2016年畢業(yè)生實(shí)習(xí)證明
茲有_________學(xué)校_________專業(yè)_________同窗于_________年_________月
_________ 日至_________年_________月_________日在_________實(shí)習(xí) 該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是_________ 該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作當(dāng)真，在工作中碰到不懂的處所，能夠虛心向富有教訓(xùn)的先輩求教，擅長(zhǎng)思考，并可能觸類旁通。對(duì)別人提出的工作倡議，能夠虛心聽(tīng)取。在時(shí)光緊急的情形下，加班加點(diǎn)完成任務(wù)�？梢詫⒃趯W(xué)校所學(xué)的常識(shí)機(jī)動(dòng)利用到詳細(xì)的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí)，該學(xué)生嚴(yán)厲遵照我公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制。實(shí)習(xí)時(shí)間，遵從實(shí)習(xí)部署，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)義務(wù)。尊重實(shí)習(xí)單位職員。并能與公司共事和氣相處，與其一起工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表示予以確定。
特此證明。
2016年畢業(yè)生實(shí)習(xí)證明 [篇2]
茲有 電子信息工程專業(yè)同學(xué)于月 19 日至 今日在 浙江盛威貴金屬有限公司 實(shí)習(xí)
該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是 該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛
心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,善于思考,能夠舉一反三.對(duì)于別人提
出的工作建議,可以虛心聽(tīng)取.在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班完
成任務(wù).能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保
質(zhì)保量完成工作任務(wù).同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制
度.實(shí)習(xí)時(shí)間,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù).尊敬實(shí)習(xí)單位人員.并
能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)
予以肯定.
特此證明.
浙江盛威貴金屬有限公司(實(shí)習(xí)單位蓋章)
月
2016年畢業(yè)生實(shí)習(xí)證明 [篇3]
不知不覺(jué)，兩個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了。這次實(shí)習(xí)開(kāi)拓了我的視野，提升了我的專業(yè)技能，也加強(qiáng)了我的動(dòng)手能力，讓我與專業(yè)知識(shí)實(shí)踐、與社會(huì)生活進(jìn)行了一次零距離接觸，這次實(shí)習(xí)是我人生旅途中一次彌足珍貴的經(jīng)歷。在這次專業(yè)實(shí)習(xí)我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我收獲了知識(shí)，收獲了經(jīng)驗(yàn)，收獲了信心，收獲了友情，相信兩個(gè)月實(shí)踐學(xué)習(xí)，將會(huì)為我以后的工作起到至關(guān)重要的作用。
一、實(shí)習(xí)基本情況
XX年2月25日至XX年4月25，我在xx市xx科技有限責(zé)任公司進(jìn)行了將近兩個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)，公司地點(diǎn)位于xx市匯春路4號(hào)金湖大夏4層。成立于XX年十月，是一家專業(yè)面向軍區(qū)、學(xué)校提供綜合弱電系統(tǒng)集成工程設(shè)計(jì)，施工、技術(shù)服務(wù)。xx-xx工程公司的主要業(yè)務(wù)分為：安防監(jiān)控系統(tǒng)工程、樓宇自動(dòng)化工程、智能門禁、考勤、巡更系統(tǒng)工程、led顯示屏系統(tǒng)工程、公共廣播系統(tǒng)工程、多媒體投影會(huì)議系統(tǒng)工程、舞臺(tái)音響工程、電視電話會(huì)議工程、綜合布線專業(yè)投影租賃。公司同時(shí)向廣西it同行提供渠道、直接用戶提供投影機(jī)及其周邊設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、音響設(shè)備、辦公設(shè)備的批發(fā)、零售及售后維修服務(wù)。xx-xx公司面向軍區(qū)和學(xué)校提供弱電系統(tǒng)集成，各類工程都擁有獨(dú)創(chuàng)性設(shè)計(jì)、施工及維護(hù)能力，其中面向軍區(qū)綜合類工程設(shè)計(jì)和技術(shù)服務(wù)有豐定經(jīng)驗(yàn)，憑借強(qiáng)大的設(shè)計(jì)安裝隊(duì)伍及豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)，在該行業(yè)一直處于領(lǐng)先水平，業(yè)務(wù)范圍遍及廣西各地。