現(xiàn)對(duì)年的主要工作思路及措施提出以下幾個(gè)方面的構(gòu)想,二聯(lián)動(dòng)營銷批量生產(chǎn)促使支行公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速增長,根據(jù)我行產(chǎn)品特征及員工特點(diǎn)實(shí)行產(chǎn)品負(fù)責(zé)制,工作上加大干勁生活上多些約束。
銀行行長 競聘演講報(bào)告
銀行行長競聘報(bào)告
本人競聘的崗位是成功支行行長。
工作設(shè)想:把成功支行打造成有競爭力的特色支行,圍繞商圈經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)鏈融資開展全產(chǎn)品金融服務(wù)營銷,從而實(shí)現(xiàn)低資本消耗,高效益產(chǎn)出的產(chǎn)品型支行。
現(xiàn)對(duì)2016年的主要工作思路及措施提出以下幾個(gè)方面的構(gòu)想:
一、建立全產(chǎn)品營銷模式,打造創(chuàng)新型產(chǎn)品支行
(一)做好市場調(diào)研工作,挖掘大洋北路商圈契機(jī),大力營銷周邊大中型客戶,為支行儲(chǔ)備核心客戶群體。
成功支行位于大洋北路,是SS市的金融中心、貿(mào)易中心、文化娛樂中心及商業(yè)中心,商業(yè)氛圍濃厚,市場發(fā)展前景巨大。目前已進(jìn)駐的大型企業(yè)有GE通用電氣、蘇寧電器、諾亞財(cái)富、佛倫斯等國內(nèi)外知名企業(yè)。該類企業(yè)是各大商業(yè)銀行的重點(diǎn)營銷客戶,對(duì)銀行服務(wù)的產(chǎn)品要求較高,需要銀行提供有一定特色的產(chǎn)品服務(wù)以滿足其自身需求。
因此,我支行首要任務(wù)是對(duì)商圈內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行上門拜訪,了解客戶需求,編寫客戶整體營銷服務(wù)方案,對(duì)價(jià)值客戶實(shí)現(xiàn)逐一擊破。
(二)聯(lián)動(dòng)營銷,批量生產(chǎn),促使支行公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速增長。
加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、同業(yè)及客戶的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,拓寬公司業(yè)務(wù)的營銷渠道;關(guān)注企業(yè)的信息流、物流及現(xiàn)金流,通過企業(yè)供應(yīng)鏈及產(chǎn)業(yè)鏈,進(jìn)行縱向橫向聯(lián)動(dòng)營銷,實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面的營銷局面。
同時(shí)根據(jù)大洋北路地下商城的特色,開展商業(yè)模式研究,對(duì)目標(biāo)市場整體經(jīng)營概況和商戶群體進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)查,通過我行業(yè)務(wù)以及中小企業(yè)等相關(guān)產(chǎn)品,對(duì)同一商業(yè)模式的客戶進(jìn)行批量營銷,起到四兩撥千斤的作用。
(三)全員出動(dòng)、全員營銷,以專業(yè)的產(chǎn)品、真摯的服務(wù)贏得客戶。
成功支行是2016年12月新成立的支行,沒有存量業(yè)務(wù),沒有穩(wěn)定的客戶群,也沒有“老本”可坐享其成,因此,每一分錢都需要通過支行全體人員的共同努力來獲得。在資源如此緊缺的情況下,我們唯一的途徑就是利用我行的優(yōu)勢產(chǎn)品、特色產(chǎn)品以及專業(yè)化的銀行服務(wù)來拓展新客戶,贏取客戶的信任,培養(yǎng)客戶忠誠度。因此,我們需動(dòng)員支行的每一名員工,在加快熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,開展全員營銷,全員出動(dòng),爭取在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造更多價(jià)值。
二、以整體優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品服務(wù),打造高端私人銀行
(一)以成功周邊商圈為基礎(chǔ),積極拓展我行零售業(yè)務(wù)。 成功支行位于SS中心城區(qū)大洋北路,區(qū)域內(nèi)主要有XXX商業(yè)圈、SS國際中心、XX公寓、XX國際公寓、XX酒店、XX
園等中高檔樓盤,進(jìn)駐的員工和住戶經(jīng)濟(jì)收入一般屬于中上水平,對(duì)金融服務(wù)需求較大、要求較高。因此,支行可定期開展走進(jìn)大型企事業(yè)單位、高端商務(wù)酒店、高端樓盤等大型營銷活動(dòng),大力推廣我行零售業(yè)務(wù),有針對(duì)性的拓展我行的VIP卡、理財(cái)、信用卡、創(chuàng)富等高端業(yè)務(wù)。
(二)加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng),拓寬零售業(yè)務(wù)營銷渠道。
加大公私聯(lián)動(dòng),深挖對(duì)公資源,實(shí)現(xiàn)有效的資源共享。深入各大型企業(yè)及專業(yè)市場,對(duì)創(chuàng)富業(yè)務(wù)、電子銀行、家庭理財(cái)及基金保險(xiǎn)等進(jìn)行組合營銷,提高個(gè)人產(chǎn)品覆蓋率,特別是中高端客戶產(chǎn)品覆蓋率。把產(chǎn)品組合成整體綜合的產(chǎn)品,把客戶變成綜合的客戶,把服務(wù)提升為綜合的服務(wù),把收益變成綜合的收益。
同時(shí)也可依托網(wǎng)點(diǎn)高端個(gè)人客戶資源,拓展對(duì)公新客戶和對(duì)公新業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)公私雙向聯(lián)動(dòng)。
(三)建立常態(tài)營銷指標(biāo)體系,強(qiáng)化員工常態(tài)化營銷理念。
將儲(chǔ)蓄存款、借記卡、信用卡及電子銀行等指標(biāo)設(shè)定為常態(tài)營銷指標(biāo),要求全體員工每日對(duì)這幾項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行營銷訓(xùn)練,掌握其營銷技巧,從思想上樹立常態(tài)化營銷的理念。同時(shí)根據(jù)總行下達(dá)的任務(wù)要求,對(duì)各崗位的員工下達(dá)常態(tài)化營銷目標(biāo),每日進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及推廣。
(四)建立產(chǎn)品責(zé)任人制度,培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)。
