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人際交往的原則和方法
人際交往也稱人際溝通，是指?jìng)�(gè)體通過(guò)一定的語(yǔ)言、文字或肢體動(dòng)作、表情等表達(dá)手段將某種信息傳遞給其他個(gè)體的過(guò)程。社會(huì)學(xué)將人際關(guān)系定義為人們?cè)谏a(chǎn)或生活活動(dòng)過(guò)程中所建立的一種社會(huì)關(guān)系。下面是小編給大家?guī)?lái)的人際交往的原則和方法，希望能幫到大家！
人際交往的原則和方法 篇1
一、人際交往的基本原則
在我們的社會(huì)中，人與人之間的交往應(yīng)遵循的基本原則有：
1.平等原則，社會(huì)主義社會(huì)人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系，在我們的社會(huì)里，人們之間只有社會(huì)分工和職責(zé)范圍的差別，而沒(méi)有高低貴賤之分。不論職位高低、能力大小，還是職業(yè)差別、經(jīng)濟(jì)狀況不同，人人享有平等的政治、法律權(quán)利和人格的尊嚴(yán)，都應(yīng)得到同等的對(duì)待，因此人與人之間交往要平等相待，一視同仁，相互尊重，不亢不卑。要尊重別人的愛(ài)好、習(xí)慣、風(fēng)俗。只有尊重別人別人才尊重自己。
2.真誠(chéng)原則。真誠(chéng)待人是人際交往得以延續(xù)和發(fā)展的保證，人與人之間以誠(chéng)相待，才能相互理解、接納、信任，才能團(tuán)結(jié)相處真誠(chéng)團(tuán)結(jié)是現(xiàn)代社會(huì)事業(yè)成功的客觀要求。就人生而言，僅靠個(gè)人微薄的力量是難以到達(dá)成功、幸福境界的。交往中要真誠(chéng)待人，實(shí)事求是，要胸懷坦蕩，言行一致。相互信任，尊重別人，謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌才能建立良好的人際關(guān)系。
3.友愛(ài)原則。中國(guó)儒家有“仁者愛(ài)人”之傳統(tǒng)，在我們社會(huì)主義社會(huì)里，人與人之間更應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)。人際交往中要主動(dòng)團(tuán)結(jié)別人。容人者，人容之。互相尊重，虛懷若谷、寬宏大度才能建立起良好的人際關(guān)系。友愛(ài)就是要愛(ài)同志、愛(ài)朋友、愛(ài)同事、愛(ài)人民。真正的愛(ài)心就表現(xiàn)在幫人一把，在別人需要時(shí)，奉獻(xiàn)自己的力量。
4.互助原則。互相關(guān)心，互助互惠，是人際交往的客觀需求，生活中，每個(gè)人都難免有困難，需要他人幫助；工作中，也需要在各自的職位上互相配合、互相支持、通力合作。互相幫助是中華民族的傳統(tǒng)美德。一人有難，眾人相幫；一方有難，八方支援。相互幫助就是要樂(lè)于幫助別人，別人有困難需要幫助時(shí)一定要熱情幫助�；ブセ荩粋�(gè)不愿意幫助別人的人，很難要求別人自愿幫助他�；ハ鄮椭皇腔ハ嗬�，互相利用不是踐行真誠(chéng)和友愛(ài)。
二、培養(yǎng)人際交往的能力
人際交往的能力直接影響著良好人際關(guān)系的建立。培養(yǎng)自身人際交往能力，可以從以下幾方面著手：
(一)改善認(rèn)知模式
改善認(rèn)知模式，首先，是要求人們能充分認(rèn)識(shí)人際關(guān)系的意義和重要性，對(duì)學(xué)會(huì)與人相處和協(xié)調(diào)人際關(guān)系采取積極的態(tài)度。第二，就是要正確認(rèn)識(shí)自己和他人，平等地與人交往�，F(xiàn)實(shí)生活中的每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處。與人交往時(shí)不要自傲自負(fù)，不要拿自己的長(zhǎng)處比別人的短處。曾有人說(shuō)過(guò)，每個(gè)人都是一塊閃光的金子。這至少?gòu)囊粋�(gè)角度說(shuō)明無(wú)論偉人名人，還是普通一員，都有值得學(xué)習(xí)的地方。交往中也不要自卑。自卑是影響人際交往的嚴(yán)重心理障礙，是交往的大敵。自卑表現(xiàn)在人際交往活動(dòng)中的缺乏自信。它直接阻礙一個(gè)人走向社會(huì)，危害個(gè)人發(fā)展和人際交往。自信是人生最好的財(cái)富，每個(gè)人都有自己的不足，正視自己的短處，勇于把自己的短處轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)處，克服自卑就能成功交往。
(二)完善性格，增強(qiáng)人際吸引因素
