城-管人員承諾書
為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理工作，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，規(guī)范執(zhí)法行為，樹立良好的城市管理隊伍形象，維護(hù)廣大群眾利益，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，進(jìn)一步提升城市管理行政執(zhí)法水平，縣城-管局向社會各界公開承諾：
一、堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實縣委、縣政府各項工作任務(wù)。
二、深入貫徹落實中央“八項規(guī)定”，加強(qiáng)廉潔公務(wù)建設(shè)，強(qiáng)化權(quán)力制約，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”。
三、結(jié)合“三城同創(chuàng)”工作的開展，今年我局將著重抓好市容市貌、戶外廣告治理等監(jiān)督管理力度，努力做到城市主次干道無明顯出店經(jīng)營、亂擺攤點、亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫等影響市容環(huán)境的現(xiàn)象。
四、嚴(yán)格履行城市管理職責(zé)，做到依法行政，樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，熱忱受理各類舉報案件，嚴(yán)格保密各種舉報投訴信息，做到處理及時、協(xié)調(diào)到位、落實有結(jié)果、件件有回音。
五、全面推行行政審批服務(wù)承諾制、首問代辦負(fù)責(zé)制、業(yè)務(wù)內(nèi)容一次性告知制、審批限時辦結(jié)制、全程跟蹤督辦和違規(guī)責(zé)任追究制，公開審批程序、工作流程、服務(wù)指南，拓寬服務(wù)渠道，真正做到便捷為民。
六、規(guī)范執(zhí)法行為。在對違法行為進(jìn)行調(diào)查或檢查時，執(zhí)法人員不得少于兩人，佩帶統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志并向當(dāng)事人出示執(zhí)法證件。
七、我局在依法作出行政處罰決定前，將及時告知被處罰人處罰的事實和法律依據(jù)，以及其享有的陳述、申辯的權(quán)利。如被處罰人對法律依據(jù)有異議，在3個工作日內(nèi)告知其相應(yīng)的法律、法規(guī)名稱或查詢的途徑。
八、樹立文明執(zhí)法理念，努力提升執(zhí)法人員素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行《城-管人員十條禁令》，遵紀(jì)守法，秉公辦事，嚴(yán)禁濫用職權(quán)、以權(quán)謀私，杜絕“生、冷、橫、硬”和“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，嚴(yán)禁違反執(zhí)法程序及亂收費、亂罰款，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，提升行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力打造行為規(guī)范、服務(wù)高效、清正廉潔的人民滿意的'城市管理綜合執(zhí)法隊伍。
以上承諾，敬請廣大市民、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。
監(jiān)督電話：0715—2362413 2363535
監(jiān)督電子郵箱：#url#
通訊地址：通山縣九宮大道378號
通山縣城市管理執(zhí)法局
2015年7月14日
城-管執(zhí)法人員履職承諾書
為貫徹落實泰州市紀(jì)委關(guān)于規(guī)范基層行政執(zhí)法工作行動精神，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，建樹城-管部門良好社會形象，作為行政執(zhí)法工作人員，本人現(xiàn)作出如下履職承諾：
1、服從命令聽指揮，無條件執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，不推諉、不扯皮、不拖延；
2、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握城市管理政策法規(guī)，熟知法律實務(wù)和流程；
3、準(zhǔn)時到崗到位，認(rèn)真工作，做到不遲到、不早退、不脫崗、不曠工；
4、遵守執(zhí)法儀表風(fēng)紀(jì)規(guī)范，工作期間著制式服裝，衣著整潔，配件齊全，不與便服混穿；注重儀表，講究儀容，語氣親和、行為規(guī)范，自覺做到工作期間不飲酒，不做出有損社會公德和單位形象的行為；
5、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)良好習(xí)慣，不參與賭博、自覺遠(yuǎn)離不健康活動；
6、依法行政，公平公正執(zhí)法，不違法法定程序或超出法定權(quán)限主觀臆斷、徇私裁斷；
7、廉潔自律，不接受當(dāng)事人宴請和饋贈；
8、工作積極主動，愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，積極謀劃城市管理新方法、新舉措；
9、嚴(yán)守車輛管理規(guī)定，不擅自駕駛執(zhí)法車輛，不酒后駕車，杜絕危險及不文明駕駛行為。
10、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持謙虛謹(jǐn)慎，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬擁戴，與同事互助友愛，創(chuàng)建和諧工作氛圍。
以上承諾真誠接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和社會監(jiān)督，如有違反以上承諾的行為，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，接受相應(yīng)處理。來源：城市管理行政執(zhí)法大隊
時間：2015-03-02 16:40:39
巨野縣城-管局公開服務(wù)承諾書
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升行政執(zhí)法水平，優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境，我代表巨野縣城市管理局向社會公開服務(wù)承諾如下：
一、實現(xiàn)爭先創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。今年的整體工作在全市“保二爭一”，城市亮化工作進(jìn)入全市前列。
二、實行“首問責(zé)任制”。首接人對來訪群眾必須做到接待熱情、服務(wù)周到，必須熟悉崗位職責(zé)和辦事流程，并一次性告知對方所辦事項的所有條件。
三、實行“限時辦結(jié)制”。對群眾來信來訪必須在5個工作日內(nèi)辦結(jié)；不屬于本單位職責(zé)范圍的，要耐心解釋，并及時轉(zhuǎn)辦。
