實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

尊重的xx各位領(lǐng)導(dǎo)：

我于XX年6月20日加入xx這個(gè)大團(tuán)體，試用期6個(gè)月。隨著緊張而充實(shí)的工作節(jié)奏，不知不覺(jué)六個(gè)月已經(jīng)過(guò)去，回顧這六個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我對(duì)自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)讓我自己的的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀有了很大的提升，現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下：

我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位，在期間我的工作內(nèi)容有：

一，在泵車(chē)調(diào)試車(chē)間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。

學(xué)習(xí)了給泵車(chē)調(diào)試的相關(guān)知識(shí)和技術(shù)，其中有給泵車(chē)加柴油，換節(jié)流彎管，換濾油車(chē)，換砼活塞，調(diào)系統(tǒng)壓力，打水試驗(yàn)，換分動(dòng)箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對(duì)三一的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，知道了自己作為一個(gè)三一人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。

二，外出到全國(guó)各地從事“一機(jī)一冊(cè)”工作。

為了全面貫徹梁董事長(zhǎng)的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”，我們按照上級(jí)的指示去施工一線對(duì)三一已經(jīng)售出的每臺(tái)泵車(chē)的各種零配件的型號(hào)進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn)，在工作中，對(duì)泵車(chē)的各種零部件的名稱(chēng)、用途、物料編碼耳熟能詳，能很快分辨出泵車(chē)配件的型號(hào)，在外面跑的日子更是對(duì)三一在外面的評(píng)價(jià)和現(xiàn)實(shí)狀況有了更加客觀的認(rèn)識(shí)，在與客戶打交道的過(guò)程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流，怎樣和客戶打好關(guān)系，在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個(gè)全面而深刻的了解。同時(shí)也深深體會(huì)到作為一個(gè)服務(wù)人員的艱辛和不容易。

通過(guò)這6個(gè)月的試用期，讓我對(duì)自己的工作有很深的體會(huì)：

一，6個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿�一的一個(gè)公司員工，讓我從當(dāng)初的對(duì)泵車(chē)一無(wú)所知到如今熟悉泵車(chē)上每一個(gè)零部件，這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我指導(dǎo)的結(jié)果，也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位，不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時(shí)間排除故障，還需要我們以真誠(chéng)的態(tài)度為客戶服務(wù)，一切以客戶為上，要知道很多時(shí)候顧客買(mǎi)的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買(mǎi)我們的服務(wù)，所以我深深體會(huì)到作為一個(gè)售后服務(wù)人員必須以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待客戶，和客戶有良好的溝通和交流。

二，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要，很多時(shí)候團(tuán)結(jié)就是力量，在售后服務(wù)這個(gè)大團(tuán)體中，只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長(zhǎng)的更快，在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù)，學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時(shí)又讓下級(jí)員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過(guò)程中，我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧，在和同事相處的時(shí)候，更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。

三，在這段時(shí)間里，我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步，但是和其他同事相比還有一定的差距，且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠，因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

總之，經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的試用期，我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作，能夠積極配合上級(jí)的指示和工作，和同事妥善的處理好個(gè)人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會(huì)繼續(xù)努力，不斷超越自己，遵守“先做人，后做事，品質(zhì)改變世界”的原則，為公司實(shí)現(xiàn)2012一千億的夢(mèng)想添磚加瓦，貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!!!

實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 [篇2]

尊重的xx各位領(lǐng)導(dǎo)：

我于2015年1月21日加入新興重工（天津）科技這個(gè)大團(tuán)體，試用期3個(gè)月。隨著緊張而充實(shí)的工作節(jié)奏，不知不覺(jué)3個(gè)月已經(jīng)過(guò)去，回顧這3個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我對(duì)自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)讓我自己的的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀有了很大的提升，這中間少不了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷，及同事們的理解關(guān)心與幫助，對(duì)此我深表感激�，F(xiàn)在我將試用期的工作分倆個(gè)階段總結(jié)如下：

一，市場(chǎng)部采購(gòu)階段。剛來(lái)到銷(xiāo)售公司的一個(gè)多月里，我被分配到了市場(chǎng)采購(gòu)部，從事采購(gòu)貿(mào)易工作。當(dāng)時(shí)想的很簡(jiǎn)單，采購(gòu)工作簡(jiǎn)單，不就是買(mǎi)東西嘛，打打電話，做好合同就行了�？墒钦娴纳钊脒@一行才發(fā)現(xiàn)。我那時(shí)候的想法太幼稚了。采購(gòu)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單。首先與客戶，領(lǐng)導(dǎo)的溝通的第一步就是一個(gè)大問(wèn)題，剛到公司的我對(duì)于天然氣相關(guān)產(chǎn)品一竅不通，對(duì)產(chǎn)品的名稱(chēng)，規(guī)格，型號(hào)，用途一點(diǎn)都不懂，很多東西都不知道是什么。打電話溝通就成了一大困難。我至今還記得剛來(lái)公司的第3天，就讓我接手的融資貿(mào)易合同。最后就是溝通出現(xiàn)了問(wèn)題，導(dǎo)致中間家換了又換，拖了很久時(shí)間也沒(méi)做好，當(dāng)時(shí)覺(jué)得自己真沒(méi)用，這點(diǎn)事都做不好。之后我不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，熟悉采購(gòu)貿(mào)易流程，提高自己的業(yè)務(wù)能力，逐漸學(xué)會(huì)如何去做好采購(gòu)貿(mào)易工作。

二，銷(xiāo)售部銷(xiāo)售階段。之后，由于公司發(fā)展需要，我被分配了銷(xiāo)售部，從事魯東區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。萬(wàn)事開(kāi)頭難，剛開(kāi)始做銷(xiāo)售工作，的確碰到很多困難。對(duì)產(chǎn)品的不了解，不知道如何去跟客戶溝通，推銷(xiāo)技巧跟老業(yè)務(wù)員真的差的很多。為此，我一邊學(xué)習(xí)公司天然氣產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到困難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教區(qū)長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的顧客研究針對(duì)性策略，對(duì)每一位顧客所面對(duì)的問(wèn)題總結(jié)，研究每一位顧客的消費(fèi)心理，盡最大努力滿足顧客需求，取得了一定的效果。在不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大的提升。在這里，我很感激我的區(qū)長(zhǎng)，是他一點(diǎn)點(diǎn)帶著我，教會(huì)我該怎么去做，怎么去跟客戶交談，如何推銷(xiāo)我們公司的產(chǎn)品。 慢慢的發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起也不在那么困難，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全，我想這就是成長(zhǎng)。當(dāng)然，我知道自己和其他同事相比還有很大的差距，還有很多很多需要我學(xué)習(xí)的地

方。因此我會(huì)在以后的工作中不斷去學(xué)習(xí)、努力完善和提高自己業(yè)務(wù)能力。爭(zhēng)取為公司，也為自己取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

總之，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的試用期，我學(xué)到很多東西。這都是領(lǐng)導(dǎo)跟同事的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷離不開(kāi)的。當(dāng)然中間也有很多不足，有時(shí)候也會(huì)粗心犯錯(cuò)，我相信在以后的工作中一定會(huì)更加努力，分析過(guò)失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷去超越自己。不管以后從事的哪個(gè)領(lǐng)域，哪份職位，我都會(huì)用心去做好每件事。為了公司企業(yè)的發(fā)展，貢獻(xiàn)出自己的力量。

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