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廣交會(huì)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
從 4月10日到現(xiàn)在，為期26天的廣交會(huì)實(shí)習(xí) 即將結(jié)束。有辛酸有委屈，也有歡笑，也有滿足！
1. 工作篇
相比108屆廣交會(huì)實(shí)習(xí)做的現(xiàn)場(chǎng)貿(mào)易匹配，這次的崗位有了很大的變化，而且具有很大的挑戰(zhàn)性——學(xué)生負(fù)責(zé)人。
主要的工作是：
1）聯(lián)系學(xué)院和廣交會(huì)這邊的負(fù)責(zé)人。一方面要接收來自學(xué)院這邊的通知，比如跟張書記商量哪天開黨員生活會(huì)議、通知大家休展期間要交哪些作業(yè)、要參加哪些講座等等；最重要的是要收集同學(xué)們每天的實(shí)習(xí)日志，上交給學(xué)院工作郵箱。有時(shí)候碰到不自覺的同學(xué)，還要催上個(gè)三四次就會(huì)記得寫。
2）負(fù)責(zé)同學(xué)們的工作分配以及溝通、考勤，以及各方面資料的收集，如實(shí)習(xí)日志、考核表、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生推薦名單等等。有時(shí)候遇上同學(xué)們有個(gè)身體不舒服或者什么實(shí)習(xí)筆試面試的話，就得安排同學(xué)頂崗，還得根據(jù)同學(xué)的性格、能力等才能很好的決定。其實(shí)最難做的就是考勤的問題。作為學(xué)校安排崗位的實(shí)習(xí)生，我承認(rèn)我們對(duì)這一份工作的重視程度不夠，總是覺得不是自己的事情，所以有些人就沒有用盡全力去做好。有時(shí)候覺得大家遲到個(gè)幾分鐘的，也不是什么大事，所以就沒有計(jì)較。但是第三期的第一天遲到的情況實(shí)在是太離譜了，連我們主管也發(fā)火了。最終的結(jié)果是遲到的同學(xué)要寫1500字的檢討，還要學(xué)院蓋章。
3）統(tǒng)計(jì)和分配物資。具體來說就是將所有的物資都統(tǒng)計(jì)，然后安排各點(diǎn)消耗程度的不同進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙�。一個(gè)比較重要的就是要注意有那些是“產(chǎn)品速遞”架上面可以排放的資料，因?yàn)橛幸恍﹨⒄股滩皇俏覀兊臅?huì)員，但是他又需要一個(gè)宣傳的平臺(tái)，于是就自作主張的把他們的宣傳資料擺到我們的資料架上面。像是第一期的時(shí)候，資料中種類相對(duì)比較多，而且客流又很大，看著search的同學(xué)那么忙，就想著幫忙送吧，但是實(shí)在是太多了，送得自己也很辛苦。還好有彥龍和劉輝，他們也非常辛苦！
4）巡檢。所謂巡檢，就是每天都要到各個(gè)點(diǎn)去看看大家的工作進(jìn)展如何。第一期的時(shí)候啊，客流實(shí)在是太大了，大家都忙到差點(diǎn)沒時(shí)間吃午餐。看到他們那么忙，有時(shí)候也會(huì)在那兒幫幫忙。最主要的是，要關(guān)注大家是否儀表整潔、工作認(rèn)真、是否有積極推廣網(wǎng)上廣交會(huì)，等等。
2. 休閑篇
雖然每天的工作很疲憊，不過還是有很多小快樂的。
1）在每天枯燥毫無新意的一天中，最能放松的時(shí)候應(yīng)該是中午吃飯的時(shí)候吧。這時(shí)候大家聚在我們小小的休息室里，將報(bào)紙披在電視機(jī)箱子上，將之當(dāng)飯桌用，然后一人捧著一個(gè)飯盒，討論著今天午餐的飯菜好吃還是不好吃，討論著早上發(fā)生的開心的、不開心的、有趣的、或無語的事情······
