物資年底總結(jié)報(bào)告

時(shí)光飛逝，緊張、繁忙而又令人難忘的2015年即將離我們遠(yuǎn)去，印尼廖省項(xiàng)目部在緊張有序的工作忙碌中跨入讓我們向往和充滿希望的2015年，回望過去一年，經(jīng)歷海外施工過程中諸多克服困難的喜悅與艱辛;在無成熟海外施工經(jīng)驗(yàn)的客觀情況下，也曾體會(huì)到工作探索中的成功與教訓(xùn)！

一、2015年度印尼廖省項(xiàng)目工作總結(jié)

(一）2015年印尼廖省項(xiàng)目現(xiàn)場施工條件基本具備，施工面展開、施工班組及人員大批增加，物資、設(shè)備需求規(guī)格數(shù)量不斷加大，在物資人員有限情況下我們根據(jù)國外施工的特點(diǎn)，依據(jù)外部及施工現(xiàn)場客觀條件及時(shí)調(diào)整物資工作思路，保障項(xiàng)目施工生產(chǎn)對物資、設(shè)備領(lǐng)用及采購供應(yīng)需求，積極保證大型施工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及養(yǎng)護(hù)并對無法采購到的國內(nèi)設(shè)備配件在確保安全性能前提下，提出改裝維修方案！具體歸納如下

對外：

1、收集了解當(dāng)?shù)厥袌鲂畔�、熟悉�?dāng)?shù)厣虡I(yè)規(guī)律、文化、開發(fā)供應(yīng)商資源、學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言，保障項(xiàng)目正常運(yùn)行對外關(guān)系需要！

2、針對當(dāng)?shù)厣鐣?huì)辦事效率低下，對內(nèi)革新提高自我及部門工作效率，要求自我對待辦事務(wù)記錄、分類，明確主次、加強(qiáng)工作計(jì)劃性做到今天什么事必須做完、明天要做什么工作，什么事情要在什么之前必須 1

解決、做好及時(shí)跟蹤相關(guān)事情辦理情況，爭取做到問題不推遲，事事有條理。

3、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通、交流：積極與物資管理公司相關(guān)人員接觸、溝通，提前了解項(xiàng)目材料、設(shè)備需求及物資計(jì)劃技術(shù)要求，跟蹤甲供材領(lǐng)取、手續(xù)辦理情況減少工作失誤，提高工作效率，并保持與各部門同事之間的友好相處，方便協(xié)助工作！

4、對供應(yīng)商盡量用合同條款的有效文件去約束牽制他們，讓他們能主動(dòng)配合我們工作，及時(shí)解決問題、降低項(xiàng)目供貨風(fēng)險(xiǎn)，提高資金周轉(zhuǎn)率及供貨效率！對簽訂的訂單做到有效跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、并提供自己角度較好的處理建議，果斷解決！

對內(nèi)：

1、積極組織部門內(nèi)部溝通學(xué)習(xí)，加強(qiáng)個(gè)人及部門人員成本及風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，做到對外風(fēng)險(xiǎn)可控，對內(nèi)提高部門工作效率。

2、對部門工作從工作計(jì)劃、工作量、工作內(nèi)容、完成事項(xiàng)、工作中存在的問題及失誤、改正或改進(jìn)的方法等進(jìn)行總結(jié)，要求部門人員工作要有責(zé)任心、交接領(lǐng)用手續(xù)要嚴(yán)謹(jǐn)、面對問題和困難要及時(shí)主動(dòng)出擊！

3、努力提高物資部門服務(wù)意識(shí)，明確物資工作性質(zhì)，積極保障項(xiàng)目施工生產(chǎn)需要！

（二）2015年項(xiàng)目完成材料采購額3658408.32元人民幣（按合同匯率1:1.458下同），發(fā)生內(nèi)外租機(jī)械、料具租賃費(fèi)2719106.48元人民幣，其中包含內(nèi)租設(shè)備及料具1662532.42元人民幣；外租機(jī) 2