根據(jù)我行產(chǎn)品特征及員工特點(diǎn),實(shí)行產(chǎn)品負(fù)責(zé)制。每一個(gè)產(chǎn)品固定一個(gè)產(chǎn)品責(zé)任人,責(zé)任人負(fù)責(zé)該項(xiàng)產(chǎn)品的組織營銷、推廣及培訓(xùn),并以該項(xiàng)產(chǎn)品的指標(biāo)完成率作為該員工的主要考核依據(jù),讓每一位員工都具有主人翁意識(shí),多想辦法,共同為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀獻(xiàn)策。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)型標(biāo)桿支行
銀行作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)是立行之本,只有不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)措施;從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手,樹立客戶第一、主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念;在加強(qiáng)服務(wù)的同時(shí),兼顧安全運(yùn)營,使銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)健康有序的發(fā)展。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)年輕有戰(zhàn)斗力的支行 成功支行是一個(gè)年輕的支行,員工平均年齡不到30歲,行齡一年以下的員工占50%,因此,加強(qiáng)員工培訓(xùn)是支行的當(dāng)務(wù)之急。每周制定學(xué)習(xí)主題及內(nèi)容,結(jié)合總行配套下發(fā)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品(或營銷活動(dòng))的營銷亮點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、目標(biāo)客戶群體和營銷話術(shù)等,利用班前會(huì),班后會(huì)的時(shí)間組織員工學(xué)習(xí),日積月累,不斷提升員工的產(chǎn)品營銷意識(shí)及能力;在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,鼓勵(lì)員工參加各類競賽及資格考試,并通過一對(duì)一幫扶方式幫助員工不斷提高實(shí)戰(zhàn)能力;在精神建設(shè)中,采取以正面表揚(yáng)、鼓勵(lì)為主的方式,增強(qiáng)員工自信心,并且定期組織員工參加集體活動(dòng),將關(guān)心、關(guān)愛員工落到實(shí)處。
2016年是成功支行成立的第一年,萬事開頭難,但我們?nèi)詰延惺愕男判模徊揭荒_印,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),打造一個(gè)高效、優(yōu)質(zhì)的支行。
競聘人:XXX
二0一三年一月十一日
銀行支行行長競聘報(bào)告演講稿
銀行支行行長競聘報(bào)告演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好! 感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)。為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務(wù)。我現(xiàn)年××歲,中共黨員,大專文化程度,會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。 我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開辟進(jìn)缺作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于保持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過×年的×,干過×年的××,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)治理上,我都保持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動(dòng)為自己“充電”,考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行治理、經(jīng)濟(jì)治理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法。 假如有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。 一、率先垂范!按蹇创澹瑧艨磻簦罕娍锤刹俊。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長的一言一行都會(huì)在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅(jiān)定的政治立嘗較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直老實(shí),吃苦耐勞;要以實(shí)際行動(dòng)和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導(dǎo)全行員工開辟進(jìn)齲 二、“抓大放斜!白ゴ蟆,即抓住全行的中央工作和主要工作,抓住要害問題和主要矛盾,突出重點(diǎn);“放斜,即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用!白ゴ蠓判笨蓪⑿虚L從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時(shí)還可以充實(shí)副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機(jī)會(huì),激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。 三、自我激勵(lì)。在市場經(jīng)濟(jì)體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時(shí)了解把握職工的思想動(dòng)態(tài),對(duì)先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴(kuò)大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán),從而激發(fā)員工的主人翁意識(shí)和集體歸屬感。 四、尊重員工的人格。