乘務(wù)員崗位職責(zé)承諾書

以創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，為營(yíng)造積極向上、務(wù)實(shí)干事的文明和諧工作氛圍，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)，牢固樹立愛崗敬業(yè)的主人翁精神，我在日常工作中保證做到以下幾點(diǎn)：

1、遵紀(jì)守法，帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法，嚴(yán)格參照相關(guān)政策法規(guī)處理日常會(huì)計(jì)工作。

2、立足崗位，恪盡職守，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，做好表率，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)能力和水平，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好本職工作。

3、努力學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己，全面提高自身素質(zhì)。

4、禮貌待人，熱情服務(wù)，樹立良好的黨員形象。

5、文明辦公，以身作則，嚴(yán)格遵守上下班紀(jì)律，不無故遲到、早退，工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位，不做與工作無關(guān)的事。

6、嚴(yán)格執(zhí)行公司保密協(xié)議，克己奉公，廉潔自律，牢記紅線文化。

7、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻接受群眾監(jiān)督，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。

8、積極參與公司組織和倡導(dǎo)的各種"創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"活動(dòng)，按照"五個(gè)表率"的標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范自身言行.

駕駛員崗位服務(wù)承諾書

責(zé)任人：________________________ 身份證號(hào)碼：________________________ 聯(lián)系電話：_____________________ 聯(lián)系地址：__________________________

本人慎重承諾：嚴(yán)格按照承諾內(nèi)容為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的用車服務(wù)。如有違反，自愿接受公司按規(guī)定進(jìn)行的處理：

1、自覺遵守法律、法規(guī)、規(guī)定的及其它有法律約束力的規(guī)范性文件，服從管理部門的安排，持證上崗。

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)文件，保證為客戶提供安全、及時(shí)、舒適、周到的用車服務(wù)。

3、每日出車前、收車后應(yīng)對(duì)車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查，確保車輛技術(shù)狀況符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備完好。

4、隨時(shí)保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生，無異味，后箱內(nèi)無雜物，車身外觀整潔、美觀。

5、保持儀容端莊，禮貌待人，熱情服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，服務(wù)周到。

6、不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，不得刁難、辱罵、毆打客戶或要挾報(bào)復(fù)客戶，不得無故拒絕出車等業(yè)務(wù)，損壞公司形象。

7、具備良好的保密意識(shí)，不得泄露公司及客戶機(jī)密。

8、按客戶要求使用車內(nèi)設(shè)備，在車輛行駛時(shí)不得撥打或接聽手機(jī)，不吸煙。

9、不得攜帶易燃、易爆、有毒危險(xiǎn)品及與服務(wù)工作無關(guān)的物品上車。

10、發(fā)現(xiàn)乘客遺留在車上的物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸還或及時(shí)上交管理部門或客戶單位。

11、服從公司的管理，按時(shí)參加公司各部門組織的安全學(xué)習(xí)會(huì)議及培訓(xùn)教育等，不得無故缺席。

12、不利用公司車輛從事違法犯罪或協(xié)助他人從事違法犯罪活動(dòng)。

13、及時(shí)滿足客戶合理、正常的用車需求，服從指揮，調(diào)配。

14、按規(guī)定真實(shí)、有效、準(zhǔn)確填寫出車單。

15、嚴(yán)禁在工作場(chǎng)地或其他場(chǎng)所無力取鬧、尋釁滋事、打架斗毆，擾亂正常生產(chǎn)工作或社會(huì)次序的行為。

16、不得擅離工作崗位長(zhǎng)期不歸、曠工。

承諾人簽字：________________ 時(shí)間： 年 月 日

廚房服務(wù)員崗位衛(wèi)生承諾書

我從事服務(wù)員工作，我承諾在遵守國(guó)家及飯店有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí)，遵守以下崗位衛(wèi)生要求，如有違反將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

1、遵守部門規(guī)章制度，有腹瀉（包括家人）及手部劃傷及時(shí)報(bào)上級(jí)；

2、按本崗位的要求，做到儀表儀容規(guī)范，個(gè)人衛(wèi)生達(dá)到從業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)；

3、上崗前用消毒皂，清潔消毒雙手后進(jìn)入工作場(chǎng)地；

4、不在工作時(shí)間抽煙和不在禁煙區(qū)抽煙；

5、上班時(shí)間不吃零食,不利用職務(wù)之便,私送或偷吃公司食物；

6、不在客人面前咳嗽，打噴嚏；情急之下用手掩飾回避客人，事后洗手和處理個(gè)人衛(wèi)生；

7、工作時(shí)不抓耳撓頭；

8、不用雙手直接接觸食物；

9、正確使用電子消毒柜，所有杯具茶壺必須消毒；

10、保持托盤衛(wèi)生，要求做到干澀，潔凈，無破損；做到市前消毒，市后清洗；

11、用托盤運(yùn)送干凈的餐具和食品；

12、保持餐廳的清潔，放置餐具的抽屜和櫥柜內(nèi)應(yīng)鋪干凈的口布，且每日更換；

13、不發(fā)售任何變質(zhì)食物，有異常情況及時(shí)匯報(bào)。

14、工作場(chǎng)地不帶入私人物品和其他與工作無關(guān)的物品。

15、上廁所，接觸食品殘余物和不潔物品后要洗手。

承諾人：

2015年

乘務(wù)員承諾書

1、上班時(shí)間著裝整齊，不準(zhǔn)穿短褲、拖鞋、奇裝、異裝。

2、接待旅客語(yǔ)言親切，上車有迎聲，下車有送聲，積極為旅客排憂解難。

3、杜絕宰客、賣客、甩客等質(zhì)量事故發(fā)生。

4、嚴(yán)格落實(shí)“安全告知義務(wù)”，發(fā)車前告知旅客請(qǐng)系好安全帶，行車途中不要隨意走動(dòng)，頭手不要伸出車外等安全宣傳用語(yǔ)。

5、途中嚴(yán)把“三品”檢查關(guān)，堅(jiān)決把“三品”堵在車下、站外，做到誰跟班出了問題誰負(fù)責(zé)（三品：嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕性物品）。

6、嚴(yán)格自律，保證工作中不發(fā)生貪污票款行為。

7、嚴(yán)格記碼單制度落實(shí)，保證認(rèn)真填寫，做到車牌號(hào)、發(fā)車日期、發(fā)車時(shí)間、起止站點(diǎn)、人數(shù)、票價(jià)、金額大小寫等填寫規(guī)范、清楚，不得漏寫和涂改。

承諾人：

年 月 日

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