行長競聘報(bào)告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：

大家好！

能參與這次的崗位競聘，首先要感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)！對(duì)此，我會(huì)十分珍惜并努力把握這次機(jī)會(huì)。

我競聘的崗位是：**支行行長

我競聘的理由是：具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和市場(chǎng)開拓能力，熟悉公司、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，能夠充分利用我行目前的金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

下面我從四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們陳述我的競聘報(bào)告

（一）工作簡歷

本人現(xiàn)年45歲，大專學(xué)歷，會(huì)計(jì)專業(yè)。 年 月參加工作，年 月至 年 月期間在.。。。。。。。。。，2015年1月至今，經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)研究任命為**支行綜合員，目前負(fù)責(zé)**支行工作。

（二）我的競聘優(yōu)勢(shì)：

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我所以參加這個(gè)崗位的競聘，基于以下幾點(diǎn)：

首先，我有著多年在支行和信貸的工作經(jīng)驗(yàn)，在銀行柜面工作5年，尤其在信貸部從事信貸工作近10年的時(shí)間里，與眾多客戶建立了良好的關(guān)系，擁有一定的客戶資源，具備強(qiáng)烈的營銷意識(shí)。

其次，能夠堅(jiān)持依法合規(guī)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。熟悉本行各項(xiàng)規(guī)章制度，具有較高的金融業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，在業(yè)務(wù)開拓中，始終牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

第三，我比較注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能力，工作中善于團(tuán)結(jié)同志，從理解人、關(guān)愛人、包容人的角度出發(fā)，與同事協(xié)作共事，充分發(fā)揚(yáng)民主集中制原則，努力為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，增強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力，激發(fā)工作熱情和動(dòng)力。

第四，注重實(shí)效在管理工作中，我崇尚現(xiàn)代管理理念，重視企業(yè)形象的樹立和員工整體素質(zhì)的提高，推崇以人為本的管理和營銷理念。工作中，勤于思考，熱衷實(shí)踐，注重實(shí)效，能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷開拓創(chuàng)新。

第五，在多年的工作中，我與總部相關(guān)部門及各職能部室都建立了良好的協(xié)作關(guān)系，溝通和協(xié)調(diào)能力也得到了不斷加強(qiáng)。

我十分熱愛和珍惜這份職業(yè)和我的工作崗位，在長期工作中，愛崗敬業(yè)，踏實(shí)工作，始終嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，恪盡職守，曾連續(xù) 年被評(píng)為先進(jìn)工作者。

（三）工作設(shè)想和措施

這次競聘，如果我能得到大家的信任和支持，我將采取以下設(shè)想和措施開展工作：

緊緊圍繞支行的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)，以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線的經(jīng)營思路，充分借助我行服務(wù)資源和金融產(chǎn)品，狠抓新客戶的拓展，強(qiáng)化存量客戶維護(hù)，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，做好存款業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)，積極協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。具體工作措施如下：

1、以大戶目標(biāo)管理為核心，以抓大不不放小為原則，做好客戶維護(hù)工作。

有關(guān)調(diào)查資料顯示，吸引新顧客的成本是保持現(xiàn)有顧客滿意成本的5倍。因此在開拓新客戶的同時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。一是加強(qiáng)存量客戶精細(xì)化的分類管理，對(duì)能給我行帶來豐厚回報(bào)的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)，逐步培植為我行的忠誠客戶。二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度，同時(shí)鎖定日均余額在50萬元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度，及時(shí)調(diào)整營銷策略。三是加強(qiáng)與其他支行之間聯(lián)動(dòng)營銷機(jī)制，加強(qiáng)信息溝通，密切配合。根據(jù)我支行地理位置、存款結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)，利用金融產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘和營銷客戶，穩(wěn)定存款。四是提高服務(wù)意識(shí)，運(yùn)用硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、功能維戶、心理維護(hù)、特色維護(hù)、顧問維護(hù)等方式、方法提高服務(wù)水平，吸引一大批忠誠的客戶群，取得市場(chǎng)上的競爭優(yōu)勢(shì)。

2、以信貸產(chǎn)品為依托，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，對(duì)存量貸款客戶強(qiáng)化吸存率，提高存量資金，對(duì)劣質(zhì)客戶逐步淘汰和退出，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。一是加強(qiáng)營銷國家重點(diǎn)扶持企業(yè)，抓住重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目資金投入的重要時(shí)間段，抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的資金歸集，適時(shí)增加信貸產(chǎn)品的營銷力度。二是積極扶持現(xiàn)金流量大、經(jīng)營效益好、內(nèi)部管理規(guī)范、發(fā)展前景良好，并能落實(shí)有效擔(dān)保的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)，以及信用度優(yōu)良，還款能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)個(gè)人類客戶，增加我支行的優(yōu)質(zhì)客戶群。

