聯(lián)通 感謝信
各位好，
我是長沙聯(lián)通用戶，我謹向各位給我保號簽約iphone4所做出的幫助表示真誠的感謝！附巧克力一盒，聊表心意，敬請笑納。
從個人情感上來說，各位所做出的幫助令我萬分感動。而作為一名消費者，作為中國聯(lián)通的用戶，我仍然要對貴公司拒絕老用戶參與iphone4合約計劃的做法表示抗-議——區(qū)分新老用戶，人為給老用戶參與iphone4合約計劃制造障礙是不公平的！
我能理解貴公司想多發(fā)展新用戶的初衷，但請一定認識到老用戶才是珍寶，”結(jié)識新朋友，不忘老朋友“，難道貴公司的決策層不明白這個道理？我相信這次發(fā)售iphone4一定傷了不少老用戶的心。
本人在入網(wǎng)中國聯(lián)通之前是多年的中國移動用戶，我認為中國移動的“一卡雙號”業(yè)務是此種矛盾的最佳解決方案，貴公司可以借鑒。中國移動的“一卡雙號”業(yè)務允許用戶將兩個手機號碼寫在同一張sim卡上，并且兩個號碼**付費。
如果貴公司也有“一卡雙號”業(yè)務，一來滿足員工發(fā)展新用戶的需求，二來老用戶即使開了新號也可以不用，僅作話費**。可謂雙贏。
請相信一個頻繁更換手機號碼的人是不忠誠、不專一的，真正的高品質(zhì)用戶不會輕易變更自己的手機號碼，貴公司非得要求參與iphone4合約計劃的用戶開個新號碼的做法令人無法理解。
望考慮我的建議，我謹希望今后簽iphone5/6/7……的時候不再遇到這樣的障礙。
再次感謝！
中國（長沙）聯(lián)通用戶
2015年9月28日
聯(lián)通 感謝信 [篇2]
我是一名來自民營企業(yè)的銷售業(yè)務員，由于工作的關(guān)系，經(jīng)常需要到外地出差，為了能夠方便一些，我選擇了聯(lián)通公司的186的3g號碼。
時間剛好比較湊巧，就在上個星期三，我接到了一個深圳客戶的電話，要我趕緊過去詳談一下之前預約的業(yè)務，滿心歡喜的我立即通過116114預定了次日凌晨的機票，不料，當晚我的手機放在床頭柜上面被小孩子玩耍時不小心碰到地上摔壞了顯示頻，還好我有個備用的蘋果5的手機，可是，當我拿起手機我又遇到了個麻煩的問題，我現(xiàn)在用的手機是大卡，而備用手機是微型卡，，不能直接上到手機上面用啊，所以我決定第二天到營業(yè)廳補卡。
第二天早上我6點鐘就到宣恩聯(lián)通華鑫廣場中心營業(yè)廳門口等著了，7點半營業(yè)廳開門了，這時交話費的顧客特別多，我急匆匆的跑到前臺業(yè)務受理處，工作人員非常熱情的接待我，在問清楚我要辦理的業(yè)務的同時，已為我遞上了一杯熱騰騰的香茶，此刻，我焦急的心情總算平靜了一點，接待我的營業(yè)員輕輕的揮手指向旁邊的vip專席，并告知我提供我的二代身份證原件，我當時看看手表，離登機時間只有1個半小時了，我補完卡還要趕車去機場，喝了一口熱茶，一邊焦急的看著營業(yè)員在為我的號碼核對資料，一遍遍地催促著說：你快點，我趕時間勒！，這是營業(yè)員抬頭微笑著告訴我：“先生，請您稍等一會兒，在給您補卡之前我必須要先幫您把聯(lián)系電話號碼保存好，中間的過程需要幾分鐘，請您稍作等待好嗎？”3分鐘的時間里我只看見那位營業(yè)員熟練的從手機柜臺里面拿出一部智能手機后把我的原卡放到上面下載了一個qq同步助手然后將我的卡里面的號碼全部導入到我的qq里面，然后快速的幫我在系統(tǒng)里面補好卡后安裝到我的蘋果5里面，然后又下載了個同步助手將我的號碼轉(zhuǎn)到手機上面，然后雙手遞給我手機說：“先生，您的業(yè)務已經(jīng)辦理好了，請您查看一下有沒有其他疑問。”我接過手機大概試了一下功能就急忙走了，等我坐到車上時才過去5分鐘......
