去龍湖地產(chǎn)面試的技巧

1、成功面試的基本準(zhǔn)則

(1)準(zhǔn)時(shí)。

(2)態(tài)度與舉止得體。

(3)提問恰當(dāng)。

(4)不要過分關(guān)心薪金。

(5)謙虛謹(jǐn)慎、機(jī)智應(yīng)變。

(6)知己知彼、有的放矢。

(7)要揚(yáng)長避短。

2、面試談話的技巧

(1)口齒清晰，語言幽默。

(2)控制談話節(jié)奏。

(3)根據(jù)聽者的反應(yīng)適當(dāng)調(diào)整自己的言語活動(dòng)。

(4)回答問題把握重點(diǎn)，講清原委。

(5)條理清晰，富有邏輯的說話方式。

3、面試時(shí)，自我介紹的技巧

(1)自我認(rèn)識(shí)。想一矢中的，首先必須認(rèn)清自我，一定要弄清以下三個(gè)問題。你現(xiàn)在是干什么的？你將來要干什么？你過去是干什么的？

(2)投其所好。清楚自己的強(qiáng)項(xiàng)后，便可以開始準(zhǔn)備自我介紹的內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能，突出成就、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該醫(yī)院或公司有關(guān)的好。但有一點(diǎn)必須緊記：話題所到之處，必須突出自己對(duì)該醫(yī)院或公司可以做出的貢獻(xiàn)。

(3)鋪排次序。內(nèi)容的次序亦極重要，是否能抓住聽眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時(shí)，可呈

上一些有關(guān)的作品或紀(jì)錄增加印象分。

4、用人單位在面試時(shí)看重畢業(yè)生哪些方面的素質(zhì)？

用人單位在面試畢業(yè)生時(shí)，除注意畢業(yè)生在校學(xué)習(xí)成績、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)以外，更看重畢業(yè)生的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、事業(yè)心、靈活應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、表達(dá)能力、獨(dú)立性、自信心、承受力、有禮貌、在專業(yè)領(lǐng)域的特殊才智等素質(zhì)。

5、面試后，應(yīng)注意的問題

(1)及時(shí)推出考場(chǎng)。當(dāng)主考官宣布面試結(jié)束后，求職者應(yīng)禮貌道謝，及時(shí)退出考場(chǎng)，不要再補(bǔ)充幾句，也不要再提什么問題，如果你認(rèn)為確有必要的話，可以事后寫信或回訪。不能在考試后拖泥帶水，否則，給主考人留下不好的印象。

(2)不要過早打聽面試結(jié)果。面試后一般要等3-5天或更長的時(shí)間，求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息，切不可到處打聽，更不要托人刺探，急于求成往往會(huì)適得其反。

(3)學(xué)會(huì)感謝。面試結(jié)束以后，即使對(duì)方表示不予錄用，也都應(yīng)用各種途徑表示感謝。如果是電話相約面試的，可再打一次電話感謝；如果是自己寫信相約面試的，可再寫一封簡單熱情的信表示感謝，使自己的求職善始善終。

(4)面試后做好兩手準(zhǔn)備。參加面試往往是自己被招聘單位挑選的時(shí)候，要么被錄取，要么被淘汰，對(duì)此都要有所準(zhǔn)備。面試后的一段時(shí)間里最好不要到外地旅游或出差，當(dāng)必須外出時(shí)最好向招聘單位事先說明，以表示你的誠意。

去龍湖地產(chǎn)面試的技巧 [篇2]

1、面試中的基本禮儀

(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)�喪失面試的機(jī)會(huì)。

(2) 進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張�！∪玳T關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”�！　� (3) 對(duì)用人單位的問題要逐一回答�！�對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話�；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。

(4) 在整個(gè)面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。　如果用人單位有兩位以上主試人時(shí)，回答誰的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動(dòng)地與用人單位爭辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng)，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會(huì)理想。

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2、應(yīng)試者語言運(yùn)用的技巧

面試場(chǎng)上你的語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來說，掌握語言表達(dá)的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢？

(1) 口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰�！∵�要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。 　　 (

2) 語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過大，群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過小，以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。

(3) 語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí)，機(jī)智幽默地語言會(huì)顯示自己的聰明智慧，有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良好的印象。

(4) 注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對(duì)方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。

3、應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧

其實(shí)，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運(yùn)用手勢(shì)幫助自己表達(dá)意愿。那么，在面試中怎樣正確地運(yùn)用手勢(shì)呢？

(1) 表示關(guān)注的手勢(shì)�！≡谂c他人交談中，一定要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會(huì)神地聽。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。

4、應(yīng)試者回答問題的技巧

(1) 把握重點(diǎn)，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。

(2) 講清原委，避免抽象�！∮萌藛挝惶釂柨偸窍肓私庖恍�應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。

(3) 確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對(duì)用人單位提出的問題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí)，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問。

(4)有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。

(5)知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。

5、應(yīng)試者消除緊張的技巧 由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。

(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時(shí)閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。

(2) 面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對(duì)方聽清講話內(nèi)容，又會(huì)給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯(cuò)，甚至張口結(jié)舌，進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒 ，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn)，一般開始談話時(shí)可以有意識(shí)地放慢講話速度，等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。

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(3) 回答問題時(shí)，目光可以對(duì)準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時(shí)眼睛不知道往哪兒看�！〗�(jīng)驗(yàn)證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實(shí)；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上，既可以給對(duì)方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。

