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管理情商課堂學(xué)結(jié)
這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了一門新課程——管理情商。短短幾周時(shí)間的課程學(xué)習(xí)眨眼間就過(guò)去了。其實(shí)到了結(jié)課時(shí)我都還有一種“空”的感覺(jué)，感覺(jué)這些課都是和王元老師一同玩過(guò)來(lái)的，但是當(dāng)我在后來(lái)的日子里再回頭重新回憶起這些課時(shí)，發(fā)現(xiàn)我可以從中悟到很多，當(dāng)我每天審思自己所做的事時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)課程里自己已經(jīng)學(xué)到了一些東西。思維方式的課程只是幫人樹(shù)立的一個(gè)思維框架，“空的框架”。真正成型還需要自己不斷的往里填充，不斷實(shí)踐“七個(gè)習(xí)慣”，不斷總結(jié)，不斷更新。
記得王元老師給我們布置的第一個(gè)作業(yè)是要我們用一兩句話寫(xiě)出自己所在組的各成員的優(yōu)缺點(diǎn)。通過(guò)別人，我重新認(rèn)識(shí)了自己，對(duì)自己的性格和能力能做出一個(gè)合理的定位，比較樂(lè)觀的看待自己的能力和性格，更好的制定我的努力方向和長(zhǎng)期目標(biāo)。認(rèn)識(shí)自己，并非只有那些天才才能擁有的能力，就像周圍有許多平凡的同學(xué)朋友，他們活的自在，活的快樂(lè)，也是一種成功。
我們上課用的教材是《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》，一開(kāi)始接觸這本書(shū)就覺(jué)得它很普通，但是在后面的深入學(xué)習(xí)中覺(jué)得它很有教導(dǎo)意義。以下說(shuō)下我在管理情商課老師引導(dǎo)過(guò)程中學(xué)到的以及從這本書(shū)中悟到的一些東西：
1、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》這本書(shū)給我們介紹了七個(gè)我們需培養(yǎng)的習(xí)慣。認(rèn)真看完后，發(fā)現(xiàn)七大習(xí)慣其實(shí)是相輔相成的。越是積極主動(dòng)（習(xí)慣一）的人，越能掌握人生方向（習(xí)慣二），也能有效管理人生（習(xí)慣三）。能不斷更新（習(xí)慣七）的人，方懂得如何了解別人（習(xí)慣五）尋求圓滿的解決之道（習(xí)慣六）。同理，一個(gè)越獨(dú)立的人（習(xí)慣一二三）就越善于與別人相處（習(xí)慣四五六）。書(shū)里面的辭藻雖然不是很華麗，但是語(yǔ)言通俗易懂，還結(jié)合生動(dòng)形象的例子加以闡述，真正讓思想深入人心，記憶深刻。
2、王元老師給我們講的最多的就是日本推銷大王——松下幸之助的故事，他之所以成功，很大原因離不開(kāi)他的積極主動(dòng)，他主動(dòng)要求同事指出自己在工作過(guò)程中的不足，主動(dòng)跟人交流獲取經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)不懈努力，他充分認(rèn)識(shí)了自己，重新定位自己，從一位禪師那悟到了推銷和做人之道。位于七個(gè)習(xí)慣之首的是習(xí)慣一：積極主動(dòng)。所謂的積極主動(dòng)就是要變被動(dòng)為主動(dòng)，掌握主動(dòng)權(quán)，積極思考，力爭(zhēng)改變現(xiàn)狀。這讓我想到學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如果不積極主動(dòng)，總是跟著老師的腳跟走，總是隨波逐流，那么永遠(yuǎn)也不會(huì)有所深入，有所創(chuàng)新，所以我們應(yīng)該走在別人的前面。
3、習(xí)慣二：以終為始。我個(gè)人理解就是要以結(jié)束作為開(kāi)始的目標(biāo)，永遠(yuǎn)都不要停止努力。這章的學(xué)習(xí)給我最大的收獲是：要明確自己的目標(biāo)（生活目標(biāo)、人生目標(biāo)），一個(gè)人如果沒(méi)有了目標(biāo)，就會(huì)迷失方向，方向一旦錯(cuò)了，就會(huì)走很多彎路，浪費(fèi)很多時(shí)間，等真正意識(shí)到這些時(shí)，后悔已晚矣。光有目標(biāo)還不夠，還必須制定出實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的計(jì)劃，如果沒(méi)有計(jì)劃，目標(biāo)就成了空目標(biāo)。有了目
