電信公司副總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,第三加強(qiáng)企業(yè)管理提升服務(wù)質(zhì)量,第一擺正位置做好經(jīng)理的助手和參謀,第二嚴(yán)于律己團(tuán)結(jié)協(xié)作構(gòu)建健康和諧集體,第六加強(qiáng)培訓(xùn)抓好服務(wù)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
電信公司副總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
電信公司副總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
電信公司副總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報(bào)工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。下面我將自己的工作情況向大家做一匯報(bào),以便讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的了解。在近幾年的工作中,我通過轉(zhuǎn)變思維觀念,創(chuàng)新工作方法,使各項(xiàng)工作都有了較好的開展。
第一,保持基本鏈、堅(jiān)持發(fā)展轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)
在企業(yè)轉(zhuǎn)型的近幾年中,我搶抓機(jī)遇、堅(jiān)定步伐、認(rèn)真貫徹省州、公司工作思路,注重工作的計(jì)劃性和前瞻性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力,在任務(wù)目標(biāo)較重的工作中經(jīng)受鍛煉,增長(zhǎng)才干,不斷提高自身的理論素養(yǎng)和管理水平。
第二,加快設(shè)施建設(shè),為市場(chǎng)拓展提供支撐
我曾得到盛州公司的支持,先后為xx、xx、xx三個(gè)不通電話的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通接入網(wǎng);完成了4個(gè)致富星基站建設(shè),使xx致富星電話的覆蓋率達(dá)90%以上。圓滿完成了06年的“6.12”洪災(zāi)通信恢復(fù)工程和08年的凝凍災(zāi)害及5.26特大洪災(zāi)造成通信損毀恢復(fù)工程。
第三,加強(qiáng)企業(yè)管理、提升服務(wù)質(zhì)量
圍繞“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念,并在“服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)、客戶走訪、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面下了大工夫。還制定了內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量督察員制度,x年來xx分公司未發(fā)生一起越級(jí)投訴事件和媒體曝光事件。我在20xx年度滿意服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中被省公司評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)管理者”。
第四,以身作則,做到廉潔自律
近幾年,我身體力行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,堅(jiān)持正確的政治方向,樹立正確的政治觀點(diǎn),緊密聯(lián)系實(shí)際,創(chuàng)造性地開展和做好各項(xiàng)工作。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,全面落實(shí)了集團(tuán)公司及盛州公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議的精神,深化反腐倡廉三項(xiàng)工作,加大從源頭預(yù)防和治理腐敗,真正從思想上提高抗腐蝕的能力。
總之,我通過不斷的努力學(xué)習(xí)、大膽探索,在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī)。這將有待
于我在今后的工作中身體力行,率先垂范,加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守公司黨組的規(guī)定,努力提升自己的綜合能力,不辜負(fù)州公司黨組和全體員工的期望。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,好的成績(jī)只能代表過去的輝煌,以后的天地還需要自己去開拓。如果承蒙大家的厚愛,給我一個(gè)施展才華的機(jī)會(huì),我將全力以赴,具體做好以下工作:
第一,擺正位置,做好經(jīng)理的助手和參謀。
當(dāng)好副總經(jīng)理,最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置,今后我將積極為經(jīng)理分憂,為公司服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中我將團(tuán)結(jié)同事,多作調(diào)查研究,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全公司各方面工作動(dòng)態(tài),聽取大家的意見和建議,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。
第二,嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)建健康和諧集體。
