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日常例會規(guī)章制度
一、目的
為規(guī)范公司各項會議及各類培訓流程,統(tǒng)一會議管理模式,減少會議數(shù)量、縮短會議時間,提高會議質量,特制定本制度。
二、職責
(一)信息員負責會議管理,所有重要會議要在公司領導批準后登記備案。
(二)會議資料由信息員整理、分發(fā)、立卷、存檔。
三、周會制度
1、主持與記錄:信息員記錄,由站長主持。
2、召開時間:每周一下午17:30。特殊原因需要延期召開的由信息員提前通知。
3、參加人員:各部門主管及部門員工
由于出差等特殊原因不能參加例會的,應提前向部門主管請假。
4、會議內容:
(1)該部門上周工作總結、本周工作計劃。
(2)公司日常運作情況的總結。
(3)各部門匯報上周工作任務完成情況,著重介紹在任務執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。
(4)全體與會人員就工作中所遇到的問題進行發(fā)言。
5、會議結束后由信息員負責將問題進行匯總、分類,并將會議中對各部門工作的要求進行整理、分類、下發(fā)。會議決定事項的督辦、檢查和追蹤由各部門主管負責,根據(jù)規(guī)定的時間節(jié)點逐項跟進,并在下一次例會前將各部門完成情況報站長。
四、會議紀律
1、要嚴格遵守會議的開始時間,提前3分鐘到達會議現(xiàn)場。不得缺席、遲到、早退,會議記 錄人員登記到會情況。遲到則罰款10元,遲到每超過一分鐘增加10元,依次累加。如需請假需經(jīng)會議召集人批準。無故缺席者,罰款50元。
2、所有參會人員在開會期間應將手機等通訊設備設置為無聲或震動狀態(tài)。會議期間,所有與會人員不得做與會議無關的動作。發(fā)現(xiàn)有以上情況者,一次罰款10元。
3、會議需要表決時,原則上采取少數(shù)服從多數(shù)的方法,特殊情況可集中,一經(jīng)會議決議之事,應按期完成。
日常例會規(guī)章制度 [篇2]
為保證電銷組日常營銷工作的有序開展,激發(fā)電銷人員的工作熱情,促進內部開展有效的溝通,共享資源、開發(fā)創(chuàng)意、協(xié)調問題,整體提升電銷業(yè)務,特制定電銷組日常會議管理規(guī)定,具體如下:
一、晨會管理
1) 振奮精神 :電銷主管每天開展晨會,帶領部門全體成員齊誦口號,提醒員工一天的緊張工作開始;
2) 工作說明 :電銷主管向每一位員工說明當日的工作計劃和昨天的工作達成情況,并對優(yōu)異員工進行鼓勵表揚,員工自述當日工作計劃 ;
3) 信息公布:部門主管將店內的重要信息向員工公布 ;例:庫存信息、廠商信息、公司信息政策等
4) 任務分配 :依據(jù)前日網(wǎng)絡及來電的客戶流量有針對性的進行工作分配,并在夕會進行統(tǒng)計 ;
二、夕會管理
1) 當日工作總結 :當日呼入呼出記錄、來店、接待統(tǒng)計、來店跟進記錄、試乘試駕及交車統(tǒng)計等;
2) 任務達成檢核:由每一位員工利用工具表格進行當日工作達成情況自述,主管依據(jù)每天客戶流量任務分配情況進行檢核;
3) 員工激勵輔導 :積極對成功達成目標的員工進行積攢與激勵,以求再接再勵,同時對未達成工作目標的員工進行鼓勵指導;
4) 統(tǒng)計與上報 :統(tǒng)計當日工作達成情況并制定報表上報部門經(jīng)理和分管副總;
三、周度工作會議
1) 每周一召開周度例會,制定下一階段工作計劃,并對當期階段性目標達成情況進行統(tǒng)計和公布;通過階段性時間推進,發(fā)現(xiàn)員工工作弱項,積極輔導 ;
2) 收集客戶端信息,有效的制定或改善商務政策 ;
3) 與員工分享成功案例、探討戰(zhàn)敗案例 ;
