安全用電常識的心得（精選10篇）

　　當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，馬上將其記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編精心整理的安全用電常識的心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　安全用電常識的心得 篇1

　　有幸參與了電氣安全知識培訓(xùn)，從理論和實踐兩方面對電氣安全獲得了更深入的認識。

　　電力能源無疑為現(xiàn)代人類的生產(chǎn)生活帶來了巨大的便利，發(fā)揮了極其重要的作用，但同時由于電力能源的高能量、熱效應(yīng)，如果不注意安全用電，也會造成很嚴重的后果。如何馴服“電老虎”，掌握科學(xué)的方法使其為人民生產(chǎn)生活服務(wù)，了解基礎(chǔ)的安全用電常識，是非常有必要的，對我們這些電力行業(yè)的`從業(yè)者來說更是如此。

　　培訓(xùn)內(nèi)容包括電擊電流的種類、工頻電流的生理效應(yīng)、觸電事故的種類、觸電事故的安全防范措施、電氣設(shè)備的安全使用等幾塊。經(jīng)過檢測中心深入、細致的電氣安全知識培訓(xùn)，通過具體案例了解和詳細事故原因分析，使我對電氣運行時的安全重要性有了更深體會。 此次培訓(xùn)使我獲知了更多安全用電的細節(jié)知識，也明了了以后工作中在使用各種儀器儀表時應(yīng)該注意的地方。安全用電，人人有責(zé)。此次培訓(xùn)的收獲很大。

　　安全用電常識的心得 篇2

　　電力事業(yè)是個充滿危險的工作，但只要掌握電力運行規(guī)律、時刻保持安全生產(chǎn)的警惕性，防微杜漸，認真對待每一次工作任務(wù)，是完全可以馴服“電老虎”的。我們手里的《安規(guī)》和種種安全生產(chǎn)的保障措施，就是給這只兇惡的“電老虎”設(shè)計的層層牢籠和枷鎖。這次事故，正是因為參與工作的人員對于已經(jīng)“馴服”的“電老虎”存在麻痹大意的思想，以為多年不發(fā)威的“電老虎”就真的成為“病貓”了。根本沒有把電力系統(tǒng)運行維護工作的危險性看在眼里，這無異于擅自打開關(guān)押“電老虎”的牢籠和枷鎖，這只兇惡的“電老虎”當(dāng)然不肯放過任何發(fā)威的機會。 通過學(xué)習(xí)，我主要有以下幾點心得：

　　1、安全生產(chǎn)，不是口號

　　安全生產(chǎn)，這是我們電力工作者每時每刻都能聽到或者看到的警句。但是這不僅僅是個口號，更是我們工作的第一準則，是我們?nèi)松戆踩�保障的唯一措施，不能因為以前的安全就忽略了以后的危險。忘記了這個準則，就是把自己加上作料送到“電老虎”的籠子里。

　　2、服從指揮、聽從調(diào)度

　　如果沒有各項安全保障措施，電力工作的危險程度要遠遠大于戰(zhàn)爭。因為戰(zhàn)爭并不是每個人都會犧牲，而電力生產(chǎn)如果沒有安全生產(chǎn)措施的保障，任何人都躲不過“電老虎”的魔爪。打仗如果沒有運籌帷幄、如果沒有靈活指揮、沒有各兵種、各單位協(xié)調(diào)配合，就要輸?shù)魬?zhàn)爭。電力工作也一樣，如果沒有安全生產(chǎn)措施為武器、如果沒有嚴格的指揮，松松散散、各自為戰(zhàn)、不服從指揮，就很有可能造成自傷、誤傷事故，甚至發(fā)生群死群傷的惡性事故，同時造成不可估量的經(jīng)濟損失。絕不亞于輸?shù)粢粓鰬?zhàn)爭造成的`后果。因此電力工作就要象軍隊那樣，紀律嚴明，指揮到位。

　　3、有法不依、執(zhí)法不嚴

　　隨著安全生產(chǎn)法的頒布，安全生產(chǎn)上升到法律的高度。是啊，你個人不遵守安全生產(chǎn)準則，后果可能是對別人造成傷害，這就是“謀殺”罪！也可能是造成國家經(jīng)濟損失，這就是“危害國家安全”罪！即使沒有造成嚴重的后果，你也是“玩忽職守”罪。我們工作中的安全措施，如“兩票三制”，工作人員如果不能嚴格遵守，而是走走過場形式主義，就是“有法不依、執(zhí)法不嚴”。就是威脅人身安全、國家財產(chǎn)，就是犯罪�！鞍霾�5.12”事故中就存在工作票“代簽名”、“未簽名”現(xiàn)象、也沒有嚴格執(zhí)行工作間斷、轉(zhuǎn)移簽名制度，就是沒有把遵守工作安全保障制度上升到遵守“法律”的高度。

