客服主管競聘申請書

大家好，我叫XXX，此時此刻,我為能夠有機會站在這里參加公司內(nèi)部客服主管競選,深感榮幸,無論今天的競選的結果怎么樣，我都將衷心感謝各位領導對我的支持與厚愛，因為是你們讓我有機會站在這個里，盡情的展現(xiàn)自我。

我于XX年XX月加入XXX客服部，主要負責XXX的網(wǎng)站問題處理，400電話接聽等工作。

工作到底是什么呢？我自己覺得好像經(jīng)歷了由相識，到戀愛進入婚姻的殿堂。為什么？因為每一位新人，當他們想找工作的那一刻時，在面試的那一刻開始，其實就有渴望戀愛的感覺。首先你會通過任何途徑去投簡歷，跟著應聘公司會通知你去面試，就如相親似的，做了那么多年學生，從來沒有認認真真的裝扮自己，說自己如何優(yōu)秀，有什么長處，相親那天就有。面試當日，我們都有。

面試成功了，那才是高-潮。先是告訴親朋好友，我找到工作了，跟著上班向新同事自我介紹。之后當然是培訓學習工作上一切事項。正如未婚男女，男的學習如何三從四德，女的如何做一位賢妻良母。哪位是我學習的榜樣，如何才能成為一名優(yōu)秀員工。真是熱戀也沒那么忙而興奮。

結婚要認真，對待工作也一樣。工作能力不強不要緊，最重要是要認真的學。我相信，只要你真正的為公司付出你的真情，領導就不會說你做得不夠好。有時候的工作很艱難，但是千萬不要放棄。做足了，你一定會得到回報。曾經(jīng)我看過一個微博，他說我們每個人每一天都背負著各種各樣的十字架，在艱難的前行，它也許是我們的學習，也許是我們的工作，也許是我們必須承擔的責任和義務，但是，正是這些責任和義務，構成了我們在這個世界上存在的理由和價值。所以我們不要埋怨任何東西，因為真正的快樂，是挑戰(zhàn)后的結果，沒有經(jīng)歷深刻的痛苦，我們也就體會不到酣暢淋漓的快樂！同事之間相處不多不少一定會有爭執(zhí)，但是你只要真情的對待大家，那么無論多難的難題，只要大家齊心協(xié)力，一定都可以解決。

無論做什么事，久了都會有一種乏味的感覺，如果沒有目標，沒有追求，那么你只會每天像機器一樣重復重復。記得以前看過一部電視劇，里面有一句臺詞，大意是做人不要這么容易滿足，你要想想，什么東西才是你夢寐以求的。還有，你做人的.夢想到底是什么？！所以我今天必須要站在這里，參加我們部門的主管的競選。

在過去的幾個月XXX生涯里，多謝上級領導對我的支持和信任，讓我學習到了很多作為一個客服部管理者的職責，

譬如負責團隊培訓、激勵、管理和考核，強調(diào)職業(yè)道德和團隊合作精神；建立、完善所屬各崗位的工作流程、規(guī)范以及績效考核方案，優(yōu)化人員結構；合理安排客服人員工作，值班，確保所管各崗位工作有序、及時、銜接； 指導客服、續(xù)費人員的工作，提高各人員的工作能力、責任心、效率；對銷售廣告投放，網(wǎng)站問題及電話接聽量負責；帶領團隊處理日�？蛻糇稍�、解答及投訴；作好與其他部門的協(xié)調(diào)管理。

而且自從今年我們客服部有幸參加非銷售月總結大會后，在過去的兩個月里，我很榮幸可以成為我們部門的杰出員工，可是我知道如果你只是單純的原地踏步，不前進的話，只會導致長江后浪推前浪，所以我認為做人，對自己一定要有要求，要求會令你進步，是鞭策你向上的原動力。

至于大家問我結婚有什么好？我真的無法告訴你們。正如你們問我做客服有什么好？我也無法確切的告訴你，但是我可以告訴你，時至今日，我還是很喜歡我的工作，I like it.

假如我有幸競選成功，我將不負眾望，我堅信“勤能補拙”，只要有一份敬業(yè)的精神和勤奮的動力，我相信自己能很快勝任主管這一角色。

謝謝大家!

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