四、月度工作會議
1)每月度最后一天(或次月的2號)召開月度會議
2)月度會議重點:
當月任務目標達成情況統(tǒng)計與分布
當月任務達成/未達成的原因分析
積極進行員工獎懲,以激勵優(yōu)秀員工、鼓勵其他員工
3)統(tǒng)計當月各周記錄并整理建檔,上報分管副總
五、會議要求
1) 部門會議是總結和分析業(yè)務開展過程中存在的問題和所取得的成績,是持續(xù)提升工作效能、業(yè)務水平、客戶滿意度、銷售業(yè)績的重要方法,會議重要,無特殊情況者各銷售人員不得請假。如有確實不能參加的,請?zhí)崆?天向部門經(jīng)理請假。
2015年2月25日
電銷主管: 客戶經(jīng)理: 分管副總:
日常例會規(guī)章制度 [篇3]
為了加強公司考勤管理,提高工作效率,體現(xiàn)獎勤罰懶、多勞多得的原則,結合公司實際,制定本制度。
一、不履行請假手續(xù),無故不上班者視為曠工。曠工除扣發(fā)該曠工期間應發(fā)工資外(按工作日計算),每曠工一天罰款50元,以此類推。連續(xù)曠工超過16天或累計曠工超過30天者,按照國家職工管理條例有關規(guī)定執(zhí)行。
二、機關上班原則上執(zhí)行7小時工作制,要求按時上下班。不按時上下班、遲到或早退15分鐘者罰款10元,遲到、早退15分鐘到2小時者罰款15元。遲到、早退超過2小時者罰款25元。
三、因公外出或去工地人員要事先通知考勤員,否則從離開單位時起按遲到、早退或曠工處理。
四、嚴格執(zhí)行請銷假制度,請假必須寫請假條,并履行審批手續(xù)。一般職工病事假1日之內,由各部室負責人批準;2~3日由公司分管經(jīng)理批準;3日以上由公司總經(jīng)理批準。各部室負責人請假,3日以內由常務經(jīng)理批準,3日以上由總經(jīng)理批準;副總經(jīng)理請假由總經(jīng)理批準。一年內事假累計超過1個月,病假累計超過2個月者(工傷除外),只發(fā)當年工資,扣發(fā)13個月獎勵工資。
五、病假一周以上要附區(qū)以上醫(yī)院診斷證明;榧佟⑻接H假、生育假由部室負責人、分管領導批準,遵照管理局人事科按國家有關規(guī)定審批后執(zhí)行。
六、上班時間要堅守工作崗位,未經(jīng)單位組織,不準進行各種娛樂活動。嚴禁工作日在辦公室酗酒、鬧-事、打撲克打游戲等,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
七、考勤實行表格式管理,考勤員按規(guī)定認真、及時、嚴格地記載考勤,如實反映考勤情況,妥善保管各種請假憑證。每月底,綜合辦公室將公司本月考勤及時匯總,將考勤結果上報分管經(jīng)理并交財務部兌現(xiàn)獎罰。
八、考勤員每月底將本月考勤情況進行公布。
九、綜合辦公室要認真負責做好考勤的監(jiān)督、抽查工作。定期查崗,如查崗發(fā)現(xiàn)不在崗的職工,罰款30元,從當月工資中扣除。
十、未到崗由他人代簽到,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣雙方工資各10元。
十一、凡受到罰款處理累計3次以上(含3次)和扣發(fā)工資的職工,年終考核不得評定為優(yōu)秀或先進。
辦 公 設 施 管 理 制 度
一、綜合辦公室應對各部室辦公設施進行統(tǒng)一登記造冊,以免防止辦公設施的流失。
二、公司職工要愛護本公司辦公設施(電腦、電話、桌、椅、書柜等),發(fā)現(xiàn)損壞要及時報告綜合辦,以便盡快恢復完好狀態(tài)。
三、各部室的貴重辦公設施如電腦、打印機、傳真、電話要實行專人專管。對存有投標資料重要文件的電腦管理要嚴密,不得向外泄露單位有關的投標活動,如有違反將追究管理者的一切責任。
