個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃(精選14篇)
時(shí)間一晃而過(guò),又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧,以下是小編收集整理的個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃,歡迎大家分享。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 篇1
一、個(gè)人及工作中存在的不足:
1、個(gè)人存在懶惰思想,心浮氣躁,不善開動(dòng)腦筋,貫徹上級(jí)精神照抄照搬,不會(huì)舉一反三;
2、工作思路不對(duì),缺乏創(chuàng)新意識(shí);
3、走動(dòng)式管理存在走馬觀花,水過(guò)地皮濕,未能做到舉一反三的解決問(wèn)題,從根本上解決問(wèn)題;
4、工作形式化,如為了應(yīng)付一些檢查,如:安全標(biāo)準(zhǔn)化、無(wú)泄漏工廠、清潔文明工廠等,只是為了應(yīng)付而準(zhǔn)備一些資料,處理一些現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,未能真正的將工作常態(tài)化、持久化,未能真正的將其作為促進(jìn)工作的一種方法。
二、改進(jìn)措施:
1、從思想上清除懶的根源,強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)、強(qiáng)化“無(wú)功便是過(guò),不進(jìn)就是退,平庸即是錯(cuò)”的責(zé)任意識(shí),每天深入現(xiàn)場(chǎng)不少于4小時(shí),每月堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不少于3000字;
2、通過(guò)理論學(xué)習(xí),不斷開拓工作思路,敢于打破舊模式,改變一些習(xí)以為常的東西,不僅自己要做,且要帶動(dòng)車間的每個(gè)人不斷創(chuàng)新,善于開動(dòng)腦筋,把五小活動(dòng)落到實(shí)處;
3、堅(jiān)持走動(dòng)式管理,每天檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不少于4條,并督促落實(shí)解決,對(duì)未及時(shí)整改的問(wèn)題及責(zé)任人堅(jiān)決進(jìn)行考核;
4、做好三基工作,切實(shí)把安全標(biāo)準(zhǔn)化、無(wú)泄漏工廠、清潔文明工廠等實(shí)施方案落實(shí)并應(yīng)用到工作中。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 篇2
我在不凡帝公司做隊(duì)長(zhǎng)已有1年多了,在有些問(wèn)題上走了不少?gòu)澛贰km然能做好本質(zhì)工作,但還是對(duì)工作不夠認(rèn)真仔細(xì),特別是這次車銷寶籠申請(qǐng)方面,沒(méi)有加以多方了解就片面的認(rèn)為不用申請(qǐng)。給辦事處在公司方面造成了不好的影響。為此特做出以下改善計(jì)劃。
1.做事。
接到手的事情必須按時(shí),按標(biāo)準(zhǔn)完成。已做完的事,認(rèn)真檢查認(rèn)定完全沒(méi)有錯(cuò)誤再上報(bào),不能等到檢查出破綻或漏洞再辯解。這是工作,不是自己想怎么做就怎么做。既然在公司就要服從公司的安排。
2. 學(xué)習(xí)探討。
多學(xué)習(xí)工作銷文 ,例會(huì),來(lái)提升自己的工作能力。和實(shí)施具體工作。多和其他隊(duì)長(zhǎng)溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能提高自己的工作水平。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。工作要投入,不要為自己的錯(cuò)誤找理由找借口,多為自己錯(cuò)誤找原因。經(jīng)?偨Y(jié)自己,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再出錯(cuò)。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作高效率,同時(shí)在工作中不段學(xué)習(xí),鍛煉自己,不懈的努力,使自己工作水平有長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。只有認(rèn)真才能把事情做對(duì),用心才能把事情做好。
以上就是我的,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。在以后有新的氣象,面對(duì)新
的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
明天總是充滿著希望,我在這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)、公司一起成長(zhǎng),共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想,一定能!
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 篇3
如何更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提高教育教學(xué)水平,使自己成為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的教育者,是擺在我面前的重要問(wèn)題。在今后的工作中,我將以開闊的視野、創(chuàng)新的精神、積極的態(tài)度努力實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
改進(jìn)目標(biāo):
通過(guò)課堂上的改變,使課堂教學(xué)適應(yīng)學(xué)生的要求,探索“生動(dòng),活潑,高效”的課堂教學(xué)模式,力求在日常教學(xué)中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)并逐步改進(jìn)不足,提高課堂教學(xué)效率。
個(gè)人課堂教學(xué)現(xiàn)狀分析:
優(yōu)勢(shì):
1、 教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦,關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生。
2、 備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材,學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。
3、作為班主任,全心全意地關(guān)心班中每個(gè)孩子的成長(zhǎng),為人師表,做到校內(nèi)外皆為人師。
4、抽出業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí),開擴(kuò)眼界,補(bǔ)充養(yǎng)分,切切實(shí)實(shí)提高自身的涵養(yǎng),做“源頭活水”,使今后的工作得心應(yīng)手。
不足:
1、對(duì)教材的挖掘深度不夠。
2、學(xué)生沒(méi)有很好的經(jīng)歷學(xué)習(xí)的過(guò)程,獲得多方面的體驗(yàn),而是被動(dòng)地聽老師講。
3、對(duì)部分后進(jìn)生的補(bǔ)差補(bǔ)缺工作不是很到位。
重點(diǎn)主攻方向:
1、板書的設(shè)計(jì)在課前盡量設(shè)計(jì)的好一點(diǎn)。
2、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),知識(shí)上做到課課清、周周清。
3、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
4、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中聽課的注意力。
5、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
6、探究課堂教學(xué)的路子,探索出一套適合學(xué)生實(shí)際水平的、教有實(shí)效的,能促使學(xué)生綜合發(fā)展的愉快學(xué)習(xí)方法,形成自身的授課風(fēng)格體系。
7、把握好多媒體制作技術(shù),學(xué)習(xí)制作一些有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的課件,并在教學(xué)中不斷研究、改進(jìn),爭(zhēng)取能夠做到獨(dú)立制作實(shí)用、精美的課件。 實(shí)施行動(dòng)的步驟:
1、讓絕大多數(shù)學(xué)生在堂上能有機(jī)會(huì)多動(dòng)動(dòng)手,動(dòng)動(dòng)腦,參與學(xué)習(xí)“過(guò)程”,經(jīng)歷學(xué)習(xí)過(guò)程,獲得多方面的體驗(yàn),對(duì)知識(shí)的理解更透徹。
2、備課前多思考,注意題目的中間聯(lián)系,橫向與縱向的聯(lián)系要充分。
3、多參加校內(nèi)外的觀摩公開課。
4、充分利用課余時(shí)間多看有關(guān)業(yè)務(wù)方面的書籍和刊物,掌握各方面的理論知識(shí),以提高自己的業(yè)務(wù)理論水平。深入領(lǐng)悟“生活化、情境化”
課堂教學(xué)的真諦,落實(shí)新課改理念,注意積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成反思習(xí)慣,追求扎實(shí)、高效、人文特色濃厚的課堂教學(xué)。多寫以鍛煉提高自身的表達(dá)能力,爭(zhēng)取能寫出有質(zhì)量的文章發(fā)表。
5、作為班主任,要重視班級(jí)管理方法的學(xué)習(xí),為以后工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。一方面在課堂教學(xué)中積累管理學(xué)生的好方法,二是在班主任工作的同時(shí),學(xué)習(xí)班主任的治班之道。三是閱讀有關(guān)班級(jí)管理的書籍、文章,做好讀書筆記。
希望提供的支持:
可以的話能多聽聽校內(nèi)外的公開課,多吸取他人的經(jīng)驗(yàn)。
總之,本年度我將盡最大努力,抓住一切機(jī)會(huì),使自己各方面的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高,爭(zhēng)取以良好的人格魅力感染學(xué)生,以生動(dòng)、精彩的授課吸引學(xué)生,以扎實(shí)、創(chuàng)新的工作態(tài)度打動(dòng)學(xué)生,做讓自己滿意、受學(xué)生歡迎的老師。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 篇4
在對(duì)上半個(gè)合同年度服務(wù)工作的檢討和各項(xiàng)投訴的分析的基礎(chǔ)上,我司擬在下半個(gè)合同年度做以下工作改進(jìn):
一、秩序管理方面
1. 改善秩序維護(hù)人員薪金和福利,補(bǔ)充缺編人數(shù),穩(wěn)定熟練員工,豐富業(yè)余文化生活,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2. 加大考核獎(jiǎng)懲力度,進(jìn)一步明確崗位職責(zé)和工作要求,規(guī)范門崗的盤查和登記工作,加強(qiáng)對(duì)入園人員的管理和控制。
3. 與轄區(qū)派出所等相關(guān)部門增進(jìn)聯(lián)系,對(duì)其警訊(周邊)通報(bào)內(nèi)容及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施,防范各類治安案件的發(fā)生。
4. 由我司工程技術(shù)服務(wù)中心直接負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)和維護(hù)工作,保證其有效運(yùn)行;培訓(xùn)消防控制中心值班人員熟練掌握各類警報(bào)的處理程序;對(duì)滅火預(yù)案增加演練頻次;同時(shí)加強(qiáng)消防知識(shí)的宣傳教育,及時(shí)勸阻、制止消防違法違規(guī)行為。
二、衛(wèi)生、綠化方面
1.調(diào)整園區(qū)內(nèi)路面清掃時(shí)段,增加清掃頻次,提高保潔效果;及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾,并保持垃圾中轉(zhuǎn)區(qū)域整潔無(wú)異味;在保潔人員分片包干的基礎(chǔ)上,公示作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人,落實(shí)崗位監(jiān)督職責(zé)。
2. 由我司工程技術(shù)服務(wù)中心委派專人指導(dǎo)小區(qū)綠化物的園藝造型修剪、黃土裸露處的補(bǔ)植,保持良好的園林觀賞性。
3.按“四害”防治要求及時(shí)進(jìn)行消殺,防治病蟲害,保持小區(qū)健康生活環(huán)境。
三、工程維護(hù)方面
1. 按年度維保計(jì)劃認(rèn)真做好維修養(yǎng)護(hù)工作,保證設(shè)備有效運(yùn)行。
2. 加強(qiáng)共用設(shè)備的運(yùn)行管理巡視,及時(shí)勸阻、制止野蠻使用行為。
四、客服方面
1. 完善更新小區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,以便方便使用和識(shí)別。
2. 加強(qiáng)時(shí)效性管理,及時(shí)回復(fù)業(yè)戶投訴,對(duì)我司單方能解決的問(wèn)題,當(dāng)天給予回復(fù),非我司單方能解決的事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告相關(guān)方并跟蹤、通報(bào)處理的進(jìn)度和結(jié)果。
五、精神文明建設(shè)
與業(yè)戶開展充分的溝通,了解業(yè)戶的興趣愛(ài)好,在小區(qū)內(nèi)部開展能夠讓業(yè)戶廣泛參與的社區(qū)文化活動(dòng);擬策劃“祈福新春,喜樂(lè)元宵”或“撲克牌拖拉機(jī)聯(lián)誼賽”讓業(yè)戶之間增進(jìn)了解,培養(yǎng)感情,交流思想,融洽關(guān)系;營(yíng)建鄰里守望、鄰里關(guān)愛(ài)的和諧社區(qū)文化。
以上改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況,敬請(qǐng)貴會(huì)督導(dǎo)。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 篇5
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃又稱個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IndividualDevelopmentPlan,IDP),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時(shí)期內(nèi)完成有關(guān)工作績(jī)效和工作能力改進(jìn)與提高的系統(tǒng)計(jì)劃。很多人認(rèn)為,績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實(shí)際上績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要重要得多。究其原因,主要在于績(jī)效評(píng)估僅僅是從反光鏡中往后看,而績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是往前看,以便在不久的將來(lái)能獲得更好的績(jī)效,而不是關(guān)注那些過(guò)去的、無(wú)法改變的績(jī)效。由于績(jī)效評(píng)估的最終目的是為了改進(jìn)和提高員工的績(jī)效,因此制定與實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效評(píng)估結(jié)果最重要的用途,也是成功實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵。
一、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的基本原則
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工應(yīng)該對(duì)一些問(wèn)題達(dá)成共識(shí),把握住五個(gè)基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)是一種相對(duì)平等的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績(jī)的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計(jì)劃。
2.主動(dòng)性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性,更多地聽取員工的意見(jiàn)。
3.指導(dǎo)性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際,給員工績(jī)效的改進(jìn)提出中肯的建議,實(shí)施輔導(dǎo),并提供必要的資源和支持。
4.“SMART”原則:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn),因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“SMART”原則,即做到具體的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。