最后，還應(yīng)正確對(duì)待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤，也不可能面試一次就一定成功。此時(shí)，切不可因此而灰心喪氣。要記住，一時(shí)失誤不等于面試失敗，重要的是要戰(zhàn)勝自己，不要輕易地放棄機(jī)會(huì)。即使一次面試沒有成功，也要分析具體原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。 　　 明確面試前的三要素－when(時(shí)間)、where（地點(diǎn)）、 who(聯(lián)系人）：一般情況下，招聘單位會(huì)采取電話通知的方式。 您這時(shí)可要仔細(xì)聽。 萬一沒聽清，千萬別客氣，趕緊問，對(duì)于一些大公司，您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負(fù)責(zé)招聘，在大公司里有時(shí)人事部根本不參與面試，只是到最后才介入，辦理錄用手續(xù)。 關(guān)于地點(diǎn)，若不熟悉，可以先跑去查看查看地形。

2．知己知彼

1）事先了解一些企業(yè)背景 也就是先在家做一些調(diào)查（homework or research）。 具體了解的問題可包括：企業(yè)所在國家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競(jìng)爭對(duì)手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。 若有可能最好再多了解些這個(gè)企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。 這些足以顯示出您對(duì)該企業(yè)的熱愛和向往。在當(dāng)今這個(gè)信息時(shí)代，您不妨到企業(yè)的主頁中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，說不定會(huì)有意外的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業(yè)的信息，可千萬別一古腦全倒給人家， 自然而然的流露出來才能達(dá)到您真正的目的，不要有賣弄之嫌，他們了解的一定比您知道的更深刻，隨時(shí)會(huì)給您打分。

2）準(zhǔn)備問題 仔細(xì)考慮： 他們會(huì)問我些什么呢？ 想對(duì)策 － 迎戰(zhàn) 我想了解些什么呢？ 找問題 － 挑戰(zhàn)

3）模擬面試練習(xí) 在國企的招聘中也許沒必要，但您若要應(yīng)聘外企，模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多的爭取這種鍛煉的機(jī)會(huì) 。 我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行過模擬面試，學(xué)生們因此得到了實(shí)戰(zhàn)的鍛煉機(jī)會(huì)，到真的面試時(shí)，就沒那么緊張了。

3．披掛上陣

1）著裝: 力求簡潔大方，無論您穿什么，都必須充分體現(xiàn)您的自信。一般來說，所穿的服裝要保證干凈，而且適合此行業(yè)穿著。尤其是去外企，一定要穿比較職業(yè)的著裝（professional）。男士應(yīng)著西裝，女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合，您才會(huì)感到融洽放松，您的自信心自然也會(huì)提升。那么是否一定要穿名牌呢？其實(shí)真的沒必要。大的外企不會(huì)看重這些，真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。

2）面試所帶物品： 帶好簡歷。 也許您會(huì)問：“他們不是都有我的簡歷了嗎？干嘛還要我再帶？” 　　　a. 一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個(gè)人。 　　　b. 參加面試的人很多，簡歷容易混淆。 　　　c. 別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準(zhǔn)。 　　　d. 面試考官有時(shí)會(huì)問您要簡歷，倒不是因?yàn)樗麤]有，而且您的簡歷可能就放在他手上。他問您要的原因只是要看看您辦事是否細(xì)心、周到，是否是有備而來。而且您想想，考官手里的簡歷可能是多次復(fù)印的版本，或許已模糊不清，面目全非了。若這時(shí)您把一份紙張精良，制作完美的原版簡歷送到他面前，他必定會(huì)眼前一亮。就這一亮的工夫，您的“前三分鐘印象值”便已經(jīng)直線上升啦。 　　　例子：清華大學(xué)會(huì)計(jì)系的幾位同學(xué)到某著名的國際會(huì)計(jì)師事務(wù)所面試。等了一會(huì)兒以后，主試官告訴他們，由于某些原因, 找不到他們的簡歷了，問是否可以另外提供一份簡歷。當(dāng)時(shí)只有一位同學(xué)多帶了一份簡歷。后來那位同學(xué)被錄取了。從這件真實(shí)的事情中，你是否得到了一些啟示呢？

4．心理戰(zhàn)術(shù)

1）保證睡眠: 不要采取消極態(tài)度，覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保證足夠的睡眠。不過有些人可能會(huì)興奮過度或娛樂過頭，導(dǎo)致自己第二天疲憊不堪，無精打采；有些人打破作息規(guī)律，早早就上床，睡得自己頭昏腦脹，眼睛浮腫；還有一些人呢，緊張過度，死活睡不著。那怎么辦？數(shù)綿羊吧。反正說到底，你必須睡個(gè)好覺。 當(dāng)年國民黨拷打共產(chǎn)黨員套錄口供時(shí)，便采取了疲勞戰(zhàn)術(shù)。強(qiáng)燈照射下，不讓你睡覺，結(jié)果怎樣？由于長時(shí)間的失眠造成人的思維混亂，難以自制，稍微一受刺激，你就會(huì)什么都說了。說出來的話組織性和邏輯性都極差，更不用說分析力和說服性了。當(dāng)然，面試不是套口供，但這個(gè)例子足以說明睡一個(gè)好覺的重要性。

2）早飯：按日常習(xí)慣最好。為什么說要按日常習(xí)慣呢？這不僅是個(gè)生理問題同時(shí)也是個(gè)心理問題。如果您在面試時(shí)突然感覺餓了，您就極可能一下子變得很緊張。越緊張您就越覺得餓，而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán)，使得一個(gè)小的生理反應(yīng)變成了一個(gè)大的心理反應(yīng)。所以為了使自己放松些，您可以早晨起來慢跑一會(huì)兒，以保證一個(gè)好心情。