3、加強(qiáng)信貸管理。一是認(rèn)真落實(shí)貸后監(jiān)督檢查制度，查找貸后管理薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)和規(guī)范貸后檢查，做好貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。二是嚴(yán)格規(guī)范信貸業(yè)務(wù)檔案、臺(tái)賬系統(tǒng)管理及每月及時(shí)準(zhǔn)確向總部報(bào)送各類報(bào)表。

4、以代理業(yè)務(wù)為突破口，推動(dòng)支行中間業(yè)務(wù)的開展。通過積極營銷代收費(fèi)業(yè)務(wù)，代發(fā)工資業(yè)務(wù)，培植新的利潤增長點(diǎn)。

5、深入做好業(yè)務(wù)宣傳和咨詢工作。一是無論對(duì)上門咨詢或是電話咨詢業(yè)務(wù)的客戶，均需做到禮貌熱情，耐心解釋，有問必答，答必詳盡，讓客戶乘興而來，滿意而歸，使?jié)撛诳蛻舫蔀楝F(xiàn)實(shí)客戶。二是對(duì)支行全體員工，利用“晨會(huì)”、“辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)”對(duì)金融產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)介紹和宣傳，增強(qiáng)支行員工的營銷意識(shí)。

（四）競聘態(tài)度

如果這次我競聘成功，我一定會(huì)擺正自己的位置，和同志們一道盡心盡力地干好本職工作，如果自己沒有被競聘上，說明我還存在著差距，我仍會(huì)保持良好的心態(tài)，改正不足之處，一如既往地為商行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

借此機(jī)會(huì)，我要真誠感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的.鼓勵(lì)和鞭策，感謝各位對(duì)我的理解和支持。最后，預(yù)祝大家工作順利，身體健康，萬事如意！

謝謝大家！

行長競聘報(bào)告范文 [篇2]

今天能有機(jī)會(huì)參與支行行長的競聘，我心情非常激動(dòng)。在這里，非常感謝分行給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機(jī)會(huì)，讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采，也給了我們一次交流的機(jī)會(huì)。同時(shí)，更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來。首先，讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，讓我在人生舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉，提升自我。今天我要競聘的職位是：支行行長一職。根據(jù)省分行的改革思路，我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移，個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn)，正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營單位，經(jīng)營目標(biāo)是效益最大化。我行2004年的經(jīng)營目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源，大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營效益，努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬元，中間業(yè)務(wù)收入50萬元，利潤新增20%，同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo)，確保全年無案件、無事故發(fā)生。針對(duì)以上這些目標(biāo)，作為銀行支行行長我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面著手去實(shí)現(xiàn)：

一、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量公考資料

員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為：作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì)，在網(wǎng)點(diǎn)營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對(duì)績效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。

二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力公考資料

我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是：1、深入到各大市場(chǎng)，營銷“速匯通”；2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)，進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)；3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營銷積極性，在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后，把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營銷崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營銷人員，加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入；4、向存款額大的客戶營銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。

三、加強(qiáng)個(gè)貸管理，發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門實(shí)地察看抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主，同時(shí)，計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系，舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個(gè)人貸款。

四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理，防范風(fēng)險(xiǎn)公考資料

銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。

五、經(jīng)營客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟儲(chǔ)蓄存款新增長點(diǎn)

我行位于黃埔大道西旁，對(duì)面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對(duì)較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲(chǔ)蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元�？梢姡�本辦個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長有限。

要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長，如果作為支行行長我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對(duì)存量客戶，可通過查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào)，然后通過帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料，挖掘潛在的vip客戶；對(duì)新客戶，一定要求前臺(tái)柜員配合，對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營銷。營銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。

無論競聘支行行長是否成功，我都會(huì)虛心解說大家的意見和建議。希望大家能夠支持鼓勵(lì)我，我會(huì)虛心聽取大家的意見和建議，如果能夠競聘成功，我定當(dāng)不辜負(fù)廣大領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。如果競聘支行行長不成功，我也會(huì)一如既往的在自己的工作崗位上踏實(shí)工作，繼續(xù)努力。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。

行長競聘報(bào)告范文 [篇3]

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好!人生能有幾回搏?當(dāng)走上講臺(tái)的時(shí)候，就深深的感到了有一種青春不再，時(shí)不我待的危機(jī)感和使命感。在這挑戰(zhàn)人生的時(shí)刻，我飽含對(duì)銀行事業(yè)的摯愛，滿懷信心地走上講臺(tái)，接受組織的考驗(yàn)。首先，請(qǐng)?jiān)试S我向?qū)χT位的信任、支持和鼓勵(lì)，真誠地道一聲：謝謝!