　　我以后要嚴格要求自己，認真遵守各項安全保障制度，履行安全生產(chǎn)職責(zé)，認真遵守“兩票三制”等安全保障措施，決不麻痹大意，為了家庭的幸福、為了事業(yè)的繁榮，而珍惜自己和他人寶貴的生命。

　　安全用電常識的心得 篇3

　　電力安全對我們從事電力行業(yè)工作者來說，是工作的重中之重。為了確保安全有序用電，幾經(jīng)努力港電人規(guī)范了整個供用電網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造一個安全的用電環(huán)境。在公司從事多年的電力工作，我最大的感受是，港電一線電力職工是一支能吃苦、講奉獻的隊伍。我們在工作付出的同時，應(yīng)時時刻刻將安全牢記于心。我們的生命安全，牽動著父母的心、牽動著兒女的心，更多的是維系幸福家庭的主心骨、頂梁柱。通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等各種新聞媒體對全國電力、交通，煤炭等行業(yè)發(fā)生的安全事故報道的深入學(xué)習(xí)。其根本原因在于有些干部職工對安全生產(chǎn)及現(xiàn)場安全管理不重視或存有認識誤區(qū)。要杜絕事故，就要牢記“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針。結(jié)合供用電安全工作實際情況，強化各級安全生產(chǎn)責(zé)任、提高職工安全意識和安全操作技能、執(zhí)行落實好各項規(guī)章制度和消除思想認識上的誤區(qū)是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效辦法。

　　從全國發(fā)生的各種事故分析來看，做好安全生產(chǎn)管理工作如履薄冰，需要謹小慎微，來不得半點疏忽和麻痹。安全管理者或安全生產(chǎn)第一責(zé)任人先在思想上重視。首先消除對安全設(shè)備和保全設(shè)施的認識誤區(qū)。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，施工現(xiàn)場安全設(shè)施和勞動保護用品也實現(xiàn)高科技自動化，并被廣泛運用到生產(chǎn)中。因此個別安全管理人員就出現(xiàn)盲目樂觀思想，認為只要有了這些高科技裝備，安全就有保障了，不會發(fā)生安全事故，工作中也就疏忽大意了，此種麻痹思想會埋下隱患，很可能導(dǎo)致事故的隨時發(fā)生。其次在職工培訓(xùn)上存有誤解。在電力施工過程，甲方、業(yè)主一味追求工期進度，沒有投入時間，人力和精力來深入搞培訓(xùn)；還有很多新員工大多數(shù)是大中專畢業(yè)生，已在公司接受過培訓(xùn)部門的三級安全教育培訓(xùn)，于是就降低了日常的培訓(xùn)。時間一長，由于沒有很好的理論聯(lián)系實際工作，安全意識就淡泊了。加上領(lǐng)導(dǎo)重視培訓(xùn)力度不夠或者流于形式，而事故恰恰最容易發(fā)生在對業(yè)務(wù)知識生疏、現(xiàn)場安全施工經(jīng)驗少的職工身上。再者這些事故也反映出個別安全管理人員對安全管理存在著對上級怕承擔(dān)責(zé)任，對下怕得罪人，工作時又怕吃苦受累，造成形式主義、好人主義、官僚主義的局面，導(dǎo)致在執(zhí)行和落實安全制度中出現(xiàn)管理真空現(xiàn)象。企業(yè)生產(chǎn)出效益，安全管理也能出效益。安全生產(chǎn)建設(shè)是涉及職工生命健康的`大事，也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和長