確立較高的人格目標(biāo)，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處；不斷充實(shí)自己，完善自己，增強(qiáng)自己的人際吸引因素，是培養(yǎng)交往能力，獲得交往成功的前提，是搞好人際關(guān)系的根本所在。人際吸引是指交往對(duì)象之間彼此互相喜歡、尊敬、愛(ài)慕的心理傾向，與不滿、厭惡、蔑視等人際排斥的心理傾向相反。增強(qiáng)人際吸引最好的辦法就是完善自我人格。人際吸引因素主要包括： 1.正確的人生觀。人生觀決定一個(gè)人的思想傾向和精神面貌。人生觀以理想、信念、動(dòng)機(jī)、興趣等具體形式，表現(xiàn)在人際交往中。只有以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神對(duì)待周圍的人和事，才會(huì)煥發(fā)出強(qiáng)大的吸引力和凝聚力，激發(fā)別人產(chǎn)生與之交往的愿望。
2.高尚的品德修養(yǎng)。良好的品德修養(yǎng)可以給人以信任和安全感。人們都愿意與具有真誠(chéng)守信，謙虛大度，虛懷若谷，寬容他人等良好品質(zhì)的人交往。不欺詐，守信用，誠(chéng)懇謙和，胸襟誠(chéng)篤，坦然為人，樂(lè)于助人的品格自然為人所喜歡，具備這種品質(zhì)的人必然會(huì)有很強(qiáng)的人際吸引力。因此，努力塑造自己良好的道德品質(zhì)，對(duì)增強(qiáng)人際吸引因素極為重要。 3.良好的心理品質(zhì)。心理品質(zhì)是一個(gè)人的志向、意志、情緒、興趣、氣質(zhì)、性格等的心理特征。志向宏偉，興趣高雅廣泛，意志堅(jiān)定。情緒樂(lè)觀，為人豁達(dá)、慷慨、幽默、風(fēng)趣、熱情開(kāi)朗，穩(wěn)重寬厚，善解人意以及富有同情心、正義感、辦事認(rèn)真等，都是人際交往必備的心理品質(zhì)，在人際交往中具有極大的魅力。在社交場(chǎng)合中，那些善于調(diào)侃、富有幽默感和待人接物隨和寬容的人，常常成為人們注意的中心和樂(lè)于交往的人，這樣的人也更容易找到朋友，蠃得大家的好感。 4.智慧和才能，通常智慧和才能可以帶給人以力量，也是人際吸引的重要因素。尤其在現(xiàn)代社會(huì)，科學(xué)技術(shù)成為第一生產(chǎn)力，個(gè)人的智力才能越來(lái)越成為其人格魅力的重要部分。因此掌握豐富的知識(shí)和鍛煉培養(yǎng)自己各方面的能力，能大大地增強(qiáng)吸引力。當(dāng)代的青年學(xué)生，在學(xué)習(xí)上的互相幫助，各種才能如書(shū)畫(huà)、文藝、體育、組織管理等的鍛煉提高，都是其全面發(fā)展的內(nèi)在需求。
(三)掌握交往的藝術(shù)
在社會(huì)生活中，與人交往的基本方法和技巧主要有以下幾點(diǎn)：
1.注意自我形象。良好的個(gè)人形象和大方的儀表是人際交往的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代社會(huì)交往中，人們比以往更注重對(duì)方的外表和風(fēng)度。言談舉止、服飾、打扮影響人的風(fēng)度，反映人的某些特性，從而影響交際對(duì)方的態(tài)度和評(píng)價(jià)。容貌化妝、裝束穿戴等，不僅要符合自己的年齡、身份，還要根據(jù)交往的對(duì)象、場(chǎng)合的不同而有所區(qū)別。 從原始人第一次發(fā)出笑聲起，笑就在人類社會(huì)中開(kāi)始具有一種價(jià)值。從本質(zhì)上說(shuō)，笑是一種受所在文明支配的社會(huì)現(xiàn)象，所以在社會(huì)中，笑成了“具有人性”的一個(gè)特征。世界上如果真有一個(gè)永遠(yuǎn)不對(duì)任何人微笑的人，那么這個(gè)人一定可怕也可憐。因?yàn)樗男那槭顷幇档模荒芘c別人保持正常的'人際關(guān)系，微笑所表達(dá)的是一種感情，一種吸引力。微笑雖然無(wú)聲，但它是一種高級(jí)含蓄的語(yǔ)言。它說(shuō)出了如下許多的意思：高興、歡悅、同意、贊許、尊敬、同情……。 2.與人交談。交往需要談話，談話促進(jìn)交往。在交談中正確運(yùn)用語(yǔ)言技巧，是建立良好人際關(guān)系的必要條件。交談中要把握的是：妥善地運(yùn)用贊揚(yáng)和批評(píng)。贊揚(yáng)能釋放出一個(gè)人身上的能量以調(diào)動(dòng)其積極性，訓(xùn)斥會(huì)使一個(gè)人情緒低落、體力下降。與人談話，要學(xué)會(huì)用贊美的語(yǔ)言。一個(gè)笑容可掬、善于發(fā)掘別人優(yōu)點(diǎn)給予贊美的人，肯定會(huì)受到別人的尊敬和喜愛(ài)。生活在社會(huì)中的每一個(gè)人，都希望得到他人的贊美。贊美會(huì)激發(fā)受贊美者的自豪和驕傲，從中了解自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，認(rèn)識(shí)自身的生存價(jià)值；贊美能和諧人際關(guān)系，帶來(lái)美好的心境；并且，當(dāng)人們?cè)诠膭?lì)、尊重對(duì)方的同時(shí)，也豐富了自己的生存智慧。贊美需要藝術(shù)。