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品質專員年底總結報告
2015年已接近尾聲，對于我這個入職不滿一年的新員工來說，已經對公司的流程和各部門有了初步了解，工作也開始慢慢步入正軌。下面對本年度工作進行總結：
1.按時進行固定的每周日常檢查及每月月度檢查； 2015年中，共進行日常檢查48次，月度檢查9次。 每部門品均得分為：
客服中心：96.6分（嚴重違規(guī)項：11.1指揮中心未及時跟進維修 情況；11.28張麗慶打人）
客服環(huán)境：97.45分
寫字樓：97.38分
秩序部：94.26分（嚴重違規(guī)項：崗亭交接-班記錄出現(xiàn)嚴重空缺， 11.25已下整改；培訓記錄大部分缺失，12.24已下整改。） 東升花園：92.06分
2.地震應急預案修訂；
3.員工滿意度調查結果統(tǒng)計；
4.防汛預案及人員名單整理；
5.半年會籌備及主持工作；
6.知識競賽題庫修訂及現(xiàn)場輔助工作；
7.參與公司年度資產盤點；
8.各部門培訓完成情況匯總；
9.新員工培訓；
10.年終會籌備工作。
2015年工作計劃：
作為一名新員工，在我的工作中有很多不足之處，但身邊的同事和領導都能對我進行及時地指導，讓我非常感激。在下一年的工作中，我會在本職工作中更加的深入、認真，發(fā)揮本崗位作用：
1.進一步提升自身素質，學會有技巧并且高效的工作；
2.加強與各部門的溝通與了解，為開展工作打下良好基礎； 希望我能為公司的發(fā)展獻上自己的綿薄之力。
對于公司發(fā)展的個人想法：
作為公司的員工，我希望公司能持續(xù)地，良性的發(fā)展下去。對于公司面臨的現(xiàn)狀，我認為，應該從最基礎的做起。比如打造好企業(yè)的內腦：
俗話說：一個好漢三個幫。公司的領導需要一批能干精良的下屬。我們公司似乎存在這樣的問題：優(yōu)秀的人招不來，有出息的留不住，剩下的互相看不順眼。為什么呢?員工是否愿意加入公司，能工作多久，與薪酬福利，團隊氛圍，學習提升，辦事機制，成就感，歸屬感，生活現(xiàn)狀等因素緊密相連。其實很多企業(yè)的薪酬待遇都差不多，只是很多公司管理者都過多關注于行政表現(xiàn)：你今天有沒有遲到早退，解決了多少問題等等。至于思想管理，技能管理與團隊氛圍管理并沒有很看重。最后員工技能得不到提升，思想得不到引導，甚至領導與員
工之間關系緊張，員工越干越沒勁，只好走人。管理的表面化，導致了員工素質同質化，就難免陷入困境了。
所以，我認為公司應該盡量安排好時間，能夠對每個部門的員工進行有效的，深入的培訓。比如工程維修部，對于員工的技術有要求，但我們小區(qū)有自己的特殊情況，這就要求在培訓中能細致地、有針對性地告知員工，讓員工在工作中能高效快捷地為業(yè)主解決問題。 以上只是我個人的拙見，希望在每個員工的努力下，公司能越來越好。
2015.12.31
品質專員年底總結報告 [篇2]
時間一晃而過，轉眼間2015年已經過去2015到來，借此機會祝愿公司領導和全體同仁：新年愉快！工作順利！
回想過去的一年，擔任品質主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到在唐巨龍公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。
在公司領導及各部門同事的正確領導與協(xié)助下，品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：
1、嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開出《原材料品質異常聯(lián)絡單》，同時要求供應商分析不亮原因及改善品質，滿足我司的供貨要求。
2、做好與相關部門工作的協(xié)調和溝通，配合車間做好品質工作，并針對發(fā)生的不良情況，通知當班負責人及時調整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統(tǒng)計工作，做好一月一次的《品質月報工作》。
3、建立更加全面的品檢檢驗流程和作業(yè)要求，從而保證了制程中的產品質量。
4、產品產生的質量問題還是存在很多的因素，主要是生產部及品質部人員的自檢能力不足，致使在相關作業(yè)過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質量隱患。
5、加強對生產及品質人員相關知識、操作技能的培訓，早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質水平，打造一個工作經驗豐富，工作熱情高漲的團隊。
作為品質部主管，我感到壓力、責任重大，質量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
2015年工作重點：
1、做好對原材料質量的評價和跟蹤，確保來料合格，也要做好制程中的品質跟進工作，吸取客戶投訴及退貨教訓。
2、貫徹品質理念，提升品質意識，我們采取加大培訓的力度，內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。
品質部工作的困擾：
1、供應商來料不及時，不能滿足生產，經過溝通后還總是三番五次出問題，有時好不容易送來了，但檢驗有問題，產線急等著要用，不得不要耗費人工進行挑選或再加工，這就違背了品質原則，使品管人員心里好痛苦。
2.、員工隨意性強，沒有強化作業(yè)操作要領，不良品多導致返工，后續(xù)檢驗測試沒有充分的時間進行。
3、供應商拖欠物料，導致無法生產，將計劃交期延后，給后段品質檢驗造成時間恐慌，沒有足夠的時間進行某些可靠性測試，總是急急慌慌在出貨。
2015年來料統(tǒng)計率：
2015年生產組裝統(tǒng)計率：
總結人：
品質專員年底總結報告 [篇3]
作為一名新員工，工作總結還過于遙遠，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經***的指點，結合初加工的生產流程，還是對不同的產品工藝有了實踐上的認識。特別是***，因為車間內長時間的加工，也大體上了解生產線上易出現(xiàn)的問題。但對于產品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。
學習工作的這段時間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內的溫、濕度與時間可因實際情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產品的處理了。
對于整個工序還有部分問題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車間對于各種產品在包制過程中必須分清批次，而這項工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后，要將有可能受到質量影響的產品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應該停止生產，改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產過程中，之前加工的產品怎么處理?等等。還有很多更細小的，不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在，需要我去學習，但我并不明確它指的是什么?只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時間較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學出點門路，我會抓緊時間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工，我會虛心向大家學習，在2012年結束之前，有個階段性的提高，以便做好2015年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質管理人員。
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