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測(cè)繪項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)
測(cè)繪就是測(cè)量和繪圖，在服務(wù)上我們要做好承諾，讓他人放心。下面小編為大家整理推薦了測(cè)繪服務(wù)承諾書(shū)，歡迎大家前來(lái)參閱。
測(cè)繪服務(wù)承諾書(shū)篇一
一、主要職能
負(fù)責(zé)對(duì)全市的房屋進(jìn)行實(shí)地查勘測(cè)量、面積計(jì)算、繪圖及測(cè)繪成果報(bào)告。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、接受當(dāng)事人委托，為當(dāng)事人辦理房屋進(jìn)行查勘測(cè)量、面積計(jì)算、繪圖及測(cè)繪成果報(bào)告。
2、接受市重點(diǎn)項(xiàng)目及城市建設(shè)涉及房屋拆遷面積測(cè)量計(jì)算。
三、服務(wù)承諾
1、嚴(yán)格依法行政，規(guī)范行政行為。堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、便民的原則，公開(kāi)我隊(duì)主要職能、法律依據(jù)、辦理程序及監(jiān)督方式。
2、認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作效能。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心，嚴(yán)格按工作程序辦事，做到件件有落實(shí)，事事有回音。圍繞自身職能，著力加強(qiáng)房產(chǎn)測(cè)繪能力;努力提高測(cè)繪保障服務(wù)水平，完善測(cè)繪公共服務(wù)體系。
3、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，簡(jiǎn)化工作程序，工作中堅(jiān)持文明用語(yǔ)，禮貌待人，熱忱為人民群眾服務(wù)。
4、堅(jiān)決做到不利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要;不以權(quán)謀私、假公濟(jì)私;不接受委托人的.宴請(qǐng)、娛樂(lè)活動(dòng)安排等好處。
5、接受社會(huì)監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究。凡我隊(duì)工作人員違反承諾的，造成不良影響的，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
四、主要負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話
測(cè)繪服務(wù)承諾書(shū)篇二
為了加強(qiáng)房產(chǎn)測(cè)繪工作的管理，加快辦案速度，提高服務(wù)效率，增強(qiáng)公眾信譽(yù)，更好地為社會(huì)服務(wù)，現(xiàn)對(duì)房產(chǎn)測(cè)繪工作服務(wù)時(shí)限作如下規(guī)定：
一、房屋憑房產(chǎn)證交易權(quán)證配圖時(shí)限
1、成套住宅權(quán)證配圖時(shí)限：對(duì)于符合條件的，受理時(shí)當(dāng)場(chǎng)完成;
2、非成套住宅及其他房屋權(quán)證配圖時(shí)限：對(duì)于符合條件的，自受理之日起2個(gè)工作日內(nèi)完成。
二、商品房預(yù)測(cè)繪時(shí)限
1、住宅樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，一次申請(qǐng)1-10幢的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成;在此基礎(chǔ)上工作量每增加1幢，工作日相應(yīng)增加1天;
2、商住、辦公樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，每幢樓按2個(gè)工作日完成;
3、商場(chǎng)、綜合樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成;
4、對(duì)于大型商場(chǎng)、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨(dú)核定;
三、商品房實(shí)測(cè)繪時(shí)限
1、住宅樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，一次申請(qǐng)1-10幢的.，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成;在此基礎(chǔ)上工作量每增加1幢，工作日相應(yīng)增加2天;
2、商住、辦公樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成;
3、商場(chǎng)、綜合樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成;
4、對(duì)于大型商場(chǎng)、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨(dú)核定;
以上承諾，堅(jiān)決履行，請(qǐng)廣大群眾和社會(huì)各界予以監(jiān)督。
部門(mén)監(jiān)督舉報(bào)電話：
20xx年2月13日
測(cè)繪服務(wù)承諾書(shū)篇三
一、服務(wù)時(shí)效
1、建(構(gòu))筑物試放線、規(guī)劃定線、竣工測(cè)量、規(guī)劃?rùn)z測(cè)測(cè)量和零星測(cè)繪項(xiàng)目，證件資料齊全，三日內(nèi)完成。2、特殊急辦項(xiàng)目，按雙方商定期限完成。3、大面積地形測(cè)量和大型勘察測(cè)繪項(xiàng)目，嚴(yán)格按照合同期限完成。4、對(duì)需要用戶(hù)提供的相關(guān)資料一次性告知。5、對(duì)技術(shù)要求較高和初次報(bào)建的單位，主動(dòng)上門(mén)了解用戶(hù)的`質(zhì)量需求和工作意圖，及時(shí)提供勘測(cè)服務(wù)。
二、服務(wù)收費(fèi)
測(cè)繪項(xiàng)目按照國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)60%執(zhí)行，根據(jù)項(xiàng)目大小和技術(shù)復(fù)雜程度，我院還可與用戶(hù)商定低于上述收費(fèi)限標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
我院已公示全部項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向用戶(hù)保證無(wú)自立收費(fèi)項(xiàng)目，自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或由規(guī)劃局窗口代收費(fèi)等強(qiáng)制收費(fèi)行為。
三、服務(wù)質(zhì)量