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，出色地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。我采用了勤看、勤問(wèn)、勤學(xué)、勤練的方式；工作態(tài)度端正，遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)管理制度，才能較強(qiáng)，任務(wù)肯干，仔細(xì)，嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)實(shí)踐，同時(shí)還刻苦研究業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)日子，聽(tīng)從實(shí)習(xí)布置，尊崇指點(diǎn)教員及實(shí)習(xí)單位人員的安排和意見(jiàn)。兩個(gè)月下來(lái)，我主要是從以下幾方面完成了實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、專業(yè)技術(shù)實(shí)習(xí)。剛到公司，第一時(shí)間為公司組建了內(nèi)部局域網(wǎng)，解決了公司內(nèi)部資源共享的老大難問(wèn)題，并為公司選購(gòu)管理軟件做出了成本、技術(shù)等方面的綜合分析。公司主要是安全防范項(xiàng)目工程的承包實(shí)施，在技術(shù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，對(duì)于其常用到的相關(guān)設(shè)備和技術(shù)，進(jìn)行了大量的調(diào)試與實(shí)施應(yīng)用，保障了技術(shù)關(guān)、服務(wù)關(guān)，多次贏得客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
2、業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。作為一個(gè)規(guī)模較小的私營(yíng)企業(yè)，需要的是萬(wàn)金油類型的人才。進(jìn)入公司不久，業(yè)務(wù)經(jīng)理就讓我跟他學(xué)習(xí)：首先完成了一份完整的公司業(yè)務(wù)宣傳資料的制作，然后進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)各方面的了解和渠道，我同幾位實(shí)習(xí)同事順利拿下了幾單小業(yè)務(wù)，并做好實(shí)施工作。在橫縣某機(jī)關(guān)單位的項(xiàng)目工程中，由我配合業(yè)務(wù)經(jīng)理，出色的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)定下的任務(wù)。
3、領(lǐng)導(dǎo)能力與人際關(guān)系實(shí)習(xí)。在校期間一直擔(dān)任學(xué)生干部的我，在人際關(guān)系處理和領(lǐng)
導(dǎo)能力上具備優(yōu)勢(shì)：剛進(jìn)公司一周左右，我就被公司領(lǐng)導(dǎo)委任了實(shí)習(xí)生小組組長(zhǎng)，并在工作中出色處理好與實(shí)習(xí)同事、與上司的關(guān)系。其中在橫縣、上思兩個(gè)工程實(shí)施過(guò)程中起到了重要的溝通紐帶作用。
這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，讓我在進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己的諸多不足，并加以改正。同時(shí)學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、真誠(chéng)。你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。我經(jīng)常微笑著和同事們打招呼，因?yàn)槲铱傆X(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師，同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。2016年信息專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2016年信息專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告。僅僅幾天的時(shí)間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
2、激情與耐心。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做好一份工作，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。像這樣工作我深深地感覺(jué)到?jīng)]有激情與耐心是做不好的。在專業(yè)技術(shù)方面，更是需要激情和耐心去面對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，面對(duì)工作中的枯燥，去對(duì)付人世間的復(fù)雜情形。
3、細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)。細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。實(shí)習(xí)期間，我承擔(dān)的是試測(cè)設(shè)備和系統(tǒng)集成的工作，在做這些工作的過(guò)程中，我深刻的感受到了工作思路和敏感性是多么的重要，不細(xì)心負(fù)責(zé)，沒(méi)有基本的專業(yè)素養(yǎng)，就很容易出現(xiàn)漏洞。