標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃后，就該行動(dòng)起來(lái)了，如果沒(méi)有行動(dòng)，再清晰的目標(biāo)、再周詳?shù)膶?shí)施計(jì)劃，都是空談。當(dāng)我們有了自己的目標(biāo)，有了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，并付諸于行動(dòng)后，要在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，不斷修正或完善。
4、記得有一次老師用了兩節(jié)課的時(shí)間就給我們玩了一個(gè)游戲——黃金礦工。我們組是我代表上去玩的。開(kāi)始不明白老師為什么要花兩節(jié)課的時(shí)間給我們玩游戲，直到第二天的課上才知道老師是想給我們講第三個(gè)習(xí)慣——要事第一。其實(shí)從這個(gè)游戲中我悟到的不僅僅是要事第一，還有要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，懂得權(quán)衡輕重，懂得舍棄，保持良好心態(tài)是成功關(guān)鍵等。
5、在第四個(gè)習(xí)慣的學(xué)習(xí)中，我明白了：不管是在商海中博弈，還是在日常工作生活中，雙贏意識(shí)至關(guān)重要。例如：在銷售過(guò)程中，當(dāng)你讓對(duì)方知道你是在為他的利益考慮的時(shí)候，他已經(jīng)不把你當(dāng)“對(duì)手”看了，而是當(dāng)朋友看的，都是朋友了，你想你接下來(lái)的工作還會(huì)很困難嗎？雙贏意識(shí)，對(duì)工作和生活都是很重要的。
6、在后面的幾周課堂學(xué)習(xí)中，老師要求我們以小組形式收集資料，做關(guān)于上課內(nèi)容的ppt教案，然后讓小組成員代表給其他同學(xué)上課。我們組做的是習(xí)慣五的教案。其實(shí)收獲最大的不是在課堂上，而是在教案的準(zhǔn)備過(guò)程中。它讓我知道團(tuán)隊(duì)合作的重要，在收集資料的同時(shí)，自己對(duì)“知己解彼”這個(gè)課題有了更深的理解。
7、各個(gè)組的講課中，形式多樣，主講的同學(xué)也多是有備而上，激情滿懷，從中我也看到了他人的成功點(diǎn)和不足點(diǎn)。而習(xí)慣六所要討論的正是統(tǒng)合綜效的問(wèn)題。個(gè)人的力量是團(tuán)隊(duì)統(tǒng)合綜效的基礎(chǔ)，能使整體獲得一加一大于二的成效。實(shí)踐統(tǒng)合綜效的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)會(huì)揚(yáng)棄敵對(duì)的態(tài)度（1+1=1/2），不以妥協(xié)為目標(biāo)（1+1=1 1/2），也不僅止于合作（1+1=2），團(tuán)隊(duì)要的是創(chuàng)造式的合作（1+1=3或更多）。
8、“學(xué)習(xí)上要更新，生活上要更新，要不斷追求進(jìn)步，追求心靈上的進(jìn)步�！边@就是習(xí)慣七所要表達(dá)的思想。以前我在學(xué)習(xí)或工作上都不喜歡做總結(jié)的習(xí)慣，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)做總結(jié)其實(shí)是個(gè)很好的反省和更新自己的方法。我的感悟：把更新當(dāng)做一種習(xí)慣，對(duì)于以往，糟粕扔掉，精華留下，繼續(xù)前行，享受更新帶來(lái)的工作和生活上的快樂(lè)��！
老師的風(fēng)趣，課堂的樂(lè)趣，形式的多樣化，實(shí)踐的過(guò)程，讓我們都對(duì)這些學(xué)習(xí)充滿了興趣。但是，正如老師說(shuō)的，我們更應(yīng)注重的是思考，經(jīng)驗(yàn)上和生活中不斷總結(jié)，品行上好好修煉，言行上注意嚴(yán)謹(jǐn)，健康上要注意，只有這樣才會(huì)慢慢形成良好習(xí)慣，把自己培養(yǎng)成睿智仁愛(ài)之人。萬(wàn)物生長(zhǎng)靠太陽(yáng)，同樣的道理，一個(gè)人要是停止了思考，也就得不到智慧的“陽(yáng)光”，也就會(huì)停止人生的茁壯健康成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)管理情商其實(shí)就是一個(gè)接受陽(yáng)光的過(guò)程。