5.發(fā)展性原則:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)著眼于未來(lái),所以在制定與實(shí)施計(jì)劃時(shí)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。
二、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的準(zhǔn)備工作
1.選擇合適的時(shí)間
選擇什么樣的時(shí)間制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的,不合適的時(shí)間會(huì)影響制定計(jì)劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計(jì)劃中去的時(shí)間,這段時(shí)間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會(huì)議,或者員工馬上要趕去見(jiàn)客戶。在這樣的情況下,制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃往往會(huì)心不在焉,草率收?qǐng)觯瑹o(wú)法展開細(xì)致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過(guò)于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的時(shí)候,才抽出半天時(shí)間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)行這項(xiàng)工作,這樣就無(wú)法保證績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的效果。
2.選擇適宜的場(chǎng)地
通常,主管的辦公室是最常用的制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺(jué),這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的打擾,例如電話、來(lái)訪的客人等等;其次,辦公室的情境會(huì)給人明顯的上下級(jí)的感覺(jué),容易給員工造成層級(jí)的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項(xiàng)工作,因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會(huì)感覺(jué)比較放松,遠(yuǎn)離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達(dá)真實(shí)的感受。
3.準(zhǔn)備相關(guān)的資料
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括:職位說(shuō)明書、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管必須對(duì)有關(guān)的各種資料諳熟于胸,當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。主管除了想聽到員工對(duì)個(gè)人過(guò)去績(jī)效的陳述和,更希望了解到員工針對(duì)績(jī)效考評(píng)中不足的方面如何進(jìn)一步改善和提高的計(jì)劃。能夠自己提出發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計(jì)劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應(yīng)該鼓勵(lì)員工具備的行為。
4.主管的心理準(zhǔn)備
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間、場(chǎng)地和資料外,還要對(duì)制定計(jì)劃的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備,也就是要充分估計(jì)到員工在制定計(jì)劃時(shí)可能表現(xiàn)出來(lái)的情緒和行為。
主管和員工一同制定計(jì)劃的前提是雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見(jiàn)。要做好這一點(diǎn),就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征,本次評(píng)估結(jié)果對(duì)其的影響,以及員工對(duì)本次績(jī)效評(píng)估可能表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工與主管對(duì)評(píng)估結(jié)果意見(jiàn)不一致的情況,對(duì)于這種情況,主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對(duì)待。
三、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的流程
1.回顧績(jī)效考評(píng)的結(jié)果
每個(gè)人都有被他人認(rèn)可的需要,當(dāng)一個(gè)人做出成就時(shí),他希望得到其他人的承認(rèn)。所以,首先應(yīng)對(duì)員工在績(jī)效期間工作表現(xiàn)的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)加以肯定,從而對(duì)員工起到積極的激勵(lì)作用。然而,員工想要聽到的不只是肯定和表?yè)P(yáng)的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進(jìn)的地方,因此,接下來(lái)可以指出員工的績(jī)效中存在的一些不足之處,或者員工目前績(jī)效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進(jìn)的方面。主管和員工可以就績(jī)效評(píng)估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行溝通,在雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估中的各項(xiàng)內(nèi)容基本達(dá)成一致意見(jiàn)后再開始著手制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
2.找出有待發(fā)展的項(xiàng)目
有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作的能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方,可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過(guò)努力可以改善和提高的。一般來(lái)說(shuō),在一次績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項(xiàng)目,因?yàn)橐粋(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時(shí)間全部得到改善,所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對(duì)有限的內(nèi)容進(jìn)行改善和提高。
3.確定發(fā)展的具體措施
將某種待發(fā)展的項(xiàng)目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績(jī)效改進(jìn)的方法就會(huì)想到送員工參加培訓(xùn),其實(shí),除了培訓(xùn)之外,我們還可以通過(guò)許多方法提升員工的績(jī)效,而且其中大部分方法并不需要公司進(jìn)行額外的經(jīng)費(fèi)方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見(jiàn)、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會(huì)組織等等。
4.列出發(fā)展所需的資源
“工欲善其事,必先利其器”,要落實(shí)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔(dān)、學(xué)習(xí)時(shí)間的保證、培訓(xùn)機(jī)會(huì)的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績(jī)效的改進(jìn)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
5.明確項(xiàng)目的評(píng)估期限
工作的能力、方法、習(xí)慣等方面的提高是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),須在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段中才能得到準(zhǔn)確評(píng)估。員工需要一個(gè)寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應(yīng)增加太多的管制。因此,如果評(píng)估周期過(guò)短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進(jìn)度,還有可能使員工疲于應(yīng)付評(píng)估,使得評(píng)估效果適得其反。所以建議將評(píng)估周期設(shè)定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。
6.簽訂正式的改進(jìn)計(jì)劃
當(dāng)人們親身參與了某項(xiàng)決策的制定過(guò)程并做出了公開的表態(tài),他們一般會(huì)傾向于堅(jiān)持立場(chǎng),并且在外部的力量作用下也不會(huì)輕易改變。因此,在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的過(guò)程中,讓員工參與計(jì)劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績(jī)效改進(jìn)契約,也就是讓員工感到自己對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中的內(nèi)容是做出了很強(qiáng)的公開承諾的,這樣他們就會(huì)傾向于堅(jiān)持這些承諾,履行自己的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。如果員工的計(jì)劃只是口頭確定,沒(méi)有進(jìn)行正式簽字,那么就很難保證他們堅(jiān)持這些承諾的計(jì)劃。
四、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的案例
劉先生是A公司的銷售主管,在2009年的考核中,他順利完成了公司給他下達(dá)的銷售業(yè)績(jī)指標(biāo),但工作中還存在著一些問(wèn)題:一是以前不在這個(gè)行業(yè)工作,對(duì)本領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)還不夠熟悉,有時(shí)客戶咨詢相關(guān)的問(wèn)題時(shí)難免捉襟見(jiàn)肘;二是在與客戶溝通時(shí)不太善于傾聽,對(duì)客戶深層次的需求理解不夠;三是對(duì)自己的主管角色認(rèn)識(shí)不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團(tuán)糟而任務(wù)還是積壓。針對(duì)這種現(xiàn)狀,劉先生在上級(jí)的幫助下制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(見(jiàn)表)。
五、實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的要點(diǎn)
1.保持持續(xù)的溝通
員工和主管通過(guò)溝通共同制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,達(dá)成了績(jī)效契約,但這并不等于說(shuō)后面的計(jì)劃實(shí)施過(guò)程就會(huì)完全順利,主管就可以高枕無(wú)憂,等待收獲成功的果實(shí)了。在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中,員工與主管人員還必須進(jìn)行持續(xù)的溝通。一方面計(jì)劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實(shí)際或無(wú)法實(shí)現(xiàn),這時(shí)就需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計(jì)劃時(shí)可能會(huì)遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進(jìn)的過(guò)程中處于孤立無(wú)援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時(shí)能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問(wèn)題及時(shí)得到解決。
2.注意正強(qiáng)化的運(yùn)用
績(jī)效的改進(jìn)從本質(zhì)上說(shuō)是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為,因此可以運(yùn)用正強(qiáng)化的方法來(lái)進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)。正強(qiáng)化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強(qiáng)化原理,人們會(huì)根據(jù)對(duì)行為后果的判斷來(lái)決定是否采取某個(gè)行為,而且人們可以從過(guò)去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程中要及時(shí)鼓勵(lì)員工已經(jīng)取得的進(jìn)步。任何行為改善都是逐步的過(guò)程,當(dāng)員工行為開始有所改善時(shí),應(yīng)該及時(shí)給予認(rèn)可和稱贊,以激勵(lì)員工取得更大的進(jìn)步。
3.適當(dāng)采取處罰措施
在實(shí)施績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程中,如果不是因?yàn)橥庠诘囊蛩厝绻ぷ魅蝿?wù)繁重、沒(méi)有得到應(yīng)有的資源保證等,而是因?yàn)閱T工個(gè)人主觀因素對(duì)工作改進(jìn)不積極不主動(dòng),主管采取幫助措施仍然不能奏效時(shí),主管應(yīng)考慮采取一些必要的處罰措施,如職務(wù)調(diào)整、取消獎(jiǎng)金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過(guò)這種方式促進(jìn)員工改進(jìn)績(jī)效,所以在采取處罰措施時(shí)要注意幾個(gè)問(wèn)題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過(guò)于嚴(yán)苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評(píng)估處罰后的結(jié)果。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 篇6
戰(zhàn)略績(jī)效管理的根本目的并不是對(duì)部門和員工分出高下,這只是面向過(guò)去的績(jī)效評(píng)估方式,整個(gè)績(jī)效管理體系最終的目的是面向?qū)?lái)的,更著重于績(jī)效進(jìn)一步的提高。通過(guò)績(jī)效評(píng)估,找出對(duì)企業(yè)績(jī)效起阻礙作用的績(jī)效因素,找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的病因,從而找到根治企業(yè)病因的方法。一般來(lái)說(shuō),對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生重要影響的因素主要包括四個(gè)方面。
(1)員工知識(shí)。
員工的知識(shí)指員工掌握工作相關(guān)知識(shí)的程度,包括員工的操作知識(shí)、管理知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、工作方法、工作流程與制度、工作經(jīng)驗(yàn)等等。
。2)員工技能。
員工技能指員工掌握工作中用的相關(guān)技能的程度,包括通用技能、管理技能、專業(yè)技能等。
(3)員工態(tài)度。
員工態(tài)度指員工對(duì)待工作與績(jī)效的態(tài)度,如主動(dòng)性、誠(chéng)信、投入等等。
。4)外部障礙。
外部障礙指員工本人之外影響績(jī)效的因素,如工作環(huán)境、工作難度、管理機(jī)制等等。
發(fā)現(xiàn)績(jī)效差的工作管理者可以運(yùn)用績(jī)效診斷箱對(duì)下屬員工績(jī)效進(jìn)行診斷。
(1)有做這方面工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)嗎?
(2)有應(yīng)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)技能嗎?
。3)有正確的態(tài)度和自信心嗎?
(4)有不可控的外部障礙嗎?