3）建立自信：對(duì)于失業(yè)者，再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。尤其是那些從“九重天”跌下來的人，摔得太狠，爬起來亦會(huì)更艱難。但一定要記住，陽光總在風(fēng)雨后，烏云散了有晴空。還有一些人，由于面試了很多次，經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來。久而久之，信心全失，認(rèn)為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實(shí)您一定要記住，付出了總會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間的問題。成功總屬于執(zhí)著的人。

最后要說的是，萬一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼，您碰上了晦氣的事情，怎么辦？其實(shí)想必大家都有這種體會(huì)，當(dāng)一個(gè)人保 持一種積極的態(tài)度和一個(gè)良好的精神狀態(tài)時(shí)，壞事會(huì)變好，好事也會(huì)變得更好，無論什么事您都能泰然處之。但當(dāng)一個(gè)人情緒低落，態(tài)度消極時(shí)，眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其實(shí)這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個(gè)世界，您會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這世界很美。樂觀一些，你會(huì)天天充滿自信。 可以嘗試一些建立自信的小方法：

a． 如果您擅長某項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)，您就找一個(gè)水平差一些的人比賽，這樣輕松地贏得比賽會(huì)極大地增強(qiáng)您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。 　　 b． 去健康的美容美發(fā)中心，享受一下頭部按摩。那種環(huán)境崇尚客戶至上，服務(wù)小姐會(huì)殷勤的接待您。您可以穿得考究一些，小費(fèi)也給得慷慨一些，這樣心理上有種大老板的感覺，可以使自信心倍增。但要注意，不要覺得有錢能使鬼推磨，于是就對(duì)服務(wù)生頤指氣使。要尊重服務(wù)行業(yè)，這是一個(gè)人的修養(yǎng)問題。

決定面試60秒 有些人說求職面試的頭5分鐘最關(guān)鍵，也有人說是否被錄用取決于面試的頭60秒。如何才能在面試的頭幾秒鐘之內(nèi)就給人留下好印象呢？以下的幾點(diǎn)對(duì)你也許有所幫助：

1、事先確定好要穿的衣服，弄清楚面試的地點(diǎn)究竟在哪里。有必要的話，先跑一趟。

2、對(duì)接待人員要和藹；在等候面試時(shí)可讀雜志，但不要吸煙或嚼口香糖。

3、說幾句話打破沉默，例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫等。

4、在對(duì)方招呼你坐下以前不要坐下，不要主動(dòng)和對(duì)方握手，除非對(duì)方先伸出手來。 　　 　　在面試時(shí)盡量使用對(duì)方的姓氏（除非你們是好朋友，否則不要直呼對(duì)方的名字），但語氣不應(yīng)該是在哀求對(duì)方。通過看著面試者的鼻梁來保持目光的接觸（但必須時(shí)不時(shí)地把目光移開，否則對(duì)方會(huì)認(rèn)為你很怪異而不真誠）。

1、請(qǐng)你自我介紹一下你自己，

回答提示：一般人回答這個(gè)問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡歷上都有，其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

2、你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上。

樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。

3、說說你最大的缺點(diǎn)？

回答提示：這個(gè)問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。

4、你對(duì)加班的看法？

回答提示：實(shí)際上好多公司問這個(gè)問題，并不證明一定要加班。 只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。

回答樣本：如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班。我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班

5、你對(duì)薪資的要求？

回 答提示：如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢。他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。

回答樣本一：“我對(duì)工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多

回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。

回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請(qǐng)不要說一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。

6、在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？

回答提示：這是每一個(gè)應(yīng)聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個(gè)人都會(huì)被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級(jí)軟件工程師”等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時(shí)如果說“不知道”，或許就會(huì)使你喪失一個(gè)好機(jī)會(huì)。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。

7、你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)？

回答提示： 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。

回答樣本：“我的朋友都說我是一個(gè)可以信賴的人。因?yàn)�，我一旦答�?yīng)別人的事情，就一定會(huì)做到。如果我做不到，我就不會(huì)輕易許諾。

回答樣本：”我覺的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問題“

8、你還有什么問題要問嗎？

回答提示：企業(yè)的這個(gè)問題看上去可有可無，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。

9、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？

回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：

1、如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；

2、你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對(duì)單位和個(gè)人都有好處。

10、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？

回答提示：①.原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；

②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作；

③.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

11、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？

回答提示：

①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決；

②是責(zé)任問題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭�同事查找原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

③總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。

12、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

回答提示：現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭的社會(huì),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競(jìng)爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來正確看待這次失敗.

第一、要敢于面對(duì),面對(duì)這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我.

第二、善于反思,對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對(duì)待自己,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個(gè)明白人.

第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).

第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.

第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢(mèng)想,以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競(jìng)爭.