2）A、B、C的友誼籃球賽。
這個(gè)籃球賽，應(yīng)該算在我們平靜的日子里，投入一顆激起千層水花的小石子。上次去中大打籃球賽，不知道為什么，搞得大家都很不開心。這一次我們希望可以做一次東道主，真正給大家一次交流認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。那時(shí)候跟其他兩個(gè)區(qū)的負(fù)責(zé)人一起商量的時(shí)候，大家都談得挺好的，也同樣第二期最后一天撤展，一起到我們學(xué)校打籃球賽的，然后在那個(gè)足球場(chǎng)上聊聊天，玩玩小游戲什么的，也希望忘掉上次的不愉快，可以進(jìn)行更多的交流，無論是對(duì)于這次的實(shí)習(xí)還是對(duì)于以后的工作等等，都可以進(jìn)行一些溝通。
不過因?yàn)榭陀^的原因——在學(xué)校的同學(xué)在西區(qū)籃球場(chǎng)訂室內(nèi)場(chǎng)的時(shí)候，我們想要的那個(gè)時(shí)間已經(jīng)被別人訂完了——那么剩下改時(shí)間或者改地點(diǎn)的問題了。商量了好久，終于達(dá)成一致：申請(qǐng)A區(qū)外面武警的那個(gè)籃球場(chǎng)，時(shí)間依然訂在第二期的最后一天。
其實(shí)都懂大家每天上班都已經(jīng)很累了，特別是我們學(xué)校又遠(yuǎn)，難道有一天可以早點(diǎn)回去休息，大家當(dāng)然不是很想留下來咯。不過那些男生們還是挺給力的，像是少敏啊，為這次活動(dòng)的順利舉行出了很大的力！還有南校經(jīng)貿(mào)學(xué)院的師兄師弟們，為了華工的榮譽(yù)，也流了許多的汗水！再次感謝他們！
這一次雖然說我們學(xué)校來的同學(xué)不算很多，其實(shí)在比賽過程中還是出現(xiàn)了讓人不滿意的事情，但總體來說，和中大的同學(xué)感覺還是不錯(cuò)的，他們還贈(zèng)送了我們和經(jīng)貿(mào)學(xué)院明信片各一套。
3）董帥同學(xué)做好事。
廣交會(huì)第二期第二天。客流量比第一期少了，我們search點(diǎn)的同學(xué)也可以偷空休息一下了。我們9.3search點(diǎn)的董帥同學(xué)也不例外。當(dāng)他中午正在柜臺(tái)里休息的時(shí)候，他的搭檔突然急急的說，“你趕緊起來，來了個(gè)日本客商。”
這時(shí)候董帥頓時(shí)清醒了。他走過去一看，嚇了一跳！那位日本客商看起來臉色很差。他跑過去一問，原來是生病了。這時(shí)候董帥顧不得其他，急忙帶著他到我們二樓的醫(yī)療室�？墒轻t(yī)療室的醫(yī)生覺得那位客商比較嚴(yán)重，還是建議他們?nèi)チ酸t(yī)院。董帥這時(shí)是著急自己離開崗位太久，但是客商的身體健康更讓他擔(dān)憂，于是他還是決定帶那位客商上醫(yī)院去了。還好到最后沒什么大礙。
那位客商原來是跟朋友過來廣交會(huì)采購(gòu)商品，剛才進(jìn)館的時(shí)候約定分開看商品，然后在館門口等。但是后來那位朋友還是沒有出現(xiàn)。我們問過他之后，還是決定先送他去打的回他的賓館等他的朋友。
臨走時(shí)，那位外商于董帥同學(xué)合照，還連聲感謝。
3. 收獲篇
這次作為負(fù)責(zé)人，看到了許多之前不知道的事情，也在一些事情上，有了更深的感悟。作為一名大三的學(xué)生，也在思考自己的未來是何去何從�，F(xiàn)在已經(jīng)打定主意畢業(yè)出來工作，還有自己感興趣的方向是行政或者人力。這一次的機(jī)會(huì)，可謂是給自己一次很多的鍛煉！雖然是簡(jiǎn)單的一次實(shí)習(xí)，但是在很多細(xì)節(jié)等方面，自己還是存在很多不足。