其實(shí)在后面的學(xué)習(xí)生活和工作上，我發(fā)現(xiàn)我做到了許多。比如：我答應(yīng)人家的事，會(huì)盡力做到。除有特殊情況外一般不會(huì)拖到明天。因?yàn)榈却亲钭屓藳](méi)有安全感的，所以不要等待別人，也不要讓別人等待，一定要積極主動(dòng)；我給自己寫(xiě)了一份大學(xué)接下來(lái)兩年里的規(guī)劃；知道了什么是“第二象限工作法”并付諸于工作之中，并養(yǎng)成了寫(xiě)list的習(xí)慣，每天要做的工作一目了然，力爭(zhēng)在規(guī)定時(shí)
間內(nèi)完成要緊的事，在干完的事情上打上“對(duì)勾”，發(fā)現(xiàn)很有成就感的；在與同學(xué)的交往中，我更注重傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)??
有句話說(shuō)得好：“我們活的好，不是因?yàn)槲覀冇卸嗌馘X，或有巨大無(wú)比的權(quán)利、有世界聞名的名氣、有漂亮的容貌，而是因?yàn)槲覀冇凶约旱纳钫軐W(xué)。”習(xí)慣決定性格，而性格又決定自己的命運(yùn)。在很多方面發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)有做好。比如：原來(lái)我有很清晰的個(gè)人奮斗目標(biāo)，也給自己做過(guò)一年規(guī)劃，三年規(guī)劃什么的，但是“計(jì)劃趕不上變化”，往往“無(wú)疾而終”。這暴露出我的目標(biāo)并不符合實(shí)際，原因就是自己還沒(méi)有弄清楚自己究竟想要什么，目標(biāo)很重要，計(jì)劃很重要，但若沒(méi)有行動(dòng)的支撐，以上成了泡沫；有時(shí)候因?yàn)槭虑樘喽Φ幕桀^轉(zhuǎn)向，而不吃飯，熬夜干活，沒(méi)有注意自己的身體；遇到困難不夠冷靜??雖然我在很多方面做的還不好，沒(méi)有形成良好的習(xí)慣，往往忽視那些“硌腳的小沙子”， 但是我依然在努力著，堅(jiān)信自己會(huì)做到很好。
活著就要健健康康，活著就要修身養(yǎng)性，活著就要掌握為人處事技巧，活著就要??活著就要為了更好的活著。這是我在管理情商課學(xué)習(xí)中最大的收獲。
管理情商課堂學(xué)結(jié) [篇2]
公共管理核心內(nèi)容學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況總結(jié)
縣委組織部、縣人事和勞動(dòng)社會(huì)保障局:
根據(jù)**省人事廳《關(guān)于在全省公務(wù)員中開(kāi)展公共管理核心內(nèi)容培訓(xùn)的通知》以及縣委組織部、縣勞動(dòng)人事局《關(guān)于在全縣公務(wù)員中開(kāi)展公共管理核心內(nèi)容培訓(xùn)的通知》等文件要求，縣安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并結(jié)合實(shí)際、全面動(dòng)員、精心組織、周密部署、強(qiáng)化措施、認(rèn)真落實(shí),局機(jī)關(guān)公務(wù)員通過(guò)近三年來(lái)對(duì)公共管理核心內(nèi)容培訓(xùn)學(xué)習(xí)取得了一定的成效。現(xiàn)將情況總結(jié)如下。
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
縣安監(jiān)局在接到有關(guān)在全縣開(kāi)展公共管理核心內(nèi)容學(xué)習(xí)培訓(xùn)的通過(guò)后，領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，及時(shí)召開(kāi)班子專題會(huì)議進(jìn)行研究，為了加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)管理，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)及各股室長(zhǎng)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了辦公室，并指定了專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。