　　久穩(wěn)定。安全生產(chǎn)需要多管齊下警鐘長鳴。通過案例學(xué)習(xí)有幾點心得，安全生產(chǎn)一刻都不能松懈。

　　樹立以人為本的思想宗旨。設(shè)備雖好，也要有愛崗敬業(yè)，安全意識及業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)過硬的職工團隊去維護、操作。這是企業(yè)生產(chǎn)工程建設(shè)的最基本保障。增強管理干部的責(zé)任感和危機意識。安全好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。如一些電力工程建設(shè)要落實“誰施工、誰負責(zé)”的責(zé)任機制，要進行嚴格的考核，變結(jié)果考核為過程考核，形成動態(tài)考核評價機制。同時要制定完善的考核制度，明確不同層次考核的對象、內(nèi)容并引入有關(guān)行業(yè)監(jiān)督部門全程介入質(zhì)監(jiān)考核。例如：廈門市在09年就實行建筑施工水泥定點罐裝及混凝土澆注全過程的監(jiān)督機制。對未完成安全考核任務(wù)或發(fā)生安全問題的，要有相應(yīng)嚴格的處罰制度，以此增強干部的危機感、責(zé)任感，促進逐級安全負責(zé)制的落實。積極探索安全管理機制，不斷創(chuàng)新安全管理模式。根據(jù)工程安全生產(chǎn)形勢，實行的各項管理方式、手段也要根據(jù)實際情況，摸索與之適應(yīng)的管理機制和有效辦法。堅持安全生產(chǎn)、文明施工。開展形式多樣、主題鮮明和內(nèi)容豐富的安全活動，努力營造良好安全文化氛圍，共同構(gòu)筑安全大堤。結(jié)合開展“安康杯”競賽活動、落實“一法三卡”工作，大力開展好各項以安全生產(chǎn)為主題的安全競賽活動。不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，與時俱進、勇于創(chuàng)新，利用各種載體和形式把安全生產(chǎn)工作做好，做到位。

　　綜上所述，安全管理是一項長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各不斷探索、鞏固和創(chuàng)新，努力走出一條適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)安全有序、規(guī)范化的管理思路，時刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面，做到筑牢防線、長抓不懈、警鐘長鳴，為公司安全生產(chǎn)做出新的貢獻。

　　安全用電常識的心得 篇4

　　xx-xx年x月xx日至x月xx日，公司全體員工進行了為期兩天的安全知識教育培訓(xùn)。通過這短短兩天的復(fù)習(xí)和充電，在繁忙的工作之余，大家的安全生產(chǎn)知識又進一步得到加強，安全意識再一次深入心中，安全管理和施工的理念得到了全體員工的統(tǒng)一認可和支持。

　　剛剛過去的6月，是“全國安全生產(chǎn)活動月”，每年的這個時候，不僅僅是我們電力部門，全民安全學(xué)習(xí)的熱情都空前高漲，足見國家對安全的重視的程度，足見安全在工作中的重要性。大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍，對于我們電力施工企業(yè)來說，不僅僅是保障員工最根本的利益，創(chuàng)造最大的生產(chǎn)效益，也最大程度的節(jié)約了企業(yè)成本。從樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和電力安全知識，達到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的，從而提高全員安全生產(chǎn)防范意識。通過兩天的學(xué)習(xí)，我認為在安全生產(chǎn)工作中，一定要充分發(fā)揮班組安全管理的作用，因為班組是公司最基層的部門，是由一線施工員工組成的部門，班組安全管理上了臺階，公司的安全就有了保障。班組除了要有健全的規(guī)章制度、完善的組織機構(gòu)，還需要在日常管理中多一點愛心，多一些關(guān)心；在對職工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)上多一點耐心；管理過程中更為細心；對待違章作業(yè)多一些“狠”心。只有這樣，用“心”去構(gòu)筑安全防線，安全基礎(chǔ)才能更為牢固，安全工作才更有保障�！叭巳藚⑴c保安全”即要求全體員工在生活、學(xué)習(xí)、工作中重視安全，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害，保護他人不受傷害”，也特別要求每一個電力施工企業(yè)員工提高安全防范意識，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，確保電力生產(chǎn)的安全，而要堵住這個源頭就要靠我們在班組安全管理中下“狠心”去反違章、消滅違章作業(yè)，只有這樣，才能以“無違章班組”去實現(xiàn)零事故。還要準確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理也應(yīng)把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思危”的憂患意識。

　　回首往昔，安全生產(chǎn)的現(xiàn)實提醒我們，安全生產(chǎn)管理工作還有許多的不足和漏洞，我們每一個電力職工都不能高枕無憂，一定要不斷地加以改進。作為一個電力施工企業(yè)員工無論是否直接從事施工工作，都必須要有責(zé)任意識，沒有責(zé)任意識就沒有工作的動力，也就沒有了工作的方向。我們的工作質(zhì)量直接關(guān)系到員工家庭和客戶的幸福，社會的穩(wěn)定以及企業(yè)的興衰，可以說責(zé)任重大，重如泰山。安全生產(chǎn)工作是一個非常復(fù)雜的、艱苦的工作，是一個長期而艱巨的工作，必須加強對安全法律法規(guī)知識、安全管理知識和安全技術(shù)知識的`學(xué)習(xí)。只有這樣，我們的工作才有了依據(jù)，才能起到作用，才能知道困難在哪里，才知道怎么樣克服這個困難。電力施工企業(yè)的特點是人員流動性大，多為露天作業(yè)、高處作業(yè)，施工環(huán)境和作業(yè)條件隨著工程的進度變化而變化，這些都給安全管理帶來諸多不穩(wěn)定因素。所以我覺得要做好一個合格的電力企業(yè)施工人員必須具備良好的心理素質(zhì)以及較強的責(zé)任心，我們的安全工作才有保障。用自己實際行動保障施工安全，讓我們在平凡的工作崗位上作出不平凡的事而努力！