因為要趕時間，所以當時連聲謝謝都沒有說就急著走了，不過通過這次辦理業(yè)務，讓我體驗到了宣恩聯(lián)通公司的高效率高品質(zhì)的服務，感受到了聯(lián)通這個團隊的專業(yè)水平比較扎實，我要感謝聯(lián)通公司為用戶提供的優(yōu)質(zhì)服務，同時我也要感謝那位不知姓什名誰的美女營業(yè)員，感謝她不僅沒有因為我的言語催促而不耐煩，反而能夠給我很貼心的解釋、服務，讓我由忠的感覺我當初選擇186、選擇聯(lián)通是非常正確的抉擇，在此我要對“他們”說一聲：“謝謝！”
聯(lián)通 感謝信 [篇3]
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
感謝您能在百忙之中查看這封“感謝信”。
經(jīng)過2015年1月1日至2015年1月24日，僅僅24天的'聯(lián)通寬帶使用故障與報修、投訴，使我深深的體會到，作為一個消費者的弱勢，作為一個使用“壟斷性”產(chǎn)品并且在“霸王條款”的擠壓下勉強維系生存的消費者的無奈與悲哀。我作為忠實的用戶，深深地感謝建平縣聯(lián)通公司賜予的“無限期故障性服務”！
起源：2015年1月1日至2015年1月16日，在新年伊始，在這除舊迎新的短短16天時間里，作為一個聯(lián)通寬帶的忠實用戶，已經(jīng)向聯(lián)通10010服務臺申請了3次故障維修和6次10010投訴，原因很簡單，只是因為一個無欠費用戶享受了近10天無法上網(wǎng)的“特優(yōu)服務”：無法瀏覽新聞，無法傳遞信息，無法暢游網(wǎng)絡
經(jīng)過：2015年1月16日，建平縣聯(lián)通公司某王姓工作人員（手機號為：186****1805）自稱投訴辦負責人，與用戶溝通情況，并反復強調(diào)“故障在用戶家中”“只能在工作時間（8小時）以內(nèi)入戶修復”“用戶應無償請假陪同”“即便賠償也只能依據(jù)《條例》按照每天費用額度按日退費，不能依據(jù)《消法》對其造成的損失給予經(jīng)濟賠償”“上不去網(wǎng)影響經(jīng)濟信息傳遞可以去網(wǎng)吧上網(wǎng)”類似內(nèi)容或意思的言語表達。
發(fā)展：18日上午，聯(lián)通公司的線路維修人員終于出現(xiàn)在用戶的家中（第一次出現(xiàn)時儀容著裝竟沒有任何企業(yè)形象，且沒有攜帶任何能夠表明身份信息的證件），抱怨著無奈的出勤只是為了應付公司的領(lǐng)導交代，檢查其實并沒有故障的客戶線路，并且形式性的將線路的排序更換（以為用戶不懂得寬帶線路中8條線的有效線序， 4通4斷，只更改了2條有效數(shù)據(jù)線路，其實客戶線路也真的沒有任何問題），然后無奈的離開（用戶也對其表示無奈和理解）。同日下午，建平縣聯(lián)通公司負責投訴工作的王姓工作人員再次電話聯(lián)系用戶，而且以各種“漂亮” “完美”的言辭和“全心全意”地服務，“用盡全力”并且“咨詢過”上級公司“正在”積極為用戶解決所投訴的問題，但是由于10010投訴中心要求的申訴辦理時限已臨近，希望用戶理解聯(lián)通公司施加給他的“壓力”和“無奈”，以“個人或者朋友關(guān)系”要求用戶撤訴，不然投訴將會影響其當月的1000元績效工資，用戶針對現(xiàn)實存在情況，要求王姓負責人一定如實反映問題，并待問題真正解決以后定會為其撤訴，用戶還如實地將此情況已以“是誰傷透了消費者的心？”投訴至遼寧省民心網(wǎng)的實際情況告之王姓負責人，該人并未直接給予答復，還表示用戶的做法“不近人情”“不切實際”，但其還是在無奈之下告之個人電話，并表示再有故障定在第一時間內(nèi)解決問題。2015年1月24日中午，用戶的寬帶再次無法連接，并且故障原因還是由聯(lián)通公司造成的，當用戶電話與王姓負責人聯(lián)系的時候，其卻又稱是用戶自己的“毛病”“用戶線路故障”“用戶家中路游故障”“故障就在用戶家里”“等待查找原因”等借口推委搪塞。用戶無奈，只能再次向10010投訴。
結(jié)果：在2015年1月1日至1月24日接近半數(shù)時間用戶無法正常使用聯(lián)通公司應提供的網(wǎng)絡服務。
接續(xù)：通過聯(lián)通公司相關(guān)負責人的“診斷” 試想，用戶完全可以推出這樣的結(jié)論：因為聯(lián)通公司的品牌和服務不存在問題，所以一定是用戶家的“線路故障”和家中3臺電腦“全部都有問題”，致使聯(lián)通服務器端數(shù)據(jù)錯誤，最終因此造成的用戶損失聯(lián)通公司絕對不予賠償，最多只能按日退費。（以上結(jié)論僅為推斷，暫未形成事實，不承擔相關(guān)法律責任。）