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 篇7
一、20xx年前三月工作小結(jié)
年初設(shè)立的重點(diǎn)工作有幾項(xiàng):
1.聯(lián)系新分配的43位核心客戶,介紹銀河的理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品;
2.對(duì)名下管理核心客戶分類,根據(jù)客戶的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶分為活躍客戶,中長(zhǎng)線客戶,新股及少量交易客戶,新股申購(gòu)客戶以及虧損套牢客戶。
3.對(duì)于分類核心客戶進(jìn)行個(gè)別管理服務(wù),以短信、電話重點(diǎn)關(guān)注中長(zhǎng)線投資者和新股申購(gòu)?fù)顿Y者。
4.每周分析管理核心客戶交易數(shù)據(jù),了解客戶交易情況,以及主要核心客戶交易情況。
5.利用微博打造個(gè)人關(guān)于理財(cái)基金的品牌和影響力。
6.制作南方基金產(chǎn)品宣講資料,向客戶推薦基金產(chǎn)品。
7.每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品,制作優(yōu)秀基金的推薦。
8.聯(lián)系原有核心客戶,增加客戶熟悉度和滿意度。
9.復(fù)習(xí)期貨考試基礎(chǔ)知識(shí)。
二、第一季度工作完成情況:
1.新分客戶拜訪工作
對(duì)新分配的43位核心客戶郵寄了自我介紹信并附加個(gè)人名片,對(duì)43位客戶分別進(jìn)行了電話拜訪和邀約來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪。43位客戶中一位是由其他同事開發(fā),已調(diào)換相關(guān)管理人員。剩下的42位有6位聯(lián)系電話有誤或號(hào)碼不存在,無(wú)法聯(lián)系。另有3位客戶始終不接電話。其余全部拜訪完畢。
2.完成管理客戶分類工作
為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉(zhuǎn)率,3月初通過(guò)一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù),按照周轉(zhuǎn)率將管理客戶分類為活躍型(91人)、中長(zhǎng)線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(gòu)(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷戶狀態(tài)(6人),共七大類客戶,普通客戶除外;并將工作重點(diǎn)放在中間五類客戶上,爭(zhēng)取提高客戶周轉(zhuǎn)率。
針對(duì)新股申購(gòu)類客戶,由于20xx年年初新股頻頻遭遇破發(fā)現(xiàn)象,我們理財(cái)部及時(shí)調(diào)整了服務(wù)方針,對(duì)營(yíng)業(yè)部和自己管理的核心類客戶,建議其將新股申購(gòu)資金轉(zhuǎn)為國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù),將客戶資金挽留在營(yíng)業(yè)部。具體工作上,通過(guò)電子郵件向客戶個(gè)人郵箱發(fā)送國(guó)債回購(gòu)操作策略說(shuō)明,再用短信向客戶做簡(jiǎn)要說(shuō)明。在新分核心客戶的拜訪過(guò)程中,主要以電話和當(dāng)面拜訪為客戶較為詳細(xì)的介紹了國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù),理財(cái)基金配置業(yè)務(wù)。
3.客戶分類后的服務(wù)工作完成情況
為了提高自己對(duì)客戶的影響力,主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標(biāo)。每日晨會(huì)結(jié)束后與理財(cái)部同事討論每日大盤行情走勢(shì)和銀河駿馬,討論后在多數(shù)認(rèn)為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機(jī)號(hào)碼的管理客戶322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送,增加自我存在感。但是由于3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個(gè)股跌幅較大,導(dǎo)致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹(jǐn)慎,沒(méi)有敢連續(xù)向客戶發(fā)送駿馬推薦信息。
4.新股申購(gòu)客戶的服務(wù)
除了對(duì)新股申購(gòu)客戶國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)的宣傳外,我始終堅(jiān)持利用投資顧問(wèn)平臺(tái)的新股申購(gòu)策略,通過(guò)銀河短信平臺(tái)向發(fā)送新股申購(gòu)策略及優(yōu)先申購(gòu)建議。個(gè)別客戶來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪時(shí)表示對(duì)此項(xiàng)服務(wù)較為滿意。
5.客戶交易數(shù)據(jù)的分析
客戶交易數(shù)據(jù)分析是從2010年年底開始,目的是了解管理客戶的交易情況、市占比和傭金貢獻(xiàn)情況,實(shí)時(shí)掌握對(duì)自己管理客戶中對(duì)交易量影響較大的客戶,并定時(shí)跟蹤。在目前的管理客戶中交易量相對(duì)較大的有39人,占比超過(guò)管理客戶的60%。平均每周有198位客戶做股票交易,每人每周交易額在30.8萬(wàn)元左右。每月平均有70%的客戶會(huì)有做股票交易。
6.利用網(wǎng)絡(luò)微博效應(yīng)
在微博方面,除了每天簽到以外,每天在發(fā)送3條關(guān)于基金理財(cái)方面的微博,曾加個(gè)人在基金業(yè)務(wù)方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業(yè)考試,在每日3博方面沒(méi)有如期完成,時(shí)不時(shí)會(huì)有遺漏,缺乏持續(xù)性。
7.每月推薦優(yōu)秀的基金理財(cái)產(chǎn)品
每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異的理財(cái)基金方面和馮瑩搭檔,每期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)業(yè)部全體員工。2月份以來(lái),完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長(zhǎng)城能源基建基金的推薦。
三、4月份工作改進(jìn)計(jì)劃:
下一步是針對(duì)新分客戶中9位沒(méi)聯(lián)系到的客戶,將查詢?cè)伎蛻糍Y料或用其他方式爭(zhēng)取聯(lián)系到客戶。讓客戶了解我們所提供的理財(cái)服務(wù)的價(jià)值,提升營(yíng)業(yè)部服務(wù)形象和客戶滿意度,同時(shí)將客戶潛在銷戶幾率降到最低。
在針對(duì)新股申購(gòu)客戶服務(wù)方面,目前提供三項(xiàng)服務(wù),一是發(fā)送銀河投顧的申購(gòu)策略短信,建議客戶優(yōu)先申購(gòu)次序和申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示;二是建議客戶在申購(gòu)資金解凍日和下一期申購(gòu)日之間操作債券回購(gòu)交易,合理利用資金擴(kuò)大收益。三是發(fā)送駿馬薦股短息操作建議,希望客戶增加股票買賣交易量,增加對(duì)自己的信任度。
20xx年公司總部下達(dá)融資融券客戶開戶指標(biāo),我個(gè)人全年需要完成17戶。今年這將成為我新增的工作重點(diǎn),對(duì)于這項(xiàng)工作,作為理財(cái)部員工首要任務(wù)是充分掌握融資融券業(yè)務(wù)知識(shí),并在6月份通過(guò)銀河網(wǎng)校平臺(tái)考試,獲得該項(xiàng)業(yè)務(wù)推薦人資格。
20xx年理財(cái)服務(wù)崗位的另一項(xiàng)工作重點(diǎn)是管理服務(wù)客戶的簽約工作,包括存量客戶和自己新開發(fā)的客戶。由于本人目前沒(méi)有投資咨詢資格,簽約工作將著重于玖天財(cái)富簽約,爭(zhēng)取完成新開客戶50%簽約,存量客戶10%簽約的目標(biāo)。
在個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)成長(zhǎng)方面,需要充分利用銀河的投顧平臺(tái),每天花半小時(shí)至一小時(shí)時(shí)間學(xué)習(xí)投顧平臺(tái)的大勢(shì)分析,駿馬推薦,信息博覽,行業(yè)熱點(diǎn)及投資早參,同時(shí)關(guān)注研發(fā)部的研發(fā)報(bào)告和各大券商的研發(fā)報(bào)告和晨會(huì)紀(jì)要。這樣可以在與客戶交流時(shí)更有內(nèi)容、更為專業(yè),同時(shí)增加自己對(duì)行情大勢(shì)的敏感度。
在4月份結(jié)束前,學(xué)習(xí)銀河投顧VIP終端和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)用,將銀河的軟件優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給服務(wù)客戶和潛在客戶,方便客戶在投資理財(cái)方面的操作。
微博效應(yīng),通過(guò)一段時(shí)間關(guān)于基金行業(yè)的微博發(fā)送,鍛煉了自身對(duì)基金行業(yè)分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的,我的微博得到了包括嘉實(shí)基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。大大地提升了我對(duì)微博發(fā)送基金觀點(diǎn)的興趣和信心。
四、希望的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì):
自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作,體現(xiàn)自己的工作價(jià)值和對(duì)客戶的理財(cái)服務(wù)價(jià)值。我也希望自己能夠在一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)中工作,對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境我希望是每個(gè)人向著理財(cái)服務(wù)的統(tǒng)一目標(biāo),團(tuán)結(jié)無(wú)二心,相互學(xué)習(xí)、肯定和鼓勵(lì),為了同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。
在這個(gè)環(huán)境中,每個(gè)成員要清楚的知道自己的工作目標(biāo),就是為客戶提供有價(jià)值的理財(cái)服務(wù),為客戶的資產(chǎn)增值和營(yíng)業(yè)部的收入增收做努力。
每個(gè)人有自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),高效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值就是讓每個(gè)成員發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),同時(shí)學(xué)習(xí)別人的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)彌補(bǔ)自己的弱項(xiàng)。我們理財(cái)部正在打造一支各有特色的團(tuán)隊(duì),發(fā)揮每個(gè)人在趨勢(shì)分析、技術(shù)分析和基金分析方面的長(zhǎng)處,通過(guò)相互交流和培訓(xùn),使團(tuán)隊(duì)成員更專業(yè)。
良好的工作環(huán)境離不開每個(gè)人的認(rèn)真和激情。更重要的是,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都相互尊重,因?yàn)樾湃巫约旱年?duì)友。
五、自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn):
對(duì)營(yíng)業(yè)部各部門的員工,利用自己在基金方面的專長(zhǎng),定期與其他同事交流意見(jiàn),尤其在集智團(tuán)工作方面,密切關(guān)注分配的9只重點(diǎn)基金,制作每周分析和簡(jiǎn)評(píng)。
對(duì)公司下達(dá)的重點(diǎn)營(yíng)銷基金,提前制作宣傳資料和賣點(diǎn)整合,及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)部全體員工做營(yíng)銷動(dòng)員,另外在銷售后期服務(wù)上,對(duì)新上市的基金走勢(shì)作簡(jiǎn)評(píng),可以幫助其他員工更好更便捷的服務(wù)基金客戶。目的是通過(guò)基金業(yè)務(wù)的工作,增加自己在營(yíng)業(yè)部的感染力。
目前市場(chǎng)部在不斷地?cái)U(kuò)充當(dāng)中,新進(jìn)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力直接影響著營(yíng)業(yè)部未來(lái)的業(yè)績(jī)發(fā)展,其中還影響到未來(lái)理財(cái)部服務(wù)存量客戶的滿意度。理財(cái)部員工對(duì)新進(jìn)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)也十分重要,我會(huì)認(rèn)真參加每一期的客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作,盡最大能力做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。
除了業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)方面,培養(yǎng)自己積極正面、歡樂(lè)愉快的心情和心態(tài)可以給自己和周圍的同事帶來(lái)正面的能量,同時(shí)在接觸客戶時(shí)也能讓客戶感覺(jué)到我們營(yíng)業(yè)部的特別之處。即使是簡(jiǎn)單的一個(gè)微笑或一句贊美,都能給人帶去無(wú)盡的歡樂(lè),讓忙碌的工作變得輕松、高效。快樂(lè)不需要?jiǎng)e人的施舍,快樂(lè)完全是自己創(chuàng)造的?鞓(lè)不僅在工作以外,更該在工作之中。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 篇8
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃是指企業(yè)為了向本企業(yè)及其顧客提供更多的利益,而根據(jù)其質(zhì)量發(fā)展的規(guī)劃和計(jì)劃質(zhì)量指標(biāo)的要求,針對(duì)某項(xiàng)工藝編制的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目計(jì)劃或者某個(gè)質(zhì)量問(wèn)題,進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的持續(xù)不斷的質(zhì)量改進(jìn)。