四、合理使用照明設備,白天盡量不要開燈,以減少能源的浪費,做到人走燈滅,杜絕長明燈,如發(fā)現(xiàn)不關燈者,處罰該部門負責人50元,并從下月工資中扣除。
五、單位禁止使用電爐及未經(jīng)主管領導批準的電器設備,以免造成超負荷,燒毀線路引起火災,私自使用者將按規(guī)定進行處罰。
六、各部室配備的辦公用具,按照誰使用誰負責誰保管的原則,不得隨意損壞,如有損壞照價賠償。
七、堅持層層審批制度,辦公用品購置須經(jīng)綜合辦公室統(tǒng)一購置,方可報銷。
八、領取辦公用品要登記造冊,由綜合辦公室統(tǒng)一發(fā)放。
九、工作人員調離時,在辦理公物交接手續(xù)后,方可辦理工資轉移手續(xù)。
工 作 會 議 制 度
一、各種會議由公司領導做好會議安排,明確會議內容時間、地點、參加人員,由辦公室統(tǒng)一協(xié)調安排,并印發(fā)會議安排或電話通知。
二、未做提前安排的臨時會議和取消會議,由公司領導做出決定,綜合辦公室負責通知。
三、參加會議人員要嚴格按照會議要求準時參加,不得遲到。遇有特殊情況,不能按時或無法參加,須向會議主持人提前請假,并委派有關負責人參加會議,及時了解會議內容、決定和工作安排。
四、會議期間應保持會場肅靜,盡量減少出入,注意關閉手機或置于振動狀態(tài)。遇有特殊情況須提前退場和臨時外辦,須向主持人說明情況,征得同意。
五、參加會議人員要認真做好記錄,并嚴格落實執(zhí)行會議決定的事項。
六、會議上需要匯報的內容,匯報人應會前準備整理,做到簡明扼要,并提供必要的文字資料,以提高會議效率。
七、全體參加會議的人員在會上要暢所欲言,各抒己見,
允許持有不同的觀點和保留意見。會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應認真貫徹執(zhí)行。嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決議未正式公布以前,不得私自泄露會議內容,以免影響決議實施。
八、對重要會議,綜合辦公室負責記錄考勤,由會議主持人簽字。
九、例會會議由綜合辦公室記錄,要填寫好會議參加人員、主持人、時間、地點等會議工作。
打印機、復印機管理制度
一、打印機、復印機由綜合辦公室進行管理,實行紙張維修等包干。
二、由綜合辦公室指定專人專管,管理人員在上班時間內必須堅守工作崗位,做到熱情周到服務,不能以任何理由推諉本公司復印工作。
三、管理人員要做好打印、復印材料的登記工作,禁止打印私人文件或材料。
四、復印人員必須做好打印、復印文件、標書等各種安全、保密工作。
五、嚴格執(zhí)行采購程序,復印所用紙張必須在指定地點采購。
六、管理人員要保持打印機、復印機的清潔,按規(guī)定操作定期對設備進行保養(yǎng)、檢修,使設備保持良好的工作狀態(tài)。減少設備磨損,延長設備使用壽命,提高完好率。
七、管理人員盡量避免其他人員使用設備,如果因管理不善造成設備損壞,后果由本人負責。由于管理人員對工作不負責任,例如發(fā)現(xiàn)設備工作不正常不及時匯報、管理不善紙張丟失造成的損失由本人承擔。
安全保衛(wèi)制度
為維護公司正常工作秩序,確保財產(chǎn)安全,特制定本制度:
一、機關重點做好防盜、防火等安全保衛(wèi)工作,全體工作人員都有責任加強防范,平時做到下班門窗緊閉,桌柜落鎖,貴重物品妥善保管。
二、公司內各辦公房間,未經(jīng)綜合辦批準,不準留宿非公司工作人員。
三、節(jié)假日由綜合辦統(tǒng)一安排值班,值班人員要按規(guī)定時間到崗、離崗,并辦理交接手續(xù),違者造成事故,由值班人員和有關負責人共同承擔責任。
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