二注重團隊精神有著良好的溝通能力及客源關(guān)系，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮配合前廳部經(jīng)理做好本部門的各項工作，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家好，在領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)之下我在年度進入營運部開始了學(xué)習(xí)管理。
競聘演講稿
競職演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，你們好!
今天我懷著無比激動的心情參加這次竟聘上崗，竟聘上崗是酒店用人機制改革的一項舉措，是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會，從而實現(xiàn)自我價值。
我叫***，1994年調(diào)入****，在酒店的前廳部*工作，現(xiàn)任前廳收銀主管，這次競職的是前廳部副經(jīng)理職位，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會，同時也給予我一個發(fā)展自我的平臺，對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。下面我就把自己的一些想法，以及我竟職的優(yōu)勢向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報一下：
一、有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感以及豐富的工作經(jīng)驗
做為我本人從事酒店工作已經(jīng)十五年了，剛?cè)刖频陼r是前廳的一名總臺接待員，那時酒店還為裝修改造屬于招待所性質(zhì)，在市場經(jīng)濟的沖動下酒店沒有經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏是很難立足與不不敗之地，作為一名接待員我未甘落后，勤奮工作不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識來加強自身素質(zhì)的提高，月月超額完成經(jīng)濟指標任務(wù)，年年被評為優(yōu)秀員工，工作在靠勤勤懇懇、踏踏實實和不斷學(xué)習(xí)進步中走了過來，使我熟悉了經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。
二、注重團隊精神有著良好的溝通能力及客源關(guān)系
我們酒店2005年裝修改造后我有信參加了競爭上崗，在領(lǐng)導(dǎo)給予信任和支持下我來到了營銷部工作，通過這幾年我學(xué)到了很多崗位知識與實際工作經(jīng)驗，與此同時和不少的客戶建立了良好的客源關(guān)系，為酒店盡自己最大的努力能增添經(jīng)濟創(chuàng)收。
三、崇尚現(xiàn)代化管理理念并有著專業(yè)的知識與技能
在自己有財會專業(yè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要凋入財務(wù)部做日審工作，在工作期間能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排認真履行財務(wù)制度，工作中一絲不夠認真負責(zé)，堅持以人為本，重視企業(yè)文化，勤于思考，熱衷實踐，在不斷的學(xué)習(xí)中熟練的掌握了泰能系統(tǒng)的同時也加強了前廳員工的技能培訓(xùn)，在做好自己本職工作的同時，負責(zé)結(jié)算了很多大型會議的帳目并且做到了準確無誤。
我工作的成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合，在次表示衷心的感謝。
如果這次應(yīng)聘成前廳部副經(jīng)理我要做到以下工作：
一、服從、執(zhí)行
堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮，配合前廳部經(jīng)理做好本部門的各項工作。認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù)，執(zhí)行酒店的各項決策，努力完成和超額完成酒店的各項經(jīng)營指標任務(wù)。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)：
前廳部即是酒店的銷售窗口，前廳接待是面對客人的第一窗口，展現(xiàn)給客人的是具有良好的服務(wù)意識，熟練的業(yè)務(wù)技能，客來有迎聲，客走有送聲，這些是我們面對每位客人最基本的工作流程。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)
是我們的工作重點，制定細致的培訓(xùn)計劃，例如：進行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員禮節(jié)禮貌和售房技巧的培訓(xùn)，禮賓員的工作流程的培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、與是俱進，開拓創(chuàng)新，加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，應(yīng)積極地推進散客銷售，也可推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價（在權(quán)限范圍之內(nèi)），前臺的散客也會有明顯的增加，入住率會有所提高，同時強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率，使頭回客變成回頭客及常來客。