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃包含了以下內(nèi)容:
(1)生產(chǎn)流程:要求標(biāo)明從來(lái)源到最終成品的每一個(gè)工序及工序
。2)生產(chǎn)設(shè)備:要求標(biāo)明各工序所使用的生產(chǎn)設(shè)備。
。3)作業(yè)指引:要求標(biāo)明各工序的作業(yè)指導(dǎo)文件。
(4)控制項(xiàng)目:要求標(biāo)明各工序應(yīng)該控制的項(xiàng)目。
(5)接收標(biāo)準(zhǔn):要求標(biāo)明各工序作業(yè)、測(cè)試的接收標(biāo)淮。
。6)責(zé)任者:要求標(biāo)明檢測(cè)責(zé)任者。
(7)其他:包括抽樣方法及頻度,檢測(cè)設(shè)備和檢測(cè)方法等。
編制產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的步驟:
(1)根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,確定每個(gè)季度和全年的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目和項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門;
(2)各負(fù)責(zé)部門定出每一項(xiàng)目的改進(jìn)措施計(jì)劃,經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡,匯編成企業(yè)的季度、年度計(jì)劃草案,交由計(jì)劃部門納入企業(yè)的綜合計(jì)劃,按程序?qū)徟髨?zhí)行;
。3)質(zhì)量管理部門根據(jù)季度計(jì)劃和臨時(shí)出現(xiàn)且急待解決的質(zhì)量問(wèn)題,編制月度計(jì)劃草案,經(jīng)審批后,同生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃一起下達(dá)執(zhí)行。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。
實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的步驟
1、確定產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的項(xiàng)目并做好活動(dòng)的準(zhǔn)備工作
組織全體成員參與產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)及活動(dòng)的準(zhǔn)備。對(duì)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目及活動(dòng)的范圍、計(jì)劃、資源配置和重要性都應(yīng)加以明確規(guī)定和論證。規(guī)定應(yīng)包括有關(guān)的背景和歷史情況,相關(guān)的質(zhì)量損失以及目前的狀況。如可能,應(yīng)盡量具體。應(yīng)將項(xiàng)目及活動(dòng)分配到小組、組長(zhǎng)和員工。應(yīng)制定日程表并配置充足的資源。也應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)展情況的定期評(píng)審做出規(guī)定。
項(xiàng)目的計(jì)劃也應(yīng)在這一階段準(zhǔn)備好。要根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,確定每個(gè)季度和全年的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目和項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門。各負(fù)責(zé)部門訂出每一項(xiàng)目的改進(jìn)措施計(jì)劃后,經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡,匯編成企業(yè)的季度、年度計(jì)劃草案。同時(shí),質(zhì)量管理部門要根據(jù)季度計(jì)劃和臨時(shí)出現(xiàn)且亟待解決的質(zhì)量問(wèn)題,編制月度計(jì)劃草案。
2、調(diào)查可能的因果關(guān)系
通過(guò)數(shù)據(jù)的搜集、分析和確認(rèn),進(jìn)而提高對(duì)改進(jìn)過(guò)程的性質(zhì)的認(rèn)識(shí)。應(yīng)認(rèn)真按照制定的計(jì)劃采集數(shù)據(jù);以事實(shí)為依據(jù),通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,掌握待改進(jìn)過(guò)程的性質(zhì),并確定可能的因果關(guān)系。
3、采取預(yù)防和糾正措施
在確定因果關(guān)系后,應(yīng)針對(duì)相應(yīng)的原因制定不同的預(yù)防或糾正措施的方案,組織參與該措施實(shí)施的成員研究各方案的優(yōu)缺點(diǎn)。
4、確認(rèn)改進(jìn)措施的實(shí)行
在采取了預(yù)防和糾正措施后,必須搜集有關(guān)的數(shù)據(jù)加以分析,以確認(rèn)預(yù)防和糾正措施取得的結(jié)果。要注意的是,搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境應(yīng)與以前調(diào)查和確定因果關(guān)系時(shí)搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境相同。如果在采取預(yù)防或糾正措施之后,那些不希望的結(jié)果仍繼續(xù)發(fā)生,且發(fā)生的頻次與以前幾乎相同,以致影響了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展計(jì)劃,那就需要重新確立質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目及活動(dòng)。
5、保持改進(jìn)成果
質(zhì)量改進(jìn)結(jié)果經(jīng)確認(rèn)及認(rèn)可后、需保持下夾。對(duì)改講后的過(guò)程則需要在新的水平上加以控制。
6、繼續(xù)完善及改進(jìn)
如果所期望的改進(jìn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),則應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況再選擇和實(shí)施新的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目或活動(dòng)。進(jìn)一步改進(jìn)質(zhì)量的可能性總是存在的,要善于發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方。
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃可以確定特殊項(xiàng)目或合同的特殊質(zhì)量要求,并將其列入計(jì)劃表中。產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃還可以制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量要求的具體措施和作為監(jiān)督和評(píng)定質(zhì)量的依據(jù)。在整個(gè)企業(yè)內(nèi)所采取的旨在提高活動(dòng)和過(guò)程的效益和效率的各項(xiàng)措施中,企業(yè)主管所進(jìn)行的質(zhì)量改進(jìn)必須是持續(xù)不斷的。
通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃有利于明確質(zhì)量管理體系改進(jìn)方向和目標(biāo),有利于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo),有利于落實(shí)質(zhì)量管理體系的要求,有利于質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),有利于進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)顧客滿意,有利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn),特制訂20XX年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃。
一、工作任務(wù)
1、依據(jù)和機(jī)會(huì)
通過(guò)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立,確定改進(jìn)的方向和追求;通過(guò)數(shù)據(jù)分析,識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì);通過(guò)內(nèi)部審核和管理評(píng)審,發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和改進(jìn)的機(jī)會(huì);通過(guò)糾正措施或預(yù)防措施的實(shí)施,避免不合格的發(fā)生或再發(fā)生。
2、改進(jìn)方向和過(guò)程
依據(jù)“組織應(yīng)策劃并實(shí)施以下方面所需的監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過(guò)程”的要求,應(yīng)實(shí)施如下改進(jìn)方向和過(guò)程:
(a)證實(shí)產(chǎn)品的符合性;
(b)保證質(zhì)量管理體系的符合性;
(c)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
二、分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)況,提出改進(jìn)方向。
結(jié)合公司本年度的內(nèi)審和管理評(píng)審情況,提出以下幾方面實(shí)施改進(jìn)。
1、加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量;
2、加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程抽查力度;
3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案,加強(qiáng)工藝文件執(zhí)行的情況;
4、加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的標(biāo)識(shí)狀態(tài)管理;
5、加強(qiáng)質(zhì)量體系培訓(xùn);對(duì)過(guò)程檢驗(yàn)人員,叉車工作人員,起重機(jī)械操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核并持證上崗;
三、改進(jìn)措施和目標(biāo)
1、在各個(gè)部門均實(shí)施過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量管理,監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成情況;
2、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)抽查力度,關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的各個(gè)工序加工;
3、一直以來(lái)工藝文件的執(zhí)行情況流于表面形式,加強(qiáng)工藝過(guò)程控制;
4、對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中確保設(shè)備狀態(tài)完好,標(biāo)識(shí)狀態(tài)完整準(zhǔn)確;
四、責(zé)任部門
質(zhì)保部:負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程的歸口管理,編制20XX年度過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量策劃,完善過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量記錄,確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn);
生產(chǎn)部:過(guò)程檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品一次報(bào)檢前的過(guò)程檢驗(yàn),做好產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的各種標(biāo)識(shí),便于生產(chǎn)人員操作方便;
技術(shù)部、工藝部:對(duì)焊接、沖壓、噴涂等工藝文件進(jìn)行修訂,進(jìn)一步完善工藝文件,對(duì)特殊過(guò)程制定確認(rèn)準(zhǔn)則;
供應(yīng)部:負(fù)責(zé)對(duì)元器件庫(kù)做好標(biāo)識(shí)管理;
人力資源部:對(duì)車間過(guò)程檢驗(yàn)人員,叉車工作人員,起重機(jī)械操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核合格后并持證上崗。
由公司管理者代表和質(zhì)保部負(fù)責(zé)人共同組織相關(guān)部門責(zé)任人對(duì)以上改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行不定期的跟進(jìn)檢查。
1、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控與質(zhì)量保證
1、1、現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
1、1、1、生產(chǎn)部沒(méi)有建立系統(tǒng)的工作流程。ISO9000質(zhì)量管理體系雖然包含與生產(chǎn)相關(guān)的二級(jí)程序文件,三級(jí)的作業(yè)指導(dǎo)書,但與生產(chǎn)部實(shí)際清況不完全相符。
1、1、2、生產(chǎn)部沒(méi)有留下有效的質(zhì)量跟蹤及產(chǎn)品追溯所需的記錄。
分析:上述兩個(gè)薄弱環(huán)節(jié)導(dǎo)致質(zhì)量管理部對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控一直沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)。
1、2、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)督與質(zhì)量保證改進(jìn)建議
要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控,需要建立一套健全生產(chǎn)管理體系。初步設(shè)想主要由以下幾方面組成:
1、2、1、人員技能
為了能夠?yàn)樯a(chǎn)人員建立崗級(jí),必須建立人員技能矩陣。崗級(jí)代表人員的技能水平,與工作負(fù)荷無(wú)關(guān),工作負(fù)荷由考核機(jī)制測(cè)量。具體實(shí)現(xiàn)流程如下:
1、2、1、1、首先建立《崗位工作人員任職標(biāo)準(zhǔn)》,設(shè)定生產(chǎn)需要的崗位及該崗位的任職標(biāo)準(zhǔn);