充分地、善意地看到他人的長(zhǎng)處，因人、因時(shí)、因場(chǎng)合地適當(dāng)?shù)刭澝�，不管是直率、樸�?shí)，還是含蓄、高雅，都可收到很好的效果。但贊美不能濫用，好心的贊美必須恰如其分，千萬(wàn)不能言過(guò)其實(shí)，因?yàn)檫^(guò)猶不及。古話說(shuō)“過(guò)分恭維別人，便是賤賣自己的人格”。當(dāng)然，需要提醒和指出對(duì)方必須改正的缺點(diǎn)時(shí)，應(yīng)有真摯的批評(píng)�！懊髦粚�(duì)少說(shuō)為佳”的處世哲學(xué)弊多利少。批評(píng)的措詞大有講究。分寸恰當(dāng)、善意真誠(chéng)、 委婉含蓄、人情人理的批評(píng)是祛病除疾的良藥。但批評(píng)后，對(duì)方認(rèn)識(shí)或者改正了時(shí)，就需要贊美了。人性中有被人賞識(shí)的深切渴望。
因此，在與他人相處時(shí)，要注意滿足他人的這種渴望，多贊美別人。如果說(shuō)，批評(píng)與鼓勵(lì)都是催人上進(jìn)、激人發(fā)奮的手段的話，在許多情況下，適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)往往能收到更好的效果。注意非語(yǔ)言因素的影響。與人交談時(shí)還應(yīng)注意非語(yǔ)言因素的影響。如語(yǔ)氣、眼神、手勢(shì)、表情等有時(shí)對(duì)交往效果有很重要影響。非語(yǔ)言成分在相互交流中占據(jù)重要的位置。 善于傾聽(tīng)，禮貌待人。與人交談時(shí)“洗耳恭聽(tīng)”是最基本的禮貌。交談中要尊重對(duì)方，不要隨意插言打斷別人的談話，學(xué)會(huì)虛心傾聽(tīng)別人的講話，這樣能贏得別人對(duì)你的好感。
3.注意動(dòng)作行為。就像一句話能把人說(shuō)笑，也能把人說(shuō)惱一樣，日常生活中的一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)小動(dòng)作，也能使人頓生厭惡。因此交往時(shí)也要注意自己的行為。合理地運(yùn)用禮節(jié)性行為。運(yùn)用得當(dāng)?shù)亩Y節(jié)性行為有助于增進(jìn)人際關(guān)系。禮節(jié)性行為使用得當(dāng)會(huì)使人產(chǎn)生一種親切感，有助于融洽人際關(guān)系。交往時(shí)采取適當(dāng)?shù)纳眢w姿態(tài)。在交往中自覺(jué)地控制自己，采取恰當(dāng)?shù)厣眢w姿態(tài)，有利于融洽人際關(guān)系。
4.把握對(duì)方心境。交往中善于體察對(duì)方的心境，適時(shí)恰當(dāng)?shù)赜枰孕睦頋M足，有利于良好人際關(guān)系的建立。不同心境下的人有不同的情感需要，交往中若能恰當(dāng)?shù)匕盐�，根�?jù)不同心境下的不同情感的需要，適時(shí)地予以滿足，往往會(huì)大大縮短交往雙方的心理距離，利于交往順利進(jìn)行，利于交往程度的加深。
三、培養(yǎng)真摯的友誼
現(xiàn)代生活中人與人之間需要真情，需要友誼，良好人際關(guān)系中離不開(kāi)真摯的友誼。
(一)友誼的內(nèi)涵
交往產(chǎn)生友誼，友誼加深交往。交往和友誼，皆源于人的情感生活。真正的友誼是人與人之間的親密情誼，體現(xiàn)的是人與人之間的友愛(ài)，是相互間愛(ài)的給予。有的人常常不易接受別人的批評(píng)，卻能接受朋友的規(guī)勸，正是由于知道友誼的體現(xiàn)者—朋友是愛(ài)護(hù)他尊重他的。 真正的友誼是一種崇高的道德力量，是人類美德化為情感的無(wú)償賜予，它能溝通心靈、美化生活、穩(wěn)定和鞏固社會(huì)。友誼可以成為鼓舞人們前迸的力量，使人從情感上把自已與他人的前途和命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，相互之間開(kāi)誠(chéng)布公，暢所欲言，一起分享喜悅，一起分擔(dān)不幸。友誼還是心靈的默契。人間美好純潔的情感的締結(jié)是彼此真誠(chéng)的袒露，需要平等、互尊、互助、互愛(ài)的心靈默契，無(wú)需任何世俗的合同。
(二)友誼的獲得和發(fā)展
在人際交往中要獲得和發(fā)展友誼，起碼要做到:
1.與人為善，以心換心。友誼是相互的、對(duì)等的�，F(xiàn)代社會(huì)生活中，人們要獲得友誼，發(fā)展友誼，首先要與人為善，一個(gè)人雖然不能對(duì)每一個(gè)人都表示愛(ài)心，但卻能對(duì)每一個(gè)接觸或相處的人表示善意。與人為善就是在播種友誼；
與人為善，就能廣交朋友；以誠(chéng)相見(jiàn)，以誠(chéng)相處，以心換心，在友誼面前，個(gè)人不論是感到自己是需要友誼之援或可給人以友誼之援，都主動(dòng)向前半步，把自己的手仲向?qū)Ψ�，獻(xiàn)出自己的真誠(chéng)和善意。
