多干點(diǎn)活沒壞處這是公司每個(gè)年輕人都必須做到的，多干點(diǎn)活沒壞處這是公司每個(gè)年輕人都必須做到的，中海物業(yè)管理有限公司佛山分公司，從我做起從小事做起走低能耗的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之路。
2016年年終總結(jié)發(fā)言稿
2016年年終總結(jié)發(fā)言稿
2016年已經(jīng)悄然走過，這一年我的收獲很多，喜悅也很多。雖然也有很多不足卻造就了很多更高的要求。在工作中的磕磕絆絆讓我從一個(gè)只知道自己，不懂的奉獻(xiàn)的浮躁青年成長(zhǎng)為努力付出，積極投身工作的員工。
在公司，領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的優(yōu)秀表現(xiàn)讓我懂得了，一個(gè)好的員工不但要做好本職工作，還要盡其所能偉公司謀取最大的利益，時(shí)時(shí)刻刻站在公司的角度考慮問題，否則你便沒有了存在的更高價(jià)值。雖然你會(huì)因此失去很多的私人時(shí)間，但是失去的同時(shí)，你也會(huì)得到更多的贊揚(yáng)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更加認(rèn)可你，同事也會(huì)贊揚(yáng)你，個(gè)人價(jià)值不再是虛愛無縹緲的東西了，它會(huì)真實(shí)的充分的體現(xiàn)出來。
在這里，我知道你有什么樣的工作態(tài)度，你就塑造什么樣的工作氛圍。積極參與，真誠(chéng)合作是成就未來的重要條件。多干點(diǎn)活沒壞處，這是公司每個(gè)年輕人都必須做到的。每參加一項(xiàng)工作活動(dòng)你就會(huì)融入一個(gè)新的小團(tuán)體中，得到同事對(duì)你的認(rèn)同和支持，這樣才會(huì)為你的工作發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為你工作的順利完成創(chuàng)造有利的條件，收起你的棱角，露出你的微笑，記住良好的人際關(guān)系是不可估計(jì)的財(cái)富！
隨著光電子的成立并穩(wěn)步向前積極拓向國(guó)外市場(chǎng)的發(fā)展，讓我切實(shí)的看到集團(tuán)公司的光明大道。領(lǐng)導(dǎo)告訴我：好好干吧，積累經(jīng)驗(yàn)，成熟自己，這里能夠磨煉出你珍珠的品質(zhì)。切記不要總想公司給我多少，而是要想想我所付出的能為公司創(chuàng)造多少利潤(rùn)。要清楚的知道你自認(rèn)為的辛苦付出有多少是自身的不足造成的，剩下的才是奉獻(xiàn)給公司的。
我不聰明，也沒有傲人的學(xué)歷。但是我知道努力，知道在學(xué)習(xí)，我要感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)們，你們的信任讓我動(dòng)力十足，還有我的同事們，你們的支持和配合，讓我更快更好的完成工作。
王總2016年年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿
中海物業(yè)管理有限公司佛山分公司
2016年終總結(jié)表彰大會(huì)講話稿
（2016-2-4）
各位同事：
2016年剛剛過去，新的一年已經(jīng)來臨。在新春佳節(jié)即將來臨之際，我們召開年度總結(jié)大會(huì)，主要是對(duì)過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)新一年的各項(xiàng)工作進(jìn)行安排和部署。下面，我總結(jié)一下這一年來的總體經(jīng)營(yíng)情況和下一步發(fā)展的主要思路。
一、四個(gè)飛躍（2016年主要工作成績(jī)）
2016年是公司堅(jiān)持以服務(wù)地產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的一年，更是公司同仁充滿朝氣，激情進(jìn)娶公司迅速發(fā)展壯大的一年。一年來，通過大家的共同努力，公司各主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了四個(gè)飛躍：
1、年度收入的飛躍：2016年公司總營(yíng)業(yè)收入達(dá)2535.1萬元，同比增長(zhǎng)246%，也就是說，是去年的3倍還要多。
2、管理水平的飛躍：去年5月，經(jīng)過佛山市房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)專家小組的嚴(yán)格考評(píng)，金沙灣和萬錦豪園項(xiàng)目分別以第一名和第三名的好成績(jī)榮獲了“佛山市物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號(hào)，這標(biāo)志著我司的物業(yè)管理水平已成為佛山市物業(yè)管理行業(yè)的標(biāo)桿，是名副其實(shí)的龍頭企業(yè)。