13、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？

回答提示：我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會(huì)有兩種：1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)樗�這樣做會(huì)造成負(fù)面影響，對(duì)今后的工作不利。

14、談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法？

回答提示：（1）正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應(yīng)該支持；

（2）頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)該反對(duì)。

15、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

回答提示：

①我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。

②我會(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會(huì)努力改正。

③如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足。有問題就及時(shí)改正。

④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會(huì)看見我在努力，總有一天會(huì)對(duì)我微笑的！

16、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹碓焦铝⒛�，你怎么看這個(gè)問題？你準(zhǔn)備怎么辦？

回答提示：

①成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力

②檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛好。

③工作中，切勿傷害別人的自尊心

④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非

⑤樂于助人對(duì)面

17、你最近是否參加了培訓(xùn)課程？談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費(fèi)參加？

回答提示：是自費(fèi)參加，就是北大青鳥的培訓(xùn)課程（可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù)）。

18、你對(duì)于我們公司了解多少？

回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國外大廠的oem合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。

19、請(qǐng)說出你選擇這份工作的動(dòng)機(jī)？

回答提示：這是想知道面試者對(duì)這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)試的人，如果是無經(jīng)驗(yàn)者，可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同，也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。

20、你最擅長的技術(shù)方向是什么？

回答提示：說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。

21、你能為我們公司帶來什么呢？

回答提示：

①假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用——“我已經(jīng)接受過北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作”。

② 企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說：“就我的能力，我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力，比如申請(qǐng)營銷之類的職位，可以說：“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時(shí)，對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)�！钡鹊�。

22、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？

回答提示：

我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，

23、你的業(yè)余愛好是什么？

回答提示：找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗�的愛好是深海潛水。主考官說：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。

24、作為被面試者給我打一下分

回答提示：試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)，（可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的）。

25、你怎么理解你應(yīng)聘的職位？

回答提示：把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下

26、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？

回 答提示：相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧！每個(gè)人的價(jià)值觀不同，自然評(píng)斷的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同，但是，在回答面試官這個(gè)問題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯(cuò)的考慮，如交通方便，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯(cuò)的答案，不過如果這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會(huì)大大加分。

27、為什么要離職?

回答提示：

①回答這個(gè)問題時(shí)一定要小心，就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈，對(duì)公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對(duì)公司本身主管的批評(píng)，避免面試官的負(fù)面情緒及印象；建議此時(shí)最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。

②我希望能獲得一份更好的工作，如果機(jī)會(huì)來臨，我會(huì)抓��；我覺得目前的工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒有升遷機(jī)會(huì)。

28、說說你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法？

回答提示：企業(yè)對(duì)這個(gè)問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見解。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多，包括公司各個(gè)部門，發(fā)展情況，在面試回答問題的時(shí)候可以提到所了解的情況，企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。

29、對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在？

回答提示：這是面試者用來評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快，對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時(shí)建議你，最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，達(dá)到最好的業(yè)績成效；為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)�！逼渌�類的工作也可以比照這個(gè)方式來回答，只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。

30、說說你的家庭。

回答提示：企業(yè)面試時(shí)詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，企業(yè)不喜歡探究個(gè)人隱私，而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭！我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動(dòng)無形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對(duì)人熱情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。企業(yè)相信，和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長有潛移默化的影響。

31、就你申請(qǐng)的這個(gè)職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？

回答提示：企業(yè)喜歡問求職者弱點(diǎn)，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說：“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來解決，我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)�！逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。

32、你欣賞哪種性格的人？

回答提示：誠實(shí)、不死板而且容易相處的人、有"實(shí)際行動(dòng)"的人。

33、你通常如何處理別人的批評(píng)？

回答提示：①沈默是金。不必說什么，否則情況更糟，不過我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)；②我會(huì)等大家冷靜下來再討論。

34、你怎樣對(duì)待自己的失敗？

回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤。

35、什么會(huì)讓你有成就感？

回答提示：為貴公司竭力效勞；盡我所能，完成一個(gè)項(xiàng)目

36、眼下你生活中最重要的是什么？

回答提示：對(duì)我來說，能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的；望能在貴公司任職對(duì)我說最重要。

37、你為什么愿意到我們公司來工作？

回答提示：對(duì)于這個(gè)問題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對(duì)該單位作了研究，你可以回答一些詳細(xì)的原因，像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我�！保�“我同公司出生在同樣的時(shí)代，我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長的公司�！薄澳銈児�司一直都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場(chǎng)上很有競(jìng)爭力�！被蛘摺拔艺J(rèn)為貴公司能夠給我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路。”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對(duì)自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。

38、你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎？你是怎樣解決的？

回答提示：這是面試中最險(xiǎn)惡的問題。其實(shí)是考官布下的一個(gè)陷阱。千萬不要說任何人的過錯(cuò)。應(yīng)知成功解決矛盾是一個(gè)協(xié)作團(tuán)體中成員所必備的能力。假如你工作在一個(gè)服務(wù)行業(yè)，這個(gè)問題簡直成了最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作，將取決于這個(gè)問題的回答�？脊傧Ｍ�看到你是成熟且樂于奉獻(xiàn)的。他們通過這個(gè)問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下，通過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案。

39、問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲?

回答提示：這是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。這會(huì)體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會(huì)被邀請(qǐng)去午餐。記�。耗愕那巴救�決于你的知識(shí)、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。

40、你新到一個(gè)部門,一天一個(gè)客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意，可是始終達(dá)不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個(gè)時(shí)候怎么作?