　　安全用電常識的心得 篇5

　　安全用電在初中新課標(biāo)中分散講解，讓學(xué)生在每次接收到用電知識時都明確地獲得一定的安全用電的理論知識和實驗。雖然目標(biāo)是家庭用電安全，但是在當(dāng)今社會生活和生產(chǎn)實際中是學(xué)生課本知識應(yīng)用的廣闊天地，而同樣在家庭生活，農(nóng)村地區(qū)的家庭情況要比城市復(fù)雜得多。一個家庭不僅是一個生活單位同時也是一個生產(chǎn)單位。作為農(nóng)村的物理教師有必要給學(xué)生多講解一些符合農(nóng)村實際生活、生產(chǎn)方面的安全用電知識。

　　一、用電線路老化問題

　　近幾年來，不少發(fā)達國家的很多城市發(fā)生過大面積斷電等事故。如英國的倫敦曾經(jīng)多次發(fā)生；美國的紐約也發(fā)生過幾次。我國部分城市的部分區(qū)域也曾有發(fā)生。尤其一些改造過用途的老房子用作歌舞廳、網(wǎng)吧等已經(jīng)發(fā)生過多次了。這些事故除造成直接經(jīng)濟損失外還造成大量的生產(chǎn)和居民生活的困難。事故主要就是電路老化、用電量增加造成的。

　　線路的老化有幾個方面的潛在危險，一是對接觸者放電造成人和動物觸電。例如，我村的一個家用電焊機的電纜老化，造成使用者觸電身亡。

　　二是造成連線（短路），引起火災(zāi)，這方面我國的許多城市和農(nóng)村都曾發(fā)生過多次了，已經(jīng)引起了多方面的注意，從理論上講線路老化初中學(xué)生還不容易知道，但是只要給學(xué)生講了，初中學(xué)生完全能夠在實際中注意、去應(yīng)用的。農(nóng)村的許多家庭用電線路多年不更換，極易造成人身觸電和火災(zāi)事故的發(fā)生，所以這點講給農(nóng)村學(xué)生是很有必要的.。

　　二、用電線路結(jié)構(gòu)

　　家庭用電線路的結(jié)構(gòu)也很有必要講解的詳細一點，在農(nóng)村很多家庭線路并不是專業(yè)電工給設(shè)計安裝的，更沒有物業(yè)給你維修，房子是自己設(shè)計、建造、裝修的，當(dāng)然用電線路的工作也是自己的事了。在這該方面，特別注意的有兩個：一個是線材的選擇，根據(jù)農(nóng)村社會目前發(fā)展的的情況，至少得選擇6平方毫米以上（銅線）的主線進家庭（我們這里家庭以內(nèi)的線路靠自己，電力部門不管，出了事故電力部門也不負責(zé)），第二是絕對不要鋁線和銅線直接連接。鋁線和銅線是兩種不同的金屬，在它們相互接觸時會發(fā)生電化反應(yīng)，接觸間隙填充的反應(yīng)物導(dǎo)電能力很低，在正常用電時接觸間隙會產(chǎn)生火花放電，極易引起事故。這樣的事故在農(nóng)村的許多家庭、學(xué)校都曾經(jīng)發(fā)生過多次。在我們學(xué)校，正在南樓開會的教師發(fā)現(xiàn)，北樓的辦公室著火了。經(jīng)查就是因為內(nèi)線是鋁線，接出的電風(fēng)扇的線是銅線，接觸處為起火點。

　　總之，農(nóng)村的家庭用的要比城市的家庭用電復(fù)雜的多，農(nóng)村的中學(xué)物理知識在用電方面就應(yīng)該適當(dāng)多講一些。我在實際教學(xué)中也正是這樣做的，學(xué)生興趣很濃，很容易接受，應(yīng)用的也很好。

　　以上只是個人的一些探索和實踐，希望得到同行的評論。

　　安全用電常識的心得 篇6

　　今天，我和同學(xué)們在老師的帶領(lǐng)下一起學(xué)習(xí)了安全用電方面的知識，學(xué)到了很多過去不知道的知識。通過今天的學(xué)習(xí)，我知道我家在用電方面有很多可以改進的地方。一回到家里，我就當(dāng)起了老師，決定帶領(lǐng)爸爸和媽媽一起學(xué)習(xí)安全用電方面的知識。媽媽說：“先吃飯，等吃完飯再一起學(xué)習(xí)吧?”我肚子早就咕咕地叫了，于是，先解決溫飽問題。