我們知道,一個(gè)健康和諧,蓬勃向上的集體,是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障,也是公司管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一。因此,我首先要嚴(yán)格要求自己,率先垂范,帶頭遵守公司的各項(xiàng)>規(guī)章制度;同時(shí),要真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),和大家勤交流,多溝通,積極協(xié)助經(jīng)理、及其他成員抓好公司的業(yè)務(wù)、銷售、客戶拓展,構(gòu)建健康和諧集體,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,做好本職內(nèi)的管理工作。
工作中要以人為本,實(shí)行人性化管理。我既要強(qiáng)調(diào)>規(guī)章制度對(duì)員工的硬約束,又要注重人性化管理的軟約束,尤其要換位思考,設(shè)身處地地為員工著想,關(guān)心員工的生活,采用多種方式,和員工廣交朋友,象經(jīng)營(yíng)家庭一樣經(jīng)營(yíng)我們的團(tuán)隊(duì),使大家充分感受到集體的溫暖,在充滿愛的氛圍中舒心工作,提高員工對(duì)公司的歸屬感。同時(shí),協(xié)助經(jīng)理組織加強(qiáng)對(duì)下級(jí)單位的管理力度,抓“實(shí)”渠道管理,確保分公司工作有序開展。
第四,做好信息收集,有計(jì)劃的開展工作。
當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì),誰掌握的信息多就能處于不敗之地。我將把客戶收入工作抓起來,把我區(qū)的客戶全部列出來,建立一整套包括背景情況、家庭人員、個(gè)人愛好等的客戶信息庫,每個(gè)月都將收入進(jìn)行分析比較,同時(shí)對(duì)所有客戶進(jìn)行拜訪,用戶意見進(jìn)行整理。
第五,創(chuàng)新思維模式,努力開拓市常
我將借助科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,聚合公司的各種經(jīng)濟(jì)資源,把電信通訊的區(qū)域小市場(chǎng)拓展為大市常我要在市場(chǎng)調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上,>策劃出契合區(qū)域的產(chǎn)品和套餐服務(wù),喚起消費(fèi)者的購(gòu)買愿望,把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的客戶。同時(shí),我要“早準(zhǔn)備、快啟動(dòng)”,有計(jì)劃、有步驟地開展集團(tuán)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作,全力完成各項(xiàng)指標(biāo)。
第六,加強(qiáng)培訓(xùn)、抓好服務(wù),促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù),服務(wù)的關(guān)鍵在于人,服務(wù)與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的
生死存亡。為此,我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)以及營(yíng)銷技巧的培訓(xùn),每月制定計(jì)劃,每周做周報(bào),在員工中樹立全新的服務(wù)理念,全面提升營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)服務(wù)管理水平,鞏固和提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,以上是我的一些想法,也可以說是我的施政綱領(lǐng)。但我知道,沒有經(jīng)過實(shí)踐的理論永遠(yuǎn)不能被認(rèn)為是正確的。因此,我真心希望大家給我一個(gè)以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的機(jī)會(huì)。如果我有幸>競(jìng)聘成功,我會(huì)把大家的支持化為工作前進(jìn)的動(dòng)力,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓職工滿意為工作目標(biāo),自強(qiáng)不息,積極進(jìn)齲
我的>演講結(jié)束,謝謝大家!)
電信公司副總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
拿破侖有句經(jīng)典名言:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。公司開展此次競(jìng)爭(zhēng)上崗,既充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的開明和睿智,更為我們提供了展示自我、挑戰(zhàn)自我的難得機(jī)會(huì)和寶貴平臺(tái)。說句實(shí)在話,鼓起勇氣向公司毛遂自薦并不容易。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的追求固然重要,但如何不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期許與同事的信任則更為可貴。在我看來,競(jìng)聘上崗不能一時(shí)激動(dòng),更不能沽名釣譽(yù),而是主動(dòng)肩負(fù)起沉甸甸的責(zé)任。我參加競(jìng)聘,經(jīng)過了仔細(xì)的思考和權(quán)衡,我有信心、有決心、有能力承擔(dān)這份職責(zé),我有責(zé)任、有義務(wù)、有激情為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己所有的力量!