回 答提示：(1)首先，我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)它，積極應(yīng)對(duì)，妥善處理。 (2)其次，我會(huì)反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根據(jù)原因采取相對(duì)的對(duì)策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋，消除他的誤會(huì)；如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會(huì)明確地向他指出。 (4)再次，我會(huì)把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明，希望得到他的理解和支持。(5)我不會(huì)因?yàn)榭蛻敉对V了我而喪失工作的熱情和積極性，而會(huì)一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨，爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。

41、對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”

回答提示：：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行；②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服�！�

分析：一般問這個(gè)問題，面試者的希望就比較大了，因?yàn)橐呀?jīng)在談工作細(xì)節(jié)。但常規(guī)思路中的回答，又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問這個(gè)問題的時(shí)候，有兩個(gè)目的。第一，看看應(yīng)聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個(gè)職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對(duì)不對(duì)，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對(duì)困難的態(tài)度。

42、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？”

回答提示： ①如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法；②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。”

分析：這個(gè)問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性，而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會(huì)認(rèn)為回避問題，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話。此人絕對(duì)不會(huì)錄用了。

43、“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”

回答提示：①通過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又是一次機(jī)會(huì)；②最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求；③如“做為剛步入社會(huì)的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了

分析：這個(gè)問題比較好的回答是，希望我的上級(jí)能夠在工作中對(duì)我多指導(dǎo)，對(duì)我工作中的錯(cuò)誤能夠立即指出�？傊�，從上級(jí)指導(dǎo)這個(gè)方面談，不會(huì)有大的紕漏。

44、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？

回答提示：

①.原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；

②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作；

③.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

45、與上級(jí)意見不一是，你將怎么辦？”

回答提示：①一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見�！雹谌绻�面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映�！�

分析：這個(gè)問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路1，如果用2的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報(bào)告，這樣的人沒有人敢要。

46、“你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作？”

常規(guī)思路：①如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答；②對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)；③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益匪淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位�！� 點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力（不是學(xué)習(xí)成績）為好。

47、您在前一家公司的離職原因是什么？”

回答提示：①最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在；②避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體；③不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等；④但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等；⑤不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等；⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩；⑦相關(guān)例子：如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)�！蓖�一個(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。“求發(fā)展”也被考官聽得太多，離職理由要根據(jù)每個(gè)人的真實(shí)離職理由來設(shè)計(jì)，但是在回答時(shí)一定要表現(xiàn)得真誠。實(shí)在想不出來的時(shí)候，家在外地可以說是因?yàn)榧抑杏惺�，須�?qǐng)假幾個(gè)月，公司又不可能準(zhǔn)假，所以辭職。這個(gè)答案一般面試官還能接受。

48、“你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作？”

回答提示：①如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答；②對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)；③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益匪淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位�！�

分析：這個(gè)問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力（不是學(xué)習(xí)成績）為好。

49、為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？

回答提示：每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過程中；你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因?yàn)檫@些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會(huì)對(duì)變化做出積極的響應(yīng)。此外，他們遇到矛盾和問題時(shí)，也能泰然處之。下面的問題能夠考核應(yīng)聘者這方面的能力。

據(jù)說有人能從容避免正面沖突。請(qǐng)講一下你在這方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

有些時(shí)候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。

50、如果你在這次面試中沒有被錄用，你怎么打算？

回答提示：現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭的社會(huì),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競(jìng)爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來正確看待這次失敗.

第一、要敢于面對(duì),面對(duì)這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我.

第二、善于反思,對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對(duì)待自己,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個(gè)明白人.

第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).

第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.

第五、再接再厲,成為國家公務(wù)員一直是我的夢(mèng)想,以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競(jìng)爭.

51、假如你晚上要去送一個(gè)出國的同學(xué)去機(jī)場(chǎng)，可單位臨時(shí)有事非你辦不可，你怎么辦？

回答提示：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個(gè)問題我覺得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來決定。

（1）、如果我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī)，而我的 加班八點(diǎn)就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機(jī)場(chǎng)，皆大歡喜。

（2）、如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室，那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，先去機(jī)場(chǎng)然后回來加班，晚點(diǎn)睡就是了。

（3）、如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。1）如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機(jī)場(chǎng)，哪怕就是代替你離開的那一會(huì)兒。2）如果連這一點(diǎn)都做不到的話，

那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心他會(huì)理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。

52、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？

回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：

1、如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；

2、你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對(duì)單位和個(gè)人都有好處。

53、你做過的哪件事最令自己感到驕傲?

回答提示：這是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。這會(huì)體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會(huì)被邀請(qǐng)去午餐。記�。耗愕那巴救�決于你的知識(shí)、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。

54、談?wù)勀氵^去做過的成功案例

回答提示：舉一個(gè)你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點(diǎn)。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會(huì)打電話向你的前一個(gè)主管征詢對(duì)你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。

55、談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗(yàn)中，最令你挫折的事情

回答提示：曾經(jīng)接觸過一個(gè)客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準(zhǔn)備功夫做得十分充分，也投入了相當(dāng)多的時(shí)間與精力，最后客戶雖然并沒有照單全收，但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶最后因?yàn)轭A(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。盡管如此，我還是從這次的經(jīng)驗(yàn)學(xué)到很多，如對(duì)該產(chǎn)業(yè)的了解，整個(gè)team的默契也更好了。

分析：借此了解你對(duì)挫折的容忍度及調(diào)解方式。

56、如何安排自己的時(shí)間？會(huì)不會(huì)排斥加班？

回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話，應(yīng)該不太需要加班。可是我也知道有時(shí)候很難避免加班，加上現(xiàn)在工作都采用責(zé)任制，所以我會(huì)調(diào)配自己的時(shí)間，全力配合。

分析：雖然不會(huì)有人心甘情愿的加班，但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。

57、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你？

回答提示：根據(jù)我對(duì)貴公司的了解，以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、ＥＱ上，也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。

分析：別過度吹噓自己的能力，或信口開河地亂開支票，例如一定會(huì)為該公司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實(shí)際的感覺。

58、對(duì)這個(gè)職務(wù)的期許？

回答提示：希望能借此發(fā)揮我的所學(xué)及專長，同時(shí)也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗(yàn)，就公司、我個(gè)人而言，締造“雙贏”的局面。

