乘務員感謝信
尊敬的各位領導：
你們好！
我是一名普通的旅客。2011年1月15日，我乘坐d126次列車從漢口到北京，上車之前有點輕微感冒，但沒有太在意，不想因受寒風侵襲，上車后感冒加重，出現(xiàn)高燒，并伴有嚴重頭痛癥狀，情況非常糟糕。正在這時，d126次列車的乘務長李慧（一位端莊美麗的姐姐）發(fā)現(xiàn)了我的異常，她一邊仔細詢問我的感冒癥狀，一邊安慰我，并在隨后趕到的另一名乘務員的協(xié)助下將我攙扶至乘務員車廂，同時將我的兩大包行李也搬了過來。乘務員劉夢玲為我拿來了感冒藥和熱水，并安排我服用完藥后睡覺休息。期間乘務員輪流前來照顧我，噓寒問暖，還為我準備了美味的晚餐，三位乘務員的細心照料，讓我在羈旅漂泊中感覺到融融的暖意，讓我非常感激。直至到達北京站，乘務員幫我收拾好行李，將我送出車站，并再三叮囑我注意防寒。
d126次列車乘務員對普通旅客的熱心照顧，讓我非常感動。他們?yōu)槿嗣穹⻊盏木裰档梦覀儗W習。這里我代表廣大的旅客朋友向d126次列車的乘務員表示深深地敬意和感謝。你們辛苦了！
此致，敬禮！
2011年1月25日
致鐵路乘務員的一封感謝信
六月二日，我們一行十二個老太在結束探親之后，登上了長春至寧波k75次火車，正式踏上了返鄉(xiāng)的的旅程，然而這次普通的返鄉(xiāng)之旅卻因為兩位熱心乘務員的出現(xiàn)變得不再普通。
站在十六號車廂的登車口，是乘務員接過了我們手中的行李，并攙扶我們上車。上了車，列車上的乘務員見到我們年紀大吧，一面問著我們的鋪號，一邊繼續(xù)拿著我們的行李，將我們一路護送到位置，把包裹替我們放好，幫我們整理好鋪位，還沒來得及讓我們道聲謝，乘務員轉身就走了，再回來的時候，手中捧著的是溫度適宜的飲用水。我們有些受寵若驚，剛說了幾句簡單的道謝，卻也讓乘務員的一句“大媽，我們應該的�！苯亓粼诹丝谥�。隨后的旅程里，這兩位乘務員經(jīng)常過來幫我們打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，詢問是否有什么需要，滿是關切，他們擔心我們上下鋪不方便，總是舊水未盡，新水已續(xù)。車上的乘務長也過來詢問我們是否舒適，并囑咐有需要及時打招呼。車廂里也總是回蕩著他們耐心的詢問聲和旅客的感謝聲。二十二個小時的路程本來是沉悶而疲憊的，但是這兩位乘務員的殷切關心卻讓這漫漫長路變得短暫，一路旅行的疲勞也在這樣的關切中悄然離去。
火車到站，依然是這兩位乘務員幫我們拿下行李，一路護送到列車口，我們滿懷感激的時候，聽到卻是兩位小伙子抱歉的聲音：“大媽，我們不能下車，您路上小心！”回眸遠去的列車，姐妹們不由感嘆這次遇上好人了，更對兩位小伙子是贊不絕口，我們滿懷感激，卻也無處訴說，僅借一封感謝信，感謝這兩位好心的乘務員——潘貴和邢乘務員，祝你們好人一生平安……
車長給學生乘務員的《感謝信》
廣泰臨10組的學生志愿者們：
你們好！
一年一度的春運如火如荼，就在這過去的一個月里面，你們懷揣似火般的熱情，積極響應學校的號召，不惜犧牲春節(jié)與家人團聚的機會，在這南來北往的列車上踐行著“奉獻、友愛、互助、進步”的青春誓言。
在過去的一個月里，你們不畏艱苦，勤奮工作，在各自服務的崗位上做出了可喜的成績。你們在車廂里面辛勤的工作，為回家的旅客創(chuàng)造了一個舒適的乘車環(huán)境，你們不怕臟不怕累，用自己的行動做到了“在崗一分鐘，服務60秒”正是你們辛勤的付出，保證了一趟趟列車安全平穩(wěn)的運行，順利的把旅客送到了目的地！你們的行為展示了當代大學生的青春風采，廣泰臨10組因為你們的到來迸發(fā)出新鮮的活力，2015春運因為你們的到來顯得更加燦爛精彩。
最后，請讓我代表廣泰臨10組的全體工作人員向你們29位大學生志愿者道一聲珍重，希望你們在今后的人生道路中繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、自強不息的奉獻精神，積極投身到社會主義現(xiàn)代化建設的洪流中，銳意進取、建功立業(yè)，以更加出色的成績回報祖國、回報社會。
祝你們身體健康，學習進步，工作順利，一帆風順！
廣州客運段廣泰車隊
臨10組列車長：羅杰
2015-3-9
感謝信T186的全體列車員
尊敬的沈陽鐵路局領導：
我是廣州森仕服飾公司的總監(jiān)羅維嘉。因工作需要，12月7日我在江西贛州搭乘t186次前往沈陽北的火車，計劃在安徽阜陽下車處理事務。