械費(fèi)1056574.06元人民幣與去年同期相比下降64.8%，截止2015年12月，項(xiàng)目外租設(shè)備已全部完成退場。

（三）由于廖省項(xiàng)目設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及材料技術(shù)要求均是按照國電標(biāo)準(zhǔn)，印尼當(dāng)?shù)卣�府及市場物資標(biāo)識(shí)采用美國阿斯米標(biāo)準(zhǔn)，且很多工程需求物資及施工設(shè)備印尼市場無現(xiàn)貨、訂貨周期長，報(bào)關(guān)手續(xù)繁瑣，對此我們積極轉(zhuǎn)變工作思維，通過多方渠道聯(lián)系在印尼的同類施工企業(yè)，開發(fā)同類型施工企業(yè)的當(dāng)?shù)厣鐣?huì)資源及其庫存積壓材料、閑置設(shè)備等，努力與其形成優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享的協(xié)作、共贏、互助伙伴關(guān)系！其中購置廣東火電閑置15噸卷揚(yáng)機(jī)2臺(tái)（USD48567.26美元）；江西火電國內(nèi)焊材及施工機(jī)具等（300280.00人民幣）及時(shí)解決了項(xiàng)目施工生產(chǎn)需求！

（四）因海外施工原因，集團(tuán)公司及其他社會(huì)共享資源不能利用，為降低施工成本和最大化利用現(xiàn)有有效資源，項(xiàng)目部主要是采購其他國內(nèi)公司在印尼施工的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行施工以降低施工成本。為保證項(xiàng)目正常施工進(jìn)度對設(shè)備需求，保障項(xiàng)目設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及提高設(shè)備利用率成為物資管理的一個(gè)突破難點(diǎn)。

當(dāng)?shù)貧夂蜓谉�、潮濕，吊裝設(shè)備陳舊，設(shè)備配件當(dāng)?shù)責(zé)o法供應(yīng)；設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間長性能降低及故障頻出，維修保養(yǎng)量增大、維修難度增強(qiáng)。在國內(nèi)設(shè)備維修嚴(yán)重困擾項(xiàng)目設(shè)備利用率提高的情況下，項(xiàng)目部汽車起重機(jī)司機(jī)樊慶朝利用多年駕駛操作經(jīng)驗(yàn)，積極給予多方面維修保養(yǎng)建議；并在保證機(jī)械性能的情況下對當(dāng)?shù)責(zé)o法采購的機(jī)械配件是進(jìn)行改裝。在無專業(yè)維修人員及專業(yè)維修設(shè)施，在施工現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備

維修。在赤道炎熱的潮濕的桑拿天中、狹小操作空間里汗流浹背為人樂觀的樊慶朝展現(xiàn)出迪爾人樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng)，有效解決設(shè)備故障，保障項(xiàng)目設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及項(xiàng)目的施工生產(chǎn)進(jìn)度要求。

二、存在的問題及解決措施

印尼廖省項(xiàng)目在施工過程中涉及管理方較多（業(yè)主、甲方、工程管理公司、監(jiān)理、物資管理公司），相關(guān)手續(xù)繁多！一份材料領(lǐng)用單要經(jīng)過至少三家公司審批，總包方不作為，公司之間利益糾葛，關(guān)系復(fù)雜，領(lǐng)用手續(xù)審批效率低下！對此我們積極與項(xiàng)目對應(yīng)部門及時(shí)溝通，綜合考慮，對外統(tǒng)一共識(shí)維護(hù)項(xiàng)目利益保障項(xiàng)目正常施工生產(chǎn)！

三、2015年度工作安排

2015年對印尼項(xiàng)目的物資工作是艱巨和挑戰(zhàn)性的一年，我們物資部門將在2015年努力降低材料成本、提高設(shè)備利用率、完善工程物資見證資料的同步整理。具體工作計(jì)劃如下：