分析：回答前不妨先詢問該公司對(duì)這項(xiàng)職務(wù)的責(zé)任認(rèn)定及歸屬，因?yàn)槊恳患夜�司的狀況不盡相同。以免說了一堆理想抱負(fù)卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對(duì)馬嘴。

59、為什么選擇這個(gè)職務(wù)？

回答提示：：這一直是我的興趣和專長，經(jīng)過這幾年的磨練，也累積了一定的經(jīng)驗(yàn)及人脈，相信我一定能勝任這個(gè)職務(wù)的。

分析：適時(shí)舉出過去的“豐功偉業(yè)”，表現(xiàn)出你對(duì)這份職務(wù)的熟稔度，但避免過于夸張的形容或流于炫耀。

60、為什么選擇我們這家公司？

回答提示：曾經(jīng)在報(bào)章雜志看過關(guān)于貴公司的報(bào)道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對(duì)員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度。

分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對(duì)方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。

61、你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？

回答提示：企業(yè)的招聘者很精明，問這個(gè)問題可以試探出很多問題：如果求職者學(xué)習(xí)成績好，就會(huì)說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。當(dāng)然，判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生�！比绻�求職者成績不盡理想，便會(huì)說：“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實(shí)習(xí)過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會(huì)組織過 ××活動(dòng)，鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力�！� 有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會(huì)明白，企業(yè)喜歡誠實(shí)的求職者。

62、請(qǐng)談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？

回答提示①辦公室里每個(gè)人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位。

②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計(jì)劃，提前預(yù)備，并按計(jì)劃完成。

③多請(qǐng)示并及時(shí)匯報(bào)，遇到不明白的要虛心請(qǐng)教。

④抓間隙時(shí)間，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

63、在工作中學(xué)習(xí)到了些什么？

回答提示：這是針對(duì)轉(zhuǎn)職者提出的問題，建議此時(shí)可以配合面試工作的特點(diǎn)作為主要依據(jù)來回答，如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通，便可舉出之前工作與人溝通的例子，經(jīng)歷了哪些困難，學(xué)習(xí)到哪些經(jīng)驗(yàn)，把握這些要點(diǎn)做陳述，就可以輕易過關(guān)了

64、有想過創(chuàng)業(yè)嗎？

回答提示：這個(gè)問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個(gè)問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？”

65、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？

回答提示：我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿?/p>

66、你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？

回答提示：企業(yè)的招聘者很精明，問這個(gè)問題可以試探出很多問題：如果求職者學(xué)習(xí)成績好，就會(huì)說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。當(dāng)然，判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生。”如果求職者成績不盡理想，便會(huì)說：“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實(shí)習(xí)過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會(huì)組織過 ××活動(dòng)，鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力�！� 有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會(huì)明白，企業(yè)喜歡誠實(shí)的求職者。

67、除了本公司外，還應(yīng)聘了哪些公司？

回答提示：很奇怪，這是相當(dāng)多公司會(huì)問的問題，其用意是要概略知道應(yīng)徵者的求職志向，所以這并非絕對(duì)是負(fù)面答案，就算不便說出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。

68、何時(shí)可以到職？

回答提示：大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)間，最好是回答\’如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近，似乎有些強(qiáng)人所難，因?yàn)榻唤又辽僖�一個(gè)月的時(shí)間，應(yīng)進(jìn)一步說明原因，錄取公司應(yīng)該會(huì)通融的

69、你并非畢業(yè)于名牌院校？

回答提示：是否畢業(yè)于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交給我的工作，我接受了北大青鳥的職業(yè)培訓(xùn)，掌握的技能完全可以勝任貴公司現(xiàn)在工作，而且我比一些名牌院校的應(yīng)屆畢業(yè)生的動(dòng)手能力還要強(qiáng)，我想我更適合貴公司這個(gè)職位。

70、你怎樣看待學(xué)歷和能力？

回答提示：學(xué)歷我想只要是大學(xué)專科的學(xué)歷，就表明覺得我具備了根本的學(xué)習(xí)能力。剩下的，你是學(xué)士也好，還是博士也好，對(duì)于這一點(diǎn)的討論，不是看你學(xué)了多少知識(shí)，而是看你在這個(gè)領(lǐng)域上發(fā)揮了什么，也就是所說的能力問題。一個(gè)人工作能力的高低直接決定其職場(chǎng)命運(yùn)，而學(xué)歷的高低只是進(jìn)入一個(gè)企業(yè)的敲門磚，如果貴公司把學(xué)歷卡在博士上，我就無法進(jìn)入貴公司，當(dāng)然這不一定只是我個(gè)人的損失，如果一個(gè)�？粕�都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢？實(shí)踐與能力相結(jié)合，學(xué)會(huì)要用到

1.要以一顆平常心正確對(duì)待面試，要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時(shí)失利，也不要以一次失敗論英雄。

2.對(duì)招聘單位和自己要有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)，相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作。“有信心不一定贏，沒信心一定輸�！�

3.適當(dāng)提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強(qiáng)自信心。

4.面試前做幾次深呼吸，心情肯定會(huì)平靜得多，勇氣也會(huì)倍增。

5.與主考官見面時(shí)，要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕，有被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒的感覺時(shí)，就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。

6.當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時(shí)，不妨自嘲一下，說出自己的感受，可使自己變得輕松些。

7.感到壓力大時(shí)，不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語、體態(tài)方面的缺點(diǎn)，借以提高自己的心理優(yōu)勢(shì)，這樣就會(huì)在自覺不自覺間提升自信，回答問題時(shí)也就自如多了。