當火車快要到達九江的時候，一向身體很健康的我，突然感到小腹絞痛難忍，連說話都不能成句，又沒有帶任何的藥物，正在我一籌莫展之時，有旅客向列車員報告車上有人生病，列車員很快來到我的坐位探望，并報告了列車長，該列車的列車長聽到匯報后，迅速來到我身邊，關切的詢問病情，并馬上通知列車廣播尋找醫(yī)務人員來探視我的病情，并把自己私人隨車帶的藥物讓我服下，才使得我的疼痛得到暫時的緩解。列車長看我疼的厲害，關心地詢問我是否要提前下站治療，一陣又一陣的疼痛讓我意識到自己很難堅持到阜陽站，便決定在就近的九江下車，先行接受治療
謝車長十分關心我的病情，無微不至的照顧我，當?shù)弥业臎Q定后，及時按照規(guī)定把我的情況電報告知了下一車站，并詳細的做了筆錄。列車緩緩停靠在九江車站，謝車長招呼列車員幫助我整理行李，并親自下車安全的送我出站，并交待九江列車員送我去醫(yī)院治療。
我就近在九江車站外找了一家醫(yī)院進行檢查，一邊接受輸液治療，一邊電話告知朋友家人不用太擔心。這時，謝車長的電話不期而至，依然是那樣關切的口吻，詢問我的現(xiàn)況，是不是有所好轉，我非常感謝，再三問怎么稱呼他，他才告訴我他姓謝，我說非常感謝他對我關心與照顧，他說這是我應該做的`，我說我一定要好好感謝他，并問他怎么樣才能找到他，他堅持不要感謝，并說，如果要感謝，那就以后你多坐我們的火車，多么樸實的語言，真實地感受到他對旅客誠摯的心！。。。。�；疖囈呀�(jīng)駛向遠方，但這種陌生而親切的溫暖卻一直陪伴著我！我深深的為謝車長對工作的責任心，對旅客的愛心而感動。
在此，我希望能憑借此信表達我對謝車長的誠摯的感激之情，并向t186的全體列車員道一聲“你們辛苦了！
給K166次列車乘務員的感謝信
我是一名年已八十八歲高齡的老漢，由于家中三個子女都不在身邊，而且他們工作也都很忙，不能陪伴我。我單獨一人坐八月十一日昆明鐵路局k166次由昆明開往西安的快速列車，從一上車開始，就受到了該趟列車以馬，高兩位列車長為首的列車乘務人員的熱情關懷照料，由于我長期工作和生活在西安，雖是昆明人，回家探親，因昆明海拔高度比西安高約1300多米，因而心臟、血壓都不適應，只好提前返西安，故沒有來得及買上臥鋪票，上車后，列車服務人員不僅優(yōu)先為我補臥鋪，而且因我年邁腿不能下蹲，特別動員八號有坐便器車廂的旅客為我換位，使我深為感動，他們不僅是雷鋒式的服務人員，而且發(fā)揚光大了我中華民族助老敬老的傳統(tǒng)美德，而且響應黨中央創(chuàng)造和諧社會的號召，使乘坐該趟列車的旅客都和諧，互幫互助，我萬分感動，感謝之余，無以回報，謹寫此信，表示深深的謝意。
寫給345路6039號乘務員的感謝信
各位領導： 你們好，你們辛苦了。
我是一位年逾古稀的老年乘客。自從進駐北京以來基本上以公交代步。半個世紀，特別是改革開放以來我親眼目睹了公交事業(yè)的飛速發(fā)展，親身體會到公交職工的辛勤勞動和無私奉獻。
今天我滿懷興奮和感激之情向你們推薦一位值得大家敬佩和稱贊的4524號車6039號乘務員。每次登上她的車看到的熱情的笑臉，聽到的是親切的話語。她的表情和舉止清清楚楚的告訴我們她一心一意想著乘客，一言一行關心乘客，一舉一動呵護乘客。尤其是對老、幼、病、殘、孕更是倍加關愛和體貼。每逢到站她既要提醒下車的乘客注意安全，上車刷卡，購票，又要幫助老年人，攙上扶下。車輛起步時或行進過程中遇到連續(xù)拐彎，道路不平等復雜路況時均提醒大家坐穩(wěn)扶好防止意外。她報站及時、準確、清晰，同時在行進過程中不斷宣傳文明乘車禮儀和安全知識，對乘客的問詢有問必答，不厭其煩�？傊龑ぷ骶ぞI(yè)業(yè)，勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨。她對乘客態(tài)度是全心全意的，設身處地的，滿懷熱情的。她的工作態(tài)度是對廣大乘客最大尊重，她的言行彰顯著一個普通公交職工的敬業(yè)精神，高貴品質和優(yōu)良作風。同時也彰顯著新一代公交人的時代風范！是當之無愧的公交職工優(yōu)秀代表，廣大青年學習的榜樣，我為有這樣出眾的晚輩感到自豪，更對你們培育出如此優(yōu)秀的青年表示衷心的感謝！
衷心祝愿車隊更加先進，祝愿6039號乘務員百尺竿頭，更上一層樓！
此致
敬禮！
一位老年乘客 王國法
2015年5月31日
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