1、符合公司管理制度要求在直屬單位物資領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)及項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施項(xiàng)目部物資的各項(xiàng)管理工作，確保項(xiàng)目物資各項(xiàng)管理工作符合公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要求，滿足項(xiàng)目施工進(jìn)度生產(chǎn)需要。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場設(shè)備及料具管理，努力提高自有設(shè)備的保養(yǎng)完好率和設(shè)備使用效率；合理調(diào)配發(fā)電設(shè)備，努力降低油料消耗。

3、針對印尼國外施工的客觀實(shí)際情況，加強(qiáng)自身能力提高，增強(qiáng)現(xiàn)場所需材料的預(yù)見性，提前規(guī)劃、報(bào)審、準(zhǔn)備，避免因材料原因影響施工進(jìn)度。

4、加強(qiáng)甲供設(shè)備、主材的管理，要做到來有單、去有據(jù)，認(rèn)真

做好記錄，嚴(yán)格辦理甲供材的領(lǐng)料出庫手續(xù)。同步做好見證資料的核對、裝訂工作。

5、加強(qiáng)焊材領(lǐng)用管理，認(rèn)真如實(shí)填寫各類焊材表格，烘干、發(fā)放數(shù)量保持一致，對于已烘干未領(lǐng)取的，要單獨(dú)存放，避免重復(fù)出庫，防止因焊材管理出現(xiàn)質(zhì)量問題，影響工程質(zhì)量。

6、加強(qiáng)與其他部門溝通協(xié)作，組織部門內(nèi)部交流學(xué)習(xí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高物資管理工作效率！

四、對公司建議

由于國外項(xiàng)目物資工作相對國內(nèi)情況復(fù)雜，工作量大，應(yīng)對突發(fā)事件較多，公司再派遣國外項(xiàng)目材料人員時(shí)，能否綜合考慮派遣人員業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)。

迪爾集團(tuán)印尼廖省項(xiàng)目部 信本勇

2015年01月03日

物資年底總結(jié)報(bào)告 [篇2]

光陰似水，潺潺徐徐，欲截不止，轉(zhuǎn)眼間又是一年。這是我人生中彌足珍貴的一年，也有著許多美好而精彩的記憶，身上的責(zé)任又增加了一層。

于2015年4月份又回到**公司，將自己積攢將近一年的全部精力附注于這來之不易的工作機(jī)會(huì)中，心中充滿了感激和激勵(lì)。很快就調(diào)往***項(xiàng)目中來，這段時(shí)間里，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁給予了我足夠的支持和幫助，領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)深深銘記，更加給予了我信心，讓我能從低迷的狀態(tài)中抽身而出，再次鼓起積極的信心附注于當(dāng)下的工作當(dāng)中，讓我充分的感受到領(lǐng)導(dǎo)的廣闊胸襟和人格魅力，同時(shí)也讓我有機(jī)會(huì)成為***項(xiàng)目部的一份子更感到高興。進(jìn)入項(xiàng)目后的將近一年的時(shí)間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面取得了一定的成績，現(xiàn)將我部門的工作情況作一下總結(jié)匯報(bào)：

一、保證工程的材料供應(yīng)

***工程的主要材料是鋼承口頂管，其采購，要求提前向供應(yīng)商預(yù)定，給予供應(yīng)商足夠的制造時(shí)間才能不影響工程的正常施工。***的制造周期為7天，所以在工程量的核定方面就要做到萬無一失，因?yàn)橄嗖钜幻�，供�?yīng)商沒有預(yù)制完成的***，也會(huì)給工程進(jìn)度造成阻礙。所以在工程量的核準(zhǔn)方面，我物資部門要與工程部門密切配合，責(zé)任到人，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工程部門負(fù)責(zé)人、物資部門負(fù)責(zé)人三方聯(lián)簽***的采購計(jì)劃，這是在態(tài)度上給予各部門人員以提醒，讓每一個(gè)相關(guān)人員提起一萬分的精神對待此項(xiàng)采購工作，讓此項(xiàng)采購工作不出現(xiàn)一絲一毫的誤差，這是堅(jiān)決不予許發(fā)生的事情。再有就是資金方面上，因?yàn)樾枰�預(yù)制，所以供應(yīng)商要求必須預(yù)付貨款，這在資金提供上，也要十分留意小心，在預(yù)付資金沒有用盡時(shí)，就要及時(shí)給供應(yīng)商提供下一筆鋼承口頂管的預(yù)制貨款，所以要求物資部門在每一次的進(jìn)貨時(shí)間和數(shù)量上做好精準(zhǔn)的記錄，嚴(yán)防貨款用盡，***沒有提前預(yù)制的情況發(fā)生。同時(shí)施工現(xiàn)場的存儲(chǔ)條件還十分有限，不能存放過多的***，這又對**的每次進(jìn)貨批量提出了一個(gè)很嚴(yán)峻的問題，這就要求物資部門根據(jù)現(xiàn)場的每日工作量和現(xiàn)場存貨數(shù)量進(jìn)行隔天的進(jìn)貨計(jì)劃安排，從而避免材料到場而不