8.當(dāng)與對(duì)方的談話出現(xiàn)間隔時(shí)，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對(duì)方感覺你是一位沉著冷靜的人。

9.回答問題時(shí)一旦緊張，說話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說越快，緊張也會(huì)加劇，此時(shí)，最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度，讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語尾發(fā)音，說得緩慢響亮，用以緩解緊張。

10.進(jìn)入考場(chǎng)，見到主考官時(shí)，不妨有意大聲地說幾句有禮貌的話，做到先聲奪人，緊張的心情就會(huì)自然消失。

去龍湖地產(chǎn)面試的技巧 [篇3]

1、面試中的基本禮儀

(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)�喪失面試的機(jī)會(huì)。

(2) 進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張�！∪玳T關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”。

(3) 對(duì)用人單位的問題要逐一回答。　對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話�；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。

(4) 在整個(gè)面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。　如果用人單位有兩位以上主試人時(shí)，回答誰的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動(dòng)地與用人單位爭辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng)，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會(huì)理想。

2、應(yīng)試者語言運(yùn)用的技巧

面試場(chǎng)上你的語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來說，掌握語言表達(dá)的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢？

(1) 口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰�！∵�要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。

( 2) 語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過大，群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過小，以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。

(3) 語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí)，機(jī)智幽默地語言會(huì)顯示自己的聰明智慧，有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良好的印象。

(4) 注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對(duì)方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。

3、應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧

其實(shí)，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運(yùn)用手勢(shì)幫助自己表達(dá)意愿。那么，在面試中怎樣正確地運(yùn)用手勢(shì)呢？

(1) 表示關(guān)注的手勢(shì)�！≡谂c他人交談中，一定要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會(huì)神地聽。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。

4、應(yīng)試者回答問題的技巧

(1) 把握重點(diǎn)，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。

(2) 講清原委，避免抽象�！∮萌藛挝惶釂柨偸窍肓私庖恍�應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。

(3) 確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對(duì)用人單位提出的問題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí)，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問。

(4) 有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。

(5) 知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。

5、應(yīng)試者消除緊張的技巧 由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。

(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時(shí)閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。

(2) 面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對(duì)方聽清講話內(nèi)容，又會(huì)給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯(cuò)，甚至張口結(jié)舌，進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒 ，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn)，一般開始談話時(shí)可以有意識(shí)地放慢講話速度，等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。

(3) 回答問題時(shí)，目光可以對(duì)準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時(shí)眼睛不知道往哪兒看�！〗�(jīng)驗(yàn)證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實(shí)；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上，既可以給對(duì)方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。

最后，還應(yīng)正確對(duì)待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤，也不可能面試一次就一定成功。此時(shí)，切不可因此而灰心喪氣。要記住，一時(shí)失誤不等于面試失敗，重要的是要戰(zhàn)勝自己，不要輕易地放棄機(jī)會(huì)。即使一次面試沒有成功，也要分析具體原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。 　　 明確面試前的三要素－when (時(shí)間)、where（地點(diǎn)）、 who(聯(lián)系人）：一般情況下，招聘單位會(huì)采取電話通知的方式。 您這時(shí)可要仔細(xì)聽。 萬一沒聽清，千萬別客氣，趕緊問，對(duì)于一些大公司，您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負(fù)責(zé)招聘，在大公司里有時(shí)人事部根本不參與面試，只是到最后才介入，辦理錄用手續(xù)。 關(guān)于地點(diǎn)，若不熟悉，可以先跑去查看查看地形。

2．知己知彼

1）事先了解一些企業(yè)背景 也就是先在家做一些調(diào)查（homework or research）。 具體了解的問題可包括：企業(yè)所在國家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競(jìng)爭對(duì)手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。 若有可能最好再多了解些這個(gè)企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。 這些足以顯示出您對(duì)該企業(yè)的熱愛和向往。在當(dāng)今這個(gè)信息時(shí)代，您不妨到企業(yè)的主頁中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，說不定會(huì)有意外的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業(yè)的信息，可千萬別一古腦全倒給人家， 自然而然的流露出來才能達(dá)到您真正的目的，不要有賣弄之嫌，他們了解的一定比您知道的更深刻，隨時(shí)會(huì)給您打分。

2）準(zhǔn)備問題 仔細(xì)考慮： 他們會(huì)問我些什么呢？ 想對(duì)策 － 迎戰(zhàn) 我想了解些什么呢？ 找問題 － 挑戰(zhàn)

3）模擬面試練習(xí) 在國企的招聘中也許沒必要，但您若要應(yīng)聘外企，模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多的爭取這種鍛煉的機(jī)會(huì) 。 我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行過模擬面試，學(xué)生們因此得到了實(shí)戰(zhàn)的鍛煉機(jī)會(huì)，到真的面試時(shí)，就沒那么緊張了。

3．披掛上陣

1）著裝: 力求簡潔大方，無論您穿什么，都必須充分體現(xiàn)您的自信。一般來說，所穿的服裝要保證干凈，而且適合此行業(yè)穿著。尤其是去外企，一定要穿比較職業(yè)的著裝（professional）。男士應(yīng)著西裝，女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合，您才會(huì)感到融洽放松，您的自信心自然也會(huì)提升。那么是否一定要穿名牌呢？其實(shí)真的沒必要。大的外企不會(huì)看重這些，真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。