20xx年由于局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子有較大變動(dòng)，及時(shí)調(diào)動(dòng)充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為了開(kāi)展好此項(xiàng)工作，縣安監(jiān)局制定了《**縣安監(jiān)局機(jī)關(guān)公共管理內(nèi)容學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)施方案》，明確了學(xué)習(xí)應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)、學(xué)習(xí)方式、按每年度分解應(yīng)該要求完成的課程等。使局機(jī)關(guān)公共管理核心內(nèi)容學(xué)習(xí)培訓(xùn)得以有條不紊進(jìn)行。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重實(shí)效
（一）我局機(jī)關(guān)公務(wù)員主要通過(guò)自學(xué)、交流等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。為了開(kāi)展好公共管理核心內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，局機(jī)關(guān)為每名公務(wù)員征訂了《公共管理》、《公共經(jīng)濟(jì)》等學(xué)習(xí)資料，同時(shí)通知每位公務(wù)員上**人才培訓(xùn)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)課件中查詢學(xué)習(xí)資料。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要涉及：公共管理、公共關(guān)系、公共財(cái)政、公共政策分析、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政府運(yùn)作等內(nèi)容。三年來(lái)，我局公務(wù)員參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)達(dá)43人次，進(jìn)行交流發(fā)言3次，網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)200多小時(shí)，參加各種形式的考試5次。
（二）取得成效。我局通過(guò)組織對(duì)公共管理核心內(nèi)容培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使局機(jī)關(guān)公務(wù)員初步掌握現(xiàn)代公共管理專業(yè)知識(shí)，提高了科學(xué)行政、民主行政、依法行政能力，進(jìn)一步樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，加強(qiáng)了公務(wù)員隊(duì)伍能力建設(shè)，提高了公共管理水平，為我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的管理和服務(wù)。
三、存在不足
（一）認(rèn)識(shí)不足。局機(jī)關(guān)極少數(shù)公務(wù)員對(duì)共公管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為公共管理知識(shí)是屬理論性的東西，學(xué)起來(lái)比較難，只要我自己把本職工作干部就行，所以興趣不勁頭不是很足，學(xué)習(xí)效果較差。
（二）涉及知識(shí)面比較廣。公共管理知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)對(duì)我局公務(wù)員來(lái)講還是新東西，公共管理知識(shí)涵蓋面較廣、涉及內(nèi)容多，所以公共管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)應(yīng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不可能一蹴而就、急于求成。學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，學(xué)以致用、理論與實(shí)踐結(jié)合做得不太好。