四、給員工灌輸“開源節(jié)流，增收節(jié)支”意識，控制好成本。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工應(yīng)積極響號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。商務(wù)中心做好使用紙張的統(tǒng)計，用過期報表來打印草稿紙，住宿的員工督促節(jié)約用水、電，控制好辦公用品。用好每一張紙，每一支筆，通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻，使管理工作邁項科學(xué)化、正規(guī)化、制度化。
五、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都應(yīng)主動地
和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的利益。
六、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性
工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，生活中多去關(guān)心和愛護他們，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹，正確的說服和引導(dǎo)，酒店內(nèi)部員工的流動性強也給企業(yè)發(fā)展帶來很多不利，因此我們要在育人和留人上下功夫，想問題多從職工角度出發(fā)，調(diào)動員工積極性，營造能吸引員工的企業(yè)文化，降低人員流動而帶來的二次培訓(xùn)成本，穩(wěn)定基層，穩(wěn)步提高酒店的經(jīng)濟效益。
七、“硬件”老化，“軟件”補
俗話說：伸手不打笑臉人，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足。通過一個歉意的微笑，我想客人會理解的，我們的工作機遇與挑戰(zhàn)并存，我們將推行“將微笑服務(wù)傳交通大廈”的活動，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足與每一位客人，使客人高興而來滿意而去。
回顧過去，我們的成績令人歡欣鼓舞，展望未來，只有我們表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)才會發(fā)現(xiàn)，人只有不斷挑戰(zhàn)自我才會有進步、有發(fā)展，我要牢牢地把握住這個機會，把握住這個發(fā)展的平臺，最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持我、鼓勵我，讓我們每一個人都以一個主人翁的身份加入到酒店的每一個決策中來，加入到我們酒店的建設(shè)中來，獻計獻策，共謀發(fā)展大業(yè)；我們有決心、有能力，壯大企業(yè)規(guī)模，增強企業(yè)實力，實現(xiàn)企業(yè)大發(fā)展的宏偉目標
謝謝大家
年月
競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好！
借此機會，首先祝各位及家人身體健康，萬事如意！衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次展示自我的舞臺和施展才華的機會：
2005年3月我由農(nóng)村老家出來找工作，有幸來到咱們這個團結(jié)又溫暖的大家庭。起初我做的是保安一職，平時工作雖然很平淡，但是我也很積極的把全部的精力投入到日常工作中。通過在依呀呀的不斷實踐和磨練，我的工作能力得到了提高。在領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)之下，我在2016年度進入營運部開始了學(xué)習(xí)管理。從那時起我知道，只有踏實努力勤奮的工作，才能有更好的未來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最優(yōu)秀的，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
我懷著“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的思想，本著“維護企業(yè)利益、維護企業(yè)聲譽、維護企業(yè)形象”的原則，積極主動地開展工作，在與各位領(lǐng)導(dǎo)及各店長的日常溝通學(xué)習(xí)之下，我不斷的進步，從而更好的完成自己的工作并且有強烈的學(xué)習(xí)欲望，能在學(xué)習(xí)的道路上不斷地完善自己。
隨著娛樂行業(yè)的不斷發(fā)展，不斷有新的KTV陸續(xù)建成營業(yè)而在規(guī)模及檔次上不斷提升。為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者，即做好禮貌服務(wù)、完善各項程序、規(guī)范人員管理、加強物品考核、嚴肅員工紀律、完善獎懲制度、加強營銷力度等七大
工作任務(wù)。
還有以下三個重點
一，加強創(chuàng)新意識，真正把創(chuàng)新落到實處
二、繼續(xù)做好店內(nèi)及外部的市場營銷工作
三、從控制成本抓起，要想完成經(jīng)濟指標，有一個好的效益，成本是關(guān)鍵
因此在今后的工作中我們要總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足使依呀呀再上一個新臺階。
以下談?wù)勛龊霉芾淼墓ぷ魉悸?/p>
1、溝通問題做為一個管理者要學(xué)會溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法一個優(yōu)秀的管理者要學(xué)會人性化的管理制度，要學(xué)會調(diào)動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。
3、服務(wù)意識我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實服務(wù)是相互的，用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任，對自己，對集體，對社會的責(zé)任和義務(wù)。
我相信，憑著我的個人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我一定能將這個工作做好。請各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個機會，我決不會讓大家失望。