詳細(xì)做好三個(gè)方面:一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工,常常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評(píng)與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會(huì)因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵(lì)與批評(píng)。任何時(shí)候都不傷害職工的自尊心。對(duì)完成任務(wù)、工作有起色的員工,及時(shí)給予肯定,加強(qiáng)其自信心;對(duì)因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責(zé)備,要鼓勵(lì),讓他感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的工作是理解和支持的;對(duì)確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評(píng)要有節(jié)制,重在思想疏導(dǎo),不能不分場合、對(duì)象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤而又不背上思想包袱。三是保持正確的用人原則。保持任人唯賢,反對(duì)任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認(rèn)、有工作實(shí)績、為民說話的干部。 五、加強(qiáng)學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要三方面:一是學(xué)習(xí)金融知識(shí),針對(duì)自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學(xué)、函授等方式加強(qiáng)金融基本知識(shí)學(xué)習(xí),積極研究金融政策,正確把握我國金融改革發(fā)展動(dòng)向,提高自己專業(yè)知
識(shí)水平,把自己培養(yǎng)成真正的銀行家;二是學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),金融是非凡行業(yè)。凡是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍的部門知識(shí)都要有一定了解,主要包括稅收、財(cái)政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)、電腦基礎(chǔ)知識(shí)等,提高自己綜合素質(zhì)。三是學(xué)習(xí)政治理論,馬克思哲學(xué)知識(shí),提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學(xué)習(xí),不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點(diǎn)是我對(duì)支行工作的思索,只要我能聘上,我會(huì)為此賣力。但假如我競聘不上,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會(huì)一如既往地干好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。 謝謝
銀行支行行長競聘報(bào)告演講稿
銀行支行行長競聘報(bào)告演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)。為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務(wù)。我現(xiàn)年××歲,中共黨員,大專文化程度,會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開辟進(jìn)缺作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于保持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過×年的×,干過×年的××,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)治理上,我都保持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動(dòng)為自己“充電”,考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行治理、經(jīng)濟(jì)治理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法。假如有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。一、率先垂范!按蹇创,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長的一言一行都會(huì)在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅(jiān)定的政治立嘗較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直老實(shí),吃苦耐勞;要以實(shí)際行動(dòng)和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導(dǎo)全行員工開辟進(jìn)齲二、“抓大放斜!白ゴ蟆,即抓住全行的中央工作和主要工作,抓住要害問題和主要矛盾,突出重點(diǎn);“放斜,即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。“抓大放斜可將行長從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時(shí)還可以充實(shí)副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機(jī)會(huì),激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。三、自我激勵(lì)。在市場經(jīng)濟(jì)體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時(shí)了解把握職工的思想動(dòng)態(tài),對(duì)先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴(kuò)大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán),從而激發(fā)員工的主人翁意識(shí)和集體歸屬感。
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