1）第一期的時(shí)候，資料很多，客流又大，那時(shí)候也還沒什么經(jīng)驗(yàn)，不知道該怎么分配工作才比較合理�？粗蠹叶纪γΠ桑陀X得自己應(yīng)該為他們做多一點(diǎn)什么。因?yàn)槲镔Y是由我統(tǒng)計(jì)的，所以我有空也就幫忙送送資料，因?yàn)殡m然有三個(gè)負(fù)責(zé)人，但是劉輝負(fù)責(zé)電商了，彥龍一個(gè)人也很累的。但是，有些同學(xué)卻不知道我們?cè)谧鍪裁矗袝r(shí)候真的很委屈，特別是最親近的人也會(huì)說你。
第一期的最后一天，我們主管給我們幾個(gè)負(fù)責(zé)人開了個(gè)小小的會(huì)議。她說的一句話我記得很清楚，她說你們過來實(shí)習(xí)，當(dāng)負(fù)責(zé)人，我希望你們會(huì)有所收獲。我知道你們都很努力，但是應(yīng)該好好定位自己，你們是當(dāng)負(fù)責(zé)人的，不是來打雜的。隨時(shí)都要準(zhǔn)備好一切，應(yīng)該出現(xiàn)在最需要你們的地方！
她說的確實(shí)很對(duì)。作為一個(gè)leader——即使是一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)——都要定位好自己，你要做的是統(tǒng)籌全局，而不是凡事親力親為！有些事情，應(yīng)該分配給信任的人去負(fù)責(zé)去完成，這樣才是真正的懂得利用人才！
2）第二期的時(shí)候，我和彥龍商量說將同學(xué)們的崗位做一次調(diào)整，因?yàn)橛傻谝黄诘那闆r看來，有些點(diǎn)非常忙，有些點(diǎn)卻很閑，為了公平起見，想給大家個(gè)調(diào)整。那時(shí)候吧，我們覺得有兩個(gè)search的同學(xué)也對(duì)做網(wǎng)推挺有熱情，也挺有能力，于是想把他們加到網(wǎng)推的團(tuán)隊(duì)。但是如果這樣的話，那么就得有兩個(gè)人要去代替他們。我們一開始是先跟search的那兩位同學(xué)溝通過，后來即將宣布新的崗位分配的時(shí)候，才跟兩位網(wǎng)推的同學(xué)說。結(jié)果搞得網(wǎng)推的同學(xué)都很不開心。
其實(shí)這件事情，確實(shí)是我的做事方式不對(duì)。我們的出發(fā)點(diǎn)是好的，但是不適合的方式會(huì)很打擊同學(xué)的信心的。雋彥說的對(duì)，他們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，雖然有些人做的事情并不是最重要的，但也是必不可少的！而且在這么幾天的配合中，他們已經(jīng)培養(yǎng)了一種默契，現(xiàn)在加進(jìn)來的人，也不一定就比他們好，這是個(gè)很大的冒險(xiǎn)。
3）還是要說說籃球賽的事。這個(gè)不止是我們B區(qū)的事情，也是看三個(gè)區(qū)負(fù)責(zé)人的溝通能力。有時(shí)候覺得自己有些立場(chǎng)不堅(jiān)定，也不夠果斷。但是這一次的話，我覺得自己表現(xiàn)的還不錯(cuò)。當(dāng)初場(chǎng)地的事情一直定不下來，還麻煩在學(xué)校的同學(xué)幫忙定場(chǎng)地、改時(shí)間，麻煩至極。但是我們還是希望可以當(dāng)一次東道主，給中大的同學(xué)留一個(gè)好印象。
其實(shí)，從我的角度來看，我應(yīng)該要做的，是爭(zhēng)取我們自身的最大利益。如果不考慮C區(qū)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的同學(xué)也參加我們的籃球賽，那么我不會(huì)感到一絲的抱歉，上次我們?nèi)サ闹写�，那么這次就應(yīng)該來我們學(xué)校了嘛！