4、主動(dòng)。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在中心機(jī)房的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫老師做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問(wèn)題，跟老師像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和老師走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，老師就會(huì)更愿意的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得當(dāng)時(shí)有一個(gè)和我一同來(lái)實(shí)習(xí)的學(xué)生因有事請(qǐng)了一天假，我就自高奮勇，去幫助做他當(dāng)天應(yīng)該做的工作，等當(dāng)天工作做完的時(shí)候，我心里感覺(jué)很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且還得到了老師的認(rèn)可。
5、講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。"做什么事情都要有條理，"這是從小爸爸給我的忠告。在實(shí)習(xí)單位工作的時(shí)候日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以項(xiàng)目主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事，一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)
理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說(shuō)，"雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。"總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。所以說(shuō)：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣菧\。
整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的，我得工作態(tài)度和成效已得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。2016年信息專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告的基礎(chǔ)。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間
XX年4月 XX年6月
三、 實(shí)習(xí)方式
在公司的具體崗位上實(shí)際操作
四、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx-x中融信息技術(shù)有限公司
xx-x中（銀行實(shí)習(xí)報(bào)告）融信息技術(shù)有限公司，成立于XX年，是用友軟件股份有限公司資深的合作伙伴，專門從事u8、t6、用友通、nc的銷售，以及客戶化開(kāi)發(fā)、咨詢實(shí)施、售后服務(wù)等。 公司擁有一批有著豐富的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的的專業(yè)技術(shù)人員，本著誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新的理念，確保用戶在售前、售中、售后得到全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!公司雄厚的技術(shù)力量、專業(yè)完善的服務(wù)，深得同行及廣大客戶的普遍認(rèn)可和高度贊揚(yáng)。目前已經(jīng)有超過(guò)千家的用戶，尤其是在電子、機(jī)械、化工、紡織、航汽配件等支柱產(chǎn)業(yè)中，有著眾多頗具影響力的用友erp樣板用戶
五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容：電話營(yíng)銷
電話營(yíng)銷是目前最流行也是最節(jié)約成本的一種銷售方式，我在公司實(shí)習(xí)期間主要負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷這一塊，主要的工作流程如下圖所示：
六、 實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲：
在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我學(xué)到了、看到了以前很多在學(xué)校學(xué)不到看不到的東西，也算是我進(jìn)入社會(huì)的第一堂課吧。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我有著許多的收獲和歡樂(lè)，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績(jī)，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子做的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