能卸貨的尷尬情況，如果這種情況發(fā)生，就會(huì)讓供應(yīng)商對我方提出不滿，以至于可能會(huì)造成下次進(jìn)貨的不利，與供應(yīng)商合作順利，也是保證物資供應(yīng)及時(shí)、工程進(jìn)展順利的前提。

截止目前為止，***工程三處施工地點(diǎn)，共計(jì)：***供應(yīng)無一米差池，我物資部門順利、及時(shí)并完全的完成了這一艱巨的采購任務(wù)，確保了工程的順利進(jìn)行，認(rèn)真負(fù)責(zé)的保證了工程的材料供應(yīng)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高物資部人員的集體素質(zhì)

物資部在保證工程材料供應(yīng)的同時(shí)，加強(qiáng)職員工的自身素質(zhì)培養(yǎng)。要求大家通過網(wǎng)絡(luò)、頻繁考察市場等方式密切跟蹤市場，研究市場相關(guān)材料的價(jià)格走勢，盡量降低材料采購的成本。對**公司機(jī)物部每月下發(fā)的《物資價(jià)格信息周刊》進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，其中包含了全國各省份、地區(qū)相關(guān)材料的價(jià)格走勢及生產(chǎn)廠家的供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)情況，再通過我們工程項(xiàng)目所在地**當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r與《物資價(jià)格信息周刊》中介紹的概念上的市場情況進(jìn)行對比分析，從而更好且更立體的了解當(dāng)?shù)厥袌龈鞣N相關(guān)材料的價(jià)格情況，使在實(shí)際的采購活動(dòng)中能夠心中有數(shù)，在與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判時(shí)更有底氣和信心。

三、勤政廉政，反腐倡廉

物資部門是敏感部門，要求大家加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，針對當(dāng)前形勢，作好過苦日子、緊日子的準(zhǔn)備，要為公司節(jié)省每一分錢，要求職員工嚴(yán)格執(zhí)行公司經(jīng)理制定的規(guī)定和相關(guān)的內(nèi)控程序文件。采購各種材料時(shí)，必須貨比三家，并向公司經(jīng)理匯報(bào)，獲批準(zhǔn)后方可采購；同時(shí)，在詢比價(jià)過程中要有財(cái)務(wù)部門人員同時(shí)在場，能用支票的決不用現(xiàn)金交易，做到彼此相互監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕在采購過程中以權(quán)謀私，要自覺遵守各項(xiàng)紀(jì)律和公司的有關(guān)規(guī)定。職工能夠8小時(shí)以外與供應(yīng)商保持距離，作好廉政工作。

四、存在的不足

公司項(xiàng)目部正在籌建階段，還沒有完全達(dá)到入住標(biāo)準(zhǔn)，所以庫房還沒有完整的建設(shè)起來，在材料及小型機(jī)具的集中管理上有些不足。目前，材料庫房的貨架已由木工釘制完成6個(gè)，并已粉刷晾干，下一步就是把在各工地和現(xiàn)場的材料機(jī)