在此，用戶深深地“感謝”建平縣聯(lián)通公司，是您的“言行舉止”“所作所為”教會了用戶：作為“一般消費者”的弱勢群體，只能在“霸王條款”的壓迫下，掙扎、生存，適應、適應、再適應無奈、無奈、再無奈過年關(guān)，聯(lián)通過年，用戶過“關(guān)”
特此
聯(lián)通 感謝信 [篇4]
親愛的聯(lián)通up新勢力，你好~！
非常感謝你在關(guān)鍵的時候沒有“感冒”，你的堅挺我驕傲！
就在4月6日晚22點22分，地震發(fā)生了~��！我在干什么？我想想，哦，對，我在工作，在設計宣傳冊。同事們也在工作，大家同時發(fā)出疑問，地震了？！我以為是樓上砸墻呢，正準備罵他娘，一下子意識到不對難道是地震？！于是乎，第二秒的反應是給家里打電話，就在這個時候~~~~~~~~~（燈光舞美配合電閃雷鳴，好，很好）就在這個時候，移動都掛了，我的聯(lián)通一撥就通了，這一刻我突然感覺自己頓時高大起來，尤其是同事們手機都沒信號的時候（他們都是移動），聯(lián)通，我驕傲~��！你丫，終于堅挺了一回~��！你丫，算條漢子。去你大爺?shù)囊苿�，�?lián)通雄起~！
該我啥事啊，聯(lián)通跟我有關(guān)系嗎？~！！##￥%……&&
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聯(lián)通 感謝信 [篇5]
尊敬的公司領(lǐng)導：
你們好！
我是一名你們再普通再普通不過普通消費者，也就是你們的用戶。因為我初中的同學在聯(lián)通上班。在她強烈的要求下，我放棄了移動一個非常好的號碼，使用了聯(lián)通。使用聯(lián)通的服務已經(jīng)有5年了吧。
5年了！這5年來，感受著你們熱情洋溢的服務。讓我實在太感動了。
也就是這個春節(jié)，你們的周到服務，讓我深刻的感受到了你們的周到服務。短短的一個春節(jié)期間，你們一次又一次用停機的方式提醒我應當去充值了。由于當時我在外地，每一次，我都能夠從充值這個浩大的工程中鍛煉了身體，一次一次讓我的眉頭緊鎖，使我在歡樂的春節(jié)假期中不至于樂極生悲。
回想起以前，我的電話卡莫名其妙的被人扣掉每條2元的信息費。我把錢存在你那里，那是因為我像親人一樣信任你，我深信你會為我管理好帳戶的。就像銀監(jiān)會監(jiān)管著銀行一樣為我守護好我的帳戶。所以我認為這些費用可能是合理的吧。雖然你也沒問過我是不是要接受這樣的服務。但我覺得2元一條信息似乎有點貴，所以我投訴，換來了你們那位熱情洋溢大媽先后兩次，與我通話2個小時。不厭其煩地給我講解著當下生意難做，他們sp公司是多么的不容易，那些sp公司的職員們在當下嚴峻的就業(yè)市場中所面臨的艱難困境。讓我感動啊，當時我正在河北，能夠得到來自遙遠的上海的問候還真是難得啊。
我要感謝你聯(lián)通！每個月，我都要等10天才能去查詢我的通話記錄。培養(yǎng)著我的耐心。
我要感謝你聯(lián)通！你們的查詢只提供詳細的通話記錄，而沒有一張帳單。每次我都要自己加才能知道我上個月用了多少錢。才能知道你們有沒有算錯。這樣能很好的鍛煉我的算術(shù)能力。
我要感謝你聯(lián)通！向你們投訴還不給寫超過1000字。
我要感謝你聯(lián)通！看著那一條條短信息，你收我0.15元�？粗且粋�個幾秒鐘甚至一秒的通話記錄你收我0.54元。你讓強烈的感受到貨幣的重要性。
我要感謝你聯(lián)通！看著一個個收到的只有只有半條的短信息。我知道你一定是故意丟掉我的后半條信息，好讓我能夠猜對方的意思。5年來，我猜謎語的能力得到了空前的提高。
我要感謝你聯(lián)通！讓我經(jīng)常接到那些推銷他們的所謂免費試用的sp服務的電話。
我要感謝你聯(lián)通！讓我經(jīng)常收到10622281的笑話。雖然他讓我回復他，但因為有上次的教訓，為了避免再打擾你們，我還是選擇了沉默。我知道這些不是你們的錯，你們也要給員工發(fā)工資、發(fā)獎金、發(fā)福利。
感謝你這5年來的服務。這5年來，雖然我的消費金額并不高。但確給你們添了很多的麻煩。我最近終于去買了個移動的號碼。也就是說，以后我可以不用再麻煩你們了。感謝你們這5年來的服務。你們辛苦了。以后你們也該好好休息一下了！
此致
敬禮
你的最笨的用戶
2015-4-1
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