醫(yī)院新年工作計(jì)劃

2012年以來，在***領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，在全院干部職工的共同努力下，堅(jiān)持“一切以病人為中心”，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，有效推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，現(xiàn)將我院一年的工作開展情況總結(jié)如下：

一、開展思想教育活動(dòng)，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，提高服務(wù)質(zhì)量 根據(jù)***黨政的安排，我院積極組織醫(yī)院的黨員、職工，認(rèn)真開展各項(xiàng)思想教育活動(dòng)。

1、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，廣泛征求群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院發(fā)展的意見和建議，撰寫了醫(yī)院學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的分析檢查報(bào)告，找出了醫(yī)院存在的差距和不足，明確了今后的努力方向。

2、加強(qiáng)醫(yī)院管理，加大職工職業(yè)道德教育力度。在醫(yī)院上下開展了醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)推進(jìn)活動(dòng)；提高了職工的服務(wù)溝通能力和愛崗敬業(yè)的自覺性。

3、按照***黨政的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，提高廉潔行醫(yī)意識(shí)，加強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的道德修養(yǎng)，提高了個(gè)人反腐倡廉的自覺性。

二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

隨著人們生活水平的提高，人們的醫(yī)療保健意識(shí)也逐步提高。近年來，為了滿足人們不同層次的醫(yī)療保健需求，我院今年在**設(shè)立了門診部以更好的服務(wù)大眾。2012年我院門診共接待

病人*****人，急診人數(shù)****人，同時(shí)我院主動(dòng)爭取了***上公共場所人員、老干部、婦女普查、中層干部的體檢工作，共體檢****余人。醫(yī)務(wù)人員仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)體檢人員提出的問題給予耐心細(xì)致的解答，并對(duì)他們進(jìn)行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿意。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。今年我院在全國 “世界急救日”、“母乳喂養(yǎng)日”、“高血壓日”中積極響應(yīng)在***區(qū)、居民區(qū)開展義診、咨詢臺(tái)和健康教育講座制作更換宣傳欄和宣傳展，發(fā)放健康宣傳資料得到了職工家屬的廣泛好評(píng)。同時(shí)我院組織進(jìn)行單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)現(xiàn)場急救模擬演練和護(hù)理組技術(shù)大比武，以提高應(yīng)急事故的組織和救援能力，進(jìn)一步全面提升我院對(duì)井下急救的能力和水平，以更好的姿態(tài)服務(wù)好廣大患者。同時(shí)開展了醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取全院集中學(xué)習(xí)和以科室為單位自學(xué)兩種形式開展。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：病歷書寫質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，手足口病的診療及預(yù)防，高血壓、糖尿病的診療與預(yù)防保健，抗生素的使用與管理、三基三嚴(yán)等，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在全院營造出崇尚學(xué)習(xí)、好學(xué)上進(jìn)的濃厚氛圍，提高了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，從而更好地滿足崗位需求。

三、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理制度

在財(cái)務(wù)工作上，我們實(shí)行了精細(xì)化管理，對(duì)財(cái)務(wù)室、微機(jī)聯(lián)網(wǎng)，杜絕了手工操作的一些疏漏，增強(qiáng)了醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的透明度。院領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭從日常工作的小事抓起，嚴(yán)格把關(guān)，節(jié)流降耗，把醫(yī)院內(nèi)部支出降至最低，截至11月底我院共收入***余萬元達(dá)到收支平衡。

四、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)水平。

1、改善就醫(yī)環(huán)境，調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對(duì)就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。我院本著“一切

為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。

2、不斷推出人性化新舉措。近年來，我院本著“一切以患者為中心”的服務(wù)理念，想患者之所想，做患者之所需，不斷推出人性化措施，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。今年我院在繼續(xù)強(qiáng)化去年人性化的基礎(chǔ)上，在各病區(qū)安裝飲水機(jī)，將我院的人性化服務(wù)進(jìn)一步向前延伸。

五、完善社區(qū)服務(wù)建設(shè)，健全轄區(qū)醫(yī)保服務(wù)

2012年我院在***社區(qū)建立健康檔案率90%，實(shí)行健康檔案

全部信息化管理，確定社區(qū)主要健康問題及影響因素，落實(shí)了各項(xiàng)干預(yù)措施。在2012年我院建立了城鎮(zhèn)居民醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，更好的為***轄區(qū)的健康服務(wù)。

六、開展形勢教育，做好****急救保障工作

全院職工要正確認(rèn)識(shí)今年的經(jīng)營形勢，樹立信心，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，在***領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮主人翁精神，展示主人翁責(zé)任感，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)，從自己做起，從身邊做起，積極工作，創(chuàng)收增利。各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，做好***急救的一切準(zhǔn)備工作，隨時(shí)為***上完成奮斗目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2017年工作計(jì)劃

一、醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)、職業(yè)道德學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全。

二、繼續(xù)加強(qiáng)井下一線急救工作，確保能及時(shí)有效對(duì)工傷人員進(jìn)行救治，使急救工作不出任何差錯(cuò)。

三、社區(qū)服務(wù)進(jìn)一步完善各項(xiàng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)已建檔人群管理，建立、健全城鎮(zhèn)居民醫(yī)保服務(wù)，***社區(qū)門診部逐步提高服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意度。

四、籌備***門診部，滿足***職工家屬醫(yī)療需求，形成一院***門診部的運(yùn)行模式。

2017年我們將加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè)，不斷改革創(chuàng)新，提高醫(yī)療質(zhì)量，做好***山急救，努力推進(jìn)我***醫(yī)療衛(wèi)生工作再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新水平，再做新貢獻(xiàn)。

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年 月 日

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