　　因為今天我要當(dāng)爸爸和媽媽的老師，所以我很早就吃完了飯，平時吃飯都是我最慢，今天我卻是最快的。爸爸和媽媽還在不緊不慢地吃著，我心里就想著如何上好今天的安全用電課。

　　我一抬眼，看到電飯煲的燈還亮著，可是里面的米飯已經(jīng)不多了，我就走上前去，把電飯煲的插頭拔下來，我靈機一動，就對爸爸和媽媽說：“安全用電，應(yīng)該是從節(jié)約用電開始。你們看，電飯煲里的米飯快要吃完了，這燈還在亮著，還在用著電，太浪費了。今后一定要注意節(jié)約用電。”爸爸和媽媽見我說得很有道理，不住地點頭。我為我這靈機一動的開場白感到高興。

　　爸爸說了一句：“好孩子，你能不能看一下家里還有哪里地方還在浪費著電呢?”我一聽，趕快到各個房間里去檢查，看看有沒有還在浪費電的家用電器。

　　我來到客廳，電視雖然沒有播放，但是紅色的指示燈還亮著。我想起了老師今天教我們的內(nèi)容：家用電器處于待機狀態(tài)下是浪費電的。于是我把電視的插頭拔了出來。

　　我又來到我的小書房，發(fā)現(xiàn)空調(diào)也處于工作狀態(tài)下，這可是大浪費了，我搬來椅子準備上去把插頭拔出來。這時爸爸已經(jīng)吃過飯了，看到我這樣，就對我說：“別動，讓我來�！卑职忠贿厹蕚浒尾孱^，一邊自言自語地說：“還真是浪費。天氣已經(jīng)轉(zhuǎn)暖和了，空調(diào)好長時間都沒有使用了，也該休息一下了�！�

　　媽媽也吃完了飯，過來說：“還真節(jié)約哩�？纯醇依镞�有沒有電器處于待機狀態(tài)?”我四周看了看，好家伙，還真有個漏網(wǎng)之魚。原來，家里上網(wǎng)用的路由器的燈還亮著，我迅速走上前去，把電源插頭拔出來。爸爸和媽媽都夸獎我做得好。

　　我又查看了一下，還有一個家用電器冰箱處于待機狀態(tài)下，就趕忙走過去，準備拔掉插頭。媽媽連忙擺手說：“別這樣，冰箱不需要那樣做的�！�

　　我問：“為什么呢?老師不是說家里的家用電器處于待機狀態(tài)下是會浪費電力的，怎么媽媽不讓拔掉插頭呢?”

　　媽媽耐心地對我說：“冰箱是個很特別的家用電器，與其他的電器是不一樣的。冰箱需要永遠保持通電狀態(tài)�！边@時，爸爸也上來給我講了相關(guān)的知識。我又懂了不少知識�？磥恚�我還是不能做老師。

　　同學(xué)們你們知道嗎?電能是我們居民生活必不可少的重要能源，如果不注意安全用電、科學(xué)用電會給生活帶來不便，甚至?xí)�釀成事故或�?zāi)難。所以用電是要講究科學(xué)和安全的。

　　在家里我們常常見到也必須用到的一些日常生活用品，比如：插座。電冰箱。電飯鍋。電磁爐。微波爐。電視。電腦。電吹風(fēng)。飲水機。還有我們學(xué)習(xí)用的小臺燈等等。對了還有電梯，它也是需要電才能供我們乘搭的.。爸爸媽媽常常在家教我要怎么安全用電節(jié)約用電，我也記住了一些。下面我就跟大家說幾點吧!

　　(一)不要用潮濕抹布擦試帶電的家用電器，手上有水時不要去關(guān)燈或者拔插頭，這樣很容易觸電。

　　(二)不可以把水倒在電器上。這樣會引起電源短路或爆炸的。如果不小心把水到在帶電的電器上，不要慌張立刻拔掉插頭。

　　(三)插座上不要插滿電視機。電腦等電器的插頭，這樣浪費電又會有引發(fā)火災(zāi)的危險。睡覺前或者外出時最好把不需要用的插座都拔掉因為這樣可以節(jié)省一點電。這也是媽媽教我的。

　　(四)檢查電器時，必須先斷開電源。

　　(五)到冰箱拿完東西的時候一定要記得關(guān)好門。這樣可以保護好冰箱又可以省電哦。遇雷雨天氣不要看電視，應(yīng)該拔掉電視機電源。在上學(xué)。放學(xué)路上發(fā)現(xiàn)有電線。電纜，不要走近更不要用手去拉。出去玩時不要站在樹下也不要站在山頂上。因為老師說過高聳。凸出的物體容易遭受雷擊。

　　安全用電不僅是我們每一個人的責(zé)任和義務(wù)，從以上我說的幾點來看有一些知識還可以節(jié)省很多電呢。日積月累會為我們自己省出一筆不小的費用。省出來的費用可以要求爸爸媽媽給我買好吃的或一些學(xué)習(xí)用品。一舉三得，何樂而不為呢?

