而引起的一切法律責(zé)任由本人承擔(dān);
二、在我與公司勞動關(guān)系存續(xù)期間及解除以后,我均不會就社會保險問題以任何方式對公司提出任何要求,也不會通過政府部門及司法機關(guān)實施對公司不利的行為;
三、如有違背以上承諾的行為,將一次性全額退回貴公司發(fā)放的基本社會保險福利補助。
四、本人承諾以上內(nèi)容是本人真實意愿,本人有能力承擔(dān)相應(yīng)法律后果。
承諾人:
身份證號碼:
身份證住址:
日期:年月日
保險公司保險服務(wù)承諾書
為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,塑造保險公司北京分公司(簡稱“保險北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象,在此,保險北分鄭重作出如下承諾:
經(jīng)營理念承諾
(一)依法經(jīng)營,誠實守信。以“嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的行業(yè)作風(fēng)為準(zhǔn)則,依法合規(guī)經(jīng)營。
(二)認(rèn)真貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念,以良好的信譽向社會和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銷售及承保服務(wù)承諾
(一)誠信合規(guī)銷售:運用專業(yè)知識,耐心細(xì)致地向保險代理機構(gòu)、保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及客戶介紹和說明保險條款,如實告知險種投保的注意事項,特別明確說明免除責(zé)任,使客戶正確理解投保后的保險利益和應(yīng)履行的義務(wù)。
(二)實行透明銷售制度。保證在向保險代理機構(gòu)、保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及客戶介紹保險產(chǎn)品時,無虛假陳述、隱瞞真-相、違規(guī)承諾等行為。不無故拒不退;蚬室馔涎。
(三)嚴(yán)格遵守自愿購買原則。不得唆使、誘導(dǎo)保險代理機構(gòu)、保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu)欺騙投保人、被保險人或者受益人。
(四)方便客戶聯(lián)絡(luò):主動提供便于聯(lián)系的通訊方式。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務(wù)熱線。對于客戶的有關(guān)咨詢和要求,二個工作日內(nèi)給予答復(fù)。
(五)提供客戶自主查詢服務(wù)。開通意外險和非車險保單查詢系統(tǒng),客戶通過登錄公司網(wǎng)站可查詢其承保、理賠保險信息,清楚、明白地維護(hù)自身合法權(quán)益。
回訪服務(wù)承諾
(一)每年定期對代理機構(gòu)進(jìn)行拜訪和培訓(xùn),并對做好書面記錄,集中歸檔。
(二)公司每年對代理機構(gòu)滿意度和忠誠度進(jìn)行調(diào)查,以加強對代理機構(gòu)的管理、服務(wù)和代理業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ念A(yù)測。
理賠服務(wù)承諾
(一)以公平、迅速、誠信、有效的態(tài)度處理與理賠有關(guān)的事務(wù)。
(二)對于客戶的損失,提供創(chuàng)新、有效、及時及完整的全方位使用解決方案。
(三)樹立服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量。保險北分客戶服務(wù)熱線提供7*24小時全天候人工和自助語音服務(wù),為客戶提供出險報案、理賠等服務(wù)。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助、救援服務(wù),維護(hù)客戶的合法權(quán)益。
(四)建立理賠指導(dǎo)機制。所有保險消費者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并根據(jù)需要下載出險通知書。接到客戶理賠報案后,對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案,并指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備索賠所需的材料,告知理賠流程。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的,在五個工作日內(nèi)一次性通知客戶補充提供。服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范、熱情耐心、提示周全、有問必答。
(五)實行理賠時效制度。收到被保險人或受益人的賠償請求后,及時作出核定;情形復(fù)雜的,在30日之內(nèi)作出核定,或在合同約定期限內(nèi)作出核定。
(六)核定屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險金。
(七)對于拒付案件,保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書,并說明理由。
投訴服務(wù)承諾
(一)建立客戶投訴處理機制,公布客服專線電話和投訴郵箱。
(二)公司客戶服務(wù)人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細(xì)記錄有關(guān)情況,并及時和客戶溝通進(jìn)展情況。
其他服務(wù)承諾
(一)嚴(yán)格保密客戶信息:公司對客戶的信息資料進(jìn)行保密,不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關(guān)的第三方。
(二)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀(jì)或違反服務(wù)承諾行為的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,即予以嚴(yán)肅處理。
保險客戶服務(wù)承諾書
尊敬的先生/女士
感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單,一諾千金。在未來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠(yuǎn)伴隨您。
本人,楊森是您的保險代理人!翱蛻糁辽,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到:
1, 需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:
2, 如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。(散文閱讀:#url# )
3, 如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4, .如果您因疏忽未能按時繳納保費,或您通訊方式發(fā)生變化時,請及時聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
全國客戶服務(wù)專線:
請相信,從現(xiàn)在開始,平安將長伴您左右
敬祝
全家平安萬事如意
敬上
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