下面我做一下自我介紹，我叫***，19**年出生，中共-黨員，**學(xué)歷，**年畢業(yè)于**學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè)，19**年參加工作，曾先后從事儲(chǔ)蓄員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、分理處主任、網(wǎng)點(diǎn)主任的工作�，F(xiàn)在擔(dān)任**大堂經(jīng)理。工作以來我恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，深得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。今后我將繼往開來，努力工作，爭取以更好的工作成績回報(bào)各位的支持和厚愛。

通過綜合權(quán)衡自己，我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢(shì)參加競聘：

第一，我政治素質(zhì)過硬，有良好的個(gè)人素養(yǎng)。我接受過良好的教

育，身為黨員的我總是學(xué)習(xí)一些黨的文件，不斷提高自己的政治覺悟，思想上與黨組織保持高度一致。我還具有謙虛、謹(jǐn)慎、誠實(shí)的態(tài)度，立場(chǎng)堅(jiān)定，熱情大方，樂于助人，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽從組織安排，廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作，本份做人，踏實(shí)做事。

第二，愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新。自從參加工作的那一天，我就深深地喜歡上了這份工作。并且以極大的熱情投身工作。干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作，才使得我在工作中不斷進(jìn)取，取得好成績。**年因工作需要我曾擔(dān)任過輔導(dǎo)員的工作，這培養(yǎng)了我大膽探索，勇于創(chuàng)新的工作精神。

第三，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。從參加工作到現(xiàn)在已有二十年了，二十年中我從基層做起，一直在儲(chǔ)蓄戰(zhàn)線工作，先后從事過多個(gè)工作，就是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人我就工作了十六年。當(dāng)然，這十六年也是我一生中進(jìn)步最快，收獲最大的十六年，也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，使我在處理問題的時(shí)候能夠得心應(yīng)手，更容易快速進(jìn)入工作角色。

第四，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和管理能力。工作中，對(duì)上我能與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)較好地溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)匯報(bào)工作情況，同事之間能夠友好和睦地相處，對(duì)下我能約束員工，帶好隊(duì)伍。尤其是大堂經(jīng)理的工作經(jīng)歷，更是使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力有了進(jìn)一步的提高，具備了作為一名支行行長所要求的素質(zhì)。就管理而言我不會(huì)辜負(fù)大家的期望。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，如果承蒙各位厚愛，讓我走上行長的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將緊緊圍繞提高效益這個(gè)目標(biāo)，樹立以客戶為中心的理念，抓住市場(chǎng)營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)重點(diǎn)，推行目標(biāo)化、規(guī)范化、制度化的管理，積極搞好支行內(nèi)部管理，練好基本功，唱好重頭戲，走好關(guān)鍵棋。具體做好以下幾點(diǎn)：

第一，突出重點(diǎn)，抓好營銷工作。今后我將加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級(jí)分類，避免營銷的盲目性和隨機(jī)性，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，并以各種金融產(chǎn)品為手段，為不同的客戶量體裁衣，實(shí)

行存、貸、中間業(yè)務(wù)的捆-綁式營銷。把著力點(diǎn)放在優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶、優(yōu)質(zhì)民營企業(yè)客戶上，了解他們的金融需求，分層次制訂方案，做到營銷責(zé)任人、對(duì)象、任務(wù)、時(shí)間、措施五個(gè)落實(shí)，提高優(yōu)質(zhì)客戶、重點(diǎn)核心客戶的忠誠度和貢獻(xiàn)度，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的收入和來源。

第二，創(chuàng)立品牌，做好服務(wù)工作。今后我將努力加強(qiáng)對(duì)潛在優(yōu)質(zhì)客戶的篩選，尤其是要注重細(xì)節(jié)，把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí)，使大客戶切實(shí)感受到一對(duì)一個(gè)性化、親情化服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)的方法，并通過記錄大戶資金和個(gè)人生活臺(tái)帳，經(jīng)常性地走訪，切切實(shí)實(shí)做到在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與客戶交往中凝聚合力。

第三，拓展業(yè)務(wù)，防范風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益。我將牢固樹立效益第一的理念，抓好抵押貸款代理資產(chǎn)工作，堅(jiān)持到大小客戶齊抓，做好銀行卡推廣、代辦保險(xiǎn)、代收代付等業(yè)務(wù)，努力開發(fā)中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)，開發(fā)結(jié)算大戶、代理和委托業(yè)務(wù)大戶的委托業(yè)務(wù)。強(qiáng)化企業(yè)意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)，建立信用評(píng)價(jià)體系，尋求銀企溝通渠道，建立擔(dān)保機(jī)構(gòu);要抓住有利時(shí)機(jī)，積極消化不良資產(chǎn)。并以上級(jí)行的經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障，大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，全面提升整體效益，努力把我行的網(wǎng)點(diǎn)打造成為多功能、精品化網(wǎng)點(diǎn)。

第四，加強(qiáng)貸后管理，努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。我將團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工努力拓展市場(chǎng)，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)貸款管理及貸后檢查工作，及時(shí)將客戶的各類信息進(jìn)行匯總整理，完善應(yīng)急事件處理體制，努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，打破傳統(tǒng)信貸投放模式，更新觀念，積極開展和擴(kuò)大消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，自從當(dāng)年選擇成為一名銀行機(jī)構(gòu)的職工起，我就將自己的前途與命運(yùn)和我行緊緊地連在了一起。此次競聘，無論成功與否，我對(duì)銀行事業(yè)熱愛之心都絲毫不會(huì)改變。

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