競聘演講稿
蘇荷酒吧（泰州店）區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個公平競爭的機會，也感謝同事們在工作中對我的信任、幫助和支持。雖然與大家已經(jīng)很熟悉了，但是自我介紹我想還是必須的。本人張濤，2016年畢業(yè)于東華理工大學(xué)，在校期間擔(dān)任過校學(xué)生會理事長、班長等職務(wù)，具有較強的管理能力。本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強適應(yīng)能力、能吃苦耐勞，學(xué)習(xí)之余，經(jīng)常參加社會實踐活動，具有較強的人際交往能力和團隊合作精神。
每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是蘇荷酒吧（泰州店）區(qū)域經(jīng)理。我清楚地認識到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易，作為一個單位的負責(zé)人，不僅要有實干精神，還要善于謀略：不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識：不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾方面的有利條件：
1、本人具有政治的人品、良好的修養(yǎng)以及晚上的工作作風(fēng)。作為領(lǐng)導(dǎo)，
必須先做好人，一個無能的領(lǐng)導(dǎo)，最多是件次品，而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險品。
2、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，我有飽滿的工作熱情。
3、我將用百分之百的熱情投入到工作中去，讓公司的業(yè)績更上一層樓。
4、本人具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
5、我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽
設(shè)想管理辦法。
6、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個區(qū)域經(jīng)理來說是不容忽視的
素養(yǎng)。
7、對自己身邊的同事們，我會對他們作認真細致的思想工作，我會關(guān)心
他們的工作和生活。
8、對顧客，我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們
的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
9、本人具有較強的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力，時刻學(xué)習(xí)新知識，不斷適
應(yīng)環(huán)境變化，在各種崗位上，均能敏捷適應(yīng)新的環(huán)境，敏捷進入角色，獨立開鋪工作。
10、學(xué)校的管理生活讓我認識到管理者必須說話算話，和下屬共同作戰(zhàn)，
同甘共苦，我很堅信自己能做到這一點。
11、本人具有較強的組織和協(xié)調(diào)才能，經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)與工作，我已
具備了必定的協(xié)調(diào)才能，組織管理才能敏捷進步，和諧溝通才能得到進一步增強，能獨立處臵各種業(yè)務(wù)問題并做好和諧溝通工作。
12、有強烈的事業(yè)心和義務(wù)感，有較強的心理承受能力，
敢于挑戰(zhàn)自我，具有較強地克服困難的勇氣。
13、我擅長思考，擅長歸納、總結(jié)，形成了較為體系和清楚的工作思路。
14、具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。
15、給予酒吧老板所需，給予下屬所需，才是優(yōu)秀的管理者，我堅信我能
做到．
16、對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。
17、具有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式。
18、在擔(dān)任服務(wù)員的這段日子里．我能按質(zhì)按量地完成上級交給我的各項
任務(wù)，跑單現(xiàn)像從未發(fā)生。
19、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄�，服�?wù)至上．要做到好的業(yè)績，
服務(wù)水準尤為重要．我會把顧客當(dāng)朋友看待．想朋友之所想，急朋友
之所急．真正的做到微笑服務(wù)．
20、我會將服務(wù)做到位，那么產(chǎn)品也能達到顧客的要求，業(yè)績自然也就會
提升。
以上20條理由既是我覺得自己具備的優(yōu)勢，也是我還要努力做到最好的方面。
空談?wù)`事，實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么比大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同事我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色的做好這項工作，當(dāng)好一名稱職的區(qū)域經(jīng)理。古語云：“不以一時之得意，而自夸其能；亦不以一時之失意，而自墜其志�！备偲干蠉彛瑹o論成功與否，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
“給我一次機會，我將還您十分精彩１這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體健康、萬事如意！祝愿我們蘇荷酒吧（泰州店）明天會更好！
謝謝大家！
競聘人：張濤
2016年1月11日