3、規(guī)范化管理的飛躍：去年底，公司順利通過了中建協(xié)華南分中心“三證一體”的貫標(biāo)認(rèn)證工作，成為佛山第一家，集團(tuán)第三家成功取得三體系認(rèn)證的公司，順利走上規(guī)范化管理的道路。
4、管理規(guī)模的飛躍：2016年，可以說是一個(gè)“收樓大年”，全年進(jìn)行了大大小小共14次收樓，我們的同事很好地頂住了收樓維修的壓力，圓滿、順利地完成了收樓任務(wù)，也使公司管理面積迅速突破130萬平方米，1
服務(wù)規(guī)模再上一個(gè)新臺(tái)階，進(jìn)一步推進(jìn)了公司的蓬勃發(fā)展。
規(guī)范的管理，卓越的成就，使我司成為佛山地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)仁不讓的領(lǐng)軍者，也標(biāo)志著我司成為集團(tuán)公司和廣大業(yè)戶真正認(rèn)可的成功企業(yè)！
二、總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)（三個(gè)不動(dòng)搖）
回顧過去一年，我們一起并肩奮戰(zhàn)，克服了一系列困難，總體說來，干得既精彩又不容易。在這一年的物業(yè)管理工作中，各個(gè)部門/管理處都有很多亮點(diǎn)，從公司層面來說，主要是三個(gè)不動(dòng)搖：
1、以服務(wù)中海地產(chǎn)為主線不動(dòng)搖
一年來，物業(yè)公司將服務(wù)好中海地產(chǎn)項(xiàng)目作為首要任務(wù)，接好、管好中海地產(chǎn)項(xiàng)目，精心打造物業(yè)管理精品，在人力物力的調(diào)派和配置上保證需求，并積極調(diào)派人手配合開展各樓盤的銷售活動(dòng)及社區(qū)文化活動(dòng)等。
目前，公司各業(yè)務(wù)線已經(jīng)與地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理部、地產(chǎn)集團(tuán)華南區(qū)公司、地產(chǎn)佛山公司建立業(yè)務(wù)對(duì)接，從前期服務(wù)、開盤銷售、交樓入伙到項(xiàng)目管理，各方面、全方位做好服務(wù)配合工作。
物業(yè)公司服務(wù)地產(chǎn)的能力顯著提高，也得到了地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和鼓勵(lì)。
2、以業(yè)戶滿意度為關(guān)注焦點(diǎn)不動(dòng)搖
根據(jù)年初制定的“客戶關(guān)系”主題年目標(biāo)，圍繞“溫情相伴，真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的主題，公司在各社區(qū)開展了“家園”、“關(guān)愛”、“牽手”、“溝通”、“提升”五大系列精彩紛呈的社區(qū)活動(dòng)，通過向中海社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，贏得業(yè)戶的良好口碑，讓中海地產(chǎn)、中海物業(yè)的品牌更加發(fā)揚(yáng)光大，從而獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
3、以打造精英團(tuán)隊(duì)為核心競(jìng)爭(zhēng)力不動(dòng)搖
持續(xù)打造一支能打硬仗的精英團(tuán)隊(duì)，是我們既往成功的根本原因，也2
是我們佛山公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2016年，公司在人才梯隊(duì)建設(shè)上下了不少功夫，強(qiáng)化績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)極具崗位特色的各種培訓(xùn)，各系統(tǒng)內(nèi)部的改革和強(qiáng)化都卓有成效，如在安管系統(tǒng)的深化改革，就很好的提升了安管隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。由于多項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制到位，公司形成了一支能打硬仗、凝聚力較高、富有激情和朝氣的隊(duì)伍。
總之，在過去的一年里，經(jīng)過全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，公司取得了良好的業(yè)績(jī)。2016年我們?nèi)〉玫某煽?jī)，是公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)，這離不開我們每一位員工的辛勤勞動(dòng)。在此，我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向在座的各位員工，并通過你們向今天因工作仍然奮斗在一線崗位的各位員工表示衷心的感謝！