四、下步打算
（一）提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，增加學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日漸加快，科學(xué)技術(shù)日新月異，新知識(shí)、新事物層出不窮，這就要求我們每位公務(wù)員必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高綜合素質(zhì)。還應(yīng)該不斷加強(qiáng)對(duì)公共管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，可以考慮辦培訓(xùn)班或有條件的安排到外地發(fā)達(dá)地區(qū)考察學(xué)習(xí)外面先進(jìn)的公共管理經(jīng)驗(yàn)。
（二）學(xué)以致學(xué)，在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷完善和提高水平。學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用。要通過(guò)學(xué)習(xí)公共管理知識(shí)，并運(yùn)用到實(shí)際工作中，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，不斷對(duì)實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升管理水平。同時(shí)結(jié)合解放思想大討論，應(yīng)該創(chuàng)新思維方式，打破思想定勢(shì)，不斷在創(chuàng)新中提高的完善管理水平，更好為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
**縣安監(jiān)局
20xx年11月5日
管理情商課堂學(xué)結(jié) [篇3]
智商是情商的基礎(chǔ)，情商是意商的基礎(chǔ)。任何情商都必須建立在一定的智商的基礎(chǔ)之上，沒(méi)有基本的智商，就不可能存在任何情商；任何智商都必須建立在一定的情商的基礎(chǔ)之上，沒(méi)有基本的情商，就不可能存在任何智商。智商、情商與意商是辯證的關(guān)系，由此可以看出情商是至關(guān)重要。通過(guò)中旭的情商管理培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到情商是一種特殊的、相對(duì)獨(dú)立的智商。它是一種對(duì)自身利益、集體利益和社會(huì)利益的認(rèn)識(shí)能力；智商是一種特殊的、相對(duì)獨(dú)立的情商，它是一種對(duì)自身行為活動(dòng)所產(chǎn)生的利益關(guān)系的認(rèn)識(shí)能力。由此產(chǎn)生一些心得感悟。作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，情商的高低直接決定業(yè)務(wù)成績(jī)的多少！ 100%的成功=20%的智商+80%的情商與逆商。情商是一種能力，情商是一種創(chuàng)造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規(guī)律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我們多點(diǎn)勇氣，多點(diǎn)機(jī)智，多點(diǎn)磨練，多點(diǎn)感情投資，我們也會(huì)像“情商高手”一樣，營(yíng)造一個(gè)有利于自己生存的寬松環(huán)境，建立一個(gè)屬于自己的交際圈，創(chuàng)造一個(gè)更好發(fā)揮自己才能的空間。 提升情商分為以下幾種： 知情：認(rèn)識(shí)自己的情緒，能夠察覺(jué)某種情緒的出現(xiàn)，觀察和審視自己的內(nèi)心世界的體驗(yàn)；解情：通過(guò)知情了解自身的情緒進(jìn)行分析主觀原因和客觀原因；調(diào)情：調(diào)控自己的情緒，使之適時(shí)適度地表現(xiàn)出來(lái)，運(yùn)用1:4:2的方法來(lái)進(jìn)行舒緩自身緊張的情緒；運(yùn)用轉(zhuǎn)移注意力的方法來(lái)減輕焦慮；緩和悲傷的情緒，可以用宣泄的辦法讓自己得到釋放，就不會(huì)思慮成疾；人在憤怒時(shí)的智商是為零甚至是負(fù)數(shù)，所以在憤怒時(shí)不要急于做出任何決定，抑制憤怒的辦法是數(shù)數(shù)和思考，小怒數(shù)到十大怒數(shù)到千的辦法來(lái)壓制自己的憤怒，然后再三思而后行，這樣無(wú)論遇見(jiàn)怎樣的境況都能理智的做出正確的決定；面對(duì)挫折我們可以通過(guò)酸葡萄效應(yīng)、甜檸檬效應(yīng)、精神勝利法來(lái)寬慰自己，使自己能盡快從低谷中走出來(lái)，