我的工作是個(gè)很幽默的開(kāi)始，因?yàn)楣臼峭ㄖ以谟奕斯?jié)這一天上的班，感覺(jué)很奇怪，但我并沒(méi)有把它當(dāng)做一個(gè)玩笑來(lái)看待，而是很積極地準(zhǔn)備，希望自己能在這個(gè)新的領(lǐng)域一展拳腳，有所發(fā)展。因?yàn)槭俏业牡谝环莨ぷ�，所以我很重視它，因�(yàn)樗鼘㈤_(kāi)啟我人生中的另一個(gè)起點(diǎn)，很希望自己有個(gè)好的開(kāi)始。
在公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)多月里，我碰到了很多方面的困難，心理也承擔(dān)了不小的壓力。所以，
我開(kāi)始時(shí)有些消極退縮，后來(lái)，我慢慢轉(zhuǎn)變這種不正確的態(tài)度，確立了克服一切困難的信心，不驕不躁，克服眼高手低的壞毛病，終于堅(jiān)持了下來(lái)。兩個(gè)多月來(lái)，我要感謝公司上下對(duì)我實(shí)習(xí)的支持和真誠(chéng)的幫助，這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的確來(lái)之不易。
首先是工作態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。來(lái)到中融以后，我的以前很多幼稚的工作想法都改變了，不再把工作理想化，而是切身認(rèn)識(shí)到，做工作要踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真，一步一個(gè)腳印。
前面我有說(shuō)過(guò)，中融信息技術(shù)有限公司主要是做用友erp的，其實(shí)之前在學(xué)校的時(shí)候就有接觸過(guò)這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)槲覀冇虚_(kāi)過(guò)一個(gè)實(shí)習(xí)課程就是用友erp，所以在培訓(xùn)的時(shí)候?qū)W習(xí)起來(lái)不是太吃力，但在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候也就只是了解了一點(diǎn)基礎(chǔ)的操作流程，對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的主要功能卻不是太了解，而現(xiàn)在我要做這個(gè)產(chǎn)品的推廣銷售，所以在產(chǎn)品的功能上就需要一些深入的了解。所以需要學(xué)習(xí)的東西就很多。還記得當(dāng)時(shí)告訴老師我找到工作，是在一家公司做用友軟件銷售的時(shí)候，老師告訴我要我一定要好好學(xué)習(xí)，珍惜這次工作機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@里面能學(xué)到很多知識(shí)。用友軟件不僅是涉及財(cái)務(wù)方面，它更是一種企業(yè)管理軟件，通過(guò)學(xué)習(xí)這種軟件，不僅了解了產(chǎn)品本身，也可以了解更多管理上的知識(shí)。
第一天去公司報(bào)到，其實(shí)很緊張，當(dāng)時(shí)和我一起的還有另外兩個(gè)人，但他們都是做售后服務(wù)的.。老板給我們做了簡(jiǎn)單的介紹，然后給我們安排了位置，拿了一些公司和產(chǎn)品的資料讓我們自己先看一下，熟悉一下，第一天就這樣過(guò)去了，接下來(lái)的幾天公司對(duì)我們新來(lái)的員工做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我對(duì)這個(gè)公司和對(duì)我將要做的事情有了大概的了解。
清明節(jié)過(guò)后，我開(kāi)始了我真正的電話營(yíng)銷工作。可能是因?yàn)橹耙稽c(diǎn)都沒(méi)有做過(guò)，所以很膽怯，雖然提前做了很多的準(zhǔn)備工作，但整整兩天，我一個(gè)電話都沒(méi)有打過(guò)，就在那里聽(tīng)別人打以及看一些電話營(yíng)銷方面的資料。在第二天的下班的時(shí)候老板就找我談話了，說(shuō)我現(xiàn)在對(duì)電話有一種恐懼心理，首先要克服的就是這種心理，讓我多和其他的同事學(xué)習(xí)，同時(shí)也教了我一些打電話的技巧。在第三天的時(shí)候我打出了第一個(gè)電話，隨著打出的電話越來(lái)越多，我的恐懼心理也在慢慢的減弱。同時(shí)打電話的狀態(tài)也越來(lái)越好，還記得剛開(kāi)始的時(shí)候，雖然電話打出去了，但一點(diǎn)都不自信，聲音也特別的小，而且因?yàn)槭窃跂|北上學(xué)，所以來(lái)到這邊后，顯得東北口音特別 別嚴(yán)重，又因?yàn)椴蛔孕�，所以語(yǔ)速上也顯得比較快，這樣就造成和別人溝通起來(lái)就不是很順利。但這些通過(guò)同事們的幫助我都慢慢的得到了改正，也讓我慢慢的自信起來(lái)，和別人溝通起來(lái)就順暢多了。通過(guò)這一點(diǎn)也讓我知道，很多事情我們想象的和我們實(shí)際操作起來(lái)時(shí)有很大的差別的，可能我們看起來(lái)很簡(jiǎn)單的一件事情，真正讓我們做的時(shí)候都會(huì)或多或少的出現(xiàn)一些這樣或者那樣的問(wèn)題，所以我們千萬(wàn)不要眼高手低，一定要一步一步的腳踏實(shí)地的去做每一件事。2016年信息專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)結(jié) 。
其次是工作能力的提高。作為初次踏出學(xué)校走向社會(huì)的我來(lái)說(shuō)，很多事情都不懂，不管是工作上還是為人處事上，和我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候都有很大的區(qū)別。