具歸攏到項(xiàng)目部庫房，并由本部門***同志登記造冊管理，領(lǐng)用時(shí)統(tǒng)一簽字領(lǐng)用，避免不必要的非施工性耗費(fèi)損失。

五、下一步工作計(jì)劃

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)單位下發(fā)的文件指示精神，嚴(yán)格遵循單位物資設(shè)備管理的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，多請示，多匯報(bào)。

2．更加認(rèn)真的做好現(xiàn)場物資設(shè)備管理，保證施工材料供應(yīng)，做到供應(yīng)及時(shí)，質(zhì)量合格。對公司的機(jī)械設(shè)備，做好日常檢查保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，使現(xiàn)場設(shè)備都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證施工生產(chǎn)隨時(shí)使用。

3.做好成本核算，每月對施工使用的主要材料進(jìn)行核算，與設(shè)計(jì)量比較，做好分析，嚴(yán)格避免材料浪費(fèi)。

以上是物資設(shè)備部門2015年的工作總結(jié)報(bào)告，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指正！

物資年底總結(jié)報(bào)告 [篇3]

今年的時(shí)光過的很快，可能也跟自己的日子過的不錯(cuò)有關(guān)，因?yàn)槲疑险{(diào)到銀行工作了，這是對我很不錯(cuò)的，因此日子過的有滋有味，時(shí)間一而就過的快了。

在每年年末的時(shí)候，趙烈我還是要寫出一份年終總結(jié)的，這是對我過去一年的工作總結(jié)，也是對我來年工作的一種ji勵(lì)，這已經(jīng)成為了我的一種習(xí)慣。

21世紀(jì)人是最重要的生產(chǎn)力，支行十分重視對員工的培養(yǎng)，注重打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。為此，自年初開始，支行按網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管、員工和客戶經(jīng)理4個(gè)層面每周培訓(xùn)一次。在全轄開展勵(lì)志活動(dòng)，一是發(fā)放勵(lì)志書籍，二是勵(lì)志作品和口號(hào)的征集評(píng)選活動(dòng)。以此來加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

不過對我來說，寫出年終總結(jié)也是一件比較容易的事情，我已經(jīng)寫過很多了，下面就是我在過去一年的年終總結(jié)：

200*年,在分行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，**支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，明確目標(biāo)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合，正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在年度取得一定成績。

截止到200*年12月末，我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下：

中間業(yè)務(wù)：國際結(jié)算量累計(jì)**萬美元，比去年同期增加**萬美元，增幅達(dá)**%;結(jié)售匯合計(jì)為**萬美元，比去年同期增加**萬美元，增幅達(dá)**%。

負(fù)債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為****萬元，其中：人民幣存款余額為***萬元，比年初新增***萬元，完成年度計(jì)劃的**%。增量結(jié)構(gòu)為：儲(chǔ)蓄存款新增**萬元，完成年度計(jì)劃**%;企業(yè)存款新增**萬元，完成年度計(jì)劃**%。外幣存款余額為**萬美元，比年初新增**萬元，完成年度計(jì)劃的**%。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項(xiàng)貸款余額為**萬元，比年初增加**萬元，資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費(fèi)貸款新增**萬元，同期增幅為**%，完成年度計(jì)劃**%。

總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：

一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理，營造-愛行愛崗企業(yè)文化

1、以專項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。一季度開展各條線部門200*年問題的對照梳理，由各業(yè)務(wù)主管對照問題匯總，查找本部門存在的問題并加以整改;二季度"人人挖遺漏，處處防風(fēng)險(xiǎn)"的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng)，組織對公、對私、國際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)，組織評(píng)選"慧眼獎(jiǎng)"，涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。

2、制定***員工全面管理規(guī)劃，加強(qiáng)員工整體性管理。將員工管理和成長進(jìn)行細(xì)分，規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯，打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。

3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管"內(nèi)當(dāng)家"作用。從責(zé)權(quán)利方面對業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)主管的雙線管理，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長匯報(bào)，從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。

