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廣告業(yè)務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃
一、資源搜集（勤奮）
以互換和客戶轉(zhuǎn)介紹為主，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)。要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系，詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)，收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)信息。通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查(通過(guò)網(wǎng)絡(luò),走訪客戶,文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括目標(biāo)及差距,現(xiàn)有的客戶數(shù)量,各廣告公司在當(dāng)?shù)氐姆诸~及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等,掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài),特點(diǎn)和趨勢(shì),并將所收集到的有用信息作為決策參考資料.根據(jù)以上基本狀況,確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。
二、電話聯(lián)系（禮貌用語(yǔ)）
主要是篩選客戶、準(zhǔn)確、有意向、可溝通，要點(diǎn)是不斷積累和整理客戶資源，作好記錄，多方面了解客戶情況，尋找突破口。
三、邀約拜訪挖掘（禮儀禮節(jié)）
這是非常關(guān)鍵的一步：邀約的重點(diǎn)是把握客戶需求，挖掘客戶信息,進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤,針對(duì)不同客戶需要不同的方案。通過(guò)有效的溝通激發(fā)客戶的合作興趣。很多業(yè)務(wù)員都敗在了這一步，在說(shuō)明原因之前，先提問(wèn)一個(gè)我們生活中經(jīng)常碰到的問(wèn)題。當(dāng)我們?cè)陴堄信d趣的看一部電視劇的時(shí)候，中途突然插播廣告，這時(shí)我們的反應(yīng)是什么？我想大多數(shù)人，持反感態(tài)度，有的人可能會(huì)換臺(tái)，有的人可能借機(jī)上廁所等等。話題轉(zhuǎn)回來(lái)，其實(shí)我們?cè)谙蛭覀兊目蛻敉其N的時(shí)候，客戶的心理跟我們正看電視劇時(shí)插播廣告的心理是同樣的，就是想“換臺(tái)”，也就是拒絕我們。然而大多數(shù)業(yè)務(wù)員，尤其是剛做業(yè)務(wù)員工作的朋友在遭到拒絕的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生挫折感，甚至?xí)x擇放棄。話題再轉(zhuǎn)到我們正在看電視的時(shí)候，中間插播廣告上。當(dāng)廣告遭遇我們換臺(tái)后，廣告第二天就不插播了嗎？回答是否定的，他會(huì)繼續(xù)插播下去。所以從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，要做好告這一步，需要的是執(zhí)著，是一種咬定青山不放松的精神。是一種平常心的心態(tài)。業(yè)務(wù)員心態(tài)決定一切！
在有了執(zhí)著和平常心之后，還需要技巧！為什么有的廣告我們樂(lè)于觀看且記憶猶新，比方說(shuō)明星代言：姚明、小沈陽(yáng)等等。原因是觀眾喜歡看到這些人，這些人出來(lái)后，很多觀眾不會(huì)換臺(tái)。從這一點(diǎn)上講，技巧就是找到客戶感興趣的地方或愛(ài)好作為的溝通點(diǎn)。在這一點(diǎn)上從事多年銷售的業(yè)務(wù)員是比較有經(jīng)驗(yàn)的。
總之有兩種人在這一步上可以成功：第一種人，就是明星代言，這種方法會(huì)比較快！第二種人，就是執(zhí)著的人，比方說(shuō)腦白金廣告，十年了反復(fù)在我們耳邊唱那句話：今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金....
注意：1、從客戶感興趣的方面開(kāi)始，快速贏得好感和信賴。2、談話中通過(guò)提問(wèn)和對(duì)客戶問(wèn)題的關(guān)注把握客戶需求。3、跟蹤溝通、繼續(xù)挖掘需求，盡力達(dá)成合作意向。
四、反復(fù)促成
要學(xué)會(huì)反復(fù)促成，要注意價(jià)格質(zhì)量的談判，討價(jià)還價(jià)。把握好客戶的心理，軟硬兼施。同時(shí)用優(yōu)惠、贈(zèng)送、服務(wù)、限時(shí)等方法促成快速成交。這一步需要的是心理把握能力。
五、后期服務(wù)
廣告合作之后，對(duì)客戶進(jìn)行回訪，從而提升對(duì)客戶的信任度，增強(qiáng)與客戶的關(guān)系，促進(jìn)
更多的合作與轉(zhuǎn)介紹。
總結(jié)：結(jié)合公司安排,提出市場(chǎng),時(shí)間安排及推廣業(yè)務(wù)建設(shè)計(jì)劃。同時(shí)結(jié)合具體市場(chǎng),逐步規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò),并逐步提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。執(zhí)行公司規(guī)定的業(yè)務(wù)政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn)，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)大公司市場(chǎng)影響,增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高公司的知名度。每天下午做好第二天的工作計(jì)劃,以方便第二天工作計(jì)劃的安排，每個(gè)星期要作出一份總結(jié)報(bào)告，總結(jié)上一星期的工作情況.每個(gè)月底要做一份本月份報(bào)告,總結(jié)本月的工作情況。處理好與各部門的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)。遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
廣告業(yè)務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃 [篇2]
廣告創(chuàng)收工作，對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、 媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義，做好2012年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)于我自己也具有十分 重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。我計(jì)劃xx年年做到如下幾點(diǎn)：
通過(guò)xx年年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今 后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題。
一、 制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓 廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng) 多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng) 情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知， 因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮 期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客 戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的 折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高 峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放 重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒 、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加， 一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相 信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用 品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我 的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化！
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品 知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi) 容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
另外，在xx年年年末的時(shí)候，我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟?做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將 系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用 .
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把 工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)2017年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
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