首先是在生活習(xí)慣上的改進(jìn)，在學(xué)校的時(shí)候休息時(shí)間總是很不固定，常常睡懶覺(jué)，可上班了，再也不能像在學(xué)校的時(shí)候似的，每天都會(huì)按時(shí)睡覺(jué)按時(shí)起床，不然工作的時(shí)候狀態(tài)就不會(huì)太好。其次在工作方面，慢慢了解了我的本職工作以后，我還會(huì)或多或少的涉
及一些其他的工作，以便有需要的時(shí)候可以幫助他們。其實(shí)最主要的還是本職工作上能力的提高，我們都知道，作為銷售，最主要的就是要了解顧客的需求，只有知道顧客需要什么了，我們才能知道我們能賣出什么，當(dāng)然有時(shí)候也需要我們引導(dǎo)顧客的需求。剛開(kāi)始的時(shí)候只知道按照固定的模式打電話，不能夠隨機(jī)應(yīng)變，根本判斷不出來(lái)顧客的真正需求;慢慢的可以根據(jù)的反應(yīng)做一些隨機(jī)的處理，也能夠慢慢的從客戶的話語(yǔ)中了解一些需求信息，這些都不是說(shuō)我們通過(guò)學(xué)習(xí)看資料可以學(xué)到的，這些東西都必須是我們自己親身去做了才能夠知道。我想這也是為什么大多數(shù)公司都要有工作經(jīng)驗(yàn)的人的原因了。另一方面，作為電話營(yíng)銷人員，當(dāng)我們打電話過(guò)去的時(shí)候，前臺(tái)接待人員或是秘書是我們最大的阻礙，那么怎么樣才能繞過(guò)前臺(tái)讓我們直接找到負(fù)責(zé)人或是我們想找的那個(gè)人呢?是一個(gè)很大的難題，在這個(gè)方面我也學(xué)到了很多技巧性的東西，這些也是在實(shí)際的鍛煉當(dāng)中總結(jié)出來(lái)的，雖然寫出來(lái)和那些我們看到的資料上差不多，但自己體會(huì)過(guò)后就會(huì)有一些別樣的感受，下面是一些我在電話營(yíng)銷方面的心得體會(huì)：
1、打電話前做好充分準(zhǔn)備工作，能使我們?nèi)〉檬掳牍Ρ兜男Ч?/p>
1)找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，有的放矢，想好打電話的目的;
2)專業(yè)提問(wèn)：做好客戶詳細(xì)資料的收集，電話中盡可能少問(wèn)背景問(wèn)題;
3)打動(dòng)客戶：準(zhǔn)備好客戶同行業(yè)案例和說(shuō)辭;
2、電話接通后的技巧：
1)如何處理前臺(tái)秘書的擋架;
這一點(diǎn)我們可以通過(guò)自信的提問(wèn)或是裝作和聯(lián)系人很熟的語(yǔ)氣來(lái)繞過(guò)前臺(tái)，或是其他的方式，但一定不能欺騙對(duì)方。
2)如何傾聽(tīng)客戶;
我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，而不是滔滔不絕，從傾聽(tīng)當(dāng)中需找客戶的需求。
3)如何回答客戶的異議和對(duì)抗，如：我們用的是金蝶，不會(huì)考慮用友;
對(duì)于這一點(diǎn)，我們通常要視情況而定，總之，貶低別人不是最好的方式。
其次是在為人處事方面的改變。以前在學(xué)校的時(shí)候總是大大咧咧的，和同學(xué)打打鬧鬧，有什么說(shuō)什么，大家都是直來(lái)直去的，而不會(huì)去想到其他的什么;但工作以后真的不一樣，剛來(lái)到公司的時(shí)候大家都不怎么說(shuō)話，我想也許是不怎么熟吧，可慢慢的我發(fā)現(xiàn)就是老的員工之間也是不會(huì)有很多的交流，而且感覺(jué)公司的關(guān)系好像很復(fù)雜，所以也就不怎么敢說(shuō)話，能說(shuō)的也就是工作上的事情而已，可能這就是社會(huì)上的人際關(guān)系吧!這點(diǎn)上，真的好懷念在學(xué)校的時(shí)候。
最后通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓我更加的了解了我自己。以前在學(xué)校的時(shí)候只知道老師讓
干什么就干什么，或者是看同學(xué)做什么就做什么，根本不知道自己是不是喜歡或著適合做這件事，其實(shí)也不知道自己究竟想要什么，適合做什么，就知道在學(xué)校的時(shí)候，同學(xué)們都會(huì)說(shuō)我好能說(shuō)，說(shuō)我適合做銷售，其實(shí)銷售真的適合我嗎?我真的不知道，只是覺(jué)得別人都這么說(shuō)，可能我也就適合吧，也因?yàn)閷W(xué)的是這個(gè)專業(yè)，所以找工作的時(shí)候就往這方面找了，本以為憑借我的能力，做好這個(gè)工作應(yīng)該不成問(wèn)題的，然而事實(shí)并不是這樣，在這實(shí)習(xí)的二個(gè)多月中，我身體力行的做著銷售，我慢慢的了解了它的艱辛，真的不是像我們想象中的那么容易，不是說(shuō)你很能說(shuō)或是怎樣就可以做好銷售，他其實(shí)是一種對(duì)人的綜合素質(zhì)要求很高的職業(yè)，只能說(shuō)，兩個(gè)多月的時(shí)間，我在這個(gè)崗位上更多的是發(fā)現(xiàn)我的不足，發(fā)現(xiàn)我的缺陷，發(fā)現(xiàn)我需要努力的地方，而不是想當(dāng)初的成就感。
通過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我感覺(jué)自己真的成長(zhǎng)了好多，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，不管是理論上還是實(shí)際操作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我想不管以后干什么工作，這都是我成功的基石。在這里我還要感謝在實(shí)習(xí)期間給我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事，以及時(shí)刻關(guān)注和關(guān)心我們的老師，真的很感謝他們。
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