三、2016年主要工作安排
2016年，地產(chǎn)佛山公司銷售額再創(chuàng)新高，以突破50億的好成績(jī)，超額完成全年銷售任務(wù)，名列地產(chǎn)集團(tuán)銷售榜首位。10月，地產(chǎn)公司又成功競(jìng)拍佛山新地王——千燈湖板塊，為下一步的飛速發(fā)展進(jìn)行土地儲(chǔ)備，奠定基矗地產(chǎn)公司的快速擴(kuò)張，無疑為我們物業(yè)公司的管理服務(wù)提供了更廣闊的發(fā)展平臺(tái)，可以預(yù)見，2016年，物業(yè)公司的管理規(guī)模將再上一個(gè)新的臺(tái)階！
不斷壯大的管理規(guī)模，不斷壯大的業(yè)戶群體，都對(duì)我們的管理與服務(wù)提出了更高的要求。公司的快速發(fā)展、壯大，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，這需要我們更加努力。
同時(shí)，我們也要深刻的認(rèn)識(shí)到，2016年的工作與年初的預(yù)期目標(biāo)和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展還存在一定差距，管理還有待進(jìn)一步完善，因此，今年的工作重點(diǎn)是全面提升物業(yè)公司的管理水平。具體安排如下：
（一）“管理提升”年，全面提升公司管理水平。
良好的服務(wù)必定依托于規(guī)范的管理，為提升公司的管理水平，中海物業(yè)佛山公司把2016年定位為“管理提升年”，以管理促服務(wù)，全面提升公
司管理水平。
具體要做到五個(gè)“進(jìn)一步”：
一是，以“管理提升”為主線，進(jìn)一步理清戰(zhàn)略思路，落實(shí)并分解各項(xiàng)指標(biāo)，并根據(jù)指標(biāo)制定可行的行動(dòng)方案。
各部門應(yīng)科學(xué)系統(tǒng)地分析當(dāng)前乃至今后面臨的形勢(shì)和任務(wù)，結(jié)合自身慣常的系統(tǒng)化管理的思路，制定出符合實(shí)際的提升模式及行動(dòng)方案。2016年我們的管理工作必須要做到“腳踏實(shí)地，穩(wěn)步提升，有的放矢，重在落實(shí)”。
二是，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)行精細(xì)化、低能耗管理。
在依托“創(chuàng)優(yōu)”、“貫標(biāo)”打下的良好的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化、升級(jí)安全管理、設(shè)備管理、環(huán)境美化、社區(qū)文化建設(shè)等基礎(chǔ)工作。在不斷推動(dòng)模塊管理精細(xì)化的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步抓好“節(jié)能降耗”工作，各管理處要建立完善的能耗分析體系，精確掌握能源消耗情況，科學(xué)分析消耗趨勢(shì)，制定節(jié)能計(jì)劃。全公司更要提倡各種節(jié)能措施，培養(yǎng)全員的節(jié)能良好習(xí)慣。從我做起，從小事做起，走低能耗的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之路。
三是，進(jìn)一步完善系統(tǒng)化、規(guī)范化的運(yùn)作模式。
2016年，公司各部門要認(rèn)真貫徹執(zhí)行三證一體化的認(rèn)證體系，真正做到“四化”，即“思想先進(jìn)化、文件規(guī)范化、管理合規(guī)化、記錄清晰化”，使我們今后的物業(yè)管理工作更加規(guī)范化、制度化、體系化。
四是，進(jìn)一步加快管理創(chuàng)新的腳步。
去年在我們的管理工作中涌現(xiàn)了一批業(yè)務(wù)創(chuàng)新的先進(jìn)典型，其中以萬錦豪園維修班組的成績(jī)最為突出，對(duì)此公司也對(duì)這些優(yōu)秀的員工給予了獎(jiǎng)勵(lì)與通報(bào)表揚(yáng)。今年，公司將進(jìn)一步加大對(duì)推動(dòng)工作進(jìn)展的創(chuàng)新之舉的獎(jiǎng)勵(lì)力度，讓“勇于開動(dòng)腦筋、銳意創(chuàng)新”成為我們每一位員工的工作新氣象；同時(shí)，我們還要不斷地開展制度創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。市場(chǎng)在
不斷變化，業(yè)戶需求在不斷變化，只有不斷地變革、創(chuàng)新，才能始終保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
五是，進(jìn)一步加快后續(xù)人才的梯隊(duì)建設(shè)。