2）面試所帶物品： 帶好簡歷。 也許您會(huì)問：“他們不是都有我的簡歷了嗎？干嘛還要我再帶？”

a. 一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個(gè)人。

b. 參加面試的人很多，簡歷容易混淆。

c. 別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準(zhǔn)。

d. 面試考官有時(shí)會(huì)問您要簡歷，倒不是因?yàn)樗麤]有，而且您的簡歷可能就放在他手上。

他問您要的原因只是要看看您辦事是否細(xì)心、周到，是否是有備而來。而且您想想，考官手里的簡歷可能是多次復(fù)印的版本，或許已模糊不清，面目全非了。若這時(shí)您把一份紙張精良，制作完美的原版簡歷送到他面前，他必定會(huì)眼前一亮。就這一亮的工夫，您的“前三分鐘印象值”便已經(jīng)直線上升啦。

例子：清華大學(xué)會(huì)計(jì)系的幾位同學(xué)到某著名的國際會(huì)計(jì)師事務(wù)所面試。等了一會(huì)兒以后，主試官告訴他們，由于某些原因, 找不到他們的簡歷了，問是否可以另外提供一份簡歷。當(dāng)時(shí)只有一位同學(xué)多帶了一份簡歷。后來那位同學(xué)被錄取了。從這件真實(shí)的事情中，你是否得到了一些啟示呢？

4．心理戰(zhàn)術(shù)

1）保證睡眠: 不要采取消極態(tài)度，覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保證足夠的睡眠。不過有些人可能會(huì)興奮過度或娛樂過頭，導(dǎo)致自己第二天疲憊不堪，無精打采；有些人打破作息規(guī)律，早早就上床，睡得自己頭昏腦脹，眼睛浮腫；還有一些人呢，緊張過度，死活睡不著。那怎么辦？數(shù)綿羊吧。反正說到底，你必須睡個(gè)好覺。 當(dāng)年國民黨拷打共產(chǎn)黨員套錄口供時(shí)，便采取了疲勞戰(zhàn)術(shù)。強(qiáng)燈照射下，不讓你睡覺，結(jié)果怎樣？由于長時(shí)間的失眠造成人的思維混亂，難以自制，稍微一受刺激，你就會(huì)什么都說了。說出來的話組織性和邏輯性都極差，更不用說分析力和說服性了。當(dāng)然，面試不是套口供，但這個(gè)例子足以說明睡一個(gè)好覺的重要性。

2）早飯：按日常習(xí)慣最好。為什么說要按日常習(xí)慣呢？這不僅是個(gè)生理問題同時(shí)也是個(gè)心理問題。如果您在面試時(shí)突然感覺餓了，您就極可能一下子變得很緊張。越緊張您就越覺得餓，而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán)，使得一個(gè)小的生理反應(yīng)變成了一個(gè)大的心理反應(yīng)。所以為了使自己放松些，您可以早晨起來慢跑一會(huì)兒，以保證一個(gè)好心情。

3）建立自信：對(duì)于失業(yè)者，再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。尤其是那些從“九重天”跌下來的人，摔得太狠，爬起來亦會(huì)更艱難。但一定要記住，陽光總在風(fēng)雨后，烏云散了有晴空。還有一些人，由于面試了很多次，經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來。久而久之，信心全失，認(rèn)為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實(shí)您一定要記住，付出了總會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間的問題。成功總屬于執(zhí)著的人。 　　 最后要說的是，萬一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼，您碰上了晦氣的事情，怎么辦？其實(shí)想必大家都有這種體會(huì)，當(dāng)一個(gè)人保 持一種積極的態(tài)度和一個(gè)良好的精神狀態(tài)時(shí)，壞事會(huì)變好，好事也會(huì)變得更好，無論什么事您都能泰然處之。但當(dāng)一個(gè)人情緒低落，態(tài)度消極時(shí)，眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其實(shí)這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個(gè)世界，您會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這世界很美。樂觀一些，你會(huì)天天充滿自信。

可以嘗試一些建立自信的小方法：

a． 如果您擅長某項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)，您就找一個(gè)水平差一些的人比賽，這樣輕松地贏得比賽會(huì)極大地增強(qiáng)您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。

b． 去健康的美容美發(fā)中心，享受一下頭部按摩。那種環(huán)境崇尚客戶至上，服務(wù)小姐會(huì)殷勤的接待您。您可以穿得考究一些，小費(fèi)也給得慷慨一些，這樣心理上有種大老板的感覺，可以使自信心倍增。但要注意，不要覺得有錢能使鬼推磨，于是就對(duì)服務(wù)生頤指氣使。要尊重服務(wù)行業(yè)，這是一個(gè)人的修養(yǎng)問題。

決定面試60秒 有些人說求職面試的頭5分鐘最關(guān)鍵，也有人說是否被錄用取決于面試的頭60秒。如何才能在面試的頭幾秒鐘之內(nèi)就給人留下好印象呢？以下的幾點(diǎn)對(duì)你也許有所幫助：

1、事先確定好要穿的衣服，弄清楚面試的地點(diǎn)究竟在哪里。有必要的話，先跑一趟。

2、對(duì)接待人員要和藹；在等候面試時(shí)可讀雜志，但不要吸煙或嚼口香糖。

3、說幾句話打破沉默，例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫等。

4、在對(duì)方招呼你坐下以前不要坐下，不要主動(dòng)和對(duì)方握手，除非對(duì)方先伸出手來。

在面試時(shí)盡量使用對(duì)方的姓氏（除非你們是好朋友，否則不要直呼對(duì)方的名字），但語氣不應(yīng)該是在哀求對(duì)方。通過看著面試者的鼻梁來保持目光的接觸（但必須時(shí)不時(shí)地把目光移開，否則對(duì)方會(huì)認(rèn)為你很怪異而不真誠）。

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