2.學(xué)會(huì)寬容，善于原諒，大千世界，蕓蕓眾生，各種各樣性格、愛(ài)好的人都有，不能只用一種標(biāo)準(zhǔn)去要求他人，不能叫他人巧自己有不同的觀點(diǎn)和志趣而失去容忍。在社會(huì)生活中婪獲得友誼，須學(xué)會(huì)寬容。學(xué)會(huì)寬容，無(wú)疑是在掌握生存的要領(lǐng)。寬容他人也就是在寬容自己；苛求他人也就是在苛求自己�！叭朔鞘ベt，孰能無(wú)過(guò)”。善于原諒他人的人，就是寬以待人、心地坦然、謙虛自重的人，原諒他人不是好壞不分、軟弱可欺、有失體面的表現(xiàn)，而是磨練了大度的性格，遇事講涵養(yǎng)，能避免許多無(wú)謂的糾葛和爭(zhēng)執(zhí)，生活的路就會(huì)越走越寬。原諒決不是無(wú)原則的忍讓，它是一種自身的不斷完善。善于原諒是一種美德、一種教養(yǎng)。
3.嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎擇友�，F(xiàn)代生活，人事復(fù)雜，人與人的頻繁交往中，要獲得真摯的友誼，須嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎擇友。嚴(yán)于律己就是要求自己具有較高的思想境界，品行端正，作風(fēng)正派。謹(jǐn)慎擇友是指交朋友一定要慎重，交朋友應(yīng)有所選擇。應(yīng)該選擇好的朋友，應(yīng)該與正百誠(chéng)實(shí)、見(jiàn)義勇為、知識(shí)淵博的人交友，保留朋友的個(gè)性、脾氣，只要朋友是個(gè)誠(chéng)實(shí)可靠、寬容大度的人就值得去交往，在交友的方式上，應(yīng)該堅(jiān)持“君子之交淡如水”，事業(yè)上、情感上的幫助是最重要的。在相知程度上追求知心朋友，尋找知心朋友與盡量擴(kuò)大友誼圈，廣交一般的朋友是統(tǒng)一的，相輔相成的。總之，人們?cè)诰喗Y(jié)友誼時(shí)要慎交友，交好友。
人際交往的原則和方法 篇2
人際交往的原則有哪些？
⑴、 平等原則。平等，是人與人之間建立情感的基礎(chǔ)，要建立和保持良好的交往關(guān)系，
平等待人是達(dá)到最佳效果的訣竅之一。
⑵、 互惠互利原則�；セ莼ダ瓌t就是要求人們?cè)诮煌锌紤]雙方的'共同價(jià)值和利益，
滿足共同的心理需要，使彼此都能從交往中得到實(shí)惠。
�、恰� 真誠(chéng)與信任原則。真誠(chéng)與信任也是交往中非常重要的原則。真誠(chéng)就是真實(shí)、誠(chéng)懇，
沒(méi)有虛偽。它體現(xiàn)了交往的理智感與道德感，是良好人際交往的主要條件之一。信任，就是對(duì)他人的語(yǔ)言、文字或其他交流信息所產(chǎn)生的依賴性期望。
�、�、 育人原則。學(xué)校人際交往和其他交往的不同之處就是要遵循育人原則，就是在交往
中，要有利于教育、教學(xué)工作，有利于人才的培養(yǎng)。交往雙方互相幫助，互相提高，真誠(chéng)合作，就能提高工作效率，圓滿完成教育、教學(xué)任務(wù)。
人際交往的原則和方法 篇3
想要提升人際交往能力，首先就需要明白人際交往中的一些準(zhǔn)則規(guī)范。以下列出五條人際交往中的基本原則是需要大家注意的。
一、尊重他人
無(wú)論是和誰(shuí)交往，無(wú)多交往的對(duì)象有著如何的身份、形象和地位。首先要做到的，就是尊重他人，因?yàn)�，尊重是平等的。只有尊重了他人，他人才�?huì)尊重你。雖然要做到極致是比較困難，但不妨?xí)r刻提醒自己，對(duì)方與自己是處在平等的被對(duì)待的位置。
二、懂得傾聽(tīng)
在與他人談話時(shí)，應(yīng)該要專注，并善于傾聽(tīng)。不隨意打斷他人說(shuō)話，用理解的態(tài)度傾聽(tīng)他人的事，并且適時(shí)表達(dá)自己的想法。這樣的'談話能夠在短時(shí)間增進(jìn)雙方之間的感情交流，使人際關(guān)系更進(jìn)一步。
三、學(xué)會(huì)贊美
對(duì)于他人的有點(diǎn)或是可取之處，應(yīng)該表達(dá)出自己的贊美。這種贊美的表達(dá)能夠使氣氛更為愉悅和融洽。當(dāng)然，這樣的贊美是需要發(fā)自內(nèi)心的，虛偽的稱贊只會(huì)帶來(lái)反作用。
四、諒解他人
每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，包括你自己本身。因此，在人際交往過(guò)程中，要學(xué)會(huì)寬容和諒解。對(duì)于他人的一些小過(guò)錯(cuò)，要用理解的心態(tài)去對(duì)待，這樣更能夠使雙方有共同的認(rèn)知。
五、換位思考
經(jīng)常站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題，會(huì)得出不一樣的結(jié)果。其實(shí)，在人際交往過(guò)程中，換位思考
也是一樣重要的。“己所不欲，勿施于人”，只有站在別人的角度看待問(wèn)題，才能更大程度上避免不必要的紛爭(zhēng)。
人際交往的原則和方法 篇4
人際交往中應(yīng)遵循哪些基本原則?