公司的迅速發(fā)展壯大，對(duì)用人提出了急迫的需求，尤其是工程線，專業(yè)技術(shù)型人才、管理型人才的招聘未跟上進(jìn)度，配置不到位，對(duì)工作的正常開展造成了一定的影響。2016年，公司將進(jìn)一步加快人才梯隊(duì)建設(shè)，加大對(duì)優(yōu)秀維修人才和大學(xué)生的招聘力度，拓寬安管員招聘渠道，并將培訓(xùn)、培養(yǎng)、人才的選拔、提升、個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃與公司的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，形成一種良性的梯隊(duì)建設(shè)氛圍，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的支持和動(dòng)力。
（二）2016年的兩大目標(biāo)：
今年，我給大家定兩個(gè)目標(biāo)：
一是，向管理要效益，全面實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。
管理水平的全面提高，更重要的是促進(jìn)管理費(fèi)收繳水平的提高，2016年各項(xiàng)目的管理費(fèi)收繳率要力爭(zhēng)再上一個(gè)新臺(tái)階，公司管理費(fèi)綜合收繳率必須突破95%以上，同時(shí)積極開展管理創(chuàng)新，節(jié)約管理成本，全面實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。
二是，爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)業(yè)戶滿意率大幅度的提升。
去年我們的萬錦豪園和金沙灣兩個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)獲得了“市優(yōu)”稱號(hào)，為創(chuàng)“省優(yōu)”打下了良好的基礎(chǔ)，今年我們要再接再厲，公司上下齊心協(xié)力、全力協(xié)助萬錦豪園及金沙灣項(xiàng)目，一鼓作氣爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號(hào)，要以優(yōu)異的成績(jī)，創(chuàng)佛山一流名居，始終保持業(yè)戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度同行業(yè)領(lǐng)先地位。
管理有目標(biāo)，提升無止境。
我們是一個(gè)年輕而富有朝氣的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)尚淺的公司，在加快管理提升的前提下，更要加快個(gè)人的提升，尤其是中層管理者。在“管理提升”年里，公司全員都應(yīng)從自身做起，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起，提高自身素質(zhì)和自我管理能力，歷練自己的心境，沉淀自己的思想，公司各級(jí)管理者更要著力發(fā)展、培養(yǎng)、提升，培養(yǎng)人、影響人、激勵(lì)人的能力，帶好隊(duì)伍、帶對(duì)隊(duì)伍，進(jìn)一步強(qiáng)化精英團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。用每一個(gè)個(gè)體的提升推動(dòng)公司“管理提升”各項(xiàng)工作的落實(shí)，用團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)推動(dòng)中海的持續(xù)發(fā)展，用團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步鑄就中海的堅(jiān)實(shí)品質(zhì)。
各位同事，新春的腳步越來越近，充滿困難與激情的2016年漸行漸遠(yuǎn)，帶著希望與進(jìn)取的2016年正向我們昂首走來，作為行業(yè)領(lǐng)先的物業(yè)管理企業(yè)，以卓越表現(xiàn)引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是我們的責(zé)任和使命，我們?cè)诔砷L(zhǎng)中經(jīng)受了一次次的考驗(yàn)，有開拓的激情，有割舍的痛苦，但都給我們留下了刻骨銘心的記憶，這段值得回味的寶貴經(jīng)歷，也將指引我們繼續(xù)開拓新的征程。2016年，對(duì)公司，對(duì)自己，我們應(yīng)充滿信心，我們是有發(fā)展的蒸蒸日上的團(tuán)隊(duì)，我相信，在我們團(tuán)隊(duì)的共同努力下，今年我們的發(fā)展將越來越好。
再次感謝全體員工過去一年的努力與辛苦，祝大家在新的一年里，身體健康，闔家幸福。謝謝！