店長競聘報(bào)告范文
作為一名店長,我就要引導(dǎo)以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認(rèn)為店長的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ),實(shí)際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把“以純”這個(gè)品牌形象充分本土化,和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識(shí),加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長補(bǔ)短,相互輔助。
就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運(yùn),分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強(qiáng)宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名店長,我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費(fèi)者;樹立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的.問題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店長,我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家
庭中有沒有困難,有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎(jiǎng)賞,員工違反勞動(dòng)紀(jì)律了就要批評和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。雖然沒有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識(shí)才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間。待遇方面我要按勞分配,不能用借口或是其它原因,去克扣員工的工資。當(dāng)企業(yè)遇到困難,我要敢于面對、敢于承擔(dān)。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒有直接的關(guān)系,都要承擔(dān)一半的責(zé)任”,我覺得很有道理。出現(xiàn)問題不能躲,要率領(lǐng)員工去解決,自己要第一個(gè)沖上去。我要做一個(gè)這樣的領(lǐng)導(dǎo),讓員工們心里踏實(shí)、放心,能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。
店長競聘報(bào)告范文 [篇2]
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事大家好:
本人___,__歲,大學(xué)本科、經(jīng)濟(jì)師、助理會(huì)計(jì)師、團(tuán)員。于_年__月參加工作。1994-2000年歷任海晶貿(mào)易公司業(yè)務(wù)員、倉庫總保管、營業(yè)部主任、批發(fā)部主任。2015年4月經(jīng)考試選拔進(jìn)入辦公室工作至今。
我競聘的崗位是第三專營店店長,這次競聘我的優(yōu)勢主要有以下五個(gè)方面。
第一,有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),本人自參加工作以來,都是從事商品銷售、庫存管理等相關(guān)工作。
第二,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,先后取得本科文憑,經(jīng)濟(jì)師、助理會(huì)計(jì)師資格證書。
第三,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識(shí)。
第四,本人能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人利益。
第五,有較好的年齡優(yōu)勢,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。
如果我能競聘成功,我會(huì)從以下八個(gè)方面來開展專營店工作:
一、在工作上擺正自己位置,協(xié)助運(yùn)銷科科長根據(jù)年度銷售計(jì)劃,對計(jì)劃進(jìn)行合理分解,加強(qiáng)專營店與專營店之間的溝通協(xié)作,確保年銷售計(jì)劃的順利完成。
二、根據(jù)公司劃分的區(qū)域,結(jié)合鹽政的相關(guān)資料,按地區(qū)、按銷量制定出客戶分級檔案,并與公司實(shí)現(xiàn)資源共享。
三、我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握專營店的各方面工作動(dòng)態(tài),對各種情況進(jìn)行科學(xué)的判斷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司相關(guān)部門反映,發(fā)揮鹽政哨所的積極作用。
四、利用所學(xué)商務(wù)管理及財(cái)務(wù)管理知識(shí)對所經(jīng)手的購、銷、存各個(gè)環(huán)節(jié)的帳簿進(jìn)行規(guī)范登記,現(xiàn)金的收、繳嚴(yán)格按照相關(guān)制度執(zhí)行。
五、從關(guān)心、理解、支持同事上入手,井然有序的做好本部門的各項(xiàng)工作。
六、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生、防火、防盜等管理制度,努力樹立良好的企業(yè)形象
七、加大宣傳力度,積極銷售多品種鹽。
八、服從組織安排,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
積極參與公司人事制度改革、構(gòu)筑商流現(xiàn)代化框架,是我參加競聘的目的。今天的演講則體現(xiàn)了我對今后工作的愿望,愿望的實(shí)現(xiàn)要靠自己的不懈努力和奮斗,即使今天竟聘不成功,
我也決心以這次競聘為契機(jī),加倍努力工作,充分發(fā)揮自己的聰明才智,為合肥鹽業(yè)的發(fā)展和做強(qiáng)做大安徽鹽業(yè),奉獻(xiàn)出自己的力量。
謝謝大家!
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