1、尊重原則 尊重包括兩個(gè)方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場(chǎng)合都要尊重自己，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好、人格和價(jià)值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。
2、真誠(chéng)原則 只有誠(chéng)以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。沒(méi)有人會(huì)喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會(huì)敗下陣來(lái)。
3、寬容原則 在人際交往中，難免會(huì)產(chǎn)生一些不愉快的事情，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)寬容別人，不斤斤計(jì)較，正所謂退一步海闊天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，禮讓三分。不要因?yàn)橐恍┬∈露萑肴穗H糾紛，這樣我們會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，同時(shí)也變得很自私自利變得很渺小。
4、互利合作原則 互利是指雙方在滿足對(duì)方需要的同時(shí)，又能得到對(duì)方的報(bào)答。人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇，雙向互動(dòng)。你來(lái)我往交往才能長(zhǎng)久。在交往的過(guò)程中，雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。
5、理解原則 理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對(duì)方。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴�。∩平馊艘獾娜�，永遠(yuǎn)受人歡迎。
6、平等原則
與人交往應(yīng)做到一視同仁，不要愛(ài)富嫌貧，不能因?yàn)榧彝ケ尘�、地位職�?quán)等方面原因而對(duì)人另眼相看。平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。平等待人就是要學(xué)會(huì)將心比心，學(xué)會(huì)換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對(duì)待。
人是生活在社會(huì)中的，離不開(kāi)群體生活，不能沒(méi)有朋友。
�。�1）對(duì)待同學(xué)朋友-以誠(chéng)相待，團(tuán)結(jié)合作
真誠(chéng)待人，是我們中華民族幾 千年的優(yōu)良傳統(tǒng)。真誠(chéng)是良好人際關(guān)系的開(kāi)端，在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上才有合作。在學(xué)校，同學(xué)間的交往都應(yīng)是以平等互助為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)合作的過(guò)程。在與同學(xué)的交往中，學(xué)生才能知道他人的志向、脾氣和生活環(huán)境。在共同的活動(dòng)中，學(xué)生最能彼此知道對(duì)方的長(zhǎng)處與不足，并且在其間，為了目標(biāo)的接近，大家會(huì)學(xué)會(huì)商量、等待和忍耐，學(xué)會(huì)退讓和妥協(xié)，學(xué)會(huì)忠誠(chéng)與守信，學(xué)會(huì)寬容、信任，學(xué)會(huì)說(shuō)明和勸告，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和接納，學(xué)會(huì)堅(jiān)持和拒絕。這些都是處理人際關(guān)系所必需的技能和態(tài)度。 在人際交往中，有四大禁忌：
第一，忌舉止粗魯。有人認(rèn)為，在待人接物方面“粗針大線”、簡(jiǎn)單粗暴，才是勞動(dòng)人民的本色，而文雅的談吐，優(yōu)美的舉止都是資產(chǎn)階級(jí)的“貨色”。這種鄙視現(xiàn)代文明的小農(nóng)意識(shí)，是非常有害的。
第二，忌亂發(fā)脾氣。喜怒哀樂(lè)，人之常情也。但是自己的'心情不好，應(yīng)由自己來(lái)“消化”，卻絕不可以向他人“發(fā)起攻擊”，否則是很不文明的。心情再壞，也不要喪失理智，而應(yīng)當(dāng)克制自己的不良情緒，在思想上制怒。脾氣暴燥，隨便亂發(fā)脾氣，不僅會(huì)傷和氣，而且還會(huì)使人對(duì)自己“敬而遠(yuǎn)之”。
第三，忌飛短流長(zhǎng)。同事、朋友之間講幾句心里話，是不為過(guò)的，然而卻絕不允許到處不負(fù)責(zé)任地傳播流言披浯、搬弄是非。尤其應(yīng)注意的是，切勿對(duì)他人的不幸幸災(zāi)樂(lè)禍，甚至望風(fēng)捕影，添油加醋，把人家的隱私與苦楚作為自己的談資。