　　安全用電常識的心得 篇7

　　“沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公司的價值和作用就無法實現(xiàn)�！�20xx年1月11日，在國家電網(wǎng)公司安全穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)服務(wù)電視電話會議上，公司總經(jīng)理、黨組書記劉振亞強調(diào)，高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)對公司和電網(wǎng)生存、發(fā)展的重要性。

　　自成立以來，國家電網(wǎng)公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為生命線，堅持“真誠服務(wù)，共謀發(fā)展”理念，不斷提升供電服務(wù)水平。從20xx年起，公司不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，改進服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準，提升服務(wù)水平，相繼開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進萬家”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”“金牌服務(wù)迎奧運”“迎祖國xx華誕，展供電服務(wù)風(fēng)采”等活動。20xx年，公司又推出了為期3年的“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程�；仡欉@幾年，公司不斷提升服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送進千家萬戶，廣大用電客戶有了切身感受。

　　“你用電，我用心”

　　服務(wù)標(biāo)準不斷提升

　　如果說以前是“客戶有需要，我們來服務(wù)”，那么現(xiàn)在就是“我們來服務(wù)，您有需要嗎?”供電員工主動走進社區(qū)，改造老舊線路，宣傳安全用電知識;主動走訪企業(yè)客戶，了解企業(yè)用電需求，及時完成業(yè)擴報裝;服務(wù)城市重點項目建設(shè)，主動跟蹤工程用電需求，專人全程負責(zé);積極提高搶修效率，不斷縮短停電時間。

　　20xx年，在“三個十條”實施6年之后，公司發(fā)布并執(zhí)行新修訂的“三個十條”。新“三個十條”內(nèi)容更全、標(biāo)準更高、要求更嚴，增加了首問負責(zé)制等20項承諾內(nèi)容，提出居民欠費復(fù)電時限等16項新要求，得到了社會各界的高度評價。

　　標(biāo)準提高了，關(guān)鍵是落實。

　　2月19日19時40分，湖北陽新縣。95598供電服務(wù)熱線接到報修電話6分鐘后，搶修車到達現(xiàn)場。這是檢驗各供電所故障搶修反應(yīng)速度而設(shè)置的.一道“考題”。公司持續(xù)強化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，通過明察暗訪等形式，加強對日常服務(wù)行為的監(jiān)督考核，確保標(biāo)準落實，同時通過各種手段，讓客戶最大限度地參與用電服務(wù)監(jiān)督環(huán)節(jié)。比如通過營業(yè)廳公告、網(wǎng)站信息公告、媒體公告等形式，進行信息告知;通過95598服務(wù)熱線、網(wǎng)絡(luò)反饋平臺、滿意度調(diào)查和行風(fēng)建設(shè)調(diào)研等手段，聽取客戶的意見、建議、投訴、要求等。

　　在為期3年的“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程中，國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)各級各地供電企業(yè)不斷加強與客戶的溝通交流，開展供電服務(wù)滿意度調(diào)查、供電服務(wù)隊進社區(qū)、客戶代表走進國家電網(wǎng)等活動，向社會公眾講解安全用電、節(jié)約用電知識，為他們解決各類用電問題。“你用電，我用心”，在細節(jié)中呈現(xiàn)。

　　“有呼必應(yīng)、有難必幫

　　陳曙光是河南新鄉(xiāng)的一名記者。20xx年，她是到供電營業(yè)廳交電費，大概用20分鐘。20xx年，她家附近開設(shè)了供電收費網(wǎng)點，交電費少走一大半路程。20xx年，小區(qū)門口的彩票站可以交費了。20xx年，她聽說網(wǎng)上也能交電費了，便跟女兒打趣說：“以后交電費的事就交給你吧�！彼�覺得，現(xiàn)在交電費“像喝水一樣簡單”。

　　隨著城市“10分鐘交費圈”的逐步形成，居民交電費越來越便利。上海、福州、濟南、太原、武漢、長春、寧波、青島等城市已基本建成“10分鐘交費圈”(城區(qū))。同時，便捷的交費渠道也在向郊區(qū)延伸。