1、2、1、2、生產(chǎn)人員可以根據(jù)自己實(shí)際情況申請(qǐng)相應(yīng)的崗位及崗級(jí);
1、2、1、3、由生產(chǎn)部分管領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理部分管領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人組成考核小組,對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行考核,考核通過(guò)后為生產(chǎn)人員定級(jí)。
1、2、1、4、定崗級(jí)后,生產(chǎn)人員通過(guò)參加培訓(xùn)和自學(xué)的方式可以申請(qǐng)調(diào)崗,由考核小組重新考核,考核后調(diào)整新的崗位或崗級(jí)。
1、2、1、5、每個(gè)崗位分成幾個(gè)級(jí)別,分別對(duì)應(yīng)不同的崗級(jí)。每個(gè)人都可以通過(guò)申請(qǐng)考核兼任多個(gè)崗位,最終個(gè)人的崗級(jí)由此人通過(guò)考核的多個(gè)崗位的崗級(jí)計(jì)算得出。
1、2、2、文件控制
文件的控制對(duì)生產(chǎn)至關(guān)重要,誤用不正確版本的作業(yè)指導(dǎo)書將導(dǎo)致嚴(yán)重后果。雖然ISO9000系統(tǒng)有文件控制程序文件,但未真正落到實(shí)處。因此在文件控制環(huán)節(jié)要進(jìn)行以下工作:
1、2、2、1、生產(chǎn)部要建立專人進(jìn)行文檔管理,為保證文檔管理員的利益,文檔管理崗位增加適當(dāng)?shù)墓潭ür(shí),加入每月的工時(shí)總和。
1、2、2、2、生產(chǎn)相關(guān)的文件控制主要包括兩部分:外來(lái)文件:這里的外來(lái)文件指硬件產(chǎn)品研發(fā)部下發(fā)的各類作業(yè)指導(dǎo)書。本部門文件:生產(chǎn)部制定的各種生產(chǎn)制度、操作手冊(cè)、工藝等三級(jí)文件。
1、2、2、3、外來(lái)文件的控制由硬件產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé),硬件產(chǎn)品研發(fā)部需要建立文件發(fā)放、回收記錄,直接向生產(chǎn)部發(fā)放新版本、修訂已發(fā)放版本(換頁(yè))、回收舊版本。質(zhì)量管理部每月檢查硬件產(chǎn)品研發(fā)部的發(fā)放、回收記錄,并與生產(chǎn)部的實(shí)際文件、記錄進(jìn)行核對(duì)。
1、2、2、4、生產(chǎn)部建立外來(lái)文件登記記錄,詳細(xì)記錄接收、修訂、回收文件情
況,質(zhì)量管理部進(jìn)行檢查時(shí),生產(chǎn)部的外來(lái)文件記錄必須與硬件產(chǎn)品研發(fā)部的記錄一致。生產(chǎn)部對(duì)下發(fā)文件有份數(shù)要求時(shí),應(yīng)提前向硬件產(chǎn)品研發(fā)部提交文件要求清單,無(wú)要求清單時(shí)硬件產(chǎn)品研發(fā)部按默認(rèn)份數(shù)下發(fā)。
1、2、2、5、生產(chǎn)部的文檔管理員建立本部分的發(fā)放、回收記錄,記錄外來(lái)文件
及本部門文件的發(fā)放回收情況。記錄的主要內(nèi)容包括新版本發(fā)放、發(fā)放版本的修訂(換頁(yè))、舊版本的回收。
1、2、2、6、質(zhì)量管理部每月檢查生產(chǎn)部外來(lái)、部門文件的管理情況,檢查方式采用記錄與實(shí)物比對(duì)的方法,發(fā)現(xiàn)不符合問(wèn)題扣除生產(chǎn)部文檔管理員的工時(shí)。
1、2、3、生產(chǎn)過(guò)程控制
生產(chǎn)過(guò)程的控制是生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié),為了實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制需采取以下措施:
1、2、3、1、制定產(chǎn)品工序
為每個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品分拆工序,工序的分拆原則是一個(gè)工序由一個(gè)人完成。一個(gè)人可以完成多個(gè)工序,但盡量使相鄰的工序由不同的人員完成。
1、2、3、2、為工序分配工時(shí)
為了保證公平并得出有效的工序工時(shí),工序的工時(shí)將采用現(xiàn)場(chǎng)采集的方式。由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人推薦每個(gè)工序最熟練的.人員進(jìn)行操作,考核小組現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。考核小組認(rèn)可后,將這個(gè)時(shí)間定為該工序的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。
1、2、3、3、工序檢查
每道工序完成情況由下一工序的人員進(jìn)行檢查,檢查不合格的產(chǎn)品退回上一工序重新加工。
1、2、3、4、工時(shí)統(tǒng)計(jì)
最后一道工序完成后,由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行工時(shí)統(tǒng)計(jì)。工時(shí)總和即批次產(chǎn)品數(shù)量與每臺(tái)產(chǎn)品工時(shí)相乘,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人再按照派工單將工時(shí)分解到每個(gè)人,所有加工不合格的產(chǎn)品均不在工時(shí)統(tǒng)計(jì)之列。如果工序檢查不嚴(yán)格,會(huì)導(dǎo)致返工的工序增加,增加的工時(shí)又不進(jìn)行計(jì)算,造成單位時(shí)間內(nèi)工時(shí)減少,從而牽連到工序中的每一個(gè)人,這種機(jī)制可以有效的保證每道工序嚴(yán)格檢查上一道工序,減少返工環(huán)節(jié)。
1、2、3、5、生產(chǎn)進(jìn)度
為了準(zhǔn)確反映每月的總工時(shí)不均衡是生產(chǎn)計(jì)劃安排問(wèn)題還是生產(chǎn)進(jìn)度的問(wèn)題。生產(chǎn)部的負(fù)責(zé)人必須制定生產(chǎn)進(jìn)度。
生產(chǎn)進(jìn)度用干特圖描述,任務(wù)名稱即各個(gè)工序名稱,圖中要標(biāo)明任務(wù)進(jìn)度、資源(執(zhí)行人)、任務(wù)間的關(guān)系,由于缺件造成的進(jìn)度延誤也要標(biāo)注。生產(chǎn)進(jìn)度要每周更新,分別提交給生產(chǎn)部分管領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)量管理部,作為本月考核的依據(jù)。
1、2、3、6、質(zhì)量管理部監(jiān)督
質(zhì)量管理部對(duì)生產(chǎn)部生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督主要從兩個(gè)方面進(jìn)行:過(guò)程監(jiān)督:質(zhì)量管理部在每批產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束后,檢查生產(chǎn)過(guò)程記錄。發(fā)現(xiàn)缺失或不正確的記錄扣除相應(yīng)工序操作人員的工時(shí)。入庫(kù)產(chǎn)品檢驗(yàn):產(chǎn)成品入庫(kù)檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格品,扣除部分不合格品的工時(shí),再由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人將扣除的工時(shí)分解到相應(yīng)不合格工序(元器件或外協(xié)導(dǎo)致的不合格問(wèn)題除外)。
1、2、4、質(zhì)量記錄
質(zhì)量記錄分為兩個(gè)方面,一方面是原材料和半成品的檢驗(yàn)質(zhì)量記錄,來(lái)源于檢驗(yàn)記錄。另一方面是產(chǎn)品的質(zhì)量記錄,來(lái)源于各道生產(chǎn)工序、入庫(kù)檢驗(yàn)、產(chǎn)品維修、客戶反饋。要實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤與分析,必須建立完整的質(zhì)量記錄。
1、2、4、1、檢驗(yàn)質(zhì)量記錄:
①保留完整的機(jī)械件、電器件、標(biāo)準(zhǔn)件及其他零件的檢驗(yàn)記錄,作為檢驗(yàn)質(zhì)量記錄的輸入。
②質(zhì)量管理部根據(jù)計(jì)劃與資產(chǎn)管理部的清單按入庫(kù)批次檢查檢驗(yàn)記錄,如檢驗(yàn)記錄缺失則扣除檢驗(yàn)人員的工時(shí)。
③每批次原材料檢驗(yàn)完成后,由檢驗(yàn)人員將檢驗(yàn)記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題登記到質(zhì)量記錄中。
④質(zhì)量管理部每月檢查質(zhì)量記錄,如質(zhì)量記錄與檢驗(yàn)記錄的內(nèi)容不符,則扣除檢驗(yàn)人員的工時(shí)。
1、2、4、2、產(chǎn)品質(zhì)量記錄
①產(chǎn)品編號(hào)
從生產(chǎn)的開始階段為每臺(tái)產(chǎn)品編號(hào),后續(xù)所有的質(zhì)量記錄都圍繞產(chǎn)品編號(hào)進(jìn)行。
②工序質(zhì)量問(wèn)題登記
各工序進(jìn)行時(shí),執(zhí)行人員記錄檢查前道工序發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及本工序發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。每批次的產(chǎn)品完成后,各工序執(zhí)行人員將工作時(shí)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題按產(chǎn)品編號(hào)登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。
③入庫(kù)檢驗(yàn)質(zhì)量問(wèn)題登記
質(zhì)量管理部入庫(kù)檢驗(yàn)時(shí),將入庫(kù)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題記錄到檢驗(yàn)報(bào)告中。整批產(chǎn)品檢驗(yàn)完成后,將質(zhì)量問(wèn)題按產(chǎn)品編號(hào)記錄到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。
④產(chǎn)品維修質(zhì)量問(wèn)題登記
產(chǎn)品銷售后出現(xiàn)故障退換或返修時(shí),由質(zhì)量管理部按產(chǎn)品編號(hào)將質(zhì)量問(wèn)題直接登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。
⑤客戶反饋問(wèn)題登記
客戶投訴的質(zhì)量問(wèn)題,由銷售部門登記后提交質(zhì)量管理部,由質(zhì)量管理部按產(chǎn)品編號(hào)登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。
1、2、4、3、記錄保存
質(zhì)量記錄全部使用電子版本,由質(zhì)量管理部統(tǒng)一維護(hù),保存于公司配置服務(wù)器。其他記錄由生產(chǎn)部文檔管理員按記錄控制程序的要求保存,所有生產(chǎn)人員在批次工作完成后將記錄提交給文檔管理員。
1、2、5、檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)手段
針對(duì)產(chǎn)品銷售后的質(zhì)量問(wèn)題反饋,增加必要的檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)手段。如在產(chǎn)品老化后增加振動(dòng)試驗(yàn);針對(duì)閱卷機(jī)驅(qū)動(dòng)連不上的問(wèn)題,驅(qū)動(dòng)程序開發(fā)后,進(jìn)行不同版本和環(huán)境的驅(qū)動(dòng)掛接檢驗(yàn)等。針對(duì)光電頭老化,增加發(fā)光管的某些試驗(yàn)項(xiàng)目等。檢驗(yàn)項(xiàng)目的實(shí)踐由硬件產(chǎn)品研發(fā)部、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部共同完成,硬件產(chǎn)品研發(fā)部將檢驗(yàn)項(xiàng)目加入檢驗(yàn)規(guī)程,下發(fā)至生產(chǎn)部及質(zhì)量管理部,作為下一步的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
1、2、6、質(zhì)量分析
每月由質(zhì)量管理部將質(zhì)量記錄內(nèi)容分析整理,形成質(zhì)量報(bào)告,并將質(zhì)量報(bào)告提交相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人。每季度或遇批次質(zhì)量問(wèn)題由質(zhì)量管理部組織召開質(zhì)量分析會(huì),分析原因并溝通解決質(zhì)量問(wèn)題。
1、2、7、考核機(jī)制
生產(chǎn)部的考核以工時(shí)為基礎(chǔ),績(jī)效工資將以每人每月總工時(shí)按比例發(fā)放。工時(shí)與績(jī)效的關(guān)系及各種需要扣除工時(shí)的罰則在生產(chǎn)部考核管理辦法中規(guī)定,工時(shí)的采集及其他相關(guān)規(guī)定在生產(chǎn)部的三級(jí)文件中規(guī)定。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 篇9
估要同員工的生涯規(guī)劃、企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái),而不僅僅局限于員工的薪資、獎(jiǎng)金、升免。評(píng)估過(guò)程中要體現(xiàn)公正、公平、公開,能真實(shí)地反映員工的工作實(shí)績(jī),同時(shí)應(yīng)盡量地避免績(jī)效評(píng)估的負(fù)面影響。評(píng)估之后,對(duì)被評(píng)估人進(jìn)行評(píng)估意見(jiàn)的反饋是很重要的,因?yàn)檫M(jìn)行績(jī)效評(píng)估的一個(gè)主要目的就是:改進(jìn)績(jī)效。所以,主管和員工應(yīng)合力安排績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
一、選取待改進(jìn)方面的原則
1、重審績(jī)效不足的方面。主管的評(píng)價(jià)是否都合乎事實(shí)?也許主管沒(méi)有真正察覺(jué)員工發(fā)生問(wèn)題的缺點(diǎn);也許主管認(rèn)為的缺點(diǎn)事實(shí)上卻是員工的優(yōu)點(diǎn)。
2、從員工愿意改進(jìn)之處著手改進(jìn)。這可能激發(fā)員工改進(jìn)工作的動(dòng)機(jī),因?yàn)閱T工通常不會(huì)選取他根本不想改進(jìn)的地方著手。
3、從易出成效的方面開始改進(jìn)。立竿見(jiàn)影的經(jīng)驗(yàn)總使人較有成就感,也有助于再繼續(xù)其他方面的改進(jìn)。
4、以所花的時(shí)間、精力和金錢而言,選擇最合適的方面進(jìn)行改進(jìn)。
二、績(jī)效改進(jìn)的四個(gè)要點(diǎn)
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的目的在于使員工改變其行為。為了使改變能實(shí)現(xiàn),必須符合四個(gè)要點(diǎn):