用最好的狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)；識(shí)情：能夠通過(guò)細(xì)微的社會(huì)信號(hào)、敏感的感受到他人的需求與欲望，是認(rèn)識(shí)他人的情緒，這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；移情：換位思考、轉(zhuǎn)換對(duì)方的位置為他人考慮，感受他人所處的位置所做的決定；傳情:接受和傳遞情緒，感受出別人的情緒也了解自身的情緒，那么正確傳遞情緒也是尤為重要的，不同的人有不同的想法、不同的處事原則，所以也要有不同的方法進(jìn)行溝通，首先是將人分為五種類型：老虎型、孔雀型、貓頭鷹型、無(wú)尾熊型和變色龍型，每種類型的人都要采用不同的方法來(lái)進(jìn)行溝通，不論上司還是下屬都要明確你所面對(duì)的是什么樣類型的人，要如何進(jìn)行有效的溝通。 管理人際關(guān)系 擁有同理心， 做到將心比心；要學(xué)會(huì)寬容，寬容勝過(guò)百萬(wàn)兵；與人為善，善于示弱； 熱情待人，真誠(chéng)贊美他人；學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)合作；學(xué)會(huì)幽默，樂(lè)觀豁達(dá)； 以上便是我通過(guò)學(xué)習(xí)得出的感悟，情商往往是一種“鑒別性”的競(jìng)爭(zhēng)力，擁有高的情商是一位好的領(lǐng)導(dǎo)者所必須的因素，所以提升情商也將是提升自身職位的一種必要的關(guān)鍵。
管理情商課堂學(xué)結(jié) [篇4]
一個(gè)很偶然的原因（當(dāng)然，所有以偶然性表現(xiàn)出來(lái)的事物，都有其必然的內(nèi)因），我得以參加了第56屆“經(jīng)典情商教育系統(tǒng)課程”。開(kāi)學(xué)當(dāng)天，帶了一本《愛(ài)因斯坦晚年文集》，準(zhǔn)備用于在課堂上開(kāi)小差。但是，當(dāng)鐘積成老師一開(kāi)講，我就沒(méi)能再有機(jī)會(huì)去翻那本文集，而是跟著學(xué)習(xí)班的進(jìn)程，很投入地這么走到了畢業(yè)。究其原因，我本人對(duì)于知識(shí)本來(lái)就是開(kāi)放型的，信奉終身受教育的理念，相信開(kāi)卷有益，深知“三人行必有吾師焉”，豈有放過(guò)如此精彩課程的道理？
當(dāng)然，首先是鐘老師帶有傳奇色彩的個(gè)人經(jīng)歷吸引了我，繼而是有理有據(jù)、聲情并茂的學(xué)習(xí)內(nèi)容打動(dòng)了我，使我這個(gè)已過(guò)了耳順之年的老人，也深深為鐘老師夫婦獻(xiàn)身經(jīng)典文化教育事業(yè)的精神所感動(dòng)。
對(duì)于我們這樣的過(guò)來(lái)人，又歷練到眼光獨(dú)到而不易受到蠱惑，加之少年時(shí)代養(yǎng)成了“說(shuō)大人則藐之”的習(xí)慣，和“懷疑一切”的心態(tài)，本來(lái)是不容易被打動(dòng)的，但是我應(yīng)該用心悅誠(chéng)服來(lái)形容自己這次學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，并且有了自己的一些心得，愿與同學(xué)們分享。
教育從孩子抓起的重要性，現(xiàn)在的家長(zhǎng)幾乎都知道，但是其所遵循的理念、方法卻往往是錯(cuò)誤的，有許多似是而非的東西，特別是有家長(zhǎng)們個(gè)人經(jīng)歷和不正確社會(huì)風(fēng)氣的潛移默化，使家庭教育有許多誤區(qū)，相信通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，會(huì)糾正很多家長(zhǎng)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和方法。