第四，忌說(shuō)話過(guò)頭。與他人相處，切勿說(shuō)過(guò)頭活，尤其是不要在公共場(chǎng)合和上班時(shí)間內(nèi)，隨隨便便地跟別人打趣逗樂(lè)，開(kāi)過(guò)“度”的玩笑。
總之，在人際交往中要受人歡迎，請(qǐng)君務(wù)必要遵守“三A原則”。該原則的含義，是要求人們?cè)谌穗H交往中，要盡可能地去接受別人、贊同別人、重視別人。它所以叫“三A原則”，是因?yàn)樵谟⑽闹�，接受、贊同、重視這三個(gè)詞的第一個(gè)字母，都是A。美國(guó)學(xué)者布吉林認(rèn)為：“三A”有如滿足人們自尊心的基本食物，在人際交往中，不可被其他東西所替代。他的話是值得每位企業(yè)員工記取的，假如大家不想被人討厭的話。
人際交往的原則和方法 篇5
一、抓住交際的最初關(guān)鍵四分鐘
人們是否愿意成為朋友或什么時(shí)候可能成為朋友，按照信納德。專家說(shuō)，陌生人之間接觸的頭四分鐘是至關(guān)重要的。他舉例說(shuō)：“當(dāng)你在社交場(chǎng)合中遇到陌生人，你應(yīng)把注意力集中在他身上四分鐘。很多人的生活將因些而改變�！�
你可以注意到，一般人并不專心致志地注意自己剛認(rèn)識(shí)的人，他不斷地東張西望，似乎在尋找更加有趣的人。如果誰(shuí)這樣對(duì)待你，你一定不會(huì)喜歡他。
當(dāng)我們被介紹給新朋友時(shí)，作者說(shuō)，我們應(yīng)當(dāng)盡量顯得友好和自信�！耙话銇�(lái)說(shuō)，”他說(shuō)，“人們喜歡喜愛(ài)自己的人�！�
另外，我們不能讓別人認(rèn)為我們很自負(fù)，對(duì)別人顯示出興趣或表示同情是很重要的。要知道別人也有自己的需要、恐懼和希望。
聽(tīng)到上述勸告，你或許會(huì)說(shuō)，我不是一個(gè)天性友好或自信的人，這樣做，不是誠(chéng)實(shí)嗎？
專家認(rèn)為，只要實(shí)踐幾次，便會(huì)改變自己的社交方式了。只要我們想改變自己的性格，我們終究會(huì)習(xí)慣的，這就象買了一輛新車，起先你可能覺(jué)得不熟悉，但是它總比舊的好。
是否說(shuō)，天性不善友好和自持的人，表現(xiàn)出友好或自信是一種不誠(chéng)實(shí)的行為呢？佐寧博士說(shuō)：或許吧，“完全的誠(chéng)實(shí)”對(duì)于社交關(guān)系來(lái)說(shuō)往往并不合適，特別是在相互接觸的頭幾分鐘，這時(shí)可能有各種各樣的表現(xiàn)，但是適當(dāng)?shù)谋硌�，在和陌生人的交際中是最好的一種方式。這時(shí)不是抱怨自己的健康問(wèn)題或找別人的缺點(diǎn)的時(shí)候，這也不是徹底地把自己的'觀點(diǎn)和印象合盤(pán)托出的時(shí)候。
上面所磨拳擦掌同樣適用于家庭成員間的關(guān)系或朋友間的關(guān)系，對(duì)丈夫和妻子、父母和孩子來(lái)說(shuō)，問(wèn)題常常產(chǎn)生在他們長(zhǎng)期間分別后相聚的頭四分鐘。
專家建議說(shuō)，這幾分鐘的相聚必須小心，如果你討論了令人不愉快的事情，以后還需著手解決。
二、人與人正確交往的技巧
1、學(xué)會(huì)與人交流
人與人之間的交往關(guān)鍵是相互之間的交流。首先，交流應(yīng)該主動(dòng)，這樣才能表達(dá)出你的誠(chéng)意。其次，與人交流時(shí)不能說(shuō)粗口話、更不能打人。然后，不要隨波逐流，真實(shí)的說(shuō)出自己的想法，不要敷衍，真誠(chéng)地與他人交流。
2、學(xué)會(huì)寬以待人
人與人的交往中，孰能無(wú)過(guò)呢。所以說(shuō)人與人相處時(shí)的容納、包含、寬容及忍讓。要做到心里相容，應(yīng)注意增加交往頻率，尋找共同點(diǎn)。為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要體諒他人，遇事要多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。
3、保持謙虛謹(jǐn)慎
在生活中我們要保持不驕傲、不自滿的態(tài)度面對(duì)身邊的朋友，以樂(lè)觀積極的態(tài)度面對(duì)人生、面對(duì)生活，這樣才能使更多的人愿意與你接觸，愿意與你結(jié)為好友；慷慨大方。
在與人交往中，不要為了小事斤斤計(jì)較，小肚雞腸，精打細(xì)算的，對(duì)待別人就應(yīng)該慷慨大方、善待他人，這樣的話才能受到更多人的尊重與歡迎，慷慨也是一種智慧的所在；誠(chéng)實(shí)守信。
做人一定要誠(chéng)實(shí)守信，一定不要輕易許諾，如果已經(jīng)許偌的話，一定要記得遵守諾言完成，切勿只是說(shuō)說(shuō)而不去做的；坦誠(chéng)對(duì)待。
真實(shí)坦誠(chéng)是與人交往的原則。如果你因脾氣暴躁說(shuō)錯(cuò)了話，傷了人心，你要有勇氣承認(rèn)錯(cuò)誤，并道歉：“對(duì)不起，我脾氣不好，說(shuō)了不該說(shuō)的話，我向你道歉�！保蝗绻麑�(duì)方言而無(wú)信了，你也要坦誠(chéng)地表明自己的觀點(diǎn)：“朋友，你失信了，我有些失望，希望下不為例�！�
4、學(xué)會(huì)謹(jǐn)慎
防人之心不可無(wú)，害人之心不可有。走上職場(chǎng)，會(huì)接觸各種各樣的人，要慧眼識(shí)珠，謹(jǐn)慎交往。古人云：“與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，即與之化矣。與不善人居，如入鮑魚(yú)之肆，久而不聞其臭，亦與之化矣�！苯煌獡裆迫硕�，擇志同道合之人而交。伯牙彈琴遇子期，一曲《高山流水》書(shū)寫(xiě)曠世知音；劉備、關(guān)羽、張飛情投意合，桃園三結(jié)義，結(jié)成生死之交。
人際交往的原則和方法 篇6
我們經(jīng)常會(huì)看到這樣一種現(xiàn)象：兩個(gè)在辦公室里面嘻嘻哈哈的人，看上去似乎很熟絡(luò)、親密，實(shí)際上，背后可能也會(huì)互相批評(píng)；而兩個(gè)交流并不多的同事間，其實(shí)心中對(duì)對(duì)方絲毫沒(méi)有反感，甚至是彼此欣賞的——前者就是偽裝的真誠(chéng)；而后者是真正的真誠(chéng)。
同事關(guān)系好，本是好事。但是同事交往最好不要偽裝真誠(chéng)。每個(gè)人都是不可能選擇同事的，所以，你不能對(duì)同事有過(guò)高的期望值，大家在一起工作，差不多就行了，因此何必偽裝真誠(chéng)呢？偽裝的永遠(yuǎn)是假的，假的真不了，所以，與其費(fèi)心思裝模做樣，不如保持適當(dāng)?shù)木嚯x，能讓你跟同事關(guān)系看起來(lái)更美。
當(dāng)然，在辦公空間里和大多數(shù)同事維系和保持一種良好的氣氛是非常重要的，那么，有什么方法能做到呢？在這里給你介紹一些正確的交往原則：
喜歡：別人喜歡我們往往是建立在我們喜歡他們，并且承認(rèn)他們的價(jià)值的前提下的，因此，學(xué)會(huì)發(fā)自內(nèi)心地喜歡別人，是真誠(chéng)交往的前提。
真誠(chéng)：爾虞我詐的欺騙和虛偽的敷衍都是對(duì)同事關(guān)系的戕害。真誠(chéng)不是寫(xiě)在臉上的，而是發(fā)自內(nèi)心的，偽裝出來(lái)的真誠(chéng)有時(shí)候比真正的欺騙更令人心寒。
付出：我們?cè)谌穗H交往中總是在交換著某些東西，或者是物質(zhì)，或者是情感，或者是其他。但在其中，應(yīng)該注意的是要不怕吃虧、不要急于獲得回報(bào)和不要付出太多。
維護(hù)：維護(hù)別人的自尊心，說(shuō)白了就是給人家面子，但這并不意味著在同事交往中處處迎合別人、沒(méi)有原則。
自由：努力創(chuàng)造一種自由的氣氛，讓別人在一個(gè)平等、自由的氣氛中與我們進(jìn)行交往，不要為了好人緣刻意怎樣、違心怎樣。
此外，還需要一些特殊的“技巧”，比如在美國(guó)，公司里的同事到了周末會(huì)召開(kāi)聚餐會(huì)，輪流到每個(gè)人的家中燒烤、游戲，對(duì)促進(jìn)良好的人際關(guān)系非常有益。
影響辦公室人際關(guān)系的五個(gè)方面
1、搬弄是非“繞”道走，換位思考“請(qǐng)”進(jìn)來(lái)
一般來(lái)說(shuō)，愛(ài)道是非者，必為是非人。是有一些人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私，傳播小道消息，搬弄是非，唯恐天下不亂。要擺脫這種局面，除了努力工作，以消除隱私外泄造成的不良影響以外，還要牢記一點(diǎn)，讓隱私離辦公室遠(yuǎn)點(diǎn)。同事之間可以成為朋友，但走得近了并不意味著無(wú)話不說(shuō)。你可以暢談美食、時(shí)裝、網(wǎng)絡(luò)，但是千萬(wàn)不要在談話中涉及自己的私生活、對(duì)同僚的褒貶、對(duì)未來(lái)的打算等。
職場(chǎng)人自身要潔身自好，不以訛傳訛，不搬弄是非。想要處理好關(guān)系，最需要做的就是換位思考，善待別人，改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，從對(duì)方的角度觀察對(duì)方，替對(duì)方著想，也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上，善解他人之意，同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫(xiě)下來(lái)，自然會(huì)想到別人同樣有這些希望。在這些條目上對(duì)他人慷慨大方，是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。如此處理人際關(guān)系，就有了更多的合理方法。
2、男女關(guān)系“雙刃劍”，距離欣賞產(chǎn)生“美”
在辦公室里都說(shuō)“男女搭配，干活不累”。但是，男女關(guān)系好比雙刃劍，處理不當(dāng)難免自傷其身。況且，現(xiàn)在的職場(chǎng)壓力越來(lái)越大，加班越來(lái)越頻繁，男男女女硬生生被擠在一個(gè)辦公室里，相處的時(shí)間比家人還長(zhǎng)，擦出火花的.概率當(dāng)然大大提高了。競(jìng)爭(zhēng)?斗爭(zhēng)?戀情?孽情?關(guān)系如此復(fù)雜，一招不慎，危及到自己的職業(yè)生涯，豈不冤枉?