在談及競(jìng)聘工作打算之前,請(qǐng)?jiān)试S我向大家作個(gè)自我介紹。雖然在座多數(shù)都是老相識(shí)、老同事,但有的同仁新來乍到、有的同事平日工作接觸的機(jī)會(huì)較少,有必要再次作一自我介紹。本人×××,藏族,19年月生,學(xué)歷,年成為××電信公司一員,現(xiàn)任財(cái)務(wù)部副經(jīng)理。
回顧近年工作歷程,尤其是在從事公司采購(gòu)業(yè)務(wù)的六年時(shí)間里,我始終以高度的責(zé)任心和事業(yè)感,盡心竭力做好本職工作。作為光榮的中國(guó)電信員工,我對(duì)職業(yè)高度認(rèn)同,埋頭
苦干,恪盡職守,見證了公司成長(zhǎng)為世界500強(qiáng)的輝煌歷程;對(duì)客戶竭誠(chéng)服務(wù),設(shè)身處地著想,感同身受分憂,不斷提升客戶的滿意度;對(duì)業(yè)務(wù)一絲不茍,加大采購(gòu)歸口管理力度,深化非通信物資集采,規(guī)范光進(jìn)銅退、PHS退網(wǎng)等資產(chǎn)處置,有效盤活了庫存資源,發(fā)揮了采購(gòu)規(guī)模效益;對(duì)自身嚴(yán)格嚴(yán)格要求,健全內(nèi)部服務(wù)節(jié)點(diǎn)管控制度,分管工作未發(fā)生一起違紀(jì)違規(guī)事件,連續(xù)年被評(píng)為公司“優(yōu)秀中層干部”。
我深知:“打鐵尚需自身硬!备(jìng)聘公司副總,首先必須提高自身的能力水平,還要對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行精細(xì)規(guī)劃。倘若此次競(jìng)聘成功,我將履職盡責(zé)為主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好“參謀助手”,從以下幾個(gè)方面著手提升服務(wù)水平。
一是在轉(zhuǎn)變理念上下功夫。眾所周知,美國(guó)蘋果公司近年取得的巨大成功,源自超前的理念和不懈的創(chuàng)新。正因?yàn)閱滩妓箤?duì)顧客需求的準(zhǔn)確預(yù)測(cè),對(duì)市場(chǎng)前景的深入研判,準(zhǔn)確把握了市場(chǎng)需要,贏得了客戶青睞。下一步,我將把學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、轉(zhuǎn)變理念作為重要突破口,以新思路尋找新出路,以新理念開辟新市場(chǎng),著力提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。如果競(jìng)聘成功,我將腳踏實(shí)地開展市場(chǎng)調(diào)查,積極向主要負(fù)責(zé)同志提出意見建議,提供準(zhǔn)確可靠的參考,努力在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)和主動(dòng)。
二是在增強(qiáng)能力上下功夫。此次競(jìng)聘,盡管信心滿滿,但也必須清醒認(rèn)識(shí)自身。雖然擔(dān)任中層職務(wù)已經(jīng)有了一段時(shí)
間,但畢竟統(tǒng)領(lǐng)小隊(duì)人馬的“隊(duì)長(zhǎng)”與運(yùn)籌帷幄的“將軍”有著天壤之別,還需要不斷提高自我修養(yǎng)、增強(qiáng)自身能力。為能夠勝任公司副總一職,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別在管理學(xué)方面抓緊“充電”,切實(shí)提高引領(lǐng)公司發(fā)展的能力、駕馭工作的能力,真正做到職責(zé)能履行好、隊(duì)伍能帶領(lǐng)好、業(yè)務(wù)能辦理好、任務(wù)能落實(shí)好。
三是在優(yōu)化服務(wù)上下功夫。牢固樹立“用戶至上、用心服務(wù)”的理念,傾情傾智、用心用力做好服務(wù)這篇文章。一方面切實(shí)保障服務(wù)質(zhì)量,想客戶之所想,使電信的產(chǎn)品和服務(wù)滿足需求,讓客戶有口皆碑;另一方面不斷提高服務(wù)效率,急客戶之所急,著力為客戶提供方便快捷服務(wù),讓客戶稱心滿意。通過服務(wù)質(zhì)量與效率并重,吸引更多客戶選擇電信、信任電信,努力做到客戶群壯大、利潤(rùn)額倍增。
四是在搞好團(tuán)結(jié)上下功夫。兄弟齊心,其利斷金。當(dāng)好副總經(jīng)理,最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置。如果競(jìng)聘成功,我將充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極提出合理化建議和設(shè)想,為總經(jīng)理分憂,為公司服務(wù);堅(jiān)持雙管齊下,既強(qiáng)調(diào)以章治企,也注重以人為本,充分尊重員工的意見,高度關(guān)心員工的生活。一言蔽之,象經(jīng)營(yíng)家庭一樣經(jīng)營(yíng)公司團(tuán)隊(duì),讓全體員工感受到集體的溫暖,不斷增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感。
五是在廉潔自律上下功夫。堅(jiān)持以身作則,模范遵守廉潔自律的規(guī)定,恪守職業(yè)道德和操守。樹立正確的政治觀點(diǎn),
提高思想素質(zhì),從思想上增強(qiáng)拒腐防變的能力;堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,全面落實(shí)盛州公司紀(jì)檢監(jiān)察工作精神,深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作,讓權(quán)力運(yùn)行在“陽光”下,接受全體員工的嚴(yán)格監(jiān)督。
識(shí)人不易,識(shí)己更難。以上所述,難免掛一漏萬。不正之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁批評(píng)指正!我的競(jìng)職演講結(jié)束,謝謝大家!