1、意愿。員工自己想改變的愿望。
2、知識(shí)和技術(shù)。員工必須知道要做什么,并知道應(yīng)如何去做。
3、氣氛。員工必須在一種鼓勵(lì)他改進(jìn)績(jī)效的環(huán)境里工作。而造就這種工作的氣氛,最重要的因素就是主管。員工可能因畏懼失敗而不敢嘗試改變,這時(shí),需要由主管去協(xié)助他們,幫他們建立信心。
4、獎(jiǎng)勵(lì)。如果員工知道行為改變后會(huì)獲得獎(jiǎng)賞,那么他較易去改變行為。獎(jiǎng)勵(lì)的方式可分為物質(zhì)和精神兩方面:物質(zhì)方面包括加薪、獎(jiǎng)金,或其他福利;精神方面則包括自我的滿足、表?yè)P(yáng)、加重責(zé)任、更多的自由與授權(quán)。
此外,社會(huì)是在動(dòng)態(tài)發(fā)展著的,績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與刻度也應(yīng)作相應(yīng)地調(diào)整,才能對(duì)員工的工作績(jī)效切實(shí)起到改進(jìn)、保持、發(fā)展的作用。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 篇10
通過(guò)教育局現(xiàn)場(chǎng)考察和指導(dǎo),使我們深深認(rèn)識(shí)到辦好一所幼兒園,特別是農(nóng)村優(yōu)質(zhì)幼兒園,我們?cè)谌肆Α⒇?cái)力、物力上還很薄弱,還有差距。本著辦好人民滿意的教育,我們?nèi)w員工有信心和決心把這所幼兒園辦好,辦出成效,F(xiàn)根據(jù)教育局意見(jiàn),特制定整改方案如下:
1、確立依法辦園,依法治園的管理理念。加強(qiáng)園內(nèi)職工學(xué)習(xí),貫徹《綱要》精神和《幼兒園工作規(guī)程》,通過(guò)放假進(jìn)一步對(duì)《綱要》的學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓《綱要》精神滲透到老師的一日活動(dòng)中。
2、按照省優(yōu)質(zhì)幼兒園評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),在配齊所有的教職員工,招聘符合任職條件的幼師,達(dá)到每班兩名幼教。
3、辦好幼兒園離不開教師和園長(zhǎng)的主動(dòng)力,教師的整體素質(zhì)對(duì)幼兒園的辦學(xué)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用,在今后的工作中,我們從以下幾個(gè)方面落實(shí),
⑴、每學(xué)期鼓勵(lì)教師讀一本關(guān)于教育方面的專著,寫好讀書筆記
⑵加強(qiáng)《綱要》的進(jìn)一步細(xì)化培訓(xùn),讓教師圍繞《綱要》實(shí)施教育
⑶、組織教師外出觀摩學(xué)習(xí),掌握先進(jìn)的教學(xué)理念
、、加強(qiáng)教師基本功訓(xùn)練,開展一系列的競(jìng)賽活動(dòng),如,賽課、彈琴、手工、演講等,選出優(yōu)秀的教師,加以鼓勵(lì)
、、積極鼓勵(lì)教師撰寫教育教學(xué)論文,在園內(nèi)認(rèn)真評(píng)選的基礎(chǔ)上向上級(jí)主管部門提交論文,教學(xué)案例等優(yōu)秀作品。
4、完善幼兒園的各類輔助用房。從3月1日起,我園將對(duì)整體環(huán)境進(jìn)行改建和裝修,重是輔助用房裝修,食堂按照幼兒園規(guī)范,擴(kuò)建幼兒活動(dòng)場(chǎng)所,購(gòu)置幼兒玩具。
5、進(jìn)一步加大資金的投入。根據(jù)幼兒園的發(fā)展和教學(xué)需求,我們將逐年投入一定的資金用于改善辦學(xué)條件,目前待解決的是:
、、將各班配置電子鋼琴;
(2)各個(gè)寢室配備小床,裝上窗簾
、墒程冒礃(biāo)準(zhǔn)改建,取消大灶,新添洗碗池、冰柜、煤氣灶臺(tái)等其它一些輔助設(shè)施。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)膳食管理, 落實(shí):
、、每天買菜索證,把好入口關(guān) ;
、、健全各個(gè)功能間的制度、設(shè)施、設(shè)備的完善。
、、科學(xué)安排好每周菜譜,做到各種營(yíng)養(yǎng)搭配合理,家長(zhǎng)心中有數(shù)。
、、教師幼兒伙食分開,獨(dú)立核算,每月對(duì)幼兒園的伙食進(jìn)行一次核算,做到?顚S。
7、加強(qiáng)過(guò)程管理
(1)每學(xué)期每位教師一課一研,骨干教師兩課一研,每周一篇教學(xué)心得,兩周一篇觀察筆記,一月一篇個(gè)案;每學(xué)期開學(xué)初和結(jié)束每班向家長(zhǎng)開放半日活動(dòng)兩次;每學(xué)期舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)和“六一” 系列活動(dòng)各一次。
(2)根據(jù)幼兒園立項(xiàng)課題,制定好、落實(shí)好、每位教師及保育員的子課題,開展研究,撰寫論文,形成自己的特色。
8、加強(qiáng)各類人員的安全意識(shí)
、、對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行安全知識(shí)教育,簽定協(xié)議,確保接送安全。
、、和教師簽定安全責(zé)任書,落實(shí)好安全措施,確保幼兒在園安全。
、、和食堂、食品蔬菜營(yíng)銷人員簽定安全協(xié)議,確保庫(kù)房安全管理,買放心菜,確保進(jìn)口安全。
、、加強(qiáng)對(duì)幼兒園安全責(zé)任人的管理,每天對(duì)幼兒園各類設(shè)施排查,并做好修善工作,對(duì)過(guò)程給予記錄。
9、“三位一體”,攜手共育
、、幼兒園主動(dòng)與幼兒家長(zhǎng)配合,幫助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)家教環(huán)境。
、、建立幼兒園與家長(zhǎng)的制度
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 篇11
通過(guò)教師培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到了更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提高教育教學(xué)水平,成為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的教育者,是擺在面前的重要問(wèn)題。在今后的工作中,我將以開闊的視野、創(chuàng)新的精神、積極的態(tài)度努力實(shí)現(xiàn)自我教育教學(xué)的更新發(fā)展。
一、總體改進(jìn)目標(biāo):
學(xué)習(xí)新理念,探索新思維,尋找新方法,改變課堂教學(xué),確立生動(dòng),活潑,高效的課堂教學(xué)模式,提高課堂教學(xué)效率,使課堂教學(xué)真正適應(yīng)學(xué)生的要求,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。
二、個(gè)人教學(xué)現(xiàn)狀分析:
二十年來(lái)工作兢兢業(yè)業(yè)求真務(wù)實(shí),勤于實(shí)踐,善于反思,對(duì)學(xué)生有愛(ài)心、耐心,逐漸創(chuàng)出了富有個(gè)性富有創(chuàng)造性的教學(xué)風(fēng)格。尤其多年擔(dān)任高三畢業(yè)班的教育教學(xué),取得了可喜的成績(jī)。平時(shí)能進(jìn)行課后信息反饋與反思,及時(shí)整理與總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),不斷改進(jìn)。但由于山區(qū)相對(duì)落后的自然文化環(huán)境,由于自身理論的局限,教育教學(xué)中也存在著很多不足。
(一)優(yōu)點(diǎn)
1、對(duì)教育教學(xué)的高度責(zé)任心,對(duì)教育對(duì)象的傾心呵護(hù),促使自己二十多年來(lái)始終如一地奮戰(zhàn)在教學(xué)第一線,從沒(méi)松懈。贏得了社會(huì)、家長(zhǎng)、廣大師生的廣泛好評(píng),樹立了良好的教師形象,展示了教師的強(qiáng)大人格魅力,收到了很好的教育教學(xué)效果。
2、教育教學(xué)目的明確,態(tài)度端正,勤奮鉆研,精心施教,關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生。備課時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),深入鉆研教材,虛心向大師、向書本、向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。
3、擔(dān)任班主任幾十年,時(shí)時(shí)刻刻全心全意地關(guān)心班中每個(gè)孩子的成才成人成長(zhǎng),夯實(shí)知識(shí)為人師,端正品行為人范,踐行言傳身教。
4、堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)教育新理念,補(bǔ)充新知識(shí),探究新方法,開拓新視野,努力使自己經(jīng)常眼界開擴(kuò),養(yǎng)分充足,做源頭活水,永葆教育教學(xué)之渠水的清澈。
(二)不足
1、生活、工作出現(xiàn)倦。荷、工作的疲勞進(jìn)而影響教育教學(xué)的疲勞,所以就常常停止在一種開始或許很不錯(cuò)但久而久之被學(xué)生厭倦了的方式上還渾然不知,或者明知故犯!惰性思維阻礙住了教學(xué)創(chuàng)新的步伐,自己教的乏味,學(xué)生學(xué)的吃力。教學(xué)過(guò)程的枯燥、低效還較普遍的存在。
2、教學(xué)的敬畏感仍然不夠,動(dòng)輒會(huì)以應(yīng)付的態(tài)度看待教育對(duì)象、處理教學(xué)內(nèi)容,使用教學(xué)手段,教學(xué)理性沒(méi)有徹底戰(zhàn)勝教學(xué)中肆意的生活情緒。
3、教育教學(xué)理念沒(méi)有從根本上改變,生活經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷而來(lái)的慣性不時(shí)地左右著自己的教學(xué)行為,學(xué)生被動(dòng)地聽老師講的課還有不少。
4、有時(shí)對(duì)教師角色定位不是十分恰當(dāng),在教學(xué)中自己愛(ài)搶角色,充分表演個(gè)人的喜好與優(yōu)長(zhǎng),做戲、作秀的成分比較濃厚,忘記了教學(xué)的主體。往往教師醉了,學(xué)生悶了。
5、教育平等觀、教育發(fā)展觀都還需進(jìn)一步改變與提高。以單一的學(xué)科成績(jī)?nèi)∪说目捶ㄟ時(shí)時(shí)有,對(duì)素質(zhì)教育里的素質(zhì)理解仍顯偏頗,所以就不能非常到位地因材施教,就無(wú)法完全從應(yīng)試教育的迷途中邁出步子。
三、解決目前問(wèn)題的方案
1、充分利用課余時(shí)間多看有關(guān)業(yè)務(wù)方面的書籍和刊物,掌握各方面的理論知識(shí),以提高自己的業(yè)務(wù)理論水平。深入領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦,落實(shí)新課改理念,注意積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成反思習(xí)慣,追求扎實(shí)、高效、人文特色濃厚的課堂教學(xué)。多寫以鍛煉提高自身的表達(dá)能力,爭(zhēng)取能寫出數(shù)篇質(zhì)量較高的文章發(fā)表。
2、課堂教學(xué)做到尊重學(xué)生,以學(xué)生為主體,充分啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。面向全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合;注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性,促進(jìn)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成。讓絕大多數(shù)學(xué)生在堂上能有機(jī)會(huì)動(dòng)手,動(dòng)腦,參與學(xué)習(xí)過(guò)程,經(jīng)歷學(xué)習(xí)過(guò)程,獲得多方面的體驗(yàn),對(duì)知識(shí)的理解更透徹。
3、增強(qiáng)科研意識(shí)和科研能力,積極開展科研工作。以學(xué)導(dǎo)行,以學(xué)促教,以學(xué)提升個(gè)人素質(zhì)。探究課堂教學(xué)的路子,探索出一套適合學(xué)生實(shí)際水平的、教有實(shí)效的,能促使學(xué)生綜合發(fā)展的愉快學(xué)習(xí)方法,形成自身的授課風(fēng)格體系。
4、在教學(xué)中,做到三反思:即實(shí)踐前的反思,實(shí)踐中的反思,實(shí)踐后的反思。在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況,創(chuàng)新一些適合學(xué)生的活動(dòng),轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生會(huì)學(xué)、樂(lè)學(xué)。扎實(shí)落實(shí)備課組內(nèi)各項(xiàng)具體工作,協(xié)調(diào)備課組與學(xué)校間各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)組內(nèi)成員,加強(qiáng)備課組教育教學(xué)質(zhì)量。
5、作為班主任,要重視班級(jí)管理方法的學(xué)習(xí),為以后工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。一方面在課堂教學(xué)中積累管理學(xué)生的好方法,二是在日常工作的同時(shí),學(xué)習(xí)班主任的治班之道。三是閱讀有關(guān)班級(jí)管理的書籍、文章,做好讀書筆記。
6、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助課堂教學(xué)。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生樂(lè)學(xué)。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望。
7、改變教育觀念,對(duì)成績(jī)差的學(xué)生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
8、多參加校內(nèi)外的觀摩公開課,廣泛借鑒吸收別人的優(yōu)長(zhǎng)。
四、今后教育教學(xué)的策略:
(一)、目標(biāo)
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在探索中提高,在發(fā)展中完善
以課改為中心,以科研為導(dǎo)向,注重課堂常規(guī)教學(xué),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在反思中進(jìn)步。以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)為核心,創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間,張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性,全面提升學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。