所以在辦公室應(yīng)盡量避免發(fā)生戀情，既然是來(lái)工作的，就應(yīng)以工作為主。男女同事間共同工作也好，閑聊也罷，相互欣賞鼓勵(lì)是無(wú)可非議的，善于欣賞他人，就是給予他人的最大善意，也是最成熟的人格，但異性同事間一定要在辦公室把握好一個(gè)度。據(jù)研究，男女相距46厘米以內(nèi)被視為調(diào)情或表示親昵，50——60厘米是私人的空間距離，60厘米以外才是與人交往的正常距離。因此，身體距離最好控制在60厘米之外，才不會(huì)引起不必要的誤會(huì)。
3、平等、尊重、分享為上，處理好“三種”關(guān)系
對(duì)上司——先尊重后磨合：任何一個(gè)上司，干到這個(gè)職位上，至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。每一個(gè)上司都不是完美的，唯上司之命是聽(tīng)并無(wú)必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)，邁向新的臺(tái)階才是最終目的。
對(duì)同事——多理解慎支持：在辦公室里上班，與同事相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力，在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為別人想想，理解一下別人的處境，千萬(wàn)別情緒化，對(duì)同事必須選擇慎重地支持。
對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽(tīng)：只有職位上的差異，大家在人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班人而已，沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。要多幫助下屬，其實(shí)這是幫助自己，員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹(shù)立了開(kāi)明的形象。而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。
4、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛，“串門”增強(qiáng)溝通力
在長(zhǎng)時(shí)間的工作過(guò)程中，辦公室同事間產(chǎn)生一些小矛盾，是很正常的。不過(guò)在處理這些矛盾的時(shí)候，要注意方法，盡量避免你們之間的矛盾公開(kāi)激化。辦公場(chǎng)所也是公共場(chǎng)所，盡管同事之間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，不過(guò)千萬(wàn)要理性處理摩擦事件，不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之的，覺(jué)得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你的，這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。
其實(shí)，辦公室關(guān)系，最根本的就是“做人”的問(wèn)題。與身邊同事處理好關(guān)系，平時(shí)有效溝通則是在職場(chǎng)中生存的基礎(chǔ)，這點(diǎn)確實(shí)很重要。不少職場(chǎng)專家表示，辦公室里適當(dāng)“串門”可提升溝通效力，舒緩工作中緊張的氣氛，心情也會(huì)變得開(kāi)朗。
首先，做好本職工作，這是最為核心的，要主動(dòng)、積極地進(jìn)行工作專業(yè)技能上的提升。通過(guò)部門內(nèi)和“串門”定期和不定期地溝通各方關(guān)系，往往會(huì)出現(xiàn)意想不到結(jié)果。最難得的是獲得一幫有默契、能提升自己工作能力，而且自己有難時(shí)會(huì)出手相助的同事。既是同事又能成為朋友并不是可遇不可求的事情，要打造凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)不僅是上司的管理水平，員工自身也要努力融入集體中。
其次，要多參與公司舉辦的各類聚會(huì)、活動(dòng)，讓同事能從其他方面了解、認(rèn)識(shí)自己，增進(jìn)友誼。與抱有正面理想的人為伍，要避免問(wèn)那些“為什么”的問(wèn)題，將焦點(diǎn)集中在工作上，學(xué)會(huì)心胸開(kāi)闊。
最好，就是工作時(shí)與同事甚至是跨部門的同事做更多的溝通交流，了解大家對(duì)工作職責(zé)的看法。
5、得意之時(shí)莫張揚(yáng)，雪中送炭見(jiàn)誠(chéng)信
每當(dāng)自己工作有成績(jī)而受到表?yè)P(yáng)或者提升時(shí)，不少人往往會(huì)在沒(méi)有宣布的情況下，就在辦公室中飄飄然去四下招搖，或者故作神秘地對(duì)關(guān)系密切的同事細(xì)訴，一旦消息傳開(kāi)來(lái)后，這些人肯定會(huì)招同事嫉妒，從而引來(lái)不必要的麻煩。
當(dāng)然，除了在得意之時(shí)，不要張揚(yáng)外;即使在失意的時(shí)候，也不能在公開(kāi)場(chǎng)合向其他人訴說(shuō)種種上司或相關(guān)同事的不對(duì)，否則只能給工作友誼帶來(lái)傷害。
在辦公室中建立一種雪中送炭式的誠(chéng)信，予人溫暖是真正的助人為樂(lè)�；茧y見(jiàn)真情，患難出真交，每個(gè)人都會(huì)在內(nèi)心記住那些在自己困難的時(shí)候幫過(guò)自己的人。當(dāng)別人需要幫助時(shí)，你要盡力去幫助。我們每個(gè)人都應(yīng)該追求這樣的辦公室里的狀態(tài)，這種雪中送炭式的誠(chéng)信幫助會(huì)使辦公室關(guān)系更美好。
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