　　國家電網(wǎng)公司不斷探索新型交費方式，推廣充值卡、網(wǎng)上支付、互動電視支付、手機支付等20多種交費方式，力爭實現(xiàn)農(nóng)村用電收費“村村設(shè)點”，構(gòu)建立體式預(yù)付電費交費平臺。

　　安全用電常識的心得 篇8

　　大家知道，安全是供電企業(yè)至高無尚的主題，變電運行生產(chǎn)的的特點之一是確保設(shè)備安全運行，各個環(huán)節(jié)是緊密相連的。

　　每個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都直接影響安全工作，有時影響設(shè)備系統(tǒng)環(huán)節(jié)，直接影響設(shè)備運行秩序、人身安全，影響個人形象和單位形象，是與每個職工、家庭都是息息相關(guān)的。

　　從事變電運行工作，我們首先做到的安全生產(chǎn)防范工作，要針對變電站的設(shè)備運行狀況，明確要遵守新的《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《變電運行規(guī)程》、《調(diào)度規(guī)程》，做好事故的預(yù)防工作，了解各個設(shè)備編號、單元、參數(shù)，用途等，對有可能威脅電力設(shè)施安全運行的行為，除了要認真執(zhí)行在電氣設(shè)備工作保證安全工作的組織措施與技術(shù)措施外，還要采取必要的安全措施，無法采取措施的`要迅速向調(diào)度、工區(qū)、直至主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)匯報，要確保設(shè)備安全萬無一失。

　　在工作期間，在巡視設(shè)備時，要制定相應(yīng)的防范措施，在沒有相應(yīng)的安全措施時，要嚴格監(jiān)視，科學(xué)的分析，正確判斷設(shè)備的健康狀況，對設(shè)備不能健康運行時，要及時、果斷的采取措施，保證設(shè)備的健康運行。

　　變電是配電、送電的中間環(huán)節(jié)，但它關(guān)系到整個電網(wǎng)的安全，平時在工作中，要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感，要有針對性對運行設(shè)備的運行狀況做進一步的了解，運行方式，安全措施，使用中的工作票，特別是用電高峰前、后，及高峰時的設(shè)備運行狀況，要認真做好記錄，為運行分析提供依據(jù)。

　　變電設(shè)備的電力線路，由于農(nóng)網(wǎng)改造，絕緣水平在逐年提高，變電設(shè)備受產(chǎn)品型號及幾何尺寸的制約，絕緣很難提高。一旦線路有大氣過電壓，極易向變電站擴散，造成變電站的設(shè)備損害，擴大事故范圍，造成不應(yīng)有的損失，因此，我們要確保變電設(shè)備的安全運行。

　　對于我們變電運行人員，要認真學(xué)習(xí)《電力法》，要會默寫（畫）本站一次系統(tǒng)圖，會看懂二次圖，會處理運行設(shè)備出現(xiàn)的異常問題及異常，懂得變電運行設(shè)備的工作原理。

　　無論是設(shè)備檢修還是設(shè)備預(yù)試，對工作現(xiàn)場要加強安全管理，杜絕違章違紀現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行工作票制度，認真執(zhí)行工作票所列安全措施及危險點控制措施。對違章指揮、違紀操作要堅決反對，不留情面，制止不了的，要迅速向工區(qū)及調(diào)度匯報，確保工作在安全中順利進行。

　　檢修人員進入工作現(xiàn)場必須帶好安全帽，運行人員要堅決反對習(xí)慣性違章，克服習(xí)慣性違章，要認真第二做好監(jiān)護。

　　我們變電運行人員，要加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的教育，要立足本職，愛崗敬業(yè)，要增強主人翁意識，建立良好的人際關(guān)系，營造積極進取，團結(jié)向上，充滿活力，富有魅力和諧的工作環(huán)境，逐步使自己成為“有理想，有道德、有紀律、有文化”的新型的變電運行工。

　　我們變電運行工，要遵守一切的規(guī)章制度，我們變電運行工，要居安思危，時時處處克服我們安全生產(chǎn)中的大敵，從點滴小事做起，創(chuàng)造安全生產(chǎn)新局面。

　　安全用電常識的心得 篇9

　　為期兩周的生產(chǎn)實習(xí)結(jié)束了。這段時間以來，我們經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，同樣也領(lǐng)悟了很多。俗話說實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準。我們生活學(xué)習(xí)都在學(xué)校，接觸的是課本是公式，很少有機會接觸工廠的產(chǎn)品以及生產(chǎn)流程，我甚至曾一直覺得我們的課程目的性不強。但通過這半個月的生產(chǎn)實習(xí)，我的這些錯誤觀點都改變了。書本上的知識是基礎(chǔ)是保障，沒這些知識理論公式的支持在工作崗位上會很迷茫會不知所措的去摸索，結(jié)果還只是一知半解。