(二)、途徑
1、專家引領(lǐng)。
2、理論學(xué)習(xí)。
3、自我反思。
4、同伴互助。
(三)、策略
1、專家引領(lǐng),尋找高效的路子
A、樹立正確的專家觀念。專家的許多見(jiàn)解,往往具有前瞻性和預(yù)見(jiàn)性,得到專家的指點(diǎn),能夠很好地促進(jìn)教育教學(xué)工作。而是否能夠走的更遠(yuǎn),關(guān)鍵不是我們的專家有多少,關(guān)鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少。
B、積極、主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)。以觀看專家視頻、書籍和案例分析為主,虛心請(qǐng)教身邊的名師、優(yōu)秀教師,充分利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),自覺(jué)的吸納新理念,使自己的教學(xué)方式、方法以及手段有更大的發(fā)展。
2、潛心讀書,夯實(shí)自己的底子。
A、精讀書籍。讀政治之書,以養(yǎng)大氣;讀專業(yè)之書,以養(yǎng)才氣;讀休閑之書,以養(yǎng)靈氣。本期以讀專業(yè)之書為主。堅(jiān)持每天讀書一小時(shí)以上,使知識(shí)不斷更新,思想與時(shí)俱進(jìn)。每月必讀教學(xué)雜志:《地理教育》《中學(xué)地理教學(xué)參考》《課程教材教法》等。
B、做好讀書筆記。養(yǎng)成勤于積累的習(xí)慣。
3、深入鉆研,樹立個(gè)性的旗子。
A、樹立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究課程和教學(xué)大綱,明確本學(xué)段學(xué)習(xí)內(nèi)容以及知識(shí)、技能、能力等方面的要求,并有機(jī)分解到每一個(gè)單元、每一個(gè)課時(shí),落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生身上。
B、認(rèn)真上課,注重課堂教學(xué)的有效性。認(rèn)真對(duì)待自己的每一堂課,每一堂課爭(zhēng)取有一個(gè)亮點(diǎn),提高課堂教學(xué)效率。要逐漸完成從一個(gè)合格型教師向特長(zhǎng)型教師的轉(zhuǎn)變。
C、認(rèn)真研究訓(xùn)練。按照教育學(xué)、心理學(xué)的基本原理,科學(xué)地、有針對(duì)性地安排有效的訓(xùn)練,同時(shí),認(rèn)真擬定輔導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃,使學(xué)習(xí)困難學(xué)生在原有水平上得到提高。
D、積極組織開展各類課內(nèi)外活動(dòng)。認(rèn)真的、切合實(shí)際的評(píng)價(jià)學(xué)生。
E、在自己的班級(jí)中,努力營(yíng)造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系,加強(qiáng)師生的對(duì)話交流,形成個(gè)性的教育藝術(shù)。
4、完善自我,發(fā)揮骨干的樣子。
A、對(duì)每堂課的成敗及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)和反思,是對(duì)自身教學(xué)工作的檢查與評(píng)定,是適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、找出教學(xué)中的成功不足的重要過(guò)程。
B、經(jīng)常反思自己做人、做事中的不足,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)。
C、用行動(dòng)來(lái)表達(dá)自己,用成績(jī)來(lái)證明自己。切實(shí)起到模范帶頭作用。虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,上好骨干教師的示范課。
總之,學(xué)校給我提供了機(jī)會(huì),上級(jí)教育部門給我們建立了學(xué)習(xí)、交流、反思提高的平臺(tái),我就要盡最大努力,抓住一切機(jī)會(huì),使自己各方面的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高,爭(zhēng)取以良好的人格魅力感染學(xué)生,以生動(dòng)、精彩的授課吸引學(xué)生,以扎實(shí)、創(chuàng)新的工作態(tài)度打動(dòng)學(xué)生,做讓自己滿意、受學(xué)生歡迎的老師,做的教學(xué)相長(zhǎng)。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 篇12
一、實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃的目的
把新課程的理念落實(shí)到平時(shí)的教育教學(xué)中去,改變?cè)械膫鹘y(tǒng)教學(xué)理念,改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,提高課堂質(zhì)效,發(fā)展學(xué)生學(xué)習(xí)能力。在實(shí)施素質(zhì)教育的今天,學(xué)生不僅要掌握知識(shí),更重要的是要會(huì)用所學(xué)的知識(shí)去獲得知識(shí)并創(chuàng)新知識(shí)。而今我們的課堂上,學(xué)生總是循著教師設(shè)計(jì)好的思路學(xué)習(xí),一問(wèn)一答是最好的方法,雖然有是考試時(shí)也能取得很好的成績(jī),但對(duì)學(xué)生的能力發(fā)展是不利的,跟素質(zhì)教育相違背。
二、個(gè)人課堂教學(xué)現(xiàn)狀分析
學(xué)生總是循著教師設(shè)計(jì)好的思路學(xué)習(xí),一問(wèn)一答是最好的方法,雖然有時(shí)考試時(shí)也能取得很好的成績(jī),但對(duì)學(xué)生的能力發(fā)展是不利的,跟素質(zhì)教育相違背。
三、主攻的方向及措施
一個(gè)好的課堂組織管理是使課堂生動(dòng)、活潑、高效的有效途徑之一。我的課堂教學(xué)改進(jìn)行動(dòng)就從此入手,具體實(shí)施如下:
1、認(rèn)真?zhèn)湔n、分層教學(xué)
認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真鉆研教材,圍繞三個(gè)維度,即“情感態(tài)度與價(jià)值、過(guò)程與方法、知識(shí)與技能”制定教學(xué)目標(biāo)。備課做到“五備”,即備學(xué)生、備教材、備教法、備學(xué)法、備情境。進(jìn)行集體備課,認(rèn)真參與研討,再根據(jù)自己班實(shí)際再進(jìn)行補(bǔ)充完善教案。
雖然在同一個(gè)班中,仍存在著很大的差異。有的同學(xué)思想品德、行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)成績(jī)各方面都非常優(yōu)秀。也有部分學(xué)生前兩者都很好,但學(xué)習(xí)成績(jī)不盡人意。為此,我要求在授課及課后輔導(dǎo)時(shí)要因人而異,對(duì)不同的學(xué)生提出不同的要求。使他們都有成就感,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。
2、發(fā)揮主體、尊重學(xué)生
運(yùn)用各種手段、方法,激發(fā)學(xué)生參與和認(rèn)知的興趣,恰如其分地點(diǎn)撥與學(xué)生主動(dòng)嘗試,積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)相結(jié)合。
教學(xué)的主陣地是課堂,沒(méi)有和諧融洽的課堂紀(jì)律作保障,沒(méi)有心情愉悅的師生的活動(dòng),很難想像會(huì)有一節(jié)生動(dòng)、活潑、高效的課。而要做到這些,我首先就必須做到尊重學(xué)生,以身示范。尊重學(xué)生,應(yīng)該做到無(wú)歧視。要承認(rèn)學(xué)生之間的個(gè)體差異。課堂教學(xué)受到了很多有形和無(wú)形東西的影響。有時(shí)無(wú)形的東西對(duì)教學(xué)所起到的制約作用要大于有形。我想良好的師生關(guān)系肯定為課堂教學(xué)帶來(lái)了很多便利和好處。對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)和活動(dòng)做及時(shí)的評(píng)價(jià),特別是后進(jìn)學(xué)生的鼓勵(lì),讓所有學(xué)生都成為課堂的主人。
3、運(yùn)用媒體、精選精練
運(yùn)用文字、色彩、圖片、視頻等信息元素,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),師生探究和深入討論,擴(kuò)大了學(xué)生的信息量,刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望,做到了師生在探索中學(xué)習(xí),在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 篇13
新的學(xué)期,我任三年級(jí)(4)班的班主任并擔(dān)任語(yǔ)文教學(xué)工作。這個(gè)班級(jí)是我從一年級(jí)帶班一直這樣跟過(guò)來(lái)的,可以說(shuō)跟班級(jí)的學(xué)生已經(jīng)是比較熟悉了,對(duì)班級(jí)的情況都很了解,為了讓班級(jí)充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息,特制定工作計(jì)劃如下:
一、班級(jí)情況簡(jiǎn)介
本班共有55名學(xué)生,其中有男生28人,女生27人。班上大部分學(xué)生都能做到上課認(rèn)真聽講,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,也涌現(xiàn)了不少在學(xué)習(xí)上和行為上的楷模和榜樣。當(dāng)然也有部分學(xué)生沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)的目標(biāo)不明確,尤其是一部分男同學(xué),上課注意力不集中,左顧右盼,有時(shí)做小動(dòng)作,不能全身心地自覺(jué)學(xué)習(xí),仍然需要老師監(jiān)督提醒。這些孩子無(wú)論是學(xué)習(xí)上,還是生活、紀(jì)律,都沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣,是本學(xué)期需要幫助矯正不良習(xí)慣的重中之重。
二、教學(xué)工作
。ㄒ唬┙滩姆治
本冊(cè)教材設(shè)計(jì)了8個(gè)單元。每單元安排課文2——4篇,共24篇,內(nèi)容豐富,體裁多樣,能讓學(xué)生了解多方面的知識(shí),接受多方面的教育,能激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,擴(kuò)大他們的閱讀視野。每單元還安排了習(xí)作,共8篇。
。ǘ┙虒W(xué)目標(biāo)
1.學(xué)習(xí)習(xí)慣。
。1) 繼續(xù)掌握正確的讀寫姿勢(shì),并養(yǎng)成習(xí)慣;養(yǎng)成愛(ài)惜學(xué)習(xí)用品的習(xí)慣。
。2) 繼續(xù)培養(yǎng)積極發(fā)言、專心傾聽的習(xí)慣。培養(yǎng)認(rèn)真寫鋼筆字、毛筆字的習(xí)慣。
。3) 繼續(xù)培養(yǎng)勤于朗讀背誦,樂(lè)于課外閱讀的習(xí)慣。
。4) 繼續(xù)培養(yǎng)勤查字典,主動(dòng)識(shí)字的習(xí)慣。
。5) 培養(yǎng)認(rèn)真寫鋼筆字、毛筆字的習(xí)慣。
2.漢語(yǔ)拼音。
。1)繼續(xù)鞏固漢語(yǔ)拼音,利用漢語(yǔ)拼音幫助識(shí)字、學(xué)習(xí)普通話。
。2)能熟記《漢語(yǔ)拼音字母表》,認(rèn)識(shí)隔音符號(hào)。
3.識(shí)字寫字。
。1)能正確認(rèn)讀372個(gè)生字。
(2)能按筆順正確書寫、默寫生字226個(gè)。能按字的結(jié)構(gòu)把字寫端正、寫勻稱。
。3)練習(xí)用鋼筆、毛筆寫字,寫得正確、端正、整潔。
4.口語(yǔ)交際。
。1)能認(rèn)真聽別人講話,聽懂別人說(shuō)的一段話和一件簡(jiǎn)單的事,能轉(zhuǎn)述基本內(nèi)容,能講述課文所寫的故事。
。2)能在看圖或觀察事物后,用普通話說(shuō)幾句意思完整,連貫的話。
。3)能就所聽所讀的內(nèi)容,用普通話回答問(wèn)題,做到語(yǔ)句完整,意思連貫。
。4)愿意與別人進(jìn)行口語(yǔ)交際,態(tài)度大方,口齒清楚,有禮貌。
5.閱讀。
。1) 繼續(xù)練習(xí)正確、流利、有感情地朗讀課文。能背誦指定的課文;能復(fù)述課文;會(huì)分角色朗讀課文。
。2) 繼續(xù)學(xué)習(xí)默讀課文,能不出聲,不指讀,初步能對(duì)課文中不理解的地方提出疑問(wèn)。
。3) 能聯(lián)系語(yǔ)言環(huán)境和生活實(shí)際,理解常用詞語(yǔ)的意思。
。4) 能憑借語(yǔ)言文字理解課文內(nèi)容,想象課文所描繪的情境,知道課文的大意。
6.習(xí)作。
。1)留心周圍的事物,開始學(xué)習(xí)習(xí)作,樂(lè)于書面表達(dá)。
。2)能把自己看到的、聽到的、想到的、做過(guò)的寫明白。
。3)學(xué)會(huì)寫“留言條”、“請(qǐng)假條”。
。4)能夠使用逗號(hào)、句號(hào)、問(wèn)號(hào)和感嘆號(hào)。初步學(xué)習(xí)冒號(hào)、引號(hào)。
。ㄈ┙虒W(xué)措施
針對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo),我計(jì)劃除做好備課、上課、課后輔導(dǎo)、作業(yè)檢查等教學(xué)的各個(gè)常規(guī)環(huán)節(jié)外,還重點(diǎn)從以下幾方面去做:
1.重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。良好的習(xí)慣不僅有利于學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí),而且有助于他們今后全面素質(zhì)的提高。因此,我要以教材為基礎(chǔ),重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),認(rèn)真扎實(shí)抓好學(xué)生關(guān)于鋼筆字、毛筆字的書寫,繼續(xù)指導(dǎo)學(xué)生保持正確的讀寫姿勢(shì),養(yǎng)成愛(ài)惜學(xué)習(xí)用品、積極發(fā)言、專心傾聽、勤于朗讀背誦、樂(lè)于課外閱讀、勤查字典、主動(dòng)識(shí)字等方面的習(xí)慣。
2.重視對(duì)學(xué)生認(rèn)真讀書的指導(dǎo)。閱讀教學(xué)最根本的任務(wù)就是教學(xué)生學(xué)會(huì)讀書。在教學(xué)中,我要想方設(shè)法引導(dǎo)、幫助學(xué)生實(shí)實(shí)在在地讀好課文,讓學(xué)生在自己讀懂課文的過(guò)程中,去理解內(nèi)容,增長(zhǎng)知識(shí),陶冶情操,發(fā)展語(yǔ)言,從而不斷提高語(yǔ)文水平。教學(xué)中正確處理“讀”與“講”的關(guān)系,要在學(xué)生充分讀書的前提下再講,講得要精當(dāng),力求做到通過(guò)“講”和各種教學(xué)輔助手段,幫助學(xué)生克服閱讀障礙,幫助學(xué)生領(lǐng)會(huì)課文里的精妙之處。