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以增進(jìn)用戶(hù)滿(mǎn)意為改進(jìn)目標(biāo)。在為用戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，保證我院職工無(wú)任何形式的吃拿卡要行為，歡迎廣大用戶(hù)監(jiān)督舉報(bào)。我院一定做到舉報(bào)一個(gè)，查一個(gè)，查實(shí)一個(gè)，處罰一個(gè)。若我院未履職，歡迎用戶(hù)向市規(guī)劃局或上級(jí)機(jī)關(guān)投訴。
四、成果成圖質(zhì)量
我院于2003年3月獲得中國(guó)方圓委iso9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)，并保持至今。保證出院勘測(cè)產(chǎn)品合格率99%以上，優(yōu)良品率60%以上，一次性通過(guò)評(píng)審率95%以上，二次通過(guò)評(píng)審率100%。每?jī)赡曛辽佾@一項(xiàng)省優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)，二項(xiàng)市優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)。
五、市場(chǎng)行為
堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正，不進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)，杜絕壟斷行為。按時(shí)進(jìn)行各類(lèi)證書(shū)和儀器設(shè)備的檢驗(yàn)檢測(cè)，誠(chéng)實(shí)守信，一諾千金，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督檢查。
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測(cè)繪服務(wù)承諾書(shū)篇四
1、對(duì)所有服務(wù)對(duì)象要做到一視同仁、熱情接待、百問(wèn)不厭、禮貌周到。
2、辦理土地登記業(yè)務(wù)、變更登記、及遺失補(bǔ)辦登記業(yè)務(wù)，將原有12個(gè)工作日再縮減5個(gè)工作日，確保在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
3、辦理土地抵押登記及土地他項(xiàng)權(quán)利登記業(yè)務(wù)，將原有12個(gè)工作日再縮減7個(gè)工作日，確保在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。對(duì)確需加急辦理的，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后，在保證登記安全的前提下，給予當(dāng)日辦結(jié)。
4、在處理土地權(quán)屬糾紛問(wèn)題時(shí)，力求做到依法依規(guī)、準(zhǔn)確及時(shí)、客觀公正。
監(jiān)督投訴單位：
投訴電話：
測(cè)繪服務(wù)承諾書(shū)篇五
一、服務(wù)事項(xiàng)和辦結(jié)時(shí)限
1、編制、出版、展示地圖初審：5個(gè)工作日
2、國(guó)家基礎(chǔ)測(cè)繪成果資料提供、使用審批：4個(gè)工作日
二、服務(wù)依據(jù)
1.《中華人民共和國(guó)測(cè)繪法》第二十三條
2.《測(cè)繪資質(zhì)管理規(guī)定》第五條第三款，第六條
3、《測(cè)繪資質(zhì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》
4、《江蘇省測(cè)繪資質(zhì)管理實(shí)施辦法》第三條
5、《中華人民共和國(guó)測(cè)繪法》第三十三條
6、《中華人民共和國(guó)地圖編制出版管理?xiàng)l例》
7、《江蘇省測(cè)繪條例》第五章
8、《江蘇省地圖編制出版管理辦法》
9、《中華人民共和國(guó)測(cè)繪法》第二十九條;
10、《國(guó)務(wù)院對(duì)確需保留的行政審批項(xiàng)目設(shè)定行政許可的規(guī)定》第453項(xiàng)(國(guó)務(wù)院令412號(hào));
11、《中華人民共和國(guó)測(cè)繪成果管理?xiàng)l例》第十七條(國(guó)務(wù)院令469號(hào));
12、《江蘇省測(cè)繪條例》第二十一條。
三、服務(wù)要件
(一)、編制、出版、展示地圖初審
1.地圖審查申請(qǐng)表;
2.試制樣圖一式兩份(彩色地圖報(bào)送彩色樣圖，單色地圖報(bào)送原稿復(fù)印件)，另附數(shù)據(jù)光盤(pán)一張;
3.廣告經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件(無(wú)廣告的不需要);
4.編制試制樣圖所使用底圖資料說(shuō)明;
(二)、國(guó)家基礎(chǔ)測(cè)繪成果資料提供、使用審批
1、國(guó)家秘密基礎(chǔ)測(cè)繪成果使用申請(qǐng)表;
2、法人或其他組織有效身份證明材料;
3、經(jīng)辦人員有效身份證件;
4、基礎(chǔ)測(cè)繪成果使用證明函;
5、具有保密條件的證明;
6、使用國(guó)家秘密基礎(chǔ)測(cè)繪成果的.項(xiàng)目設(shè)計(jì)書(shū)、合同書(shū)或有關(guān)部門(mén)的項(xiàng)目批準(zhǔn)文件;
7、《涉密基礎(chǔ)測(cè)繪成果安全保密責(zé)任書(shū)》(移交資料時(shí)提供)及其他有關(guān)材料。
四、服務(wù)措施
1、積極主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)與申請(qǐng)單位溝通;
2、依法依規(guī)審查，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和程序辦理;
3、為申請(qǐng)單位辦事提供辦事依據(jù)、辦事條件、辦事流程、咨詢(xún)服務(wù)電話、監(jiān)督投訴方式等信息;
4、不斷簡(jiǎn)化辦事程序，壓縮辦理時(shí)間，提高辦事效率;
5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和廉正教育，提升業(yè)務(wù)能力、履職意識(shí)和服務(wù)水平。
五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、編制、出版、展示地圖初審：不收費(fèi);
2、國(guó)家基礎(chǔ)測(cè)繪成果資料提供、使用審批：政府機(jī)關(guān)收工本費(fèi)。
六、服務(wù)承諾
1、不接受基層單位和申請(qǐng)單位的禮金、有價(jià)證券、支付憑證或有礙公務(wù)的宴請(qǐng)招待;
2、不在行政審批事項(xiàng)中為申請(qǐng)人打招呼;
3、不在審查報(bào)批過(guò)程中出現(xiàn)任何吃拿卡要現(xiàn)象;
4、不發(fā)生辦理不認(rèn)真、過(guò)失、超時(shí)、推諉扯皮現(xiàn)象。
七、服務(wù)咨詢(xún)電話：;監(jiān)督投訴電話：
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