首先是學(xué)什么的問(wèn)題。這個(gè)課程告訴我們要學(xué)的是修身，這是從小到老都不能放棄的一個(gè)終身的過(guò)程，這就是德育問(wèn)題。如果一個(gè)人沒(méi)有基本的道德修養(yǎng)，他有再多的知識(shí)也是對(duì)人類無(wú)益的，反而有害。而立德就要從家教開(kāi)始，從事親、尊老、愛(ài)幼開(kāi)始。
關(guān)于修身的知識(shí)，鐘老師以博采眾家之長(zhǎng)而不獨(dú)尊一說(shuō)的風(fēng)范，令人信服。特別是關(guān)于宗教的觀點(diǎn)，也很有見(jiàn)解。鐘老師在講課中有時(shí)也引用到各種宗教的理念、觀點(diǎn)，既宏揚(yáng)了人類各種文明的先進(jìn)的思想，又避免了受拘于一門一派的局限。有人說(shuō)過(guò)：“只有用人類創(chuàng)造的全部知識(shí)財(cái)富來(lái)豐富自己的頭腦，才能成為共產(chǎn)主義者�！惫伯a(chǎn)主義并不是洪水猛獸，其實(shí)是人類實(shí)現(xiàn)大同的一種政治主張，這種大同思想從桃花園到烏托邦，是人類早就有的理想，相信人類在物質(zhì)充分涌流的時(shí)代，會(huì)自然進(jìn)入到這種境界，是不是叫共產(chǎn)主義并不重要，但可以斷言，決不會(huì)是以私有制為基礎(chǔ)的將人劃分成等級(jí)的社會(huì)。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)鐘先生雖不是共產(chǎn)*人卻被當(dāng)成共產(chǎn)*關(guān)了十一年，我就非常佩服。這十一年的牢座得是值得的，否則就不會(huì)有我們今天有這么多人分享到他先進(jìn)的教育思想。
鐘老師還介紹了許多具體的學(xué)習(xí)方法。這些方法都是有其科學(xué)依據(jù)的。是正確和有效的方法。這就有一個(gè)科學(xué)態(tài)度的問(wèn)題。我是學(xué)自然科學(xué)的，對(duì)科學(xué)的認(rèn)識(shí)當(dāng)然會(huì)敏感一些。如果沒(méi)有科學(xué)的態(tài)度和方法，這就如過(guò)河而沒(méi)有橋和船，是行不通的。
最后也是最為感動(dòng)的，是鐘老師傳達(dá)出對(duì)弱勢(shì)群體，對(duì)所謂后進(jìn)學(xué)生的關(guān)注和認(rèn)識(shí)，這是當(dāng)今社會(huì)最為嚴(yán)重的課題，“不患貧、患不均”歷來(lái)是社會(huì)不公平的最大問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題在教育上就充分反映了出來(lái)。精英教育模式成為我們當(dāng)代社會(huì)**式的教育模式，這個(gè)社會(huì)其實(shí)不是精英們支撐的，恰恰相反，是由億萬(wàn)平民百姓、由草根、山寨里的人們支撐著的。但是我們的教育、各種資源的配置、卻將這些人排斥在外，這正是當(dāng)前世界不安寧的根源所在。
正是這種不公正的教育制度和社會(huì)現(xiàn)象，加重了所有教育工作者的責(zé)任，一定要通過(guò)不懈的努力，像鐘老師、陳老師他們這樣，獻(xiàn)身教育事業(yè)，一代一代努力地做下去，傳道、授業(yè)、解惑，為創(chuàng)造大同世界而做出自己的貢獻(xiàn)。
管理情商課堂學(xué)結(jié) [篇5]
前兩天，我參加了一個(gè)有關(guān)壓力與情商管理的培訓(xùn)課程。原本只想通過(guò)兩天的外部培訓(xùn)，調(diào)整一下每天上班的既定模式，讓自己換個(gè)頭腦。沒(méi)想到在老師的循循善誘下，每位參訓(xùn)學(xué)員都能全情投入，對(duì)他人敞開(kāi)心扉，真誠(chéng)坦白地與他人分享，結(jié)果給自己也帶來(lái)了喜悅和滿足。
現(xiàn)代的快節(jié)奏工作、生活給每人都帶來(lái)不少壓力，壓力反映到身體上會(huì)表現(xiàn)為四種信號(hào)：生理信號(hào)、情緒信號(hào)、精神信號(hào)和行為信號(hào)。生理上主要體現(xiàn)為：頭疼，肌肉緊張，皮膚干燥或出現(xiàn)斑點(diǎn)，消化系統(tǒng)不正常，心悸和胸痛等。情緒上會(huì)體現(xiàn)為：易煩躁或喜怒無(wú)常，消沉和憂愁，不自信或過(guò)于自負(fù)，總感覺(jué)精力枯竭等。精神上體現(xiàn)為：缺乏注意力，優(yōu)柔寡斷，記憶力減退，判斷力下降，對(duì)周圍環(huán)境持續(xù)性持消極態(tài)度等。行為上體現(xiàn)為：易失眠，增加飲酒抽煙，性欲減少，總獨(dú)處，經(jīng)常煩躁不安等。