3.重視閱讀與習(xí)作的有機(jī)結(jié)合,正確處理“讀”與“寫”的關(guān)系,打好學(xué)生習(xí)作起步階段的基礎(chǔ)。閱讀教學(xué)和習(xí)作教學(xué)各有自己的目的和任務(wù),但在教學(xué)實(shí)踐中又是密切結(jié)合、相互為用的,因此,我要重視“讀”與“寫”的有機(jī)結(jié)合。在閱讀教學(xué)中,還要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言積累,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)作者觀察事物、分析事物、遣詞造句、連句成段、連段成篇的方法,要根據(jù)課文特點(diǎn),選擇適當(dāng)角度,讓學(xué)生“小練筆”,進(jìn)行模仿,使學(xué)生更好地從“讀”中學(xué)“寫”,讓他們的寫作水平日有寸進(jìn),不斷提高。
4.重視發(fā)揮與課文配套的教學(xué)用書、教具的作用。在教學(xué)工作中,我力求做到課前熟悉可利用的一切教學(xué)資源,認(rèn)真準(zhǔn)備,根據(jù)教學(xué)和學(xué)生的實(shí)際恰當(dāng)使用。
三、班主任工作
我計(jì)劃主要從以下幾方面去做:
。ㄒ唬┳ズ贸R(guī)教育
三年級(jí)的學(xué)生,對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)已經(jīng)比較適應(yīng),每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級(jí)向高年級(jí)轉(zhuǎn)化的階段,許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn),時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點(diǎn)入手:
1、充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》、《新中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的,什么是不對(duì)的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。并對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
2.合理利用升旗儀式、班會(huì),加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。通過(guò)國(guó)旗下講話、主題班會(huì),使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛(ài)國(guó)主義情感。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生活。
3.充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人、有集體。如組織學(xué)生積極參加校運(yùn)會(huì)等學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。
。ǘ┲贫ü芾碇贫
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。一個(gè)班級(jí)管理除了講民主外,還要講法制,也就是制定班規(guī),讓班級(jí)管理有法可依。這學(xué)期期初,我初步制定一些管理要求進(jìn)行實(shí)施,當(dāng)然可能不是很成熟,班規(guī)的制定還要經(jīng)過(guò)一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程的,我會(huì)在實(shí)施中發(fā)現(xiàn)更好的方法對(duì)班規(guī)進(jìn)行修改。
1.對(duì)班級(jí)衛(wèi)生工作進(jìn)行改革。
有句話說(shuō):“抓在細(xì)微處,落在實(shí)效中!卑嘀魅喂ぷ髦挥屑(xì)致入微,才能使班級(jí)管理見(jiàn)成效。以前的值日工作存在著很大缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)有同學(xué)不掃地的現(xiàn)象,罰也起不到較好作用。本學(xué)期我打算把班內(nèi)大小瑣碎的值日工作分配到個(gè)人,實(shí)施責(zé)任到位,使每個(gè)人成為班內(nèi)小主人。我先公平地分配好各項(xiàng)任務(wù),然后由學(xué)生自由選擇擔(dān)任哪一項(xiàng)任務(wù),自由組合,不再是以前的硬性規(guī)定的組來(lái)掃地,這樣就避免同學(xué)內(nèi)部之間的不合作關(guān)系,更好地進(jìn)行值日工作。
2.制定獎(jiǎng)懲措施,對(duì)班進(jìn)行量化管理。
操作方法:為每個(gè)學(xué)生建立一個(gè)檔案,每天對(duì)他們的扣分情況進(jìn)行記錄并利用晨間談話時(shí)間對(duì)扣分情況加以公布,每個(gè)學(xué)生一周底分100分,一周總結(jié)一次,評(píng)出優(yōu)勝者,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并對(duì)扣分較多者進(jìn)行教育,并寫出書面認(rèn)識(shí),作以警醒。第二周再重新開始計(jì)算,也就是每周分?jǐn)?shù)獨(dú)立計(jì)算,等到期末總評(píng)再把每一周分?jǐn)?shù)相加,評(píng)定優(yōu)勝者。
3.周末日記。我們說(shuō)沒(méi)有交流,就沒(méi)有教育,沒(méi)有感悟,沒(méi)有情感。讓學(xué)生每周末寫一篇日記,題目是寫給老師的心里話。我想這樣既可提高學(xué)生的寫作水平,又開辟了一條師生溝通的渠道,還有助于教師及時(shí)了解學(xué)生的想法,對(duì)他們對(duì)癥下藥,并發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足。
。ㄈ┳龊煤筮M(jìn)生的轉(zhuǎn)化
由于“問(wèn)題生”往往和老師有隔膜,存在抵觸或逆反心理,所以我從下面幾方面去做:
第一, 充分尊重愛(ài)護(hù)學(xué)生,不能傷害學(xué)生的自尊和自信,因?yàn)橹挥袑?duì)學(xué)生發(fā)自內(nèi)心真摯的愛(ài),才能給他們以鼓舞,才能使他們感到無(wú)比的溫暖,才能點(diǎn)燃學(xué)生追求上進(jìn)、成為優(yōu)秀生的希望之火。
第二, 要注意表?yè)P(yáng)和批評(píng)的藝術(shù)。對(duì)學(xué)生寬容但不放縱,嚴(yán)格但不苛刻。學(xué)習(xí)能力差的孩子,他們往往看不到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,容易自卑,孤立封閉自我,要善于抓住他們的閃光點(diǎn),讓學(xué)生體會(huì)愉悅成功感和被人尊重的感覺(jué),從而產(chǎn)生上進(jìn)的源動(dòng)力。
第三, 要為學(xué)習(xí)能力差的孩子創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。和班內(nèi)任課老師及一些優(yōu)秀生協(xié)調(diào)配合,讓他們多關(guān)心、指導(dǎo),幫助他們戰(zhàn)勝自我、突破自我、重塑自我。同時(shí),取得家長(zhǎng)的理解、信任和支持,做好堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
第四,協(xié)調(diào)與家長(zhǎng)的關(guān)系。孩子的進(jìn)步,離不開家長(zhǎng)。在校外,我要和以前一樣,繼續(xù)和家長(zhǎng)經(jīng)常聯(lián)系,交流學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)情況。對(duì)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)不夸大,也不縮小,采取與家長(zhǎng)共同研究和商討的態(tài)度,爭(zhēng)取和家長(zhǎng)配合,共同商討辦法,共同促孩子進(jìn)步。
這學(xué)期,我將會(huì)蹲下身子和學(xué)生說(shuō)話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信,只要關(guān)愛(ài)孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對(duì)本學(xué)期工作的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進(jìn)。若有不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老師批評(píng)、指正。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 篇14
4月24日,我校在教師會(huì)上做了有關(guān)青羊區(qū)教育局發(fā)布的《“實(shí)施教學(xué)改進(jìn),構(gòu)建現(xiàn)代課堂”》的啟動(dòng)會(huì),會(huì)上馬主任傳達(dá)了這次的會(huì)議精神。區(qū)教育局要我們教師要抓住全區(qū)推進(jìn)教育現(xiàn)代化的歷史機(jī)遇,以構(gòu)建生態(tài)化、活動(dòng)化、特色化的“三化”現(xiàn)代課堂為突破口,開展現(xiàn)代課堂的大討論、大研究,促使我們的課堂在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)評(píng)價(jià)等方面得到提高和發(fā)展,進(jìn)一步促進(jìn)青羊教育的內(nèi)涵發(fā)展。作為一名有15 年教齡的我感到我們的教育要達(dá)到現(xiàn)代課堂的要求還有一定差距,還需要我們做出更大的努力,為此,我作了以下的個(gè)人計(jì)劃。
一、 個(gè)人課堂教學(xué)現(xiàn)狀分析
不足:
1、 課堂中的互動(dòng)還不夠。一般情況下,每次課前都能考慮到這點(diǎn),但有時(shí)由于課時(shí)力爭(zhēng)想要完成教學(xué)目標(biāo)等主觀因素的影響,有時(shí)將學(xué)生的實(shí)踐操作改為教師演示。
2、作業(yè)分層布置還未實(shí)施。(但這個(gè)在我看來(lái)是非常有必要進(jìn)行的)
優(yōu)勢(shì):
1、教態(tài)親切自然,語(yǔ)言生動(dòng),講課富有激情。
2、備課前總能對(duì)教材進(jìn)行細(xì)致的分析,確立教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)。對(duì)重點(diǎn)部分盡量花足夠多的時(shí)間講透徹。
3、能熟練運(yùn)用多媒體手段將一些抽象的知識(shí)點(diǎn)形象化,對(duì)難點(diǎn)盡可能的通過(guò)多種教學(xué)手段讓學(xué)生聽懂、理解、掌握、并能加以應(yīng)用。
二、重點(diǎn)主攻方向。
課堂中注重師生互動(dòng),生生互動(dòng)的和諧生長(zhǎng),力爭(zhēng)使課堂氣氛既生動(dòng)、活潑又高效;開展多種學(xué)習(xí)活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
三、實(shí)施行動(dòng)的步驟
1、從情境入手,激發(fā)學(xué)生的數(shù)學(xué)興趣。
“好的開始是成功的一半”。課的巧妙導(dǎo)入可以極好地誘發(fā)學(xué)習(xí)興趣,以學(xué)生熟悉的生活實(shí)例為導(dǎo)入往往可以牢牢吸引學(xué)生的注意。
2、注重個(gè)體差異,強(qiáng)調(diào)激勵(lì)性原則
下一階段在作業(yè)的布置中我預(yù)備作分層要求:基礎(chǔ)好的同學(xué)應(yīng)附加完成相應(yīng)補(bǔ)充練習(xí),而作業(yè)的分層評(píng)價(jià)也需因人而異,尤其對(duì)基礎(chǔ)差的同學(xué)可以提供明確的線索,對(duì)其進(jìn)行正確引導(dǎo),讓其學(xué)有所得。
3、使課堂成為師生互動(dòng)的自由空間。
互動(dòng)式教學(xué)能有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,啟發(fā)學(xué)生思考問(wèn)題。我想在下階段的課堂中我會(huì)有意的多創(chuàng)設(shè)這樣的情境、舞臺(tái)讓學(xué)生真正成為課堂的主人。
4、數(shù)學(xué)教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。
數(shù)學(xué)教學(xué)力求構(gòu)建“問(wèn)題--探究--解答--結(jié)論--問(wèn)題--探究……”的開放式過(guò)程,培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí),幫助學(xué)生掌握解決問(wèn)題方法和策略。
一、存在問(wèn)題:
1、在教育教學(xué)工作方面:教育方法落后,對(duì)學(xué)困生、后進(jìn)生關(guān)心不夠。
但總的來(lái)說(shuō),進(jìn)步并不算太大。尤其是在文化素養(yǎng)、科學(xué)思想、管理方法、科研能力、學(xué)習(xí)水平等諸多方面還很欠缺,與其他老師相比還存在較大的差距。歸根到底是缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與主動(dòng)性。在工作中忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不夠,沒(méi)有意識(shí)到業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用。在文化素養(yǎng)、科學(xué)思想、管理方法、科研能力、學(xué)習(xí)水平等諸多方面還很欠缺,與其他老師相比還存在較大的差距。
2、個(gè)人專業(yè)學(xué)習(xí)方面:對(duì)教學(xué)研究活動(dòng)懶于參加。
在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)上沒(méi)有計(jì)劃性,系統(tǒng)性,時(shí)間抓得不夠緊,在工作之余沒(méi)有擠時(shí)間好好研究最新最前沿的專業(yè)知識(shí),尤其是對(duì)深層次的專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)、研究不夠,在工作中忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不夠,沒(méi)有意識(shí)到業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用。
3、工作皮沓,主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)。有時(shí)對(duì)待一些中心工作抱著保持原有的態(tài)度,不愿深入,存在求穩(wěn)怕亂思想,不愿接受新的思想、新的方法,遇事不愿多想,心想反正上有領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)咋說(shuō)我咋辦,肯定錯(cuò)不了。許多工作到推不掉時(shí)才倉(cāng)促動(dòng)手做。
4、關(guān)心、幫助他人做得不夠,與他人的談心交流、溝通較少,做了許多自認(rèn)為是不錯(cuò)卻得不到別人理解的事。
5、情緒易激動(dòng),言行有時(shí)過(guò)激,自控能力不強(qiáng)。
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