四、實行“政務(wù)公開制”。把執(zhí)法的法定依據(jù)、執(zhí)法程序、處罰標(biāo)準(zhǔn)、當(dāng)事人依法享有的權(quán)利向社會公開，不因當(dāng)事人申辯而加重處罰，增強(qiáng)透明度，杜絕“暗箱操作”。
五、實行“首違不罰制”。堅持嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法有機(jī)結(jié)合，做到宣傳教育為主、行政處罰為輔，落實“一亮證、二宣傳、三糾違、四處罰”的文明執(zhí)法行為，充分工作體現(xiàn)執(zhí)法的人性化、文明化、規(guī)范化。
六、熱情服務(wù)，廉潔執(zhí)法。在執(zhí)法的過程中，做到行為規(guī)范、著裝整潔、態(tài)度謙和、耐心傾聽、語言文明，對當(dāng)事人不訓(xùn)斥、不刁難。嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”和不作為、亂作為、亂收費、亂罰款等行為的發(fā)生，如有發(fā)生，一經(jīng)查實，將嚴(yán)格按照黨紀(jì)政紀(jì)予以嚴(yán)肅處理。
七、有報必查，違諾必究。健全申訴、舉報網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立舉報、投訴電話，做到“有報必查、有查必果”。對違諾行為，按照有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。
以上承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進(jìn)行監(jiān)督。
清河縣城-管執(zhí)法局公開服務(wù)承諾書
為進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)將我局公開服務(wù)承諾公布如下：
1、堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實縣委、縣政府各項工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格履行城市管理職責(zé)，做到依法行政，樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，熱忱受理各類舉報案件，嚴(yán)格保密各種舉報數(shù)據(jù)，并做到處理及時、協(xié)調(diào)到位、落實有結(jié)果、結(jié)案有回聲。
3、加強(qiáng)市容環(huán)境管理，及時清理亂擺攤設(shè)點、亂搭亂建、亂停亂放、污水亂倒等現(xiàn)象。
4、搞好城區(qū)建筑垃圾的管理與服務(wù)。對建筑垃圾，處置依規(guī)定實施收費制度，做到準(zhǔn)確核定土方量，嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取處置費。
5、認(rèn)真做好戶外廣告設(shè)置的審批、辦理工作，并按照“新、齊、亮、美”的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，加大日常管理力度，對影響市容觀瞻的戶外廣告，組織進(jìn)行整改或予以拆除。
6、城-管大隊執(zhí)法人員，一律著裝上崗，嚴(yán)格按照各項法規(guī)條嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法。
7、堅持便民、利民，服務(wù)清河經(jīng)濟(jì)建設(shè)，加強(qiáng)城市管理，大力推進(jìn)和諧共建機(jī)制建設(shè)。
8、搞好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，保持衛(wèi)生設(shè)施完好、清潔。
9、做好園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作。
10、遵紀(jì)守法，秉公辦事，嚴(yán)禁濫用職權(quán)、以權(quán)謀私，不準(zhǔn)“生、冷、橫、硬”，不準(zhǔn)“吃、那、卡、要”，接受社會各界的監(jiān)督。
監(jiān)督舉報電話：12319 8165669
玉山縣城-管局公開服務(wù)承諾書
一、主要職能
負(fù)責(zé)縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)市政工程、園林綠化、市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、公用事業(yè)的管理。
二、服務(wù)內(nèi)容
城市道路、橋梁、下水道等市政公用設(shè)施的管護(hù)；城市公共綠地、生產(chǎn)綠地居住專用綠地、防護(hù)綠地、風(fēng)景綠地等園林綠化的建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)；市容環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理、環(huán)衛(wèi)保潔；縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)戶外廣告設(shè)施設(shè)置規(guī)劃、監(jiān)督管理及城市路牌、店牌、門楣、招牌設(shè)置監(jiān)督管理；燃?xì)庖?guī)劃、建設(shè)、管理、監(jiān)督；人力三輪車、平板車等營運市場監(jiān)管；糾正、制止、查處違反城市管理規(guī)定，影響市容環(huán)境衛(wèi)生秩序的違章現(xiàn)象。
三、服務(wù)對象
市民、燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)、廣告經(jīng)營業(yè)主及需要以上城市管理服務(wù)的各經(jīng)營業(yè)主。
四、服務(wù)承諾
（一）凡來我局辦理事項的，我局都將予以熱情接待、耐心解釋、不推諉、不拖拉、不敷衍。
（二）暢通綠色通道，對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，我們將依法依規(guī)在規(guī)定的時限予以辦理，決不刁難、拖延，切實做到特事特辦、急事急辦、常事快辦；對不符合規(guī)定，手續(xù)不全的，我們將耐心地做好解釋工作。
（三）暢通市民監(jiān)督渠道，堅持和完善政務(wù)公開制度，主動向社會公開所有服務(wù)項目、行政許可項目、非許可審批的辦理流程、承諾時限、申報材料、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)，方便市民群眾和社會各界監(jiān)督。
（四）做到依法行政、文明執(zhí)法，城-管執(zhí)法人員糾正查處違章時，著裝統(tǒng)一，標(biāo)志、證件齊全，作風(fēng)正派，舉止端正，程序合法。
（五）、嚴(yán)禁工作人員向客戶索、拿、卡、要或收受各種禮品、禮金及有價證券。及時處理公眾投訴，對群眾舉報、查證屬實的問題嚴(yán)肅處理。
五、主要負(fù)責(zé)人
姓名：毛子劍 辦公電話：2560556 手機(jī)：13870359699
從政格言：奮斗創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勤政廉潔
六、聯(lián)絡(luò)員
姓名：喻田松 聯(lián)系電話：2560560
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