有時(shí)候也擔(dān)心那天來的人不多。但是細(xì)心想想，有些事大家都會(huì)考慮了、會(huì)有自己的主見，即使跟大家說當(dāng)天總評(píng)可以加“10分”，那也只是個(gè)鼓勵(lì)措施，并不是強(qiáng)迫！總之這次友誼賽順利進(jìn)行，我已滿足。
4）第三期的第一天，很多人都遲到了。雖然說有客觀的原因：天氣下雨、又恰逢五一假期，但是主觀因素也很重要。因?yàn)槭情_展第一天，就出現(xiàn)這種情況，我們的主管確實(shí)有理由生氣，結(jié)果遲到的同學(xué)每個(gè)人要寫1500字的檢討，還要交學(xué)院書記簽字。這嚴(yán)重打擊了大家的士氣，特別是網(wǎng)推的同學(xué)。
后來我和彥龍看到大家沒精打采，就商量著能不能去跟殷姐求求情，可不可以這次就算了，或者說不要寫那么多字。唐沐說，先讓她消消氣，先拉到一個(gè)會(huì)員再去跟她說。
后來我們學(xué)院李老師來了，我們就跟他說了這個(gè)事，然后他就去說，我去跟殷小姐說說情。后來他就跟我們說可以不用寫了。然后我就急忙通知大家說不用寫了。
晚上準(zhǔn)備下班的時(shí)候，殷姐把我叫了進(jìn)去，說她什么時(shí)候說大家不用寫了。我就把李老師說的跟她講了，還跟她講講情，說大家今天也沒有影響工作什么的，而且我們已經(jīng)通知下去了，這樣對(duì)大家的工作進(jìn)行不好。但是殷姐是個(gè)有原則性的人，而且她說李老師從來沒有跟她明確說不用同學(xué)們寫檢討。后來她還是打電話給我們輔導(dǎo) 員。
等到很晚的時(shí)候，輔導(dǎo) 員打電話跟我講，還是讓大家寫一下，表一下態(tài)度，總算要給廣交會(huì)這邊一個(gè)交代。事至如此，我們連機(jī)會(huì)都沒有了！我只是感到很對(duì)不起大家！這種事情，無論誰都會(huì)不開心，說了不用寫最后還是要寫，誰受不了��！
在這件事情中，其實(shí)我自己有很大的錯(cuò)誤。
第一、我點(diǎn)名的時(shí)候就沒點(diǎn)仔細(xì)，也沒有具體問清楚。其實(shí)當(dāng)初設(shè)立小組長(zhǎng)，就是想讓他們幫忙考勤的，那一天，自己沒有充分發(fā)揮這點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
第二、不應(yīng)該沒有跟上級(jí)確定信息就擅作主張通知大家說不用寫檢討。怎么說，一個(gè)組織的順利運(yùn)行，領(lǐng)導(dǎo)人是很重要的，我們下面的人在大方向上只能執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo) 人的命令。自己的擅作主張，完全解決不了問題。
第三、沒有及時(shí)的對(duì)各位同學(xué)進(jìn)行解釋、安撫。大家對(duì)于這次事情，確實(shí)很難接受，但是我只是以短信這種毫無感情的方式通知大家這樣那樣，大家如何服氣？！
第四、有些事情不應(yīng)該依靠他人。遲到的事本來就是我們自己的事情，就應(yīng)該讓我們自己去解決，為什么要讓別人去呢？為什么要懷疑自己的能力呢？雖然說做一個(gè)leader，很多事情不必親力親為，但是有些事情必須親力親為�。�！
這一屆的廣交會(huì)即將結(jié)束。無論多少的苦和累，自己都已經(jīng)努力過！無論自己的成績(jī) 如何，只要有所收獲了，那就無憾了！
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