了解到各種壓力體現(xiàn)的方式，我們需要進(jìn)一步分析壓力的來(lái)源。每個(gè)人一生都離不開(kāi)三種生活：公眾生活（社會(huì)場(chǎng)合）、親密關(guān)系生活（親人之間）和心靈生活（自我內(nèi)部）。在分析壓力源時(shí)需從這三種生活著手，了解自己的壓力主要來(lái)自于哪一種生活當(dāng)中。在自己面對(duì)壓力顯出憂慮時(shí)，有一個(gè)好辦法就是問(wèn)自己4個(gè)問(wèn)題：1、問(wèn)題是什么？2、造成問(wèn)題的原因有哪些？3、有哪些可能的解決方案？4、最好的解決辦法是什么？并隨時(shí)準(zhǔn)備接受最壞的情況，設(shè)法改善最壞的狀況。
要將所有問(wèn)題分成三類：可控的、可影響的和不可控的。對(duì)于自己可控的全力投入去找解決辦法，不要讓另外兩類干擾自己。對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題，首先從自身找原因，從我做起。不要總想著是別人的錯(cuò)，指望別人改變以適合自己的要求。
“祈求上天賜給我平靜的心，去接受不可改變的事；賜給我勇氣，去改變可以改變的事；并賜予我智慧，去分辨兩者的不同。”
一個(gè)人面對(duì)世界種種的處世態(tài)度，所依據(jù)的是他的信念系統(tǒng)bvr：包括信念(beliefs)、價(jià)值觀(values)和規(guī)條(rules). bvr是一個(gè)人的人生觀，所有意念行為的思想基礎(chǔ)，它們操縱著我們?nèi)松锏拿考拢亲龌虿蛔鋈魏问碌幕緵Q定原因。一個(gè)人的bvr加上態(tài)度，就是他的性格。
當(dāng)我們面對(duì)負(fù)面情緒時(shí)，常會(huì)使自己身心和感覺(jué)不舒服，如憂慮、傷心、憤怒、焦急等。要消除負(fù)面情緒，需要有足夠的情商（eq）。情商高的人會(huì)擁有以下能力：覺(jué)察力，能夠辨別自己和他人的情緒狀態(tài)的能力，最主要知道自己正處在某種情緒中。理解力，知道自己的bvr中的哪個(gè)部分受到?jīng)_突，即哪種情緒出現(xiàn)的原因。運(yùn)用力，對(duì)自己和他人的情緒做出理性思考的能力，知道該種情緒能夠?yàn)樽约鹤龅绞裁�，而且運(yùn)用它去提升自己，而非他人。調(diào)節(jié)力，知道該種情緒不能為自己做到最理想的效果，能夠把自己帶去另一個(gè)更有效的情緒狀態(tài)。
以運(yùn)用eq處理他人情緒時(shí)的模式包括四點(diǎn)：1、接受。接受對(duì)方的情緒狀態(tài)，不挑戰(zhàn)、質(zhì)疑、否定、批判或忽視。2、肯定。不管因?yàn)槭裁词率箤?duì)方出現(xiàn)情緒，都假定該事物對(duì)對(duì)方的重視程度很高，因而對(duì)方表現(xiàn)出來(lái)的情緒是恰當(dāng)?shù)摹?、分享。分享對(duì)方的感受和事情的內(nèi)容。記得：永遠(yuǎn)先分享感受，后分享事情內(nèi)容。要訣是引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出描述內(nèi)心情緒的話，然后才把注意力放在事情上。4、策劃。共同找出更好的做法。
在兩天的培訓(xùn)中，老師不斷引導(dǎo)我們做溝通練習(xí)，真誠(chéng)地贊賞對(duì)方，將體現(xiàn)自己成就感的幾件事與對(duì)方分享。學(xué)會(huì)用心聆聽(tīng)對(duì)方，再給予建議。再以小組為單位，讓大家互相寫(xiě)下贊賞其他小組成員的話語(yǔ)，并對(duì)他讀出來(lái)。不知不覺(jué)中，一些平時(shí)不太自信的人對(duì)自己充滿的自信，對(duì)他人充滿了感恩和欣賞。也讓自己通過(guò)其他人對(duì)自己的贊賞，發(fā)掘出自己忽略的優(yōu)點(diǎn)，更肯定自己，對(duì)生活充滿了信心。
這類課程，一定要親身體驗(yàn)，敞開(kāi)心扉，用心投入去做，才能有所領(lǐng)悟。老師還讓我們一對(duì)一地訂下改進(jìn)計(jì)劃，每周要互相打電話，跟蹤對(duì)方的改進(jìn)計(jì)劃是否實(shí)施，這也是持續(xù)溝通的好方法。
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