二、 突出績效考核引導(dǎo)( )作用，重點(diǎn)競賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

1、各季度與時(shí)俱進(jìn)，重點(diǎn)競賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。

一季度堅(jiān)持存款立行原則，根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽，通過采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)和vip客戶座談等措施，使開門紅活動(dòng)扎實(shí)有效開展，在分行開門紅競賽活動(dòng)中，支行對公日均存款處于分行領(lǐng)先位置，對私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。

2、完善改進(jìn)績效考核整體方案，突出考核的全面引導(dǎo)作用。

今年對各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗疲�鼓�?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢，利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。

三、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù)，拓展贏利新空間

1、其他中間業(yè)務(wù)：經(jīng)過積極引導(dǎo)，各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對于我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實(shí)，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)過上下努力，目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業(yè)務(wù)，制定***競賽獎(jiǎng)勵(lì)方案，通過每日發(fā)送短信，及時(shí)向行長室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營銷，帶動(dòng)***新品業(yè)務(wù)的市場占有率提升。

2、國際結(jié)算：培育重大客戶，爭攬市場業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案，對支行前十位大客戶實(shí)行首席客戶經(jīng)理制，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營情況，共同商定下一步營銷方案，提高客戶忠誠度與貢獻(xiàn)度。我行通過與分行及**分行聯(lián)動(dòng)營銷，抓住有利時(shí)機(jī)，以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進(jìn)了該公司在我行國際結(jié)算量的增加;對于另一結(jié)算大戶-**公司，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī)，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營銷，目前為止，**公司國際結(jié)算量達(dá)**億美元，**結(jié)算量達(dá)**萬美元。與此同時(shí)，也關(guān)注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務(wù)，利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營銷，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發(fā)展局面。

3、零售貸款：在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，結(jié)合2015宏觀調(diào)控對無錫房市的影響，我們注重加強(qiáng)與中介的合作，重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù)，同時(shí)兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力，實(shí)現(xiàn)新增***萬元，較同期增幅為***%。

四、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢及壓力，樹立營銷新理念

由于支行一季度行長室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，加強(qiáng)分工，明確職責(zé)，三位行長與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出"用腦用心的有效營銷"、"團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營銷"新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營銷，充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營銷相結(jié)合，柜面以管理引導(dǎo)柜員營銷為主，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營銷;業(yè)務(wù)拓展通過聯(lián)動(dòng)營銷等手段，利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對目標(biāo)客戶的營銷力度。此外，行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營銷，由國際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng)，負(fù)債業(yè)務(wù)的增長。

五、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長：

1、提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

2、加強(qiáng)對新項(xiàng)目爭攬。累計(jì)爭攬新項(xiàng)目**個(gè)，注冊資金合計(jì)達(dá)**萬元。日資項(xiàng)目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進(jìn)一步鞏固;歐美項(xiàng)目爭攬?zhí)げ角斑M(jìn)，如**等紛紛落戶我行。

3、加大對他行目標(biāo)客戶的爭攬力度。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標(biāo)，有針對性地進(jìn)行營銷。對已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的，進(jìn)一步通過外圍營銷、產(chǎn)品營銷、走訪等形式，積極爭攬。

4、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息，并據(jù)此展開跟蹤與營銷。其次，( )按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工，三個(gè)項(xiàng)目組對應(yīng)三個(gè)招商局，充分利用有限資源，重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，重點(diǎn)跟蹤;再次，點(diǎn)面結(jié)合，在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時(shí)，有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理，重點(diǎn)公關(guān)，使他們成為"內(nèi)線"人物。

在今后的工作歲月中，我還是會(huì)一如既往的努力工作，將我該做的事情做好，將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好，和同事處好關(guān)系，為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

做好自己的工作看似簡單，其實(shí)也是對國家作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)了。全球金融危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致我們國家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了，這是大環(huán)境，全球影響都這樣，不過我們還是應(yīng)該不要灰心，金融危機(jī)早晚都要過去，只要我們做好了自己的工作，就是為國家經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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