　　一、實習(xí)單位基本情況：

　　我們是在中航工業(yè)哈爾濱東安發(fā)動機廠實習(xí)的，是和我們專業(yè)相對口的單位。東安始建于1948年，是建國初期156個重點建設(shè)項目之一，該工廠主要致力于中小型航空發(fā)動機、直升機減速傳動系統(tǒng)、飛機附件傳動系統(tǒng)、工業(yè)燃氣輪機發(fā)電機組等產(chǎn)品的研制和生產(chǎn)，經(jīng)過了60年的成長，東安走出了一條從修理、仿制到自主研發(fā)生產(chǎn)、廣泛開展過季合作的發(fā)展之路，也創(chuàng)造了許多的第一，為中航工業(yè)、國*建設(shè)、國民經(jīng)濟建設(shè)做出了重大貢獻，能在這樣的.單位進行實習(xí)我們也都感到非常的榮幸。

　　二、實習(xí)過程：

　　在實習(xí)的先前幾天先是由幾位老師給大家進行入廠教育，廠規(guī)廠紀、保密教育以及人才政策和企業(yè)文化；隨后我們開始進入廠區(qū)逐漸了解東安，其間，從參觀展館再到進入幾個典型的車間，通過前幾天的實習(xí)我深刻地體會到了東安的文化，整齊規(guī)劃的廠房寬敞明亮的車間，工廠在6S管理理念下為職工創(chuàng)造了一個高效的工作環(huán)境，也為國家創(chuàng)造了一個高水平的航空企業(yè)，環(huán)境對人的影響是巨大的，積極的環(huán)境也能催人奮進，同時，工廠在活躍大家積極性的同時也不失嚴肅的作風(fēng)，由于是國家重點的保密單位，保密規(guī)定處處可見，也給我們留下了深刻的印象，從主管到工人師傅都認真地貫徹保密條例，不能對我們說的他們會直接說明，我們也非常的理解。

　　隨后幾天我們分別在508總裝車間、設(shè)計所、和510試車車間分組定點實習(xí)。在這三處的定點實習(xí)可以說是收獲頗豐，就以508說，在學(xué)校的《航空發(fā)動機結(jié)構(gòu)》課上學(xué)的知識基本都是紙上談兵，只看到了二維的圖紙，對于結(jié)構(gòu)的理解還沒有那么深刻，在車間的實習(xí)不僅把我原來沒弄清楚的知識點弄清楚了，而且而鞏固了學(xué)過的知識，看到自己在書上學(xué)過的知識都是有應(yīng)用的地方，也大大地鼓勵了我。

　　安全用電常識的心得 篇10

　　老師帶著我們?nèi)ルA梯教室看了一部名叫《農(nóng)民用電安全》的電影。

　　安全是我們?nèi)粘Ｉ�活最重要的，我們必須學(xué)會自己用電安全，并能保護其他人安全。

　　電影快要開始了，同學(xué)們的心情也變得十分期待，不一會兒，電影就開始了，電影的畫面首先轉(zhuǎn)到一個男孩和幾個女孩在電線下放風(fēng)箏，就在這時，一位叔叔告訴他們：“你們不可以在電線下放風(fēng)箏 ，這樣很危險�！睅讉�小朋友就害怕地逃走了，這就說明我們不能在高壓電線下放風(fēng)箏。這時，畫面又轉(zhuǎn)到了一個小女孩在抓蟲子，那只蟲子就站在了拖線板上，那個小女孩就一手上去把那只蟲子抓住了，但那位小女孩不知道在這個拖線板上帶有電，結(jié)果那個小女孩就觸電了。這段畫面告訴我們不能隨便碰那些帶有電的東西。接著，畫面又轉(zhuǎn)到了一位老爺爺在田里割菜，但這片田里有一些破碎的電線，結(jié)果這位老爺爺一不小心踩到了一根電線，就被電死了。這就告訴我們在田里一定要時刻注意有沒有破碎的電線。

　　電影結(jié)束了，但是我的心情久久不能平靜，電影中幾個觸目驚心的.畫面牢牢

　　得印在了我的腦海里，為那些錯誤使用電導(dǎo)致的人身傷害感到惋惜。通過觀看電影更多的了解到用電的安全和用電的常識，最后我希望我們社會上每個人在使用電時，必須將安全放在第一位。

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